¿Por qué un botón pulsador del borde no hace nada en mi bañera con puerta?

Un botón pulsador del borde que no hace nada casi siempre es un problema de señal de aire, no un fallo eléctrico en el botón. Cada botón cromado envía un soplo de aire por una manguera delgada hasta la caja de control. Un botón muerto normalmente significa que una manguera se ha soltado o que un GFCI se ha disparado en el circuito de esa función. Con menos frecuencia, la causa es la bomba o el relé que hay detrás. Cuando solo se ve afectado un botón, la forma más rápida de localizar el problema es Un botón pulsador no hace nada mientras los demás funcionan: la revisión del disyuntor y la prueba de intercambio de mangueras. Esta página sitúa esa prueba en contexto junto con todas las demás comprobaciones, en el orden que más tiempo le ahorra.

Por Qué Un Botón Pulsador Puede Fallar Sin Estar Roto

Los botones pulsadores Ella son neumáticos. No hay electricidad en el botón. Al pulsarlo, se impulsa aire por su tubo hasta la caja de control, donde un relé hace clic y acciona la bomba correspondiente o la luz. La caja de control azul va atornillada al armazón debajo del asiento y tiene tres mangueras de aire de 3/8 de pulgada, tres enchufes y un LED verde. Las etiquetas de los puertos en la cara blanca de la caja indican qué manguera corresponde a cada botón. Airswitch Pump #1 es el botón de agua, Blower/Airswitch Pump #2 es el botón de aire y Light Airswitch es el botón de la luz.

Como la señal es solo aire, un botón puede estar en perfectas condiciones mientras su manguera se ha soltado por alguno de los extremos. Es una buena noticia, ya que la solución más común es volver a encajar la manguera. Los fundamentos del sistema se describen en ¿Qué son los controles pulsadores (botones Easy-Touch) de una bañera con puerta?.

Descarte El Funcionamiento Normal Antes De Abrir Nada

Varias situaciones parecen un botón muerto y no son fallos en absoluto. Repáselas con la bañera llena.

• Haga la prueba con agua en la bañera. Llénela hasta que el agua quede al menos 1 pulgada por encima del chorro más alto. Nunca pulse un botón de bomba con la bañera seca, porque funcionar en seco causa daños permanentes que no están cubiertos.
• Compruebe que la bañera tiene ese sistema. Una bañera solo tiene botones para las terapias con las que fue fabricada, y algunos modelos Transfer y antiguos vienen con botones sin etiquetar, lo cual es normal. Water es hidromasaje, Air es aire, Micro es microburbujas y Light es el LED. La clave está en ¿Qué hace este botón de mi bañera con puerta?.
• El mando liso es un regulador, no un interruptor. En una bañera de hidromasaje, el mando sin etiqueta es el regulador de intensidad. No hace nada hasta que la bomba de hidromasaje está en marcha.
• El botón de aire va cambiando de velocidad. La primera pulsación es velocidad alta, la segunda media, la tercera baja y la cuarta apaga el masaje de aire. Una pulsación que parece no hacer nada puede simplemente haber cambiado la velocidad.
• El botón de la luz tiene tres comportamientos. Una pulsación inicia la gama completa de colores, pulsaciones sucesivas seleccionan un color concreto y mantenerlo pulsado dos segundos apaga la luz. El vídeo de controles pulsadores muestra cada una de estas pulsaciones en una bañera en funcionamiento.
• Pulse con suavidad. Los botones solo necesitan una pulsación suave con la palma de la mano. Pulsar con demasiada fuerza puede dañar el mecanismo interno.

Relacione El Patrón Con La Causa Probable

• Nada en la bañera responde. Esto apunta a la alimentación, no a un botón. Reinicie el disyuntor dedicado y el GFCI antes que nada.
• Un botón está muerto mientras los demás funcionan. Las bombas no están todas en el mismo circuito. La bomba del masaje de pies, por ejemplo, va en un disyuntor distinto al de las demás bombas. Los chorros de aire y la luz pueden funcionar mientras los chorros de pies están muertos simplemente porque se disparó un GFCI. Reinicie el GFCI y el disyuntor de ese circuito y pase después a las comprobaciones de mangueras que siguen.
• El botón se queda hundido después de pulsarlo. Esto es un bloqueo de aire, no una pieza rota. Desconecte su tubo en la caja de control para que el botón vuelva a salir y después vuelva a conectar el tubo.
• La bañera es de instalación reciente y sus botones no hacen nada. En las plataformas Standard y Zen, la conexión del tubo de aire atraviesa la carcasa con una contratuerca. Debe apretarse y verificarse su funcionamiento antes de dar por terminada la instalación, así que una conexión floja ahí es una causa frecuente en una bañera nueva.
• El botón muerto es el de ozono (O3). Las bañeras con ozono tienen dos relés similares en la caja de control, uno para la luz LED y otro para el ozono, de modo que pueden compararse directamente. El intercambio de tubos entre ellos se explica en El botón de ozono (O3) no hace nada: comprobar el clic del relé, el tubo de aire e intercambiar relés para probar.

Escuche El Clic Del Relé

Con la corriente conectada, pulse un botón que funcione y fíjese en el leve clic de la caja de control. Después pulse el botón muerto y escuche si suena igual. Un clic significa que el relé está conmutando, así que la señal de aire llega y el problema está más adelante. Si no hay clic, la señal de aire no llega al relé, y el motivo habitual es un tubo que no está bien encajado. Esta única observación es además el dato más útil que puede dar al equipo de soporte, así que anótela.

Asegure La Manguera Por Ambos Extremos

Apague el disyuntor GFCI que alimenta la bañera antes de manipular las conexiones. El panel de acceso grande se sujeta con imanes, y un cuchillo de mantequilla deslizado por detrás del borde lo hará saltar. Localice la caja de control azul y siga la manguera desde el puerto del botón muerto.

El vídeo de conexiones muestra esta reparación de principio a fin. En él, un técnico explica que, cuando un masaje no funciona, la mayoría de las veces no hay conexión entre el control pulsador y la caja de control. O el tubo de aire no está conectado o el tubo está defectuoso. El vídeo muestra después cómo se aseguran ambos extremos:

1. En la caja de control. Encaje el tubo con firmeza en la boquilla, girando y empujando a la vez para que asiente por completo.
2. En el botón, retire la tapa. Introduzca un destornillador plano fino bajo la tapa del botón, use un segundo si hace falta y vaya rodeando hasta que la tapa salte.
3. Acceda a la conexión. Extraiga la pieza negra que hay detrás de la tapa. Así quedan a la vista la tuerca de fijación y la manguera.
4. Vuelva a conectar y montar. Si la manguera está suelta, conéctela y asegúrela. Empuje la pieza negra de nuevo dentro del alojamiento y vuelva a colocar el botón y el aro cromado que lo sujeta.

Restablezca la corriente, llene la bañera por encima de los chorros si está probando un botón de bomba y pulse el botón de nuevo mientras escucha el clic.

Use La Prueba De Intercambio De Mangueras Para Saber Qué Lado Falla

Si la manguera está bien encajada por ambos extremos y el botón sigue muerto, intercambie dos mangueras en la caja de control. Saque la manguera del puerto del botón muerto y la manguera del puerto Light Airswitch, y enchufe cada una en el otro puerto. Pulse el botón Light, que ahora debería poner en marcha la bomba correspondiente al botón muerto. Pulse el botón muerto, que ahora debería encender la luz LED. Devuelva ambas mangueras a sus puertos originales al terminar.

• Si el botón de la luz pone en marcha la bomba pero el botón muerto sigue sin encender el LED, el problema está en el lado del botón. Es el botón en sí o la manguera entre el botón y la caja.
• Si el botón muerto enciende el LED pero el botón de la luz no pone en marcha la bomba, el botón y la manguera están bien. El problema es la bomba, su enchufe en la caja o la propia caja.

Aquí importa una advertencia. La bomba de agua nunca debe funcionar en seco. Si la bomba de agua arranca durante la prueba, vuelva a pulsar el botón de inmediato, o llene la bañera por encima de los chorros antes de empezar. La bomba de aire sí puede funcionar en seco sin problema.

Cuándo Abrir Un Ticket Y Qué Incluir

Si las comprobaciones anteriores no devuelven la vida al botón, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame a su distribuidor Ella o al equipo al (800) 480-6850. Incluya lo siguiente:

• el nombre de su modelo
• los datos de su pedido del lugar donde lo compró
• qué botón está afectado
• si oye un clic en la caja de control al pulsarlo
• el resultado de la prueba de intercambio de mangueras, que indica al equipo exactamente qué pieza enviar

Las piezas de repuesto se envían con la garantía, y la mano de obra corre a cargo de un fontanero o electricista local con licencia. Si alguna vez ocurre lo contrario y un control no detiene su función, ¿Cómo apago los chorros en una emergencia? explica cómo cortar toda la alimentación en los disyuntores GFCI dedicados de la bañera.

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Preguntas Frecuentes