¿Cómo encuentro el modelo de mi bañera y su ficha técnica a partir del número de serie?

El número de serie de su bañera está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta, y esa etiqueta es el camino más rápido para dar con los documentos correctos: fotografíela y envíela a través de ellasbubbles.com/support, o llame al (800) 480-6850 con el número a mano, y el equipo identificará el modelo y le responderá con la ficha técnica y el manual del propietario de esa bañera en concreto. Una vez que conozca el nombre del modelo, la ficha técnica y el manual también se pueden descargar gratis en PDF desde la página de ese modelo, tal como explica How to Get the Spec Sheet and Manual for Your Ella Walk-In Tub Model. Esta página explica qué le indica el número de serie al equipo, los pasos que van de la etiqueta a la ficha técnica y cómo funciona la misma consulta para una bañera de liquidación anunciada con su número de serie.

Qué Le Indica El Número De Serie Al Equipo

El número de serie se encuentra en el interior de uno de los paneles desmontables, el panel de acceso magnético junto a la puerta, y la etiqueta que hay allí incluye el número de serie y la información del modelo que necesita el equipo. El breve vídeo de esta página muestra dónde está la etiqueta y explica por qué es importante: el número de serie permite al equipo saber cuándo se fabricó la bañera, quién la fabricó y qué piezas de repuesto son compatibles en caso de cualquier problema. Por eso, al solicitar un documento o una pieza, conviene indicar siempre el número de serie y no solo el nombre del modelo.

El número de serie no es el único identificador. El nombre del modelo aparece en su presupuesto o factura, y el modelo, el SKU y el UPC figuran en la página del producto una vez seleccionadas las opciones. Si compró una vivienda que ya tenía la bañera instalada, el equipo del (800) 480-6850 puede localizar el pedido original con los datos del comprador y confirmar el modelo. Si su etiqueta o su factura muestran códigos que no reconoce, el equipo puede descifrarlos por usted.

Del Número De Serie a La Ficha Técnica, Paso a Paso

1. Abra el panel de acceso magnético junto a la puerta y fotografíe la etiqueta del interior para que el número de serie y la información del modelo se lean con claridad.
2. Anote el tipo de puerta y el tipo de controles, mandos pulsadores o panel táctil digital, ya que los manuales y los diagramas eléctricos se redactan por familia de bañera y paquete de terapias, y las páginas de funcionamiento varían. Which Door Does My Ella Tub Have? S-Shape, U-Shape, L-Shape, and Stainless Steel Doors by Model relaciona cada puerta con sus modelos.
3. Envíe la foto a través de ellasbubbles.com/support, o llame al (800) 480-6850 con el número de serie preparado, e indique qué documentos necesita.
4. El equipo le responderá con todo lo que se entregó con la bañera: el manual del propietario, la ficha técnica y las instrucciones de limpieza y cuidado. Si lo solicita, el equipo añade el diagrama eléctrico de su modelo y paquete de terapias, las instrucciones de instalación de accesorios como la columna de ducha o la mampara de cristal plegable de 4 hojas, y enlaces a los vídeos de Ella que muestran una opción en uso. I Did Not Receive an Owner's Manual for My Walk-In Tub. Where Do I Get One? detalla qué incluye el paquete estándar.
5. Una vez confirmado el modelo, puede descargar usted mismo los mismos archivos. Abra la página del modelo en ellasbubbles.com, seleccione la pestaña Downloads para obtener el PDF de la ficha técnica y el PDF del manual del propietario, y seleccione la pestaña Therapy Options para el diagrama eléctrico del paquete que tiene. Si el modelo ofrece la opción Door and Drain Position, actualmente el Elite, elija primero Izquierda o Derecha para que la ficha técnica cambie al plano correspondiente a ese lado.

Qué Le Ofrece La Ficha Técnica Y Qué No

La ficha técnica es el documento en formato de plano de un modelo concreto. Recoge las dimensiones totales de la bañera, los detalles de la puerta y el asiento, la información del desagüe y de la toma de agua, y los requisitos eléctricos de los sistemas de terapia que se ofrecen en ese modelo. El paquete de grifería de Ella está documentado dentro de la ficha técnica del modelo, de modo que los detalles de las tuberías de suministro y del llenado rápido del grifo que pidió figuran en las páginas de grifería de ese PDF y no en un documento aparte. Las cifras en pulgadas impresas en las fichas técnicas actuales son las especificaciones oficiales, así que planifique a partir de los valores en pulgadas.

Consulte el tamaño real, indicado como ancho por largo por alto, junto al tamaño de envío, que es la medida con el embalaje y la que debe pasar por sus puertas y pasillos, y localice en el plano dimensional la altura del asiento y la altura del umbral que hay que salvar al entrar. Los tamaños nominales no son los tamaños reales. El Petite, por ejemplo, figura con 28 pulgadas de ancho, pero su ancho exterior real es de 27 1/2 pulgadas, así que mida el hueco con la cifra de la ficha técnica. Lo que la ficha técnica no incluye son precios, disponibilidad actual ni plazos de un pedido concreto; para eso, hable con su distribuidor de Ella o con el equipo en el (800) 480-6850.

Bañeras De Liquidación: El Número De Serie Está En El Título Del Anuncio

Cada unidad de liquidación es una auténtica bañera con puerta Ella's Bubbles, por lo que sus especificaciones salen del mismo lugar que las de una bañera nueva: la ficha técnica de ese modelo. Cada anuncio de liquidación indica el modelo, el tamaño nominal, el lado de la puerta y del desagüe y el número de serie directamente en el título de la unidad. La unidad de liquidación n.º 2652105 es un buen ejemplo: es una bañera con puerta de entrada frontal y apertura hacia fuera, fabricada como bañera con puerta a la derecha, anunciada con 32 pulgadas de ancho por 40 pulgadas de largo y un asiento de 24 pulgadas de ancho, con paquete Air plus Hydro con asiento y respaldo calefactados, 13 chorros hidromasaje con calentador en línea y esterilización por ozono, 16 chorros de aire con masaje de aire de 3 velocidades y purga automática, un grifo Ella de llenado rápido de 2 piezas, un desagüe único de 2 pulgadas con cadena de emergencia y 2 paneles laterales. El anuncio señala pequeñas imperfecciones en el acrílico, como arañazos en el borde de la bañera, y la unidad se vende tal cual con garantía de por vida en piezas y equipos auxiliares, excepto por los daños en el acrílico indicados. La explicación completa de cómo leer un anuncio de liquidación está en How do I find the dimensions of an Ella clearance tub?.

Para la preinstalación de una bañera así, los documentos de referencia son la ficha técnica con cotas del modelo Front Entry y el manual de instalación. La ficha técnica incluye las dimensiones de la bañera, la ubicación del desagüe y los requisitos eléctricos de las bombas, el calentador y los controles, y el manual añade los planos de estructura, nivelación y conexiones, para que un fontanero y un electricista autorizados puedan planificar el trabajo con ellos. Hay algo que conviene tener en cuenta: Ella no publica un único punto fijo de preinstalación para el desagüe, porque el extremo del desagüe depende del lado de la puerta que se haya pedido y su posición puede variar ligeramente de una bañera a otra. El equipo facilita distancias aproximadas del desagüe al borde, y el fontanero coloca el sifón una vez que la bañera está nivelada en su ubicación definitiva. A diferencia de la mayoría de los modelos de Ella, el Front Entry usa un único desagüe de 2 pulgadas. En todas las bañeras con puerta de Ella, la puerta y los desagües están en lados opuestos, de modo que una bañera con puerta a la derecha tiene los desagües a la izquierda, mirando hacia la bañera. Lo que un anuncio no indica, como la altura total o los sistemas de terapia exactos instalados en esa unidad, el equipo lo consulta a partir del número de serie.

Segundos Propietarios, Reventa Y Garantía

Identificar la bañera por su número de serie funciona igual para un segundo propietario, y el equipo le enviará la ficha técnica y el manual para que la bañera siga contando con soporte. La Garantía Limitada de Por Vida cubre únicamente al primer comprador, está vinculada a la dirección de la instalación original y queda anulada si cambia la titularidad o se traslada la bañera, por lo que un segundo propietario puede conseguir piezas y orientación para el instalador, pero no está cubierto por la garantía original. Si va a poner una bañera a la venta, los compradores preguntarán qué modelo es, qué tamaño tiene, en qué lado está la puerta y qué terapias incluye, y la ficha técnica responde a todo eso; Will Ella Sell, Appraise or Help Me Resell a Used or Uninstalled Walk-In Tub? explica qué puede y qué no puede hacer el equipo en una reventa.

Vea: Ella's Bubbles: ubicación del número de serie con capítulos y transcripción completa.

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