¿Por qué no funciona nada en mi bañera después de una tormenta o un apagón?

Cuando nada funciona después de una tormenta, la causa casi siempre está antes de la bañera, y se revisa en un orden fijo: primero el interruptor de la casa, después el tomacorriente GFCI debajo de la bañera y, por último, la caja de control. Una tormenta o un apagón suele disparar la protección GFCI dedicada y, como ese GFCI suele ser un tomacorriente detrás del panel de acceso frontal en lugar de estar en el panel eléctrico, volver a subir el interruptor no lo restablece. Después del interruptor, revise ese tomacorriente primero.

Causas Probables

• Un interruptor dedicado disparado en el panel.
• Un tomacorriente GFCI disparado en el compartimento del equipo que el interruptor del panel no restablece.
• Una caja de control que perdió corriente en pleno funcionamiento y necesita volver a aprender su configuración.
• Un GFCI o un interruptor que ya no se mantiene activado, señal de una falla que debe corregir un electricista.

Qué Comprobar, Por Orden

1. En el panel eléctrico, apague por completo cada uno de los interruptores dedicados de la bañera y vuelva a encenderlos. Casi todas las bañeras Ella funcionan con una o más líneas dedicadas de 20 amperios y 120 voltios con protección GFCI; la cantidad que corresponde a su paquete está en los requisitos eléctricos por modelo. Si un interruptor vuelve a saltar en el instante en que lo restablece, deténgase y llame a un electricista con licencia.
2. Retire el panel de acceso del faldón frontal. La planificación del acceso para servicio muestra dónde están los paneles desmontables en cada familia; muchos modelos usan un panel grande delante del asiento que se retira a mano, mientras que otros van sujetos con tornillos bajo tapas.
3. Localice el tomacorriente GFCI en el compartimento y presione Reset. Si no se mantiene activado, o si se dispara en cuanto arranca una bomba, deje la corriente apagada y no use la bañera hasta que un electricista lo haya corregido; un GFCI que falla la prueba o el restablecimiento indica corriente a tierra o un dispositivo averiado.
4. Observe el LED verde de la caja de control azul. Encendido significa que llega corriente a la caja. Apagado con un tomacorriente con corriente significa que el cable de la caja no está bien conectado o que el problema es la caja misma.
5. Con el LED encendido y el agua por encima de los chorros más altos, presione cada botón. Si la caja tiene corriente pero nada responde, haga el restablecimiento de la caja de control.
6. ¿Sigue sin responder? La guía completa para tormentas y apagones añade la prueba de conectar la bomba directamente al tomacorriente y las comprobaciones de circuitos múltiples.

El restablecimiento consiste en desconectar la corriente principal, marcar y retirar cada tubo, conector y cable de bomba, restablecer la corriente para que el LED verde parpadee cuatro veces y quede fijo, mantener presionado el botón de configuración durante su ciclo de uno, dos, tres y cuatro parpadeos, y luego volver a conectar las líneas etiquetadas y probar cada función.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si el interruptor y el GFCI se mantienen activados, el LED verde está encendido y el restablecimiento no devuelve la bañera a la vida, o si el LED sigue apagado con un tomacorriente con corriente, abra un ticket con su número de serie, una foto de la caja de control donde se vea su LED, una foto del tomacorriente GFCI y una nota sobre qué más afectó la tormenta, y comuníquese con su distribuidor Ella o con el equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. El equipo evalúa la causa de cualquier falla a partir de sus fotos y su descripción, y una nota de su electricista sobre lo que encontró resulta de gran ayuda.

Preguntas Frecuentes