Une lumière de chromathérapie qui semble sauter des couleurs ou rester sur une seule est le plus souvent bloquée sur cette couleur à cause de la façon dont le bouton a été actionné, et non défectueuse. La LED parcourt huit couleurs : une pression lance le cycle, chaque pression simple supplémentaire l'arrête et fige une couleur fixe, et une pression maintenue environ deux secondes l'éteint. Un maintien de deux secondes suivi d'une pression simple relance donc le cycle complet. Un véritable clignotement ne peut pas être identifié à partir du seul comportement des couleurs, et les vérifications ci-dessous permettent de mieux cerner le problème avant votre appel. Les pièces situées derrière le panneau d'accès sont décrites dans Pourquoi ma lumière de chromathérapie ne s'allume-t-elle pas ? ; cette page traite les deux symptômes que cet article n'aborde pas.
Comment Le Cycle Des Couleurs Est Censé Fonctionner
La LED de chromathérapie est une lumière multicolore située à l'intérieur de la baignoire, qui parcourt huit couleurs apaisantes. Trois actions sur le bouton suffisent à tout contrôler, et elles fonctionnent de la même manière que votre tableau de commande soit équipé de boutons-poussoirs ou du panneau tactile numérique :
- Appuyez une fois et la lumière commence à parcourir toute la gamme de couleurs.
- Appuyez une nouvelle fois à n'importe quel moment et le cycle s'arrête sur la couleur affichée à cet instant, qui reste alors fixe. Chaque nouvelle pression simple sélectionne une autre couleur précise.
- Maintenez la pression environ deux secondes et la lumière s'éteint.
La vidéo de cette page montre la manipulation sur les deux types de commandes : une pression simple pour la gamme complète de couleurs, des pressions simples répétées pour sélectionner une couleur précise, et un maintien de deux secondes pour éteindre la lumière. L'emplacement du bouton de la lumière sur chaque type de panneau est présenté dans Commandes à boutons-poussoirs ou panneau tactile numérique : utiliser toutes les commandes du tableau.
Pourquoi La Lumière Semble Sauter Des Couleurs
Comme une même pression sert à la fois à lancer et à arrêter le cycle, ce que vous voyez dépend du nombre de pressions reçues et de la durée de chacune. Cela donne trois situations que les propriétaires décrivent comme des couleurs sautées :
- Elle s'arrête sur une couleur et y reste. La lumière est bloquée sur cette couleur après une deuxième pression. Elle n'a pas sauté le reste de la gamme : elle la maintient. Maintenez la pression deux secondes pour l'éteindre, puis appuyez une fois pour relancer le cycle complet.
- Elle saute d'une couleur à l'autre au lieu de défiler. Chaque pression simple passe à une autre couleur fixe : une série de tapotements fait donc défiler les couleurs une à une au lieu de laisser le cycle se dérouler. Maintenez la pression deux secondes, puis appuyez une fois et ne touchez plus au bouton.
- Elle s'éteint puis se rallume sur une autre couleur. Une pression maintenue assez longtemps pour compter comme la commande d'extinction éteint la lumière, et la pression suivante relance le cycle depuis le début ; la couleur qui apparaît n'est donc pas celle que vous attendiez. Faites des pressions brèves, sauf si vous voulez éteindre la lumière.
Sur les baignoires à boutons-poussoirs, le bouton de la lumière est pneumatique. Une pression envoie une bouffée d'air dans un fin tube rouge jusqu'au boîtier de commande de chromathérapie, où un relais claque et allume la lumière, change la couleur ou l'éteint. Une pression légère suffit. Réinitialisez la lumière par un maintien de deux secondes puis une pression simple avant de conclure à une panne, car cette seule habitude explique la plupart des signalements de couleurs sautées.
Ce Qu'un Clignotement Indique, Et Ce Qu'il N'indique Pas
La LED est reliée à son propre boîtier de commande de chromathérapie, situé derrière le panneau d'accès. Ce boîtier est alimenté par son propre transformateur, et la lumière est prévue pour 0,5 A, totalement indépendamment des circuits des pompes. Si la fiche technique d'un modèle Capri ou Lounger indique la LED à .04AMP, ce chiffre est une erreur d'impression qui correspond à la puissance du générateur d'ozone ; la LED est bien de 0,5 A. Deux conséquences découlent de cette séparation :
- Des jets qui fonctionnent normalement ne vous apprennent rien sur le circuit de la lumière. Une baignoire dont le massage à air et le massage hydro fonctionnent parfaitement peut tout de même avoir un problème de lumière, et un problème de lumière n'indique pas un problème de pompe.
- Un clignotement ne peut pas être identifié à partir du seul comportement des couleurs. L'équipe doit le voir pour confirmer la pièce concernée, c'est pourquoi une courte vidéo de la lumière vaut mieux qu'une description.
Il y a une exception. Si la lumière s'éteint ou clignote au même moment que les jets, cherchez une cause commune, comme un disjoncteur différentiel (GFCI) déclenché ou un cordon débranché derrière le panneau d'accès. Vérifiez avant tout que le disjoncteur et la prise GFCI de la baignoire sont bien sous tension.
Que Vérifier Avant D'appeler
- Réinitialisez la lumière. Maintenez la pression environ deux secondes pour confirmer qu'elle s'éteint, puis appuyez une fois et regardez si le cycle complet se déroule de lui-même.
- Vérifiez que le disjoncteur et la prise GFCI sont sous tension. Des jets qui fonctionnent prouvent seulement que le circuit de la pompe est bon, alors poursuivez vos vérifications.
- Derrière le panneau d'accès, repérez le boîtier de commande de chromathérapie. Vérifiez que le tube d'air rouge est bien enfoncé sur son embout au niveau du boîtier et bien serré au bouton-poussoir avec l'écrou de blocage. Un tube desserré empêche le signal d'air du bouton d'atteindre le relais.
- Vérifiez que le connecteur d'alimentation à trois broches, à l'arrière du boîtier, est bien enfiché, puis écoutez le déclic à l'intérieur du boîtier lorsque vous appuyez sur le bouton. Un déclic sans lumière pointe vers le module LED ou sa connexion à trois broches ; l'absence de déclic pointe vers le boîtier ou le signal d'air.
- Si le bouton-poussoir reste enfoncé, il s'agit d'un bouchon d'air. Débranchez le tube rouge au niveau du boîtier de commande, laissez le bouton remonter, puis rebranchez-le.
- Sur un panneau tactile numérique, le panneau et son câble vers le boîtier de commande principal remplacent le tube rouge, et ce sont les éléments sur lesquels l'équipe vous questionnera ensuite.
Ce sont les vérifications sur lesquelles l'équipe vous questionnera ; les faire d'abord permet de commencer l'appel avec ce qui a déjà été écarté.
Ouvrir Un Ticket
Si le cycle continue de mal fonctionner après une réinitialisation, ou si la lumière clignote alors que le tube est bien en place et le connecteur bien branché, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. Ayez sous la main votre modèle, votre numéro de série, le type de commandes (boutons-poussoirs ou panneau tactile numérique) et une courte vidéo de ce que fait la lumière lorsque vous appuyez sur le bouton. La LED, son boîtier de commande et le transformateur sont des pièces : une panne confirmée est donc traitée par l'envoi de la pièce sous garantie, et un électricien agréé de votre région effectue les travaux derrière le panneau.
À titre d'information, la lumière de chromathérapie est incluse dans les forfaits de thérapie double et triple, et disponible en option sur les baignoires hydro seulement ; elle n'est pas proposée sur les modèles Front Entry ni sur les baignoires LayDown. L'explication complète se trouve dans Qu'est-ce que la chromathérapie (lumière LED) sur une baignoire à porte ?, et les deux vidéos sur les panneaux de commande figurent avec toutes les autres vidéos de thérapie dans Toutes les vidéos de thérapie et de commandes au même endroit.

À regarder : Détendez-vous avec la chromathérapie LED dans votre baignoire à porte | Ella’s Bubbles avec chapitres et transcription complète.
Guides Associés
- Chromathérapie lumineuse : utiliser les couleurs LED et réparer une lumière qui ne s'allume pas
- L’éclairage LED de chromathérapie ne s’allume pas : les vérifications selon le type de commande avant de contacter le service d’assistance
Vidéos Associées

Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Commandes à bouton-poussoir ou pavé tactile numérique Les baignoires à porte Ella's Bubbles vous laissent le choix entre des commandes marche/arrêt à bouton-poussoir et un pavé tactile numérique, pour un bain en toute simplicité.
- 0:45 Régler le massage à air avec le pavé tactile L'icône de bulles d'air du pavé tactile numérique active le massage à air, et les boutons plus et moins en règlent l'intensité.
- 1:21 Les fonctions de la chromothérapie La chromothérapie fonctionne de la même façon avec les deux types de commandes : défilement des couleurs ou sélection d'une teinte précise.