¿Por qué un botón de la cubierta no hace nada en mi bañera con puerta?

Cuando un pulsador de la repisa no hace nada en una bañera con puerta Ella, casi nunca el fallo está en la bomba. El pulsador es neumático: una pulsación suave envía una ráfaga de aire por una pequeña manguera hasta un relé de la caja de control azul, y cualquier cosa que corte esa ráfaga (un diferencial GFCI disparado, una manguera desconectada de su puerto, una línea con bloqueo de aire o la parte superior del pulsador agrietada) deja el pulsador sin respuesta. Trabaje en este orden: de la alimentación a la caja y de la caja al pulsador, y use la comprobación del disyuntor y la prueba de intercambio de mangueras para distinguir un fallo del pulsador de un fallo de la bomba antes de pedir ninguna pieza.

Determine Qué Tipo De Silencio Tiene

No todos los pulsadores que no responden tienen la misma causa, así que anote exactamente qué ocurre antes de abrir nada. Si no responde ningún pulsador ni ninguna luz, el problema casi siempre es de alimentación. Si un pulsador no funciona mientras los demás sí, el fallo está en el circuito de ese pulsador, en su manguera o en su bomba. Si el pulsador se queda hundido y no vuelve a salir, la línea tiene un bloqueo de aire y no está rota. Y si el pulsador solo funciona cuando se presiona con mucha fuerza, o se siente blando y se queda a medio recorrido, la señal de aire se pierde antes de llegar al relé, lo que apunta a la parte superior del pulsador.

Hay dos cosas que llevan a los propietarios a creer que un pulsador no funciona. El pulsador de aire recorre sus velocidades en ciclo: la primera pulsación es alta, la segunda es media, la tercera es baja y la cuarta apaga el sistema. Si alguien dejó el masaje de aire a mitad de ese ciclo, es posible que su siguiente pulsación simplemente lo apague, así que recorra el ciclo completo antes de dar el pulsador por averiado. Además, algunas unidades Transfer y modelos antiguos se entregan con pulsadores sin etiquetar, algo normal: Water es hidromasaje, Air es aire, Micro es microburbujas y Light es el LED. Por último, compruebe qué paquete de terapia figura en la confirmación de su pedido. Un paquete de hidromasaje incluye una bomba de hidromasaje y un paquete de hidromasaje más aire incluye dos, y no se puede probar una bomba con la que la bañera nunca se fabricó. What Are Push Controls (Easy-Touch Buttons) on a Walk-In Tub? explica qué modelos llevan los pulsadores y qué hace cada uno.

Paso 1: Alimentación Y Agua

Todos los sistemas de masaje de Ella funcionan con una línea dedicada protegida por GFCI, y un GFCI o un disyuntor disparado es la causa más habitual de que una bañera no responda en absoluto. Pulse el botón de reinicio del enchufe GFCI o del disyuntor que alimenta la bañera y confirme que el disyuntor de su cuadro eléctrico está activado. Las bombas no están todas en el mismo circuito. La bomba del masaje de pies, por ejemplo, está en un disyuntor independiente, de modo que los chorros de aire y la luz pueden funcionar mientras los chorros de pies no, simplemente porque se ha disparado un GFCI.

A continuación, retire el panel de acceso grande situado delante del asiento. Se sujeta con imanes, y se suelta introduciendo un cuchillo de mesa por detrás del borde. Localice la caja de control azul atornillada al armazón y busque su LED verde. Si la luz verde está encendida, la caja recibe corriente. Si está apagada, no llega corriente a la caja y el problema está antes, en el enchufe, el cable o el circuito, y no en el pulsador.

Antes de volver a pulsar el botón Water, confirme que el agua cubre los chorros más altos. La bomba de hidromasaje está diseñada para funcionar solo con los chorros sumergidos, y hacerla funcionar en seco provoca daños permanentes. La bomba de aire puede funcionar en seco sin riesgo. Si la alimentación y el agua son correctas y la bomba sigue sin arrancar, Pump or Massage System Not Working: Connections, Relay Switch, and What to Check First continúa con la parte de la bomba.

Paso 2: La Manguera En La Caja De Control

De la caja azul salen tres mangueras de aire de 3/8 de pulgada y tres enchufes de alimentación, y cada manguera tiene su lugar: el botón Water va a Pump #1 Airswitch, el botón Air a Blower/Pump #2 Airswitch y el botón Light a Light Airswitch. Una manguera encajada solo a medias en su boquilla es el motivo más común de que un pulsador no haga nada, así que empuje cada una con firmeza con un movimiento de giro y presión. El vídeo de esta página muestra exactamente esa conexión en la caja, cómo se asienta con giro y presión, y después la manguera y la tuerca de fijación en la parte trasera del propio pulsador.

Si el pulsador se queda hundido, la línea tiene un bloqueo de aire, es decir, hay aire comprimido dentro del tubo. Saque esa manguera de su puerto en la caja para que el pulsador vuelva a salir y después vuelva a colocarla. Después de cualquier reconexión, desconecte la manguera de la caja durante un segundo para que la línea recupere la presión ambiente, vuelva a colocarla y escuche el leve clic del relé dentro de la caja al pulsar el botón. Revise cada manguera por si tiene dobleces o torceduras y déjela con holgura. Una manguera en tensión acaba soltándose por muy bien encajada que esté, y una manguera cortada demasiado corta se sustituye, no se estira. Why Do the Little Air Hoses Keep Falling Off My Tub Controls? trata los tubos endurecidos, las tuercas de fijación que faltan y las mangueras que no se sujetan.

Si la manguera está bien encajada y el pulsador sigue sin funcionar, haga la prueba de intercambio de mangueras. Saque la manguera del puerto del pulsador averiado y la del puerto Light Airswitch, conecte cada una en el puerto de la otra y pulse ambos botones. Si ahora el botón Light arranca la bomba pero el pulsador averiado sigue sin encender el LED, el fallo está en el lado del pulsador, ya sea en el propio pulsador o en la manguera que lo une a la caja. Si el pulsador averiado enciende el LED pero el botón Light no arranca la bomba, el pulsador y la manguera están bien y el problema es la bomba, su enchufe a la caja o la propia caja. Después, devuelva ambas mangueras a sus puertos originales. Llene la bañera por encima de los chorros antes de empezar, porque la bomba de agua puede arrancar durante la prueba y nunca debe funcionar en seco.

En una bañera nueva de plataforma Standard o Zen hay una conexión más que conviene conocer. La conexión de la tubería de aire atraviesa la carcasa y se fija con una tuerca trasera, que debe apretarse y comprobarse antes de dar por terminada la instalación, así que cuando los pulsadores de una bañera nueva no hacen nada, a menudo el origen es una conexión floja en ese punto.

Paso 3: El Pulsador En Sí

El pulsador no tiene nada eléctrico, por lo que revisarlo es seguro. Introduzca un destornillador plano fino bajo el collarín cromado, ayudándose de un segundo destornillador para recorrer el contorno si hace falta, levante el aro y la tapa cromada, y después saque hacia arriba el núcleo negro de su alojamiento. En el interior encontrará el fuelle, la tuerca de fijación que sujeta el pulsador desde debajo de la repisa y la manguera en su boquilla. Encaje la manguera con firmeza en la boquilla, apriete la tuerca de fijación y examine el fuelle.

Si el fuelle ya no recupera su forma, la boquilla está agrietada y no sujeta la manguera, o la base está agrietada y tiene la rosca dañada, lo que procede es sustituir el pulsador, no repararlo. Lo mismo ocurre si el pulsador se atasca tras un baño largo, lo que significa que entra agua por detrás de un sello que se ha abierto, o si soplar por la manguera ayuda un rato y luego el problema vuelve, lo que apunta a humedad o suciedad dentro de la línea neumática. Si el pulsador se cayó dentro de la bañera, es que la tuerca de fijación se aflojó o la base de plástico se rompió, por ejemplo tras pulsarlo con demasiada fuerza. Por favor, no presione con más fuerza ni más hondo para compensar. Basta una pulsación suave con la palma de la mano, y forzarlo puede dañar el mecanismo. How do I inspect and replace a cracked pneumatic button on my tub? explica la sustitución paso a paso. Cuando termine, vuelva a introducir el núcleo en su alojamiento, coloque la tapa a presión y encaje el aro cromado.

Cómo Pedir Un Pulsador O Una Manguera De Repuesto

Los pulsadores de repuesto, el tubo más largo y la manguera roja de repuesto son piezas de stock, y un LED de cromoterapia averiado puede suministrarse como kit de recambio, así que no hace falta improvisar nada. Para pedir un pulsador, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con una foto nítida de la pieza, su modelo y número de serie, el pulsador afectado, si oye un clic procedente de la caja de control al pulsarlo, si su manguera es transparente o roja y si la tuerca de montaje blanca sigue colocada. Con esos datos, la pieza correcta queda asignada a la etiqueta a la primera. Si un conjunto de pulsador puede enviarse sin el embellecedor cromado se confirma con el equipo al hacer esa solicitud. Si la prueba de intercambio apuntó a la bomba o a la caja y no al pulsador, indíquelo e incluya una foto de los puertos de la caja de control para que el equipo pueda continuar el diagnóstico desde ahí.

Vea: Cómo asegurar las conexiones de aire e hidromasaje en su bañera con puerta | Ellas Bubbles con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes