¿Por qué un botón de la cubierta no hace nada en mi bañera con puerta?

Un botón de la cubierta que no hace nada casi siempre es un problema de la señal de aire, no de electricidad. Cada botón cromado envía un soplo de aire por un tubo delgado hasta un relé dentro de la caja de control, y si ese tubo está suelto en cualquiera de los dos extremos, el relé nunca hace clic y la bomba o la luz nunca arrancan. Antes de abrir nada, asegúrese de que la bañera esté llena por encima de los chorros más altos, porque un botón de hidromasaje pulsado con la bañera vacía no muestra absolutamente nada. ¿Qué son los controles de botón (botones Easy-Touch) en una bañera con puerta? explica cómo están fabricados los botones, y esta página repasa las comprobaciones en el mismo orden en que las hace nuestro equipo.

Primero, Descarte Lo Que No Son Averías

• La bañera está vacía. El sistema de hidromasaje mueve agua, así que sin nada en la bañera solo oirá un zumbido del motor y no saldrá nada por los chorros. Limite cualquier prueba en seco a un instante, porque una bomba de hidromasaje que funciona sin agua puede quemarse, y el control del hidromasaje no tiene corte por bajo nivel de agua que la proteja. Llene la bañera hasta que el agua supere los chorros más altos y entonces pulse. La bomba de hidromasaje solo zumba después de una reparación: por qué una bañera vacía no muestra nada lo explica en detalle.
• El botón pertenece a un sistema que su bañera no tiene. Una bañera solo lleva botones para las terapias con las que fue fabricada, y algunos modelos Transfer y unidades antiguas salen de fábrica con botones sin etiquetar, lo cual es normal. Water es el hidromasaje, Air es el masaje de aire de tres velocidades, Micro es la microburbuja, Light es el LED y el botón de la llama es el asiento con calefacción. ¿Qué hace este botón de mi bañera con puerta? incluye la lista completa.
• El mando liso no es un interruptor. La perilla sin etiquetar de una bañera de hidromasaje es el mando de intensidad. Regula la presión de los chorros y no hace nada hasta que la bomba de hidromasaje está en marcha.
• El botón está haciendo algo que usted no esperaba. El botón Air pasa por alta, media, baja y luego apagado, así que con cuatro pulsaciones completa el ciclo. El botón Light cambia de color con cada pulsación y se apaga manteniéndolo pulsado dos segundos. El vídeo de esta página muestra el comportamiento normal de cada control de botón y del panel táctil digital.
• Ha pulsado demasiado fuerte. A los botones les basta con una pulsación suave con la palma de la mano, y pulsar con demasiada fuerza puede dañar el mecanismo interno.

Escuche El Clic Del Relé

Con la bañera llena, pulse el botón y escuche si suena un clic débil en la caja de control, debajo de la bañera. Un clic significa que el relé está conmutando. Si oye el clic y aun así la función no arranca, la señal de aire sí está llegando y el problema está más allá del relé, así que abra un ticket con un vídeo corto de la prueba para que el soporte técnico pueda seguir investigando. Si no hay clic, el soplo de aire no está llegando al relé, lo que apunta al tubo o a sus conexiones. En una bañera con botón de LED y botón de ozono, los dos relés suenan parecido, así que puede pulsar primero el botón de la luz para saber cómo suena el clic y luego comparar.

Vuelva a Encajar El Tubo De Aire En La Caja De Control

1. Apague el disyuntor GFCI que alimenta la bañera antes de abrir el panel de acceso.
2. Retire el panel de acceso magnético que hay junto a la puerta para llegar a la caja de control azul.
3. Siga el tubo de aire transparente desde el botón que no funciona hasta la caja de control y localice la boquilla del relé a la que llega.
4. Encaje el tubo con firmeza en la boquilla. El segundo vídeo de esta página muestra la técnica: gire y empuje a la vez para que el tubo entre hasta el fondo.
5. Vuelva a dar corriente y pulse el botón otra vez, atento al clic.

En las plataformas Standard y Zen, la conexión del tubo de aire atraviesa la carcasa con una tuerca posterior, y esa tuerca debe apretarse y comprobarse antes de dar por terminada la instalación. Una bañera nueva cuyos botones no hacen nada suele tener ahí una conexión floja, así que pida a su instalador que lo revise antes que nada.

Revise El Extremo Del Botón Y Elimine Un Bloqueo De Aire

El tubo también puede soltarse en el propio botón. El vídeo muestra cómo llegar hasta él: pase un destornillador plano fino, o dos, alrededor del aro cromado para hacer palanca y quitarlo, saque el botón y extraiga el cuerpo negro de la bomba de su alojamiento. Detrás encontrará la contratuerca y la manguera. Fije la manguera, vuelva a introducir la bomba y coloque de nuevo el botón y el aro cromado.

Un botón que se queda hundido después de pulsarlo tiene un bloqueo de aire, no una pieza rota. Desconecte su tubo en la caja de control para que el botón vuelva a subir, luego vuelva a conectar el tubo y pruebe otra vez. Si un botón sigue sin enviar señal con ambos extremos bien encajados, el botón y su manguera de aire son piezas reemplazables.

Pruebe El Relé Intercambiando Los Tubos

Si volver a encajar el tubo no devuelve el clic, el relé se puede probar sin herramientas. En bañeras con botón de luz LED y botón de ozono, intercambie los dos tubos de aire en la caja de control, de modo que el tubo de la luz quede en el relé del ozono y el tubo del ozono en el relé de la luz. Esto es solo una prueba. Con los tubos intercambiados, el botón de la luz debería controlar ahora el ozono y el botón del ozono debería controlar la luz. Si la función arranca desde el otro botón, ese relé funciona y la avería está en el botón original o en su tubo. Si la función no arranca desde ninguno de los dos botones, ese relé es la pieza defectuosa. Apague el disyuntor y vuelva a intercambiar los tubos cuando termine. El botón de ozono (O3) no hace nada: cómo comprobar el clic del relé, el tubo de aire y el intercambio de relés para probarlos muestra la secuencia completa. Un relé averiado se envía cubierto por la garantía de piezas, y lo instala un electricista local con licencia o su instalador.

Cuando Nada De La Cubierta Responde

Si todos los botones dejan de funcionar a la vez, puede que la bañera se haya quedado sin corriente o que la caja de control necesite un reinicio. Compruebe que los disyuntores GFCI dedicados de la bañera están conectados y que la toma GFCI no ha saltado, y siga la guía de reinicio de la caja de control antes de pedir piezas. Recuerde que esos mismos botones son la forma de detener una función con rapidez, y que apagar los disyuntores GFCI dedicados corta toda la corriente de la bañera sin dejar a oscuras nada más de la casa, como explica ¿Cómo apago los chorros en caso de emergencia?.

Para abrir un ticket en ellasbubbles.com/support o llamar a su distribuidor Ella o al equipo al (800) 480-6850, tenga a mano el nombre del modelo, el número de serie, los datos del pedido del lugar donde compró, qué botón está afectado, si oye un clic en la caja de control al pulsarlo y una foto de la caja de control azul con sus cables y tubos de aire. Un vídeo corto de la prueba del clic es la forma más rápida de que el equipo confirme la causa. Ella's Bubbles no envía técnicos. Las piezas se envían cubiertas por la garantía, y la mano de obra la realiza un fontanero o electricista local con licencia.

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