Comment retrouver le modèle et la fiche technique de ma baignoire à partir de son numéro de série ?

Le numéro de série de votre baignoire figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir les bons documents : photographiez-la et envoyez-la via ellasbubbles.com/support, ou appelez le (800) 480-6850 avec le numéro en main. L'équipe identifie le modèle et vous répond avec la fiche technique et le manuel d'utilisation de cette baignoire précise. Une fois le nom du modèle connu, la fiche technique et le manuel sont aussi disponibles gratuitement en PDF sur la page du modèle, comme l'explique Comment obtenir la fiche technique et le manuel de votre modèle de baignoire à porte Ella. Cette page présente ce que le numéro de série apprend à l'équipe, les étapes de l'étiquette à la fiche technique, et la façon dont la même recherche fonctionne pour une baignoire de déstockage répertoriée par numéro de série.

Ce Que Le Numéro De Série Apprend À L'équipe

Le numéro de série se trouve à l'intérieur de l'un des panneaux amovibles, le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte. L'étiquette qui s'y trouve indique le numéro de série et les informations sur le modèle dont l'équipe a besoin. La courte vidéo de cette page montre où se trouve l'étiquette et explique son importance : le numéro de série permet à l'équipe de savoir quand la baignoire a été fabriquée, par qui, et quelles pièces de rechange sont compatibles en cas de problème. C'est pourquoi il faut toujours indiquer le numéro de série, et pas seulement le nom du modèle, lorsque vous demandez un document ou une pièce.

Le numéro de série n'est pas le seul identifiant. Le nom du modèle figure sur votre devis ou votre facture, et le modèle, la référence (SKU) et le code UPC apparaissent sur la page produit une fois les options sélectionnées. Si vous avez acheté un logement où la baignoire était déjà installée, l'équipe, joignable au (800) 480-6850, peut retrouver la commande d'origine à partir des coordonnées de l'acheteur et confirmer le modèle. Si votre étiquette ou votre facture comporte des codes que vous ne reconnaissez pas, l'équipe peut vous aider à les déchiffrer.

Du Numéro De Série À La Fiche Technique, Étape Par Étape

1. Ouvrez le panneau d'accès magnétique à côté de la porte et photographiez l'étiquette à l'intérieur, de façon que le numéro de série et les informations sur le modèle soient lisibles.
2. Notez le type de porte et le type de commandes, boutons-poussoirs ou pavé tactile numérique, car les manuels et les schémas électriques sont rédigés par famille de baignoires et par ensemble de thérapies, et les pages d'utilisation diffèrent. Quelle porte équipe ma baignoire Ella ? Portes en S, en U, en L et en acier inoxydable selon le modèle associe chaque porte à ses modèles.
3. Envoyez la photo via ellasbubbles.com/support, ou appelez le (800) 480-6850 avec le numéro de série à portée de main, et précisez les documents dont vous avez besoin.
4. L'équipe vous répond avec tout ce qui a été livré avec la baignoire : le manuel d'utilisation, la fiche technique et les consignes de nettoyage et d'entretien. Sur demande, elle y ajoute le schéma électrique correspondant à votre modèle et à votre ensemble de thérapies, les instructions d'installation des accessoires tels que la colonne de douche ou l'écran de douche en verre à 4 volets, ainsi que des liens vers les vidéos Ella qui montrent une option en situation. Je n'ai pas reçu de manuel d'utilisation pour ma baignoire à porte. Où puis-je en obtenir un ? détaille le contenu du dossier standard.
5. Une fois le modèle confirmé, vous pouvez télécharger vous-même les mêmes fichiers. Ouvrez la page du modèle sur ellasbubbles.com, sélectionnez l'onglet Téléchargements pour obtenir la fiche technique et le manuel d'utilisation en PDF, puis l'onglet Options de thérapie pour le schéma électrique de l'ensemble dont vous disposez. Si le modèle propose un choix de position de la porte et de la vidange, c'est le cas aujourd'hui de l'Elite, choisissez d'abord Gauche ou Droite afin que la fiche technique affiche le plan correspondant.

Ce Que La Fiche Technique Vous Apporte, Et Ce Qu'elle Ne Contient Pas

La fiche technique est le document de type plan propre à un modèle. Elle indique les dimensions hors tout de la baignoire, les détails de la porte et du siège, les informations sur la vidange et l'alimentation en eau, ainsi que les exigences électriques des systèmes de thérapie proposés sur ce modèle. L'ensemble robinetterie Ella est documenté dans la fiche technique du modèle : les détails de la conduite d'alimentation et du remplissage rapide pour la robinetterie que vous avez commandée figurent donc sur les pages consacrées à la robinetterie de ce PDF, et non dans un document séparé. Les valeurs en pouces imprimées sur les fiches techniques actuelles font foi : établissez vos plans à partir de ces valeurs.

Lisez les dimensions réelles, indiquées sous la forme largeur × longueur × hauteur, à côté des dimensions d'expédition, qui correspondent à la caisse et doivent passer par vos portes et vos couloirs. Repérez aussi la hauteur du siège et celle du seuil à enjamber sur le plan coté. Les dimensions nominales ne sont pas les dimensions réelles. La Petite, par exemple, est annoncée à 28 pouces de large, alors que sa largeur extérieure réelle est de 27 1/2 pouces : mesurez donc l'alcôve en fonction de la valeur de la fiche technique. La fiche technique ne contient ni les prix, ni la disponibilité actuelle, ni les délais d'une commande précise ; pour cela, adressez-vous à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850.

Baignoires De Déstockage : Le Numéro De Série Figure Dans Le Titre De L'annonce

Chaque baignoire de déstockage est une véritable baignoire à porte Ella's Bubbles : ses caractéristiques proviennent donc de la même source que celles d'une baignoire neuve, c'est-à-dire la fiche technique du modèle. Chaque annonce de déstockage indique le modèle, la taille nominale, le côté de la porte et de la vidange, ainsi que le numéro de série, directement dans le titre de l'unité. L'unité de déstockage n° 2652105 en est un bon exemple : il s'agit d'une baignoire à porte à entrée frontale et ouverture vers l'extérieur, fabriquée en version porte à droite, annoncée à 32 pouces de large sur 40 pouces de long, avec un siège de 24 pouces de large, un ensemble Air plus Hydro avec siège et dossier chauffants, 13 jets hydro avec réchauffeur en ligne et stérilisation à l'ozone, 16 jets d'air avec massage à air à 3 vitesses et purge automatique, un robinet Ella à remplissage rapide en 2 pièces, une vidange simple de 2 pouces avec chaînette de sécurité à tirer, et 2 panneaux latéraux. L'annonce signale de légères imperfections de l'acrylique, comme des rayures sur le rebord de la baignoire, et l'unité est vendue en l'état, avec une garantie à vie sur les pièces et les équipements associés, à l'exception des dommages à l'acrylique mentionnés. Le décryptage complet d'une annonce de déstockage se trouve dans Comment trouver les dimensions d'une baignoire de déstockage Ella ?.

Pour la préparation de la plomberie d'une baignoire comme celle-ci, les documents à utiliser sont la fiche technique cotée de l'Entrée frontale et le manuel d'installation. La fiche technique indique les dimensions de la baignoire, l'emplacement de la vidange et les exigences électriques des pompes, du réchauffeur et des commandes, tandis que le manuel ajoute les plans de charpente, de mise à niveau et de raccordement : un plombier et un électricien agréés peuvent donc s'en servir pour planifier les travaux. Un point à anticiper : Ella ne publie pas de point de raccordement unique et fixe pour la vidange, car l'extrémité de la vidange dépend du côté de la porte commandé et sa position peut varier légèrement d'une baignoire à l'autre. L'équipe donne des distances approximatives entre la vidange et le bord, et le plombier installe le siphon une fois la baignoire de niveau à son emplacement définitif. Contrairement à la plupart des modèles Ella, l'Entrée frontale n'a qu'une seule vidange de 2 pouces. Sur toutes les baignoires à porte Ella, la porte et les vidanges sont situées de part et d'autre : une baignoire avec porte à droite a donc ses vidanges à gauche lorsque l'on fait face à la baignoire. Ce qu'une annonce n'indique pas, comme la hauteur hors tout ou les systèmes de thérapie exacts installés sur cette unité, l'équipe le retrouve à partir du numéro de série.

Deuxième Propriétaire, Revente Et Garantie

L'identification de la baignoire par son numéro de série fonctionne de la même façon pour un deuxième propriétaire, et l'équipe lui enverra la fiche technique et le manuel afin que la baignoire reste prise en charge. La Garantie limitée à vie ne couvre toutefois que le premier acheteur, est liée à l'adresse d'installation d'origine et devient caduque en cas de changement de propriétaire ou de déplacement de la baignoire : un deuxième propriétaire peut donc obtenir des pièces et des conseils d'installation, mais n'est pas couvert par la garantie d'origine. Si vous mettez une baignoire en vente, les acheteurs voudront savoir de quel modèle il s'agit, ses dimensions, le côté de la porte et les thérapies proposées, et la fiche technique répond à toutes ces questions ; Ella peut-elle vendre, évaluer ou m'aider à revendre une baignoire à porte d'occasion ou non installée ? explique ce que l'équipe peut et ne peut pas faire pour une revente.

À regarder : Ella's Bubbles : emplacement du numéro de série, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

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