Centre d'assistance / Pièces de rechange / Que faire si un bouton-poussoir est tombé dans la baignoire ?
Back to Pièces de rechange

Que faire si un bouton-poussoir est tombé dans la baignoire ?

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire5
  1. Causes Probables
  2. Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre
  3. Quand Ouvrir Un Ticket
  4. Guides Associés
  5. Questions Fréquentes

Si un bouton-poussoir est tombé dans la baignoire, c'est que le contre-écrou qui le maintient par le dessous s'est desserré ou que l'embase en plastique s'est cassée : le bouton est donc sorti de son trou dans la coque. Le bouton lui-même ne contient aucun composant électrique. Les boutons-poussoirs Ella sont pneumatiques : un soufflet situé sous le bouton envoie une bouffée d'air dans un petit tuyau jusqu'à un embout du boîtier de commande bleu, et un relais dans le boîtier met en marche la pompe ou l'éclairage. La première chose à vérifier est l'embase du bouton et le contre-écrou, derrière le panneau d'accès. Si le filetage est abîmé ou l'embase fissurée, le bouton se remplace par une pièce en stock. Le guide des tuyaux d'air et du remplacement des boutons-poussoirs détaille les ports, les tuyaux et l'étanchéité.

Causes Probables

  • Le contre-écrou sous le bouton s'est desserré : le bouton est sorti de la coque ou reste mal enclenché, avec la ligne rouge visible.
  • L'embase en plastique où le bouton se visse s'est fissurée ou le filetage est abîmé, par exemple après avoir appuyé trop fort sur le bouton.
  • Une poche d'air dans le tuyau, qui maintient le bouton enfoncé et l'empêche de remonter.
  • Le tuyau s'est détaché de son embout, au niveau du bouton ou du boîtier de commande : appuyer ne produit donc aucun effet.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

  1. Retirez le grand panneau d'accès magnétique situé devant le siège. Le boîtier de commande bleu est fixé au châssis sous le siège, généralement sur le châssis inférieur à l'avant.
  2. Repérez le tuyau du bouton concerné et vérifiez qu'il est bien engagé sur son embout au niveau du boîtier de commande, enfoncé avec un mouvement de rotation et de poussée.
  3. Si le bouton reste enfoncé, débranchez son tuyau au niveau du boîtier de commande. Le bouton doit remonter ; rebranchez ensuite le tuyau. Appuyez sur le bouton et écoutez le clic du relais à l'intérieur du boîtier.
  4. Si le bouton est tombé, remettez-le en place dans son trou par le dessus et serrez le contre-écrou par le dessous. Si le filetage est abîmé ou l'embase cassée, il ne tiendra pas et doit être remplacé.
  5. Rebranchez chaque tuyau sur le port correspondant du boîtier bleu : le bouton Water sur Pump #1 Airswitch, le bouton Air sur Blower/Pump #2 Airswitch et le bouton Light sur Light Airswitch. Si le massage ne répond toujours pas, le guide de dépannage du pavé tactile et des commandes à poussoir prend le relais.
  6. Commandez un bouton ou un tuyau de remplacement auprès de votre revendeur Ella, du point de vente où vous avez acheté la baignoire, ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850, en suivant le guide des pièces de rechange.
Problèmes et réparation des commandes à bouton-poussoir
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Commandes à bouton-poussoir pneumatique La vidéo présente le fonctionnement des commandes à bouton-poussoir, qui utilisent la pression pneumatique et un tube de raccordement rouge.
  2. 0:32 Activation du relais Une pression sur le bouton crée une pression pneumatique qui active le relais à l'intérieur du boîtier de commande.
  3. 1:05 Éliminer un bouchon d'air La vidéo montre comment éliminer un bouchon d'air en débranchant le tube rouge du boîtier de commande.
  4. 1:20 Rebrancher le tube Une fois le tube rebranché, une pression sur le bouton doit produire un déclic audible provenant du boîtier de commande.

La vidéo montre comment vérifier que le tuyau est bien fixé sur l'embout du boîtier de commande et maintenu au bouton par l'écrou de blocage, comment débloquer un bouton coincé en débranchant le tuyau au niveau du boîtier pour qu'il remonte, et comment confirmer la réparation grâce au clic audible du relais lorsque le bouton est enfoncé. À voir : Problèmes et réparation des boutons-poussoirs de commande, avec chapitres et transcription complète.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant vos numéros de modèle et de série, avec une photo du bouton et de son embase, une photo du trou dans la coque et une photo du boîtier de commande bleu avec ses étiquettes visibles. Précisez de quel bouton il s'agit et s'il est tombé, s'il reste enfoncé ou s'il est mal enclenché. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 identifiera le bouton et le tuyau qui conviennent.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Puis-je intervenir moi-même sans risque sur un bouton-poussoir ?
Oui, vous pouvez intervenir vous-même en toute sécurité sur un bouton-poussoir Ella's Bubbles. Les boutons-poussoirs sont pneumatiques : ils fonctionnent à l'air comprimé et non à l'électricité, si bien que le tuyau et l'écrou de blocage se manipulent sans danger, baignoire éteinte. Seul le boîtier de commande bleu contient des composants électriques, et il n'est pas nécessaire de l'ouvrir pour résoudre un problème de bouton.
Pourquoi tous les boutons restent-ils enfoncés sans remonter ?
Un bouton qui reste enfoncé et ne remonte pas est généralement retenu par un bouchon d'air dans le tuyau. Pour le libérer, débranchez le tuyau du bouton concerné au niveau du boîtier de commande bleu. Le bouton doit alors remonter, et vous pouvez rebrancher le tuyau sur son port identifié du boîtier de commande.
Ai-je besoin d'un nouveau boîtier de commande si le bouton est cassé ?
Non, un nouveau boîtier de commande n'est pas nécessaire si un bouton-poussoir est cassé. Le bouton-poussoir et son tuyau d'air se remplacent seuls, en pièces standard. Le tuyau de remplacement se branche sur le même port identifié du boîtier de commande bleu que l'original.
Et si mon boîtier de commande est différent de celui de la vidéo ?
La configuration du boîtier de commande varie selon le forfait thérapeutique : votre boîtier peut donc différer de celui présenté dans la vidéo. Par exemple, sur certaines baignoires, le tuyau du bouton d'eau va directement à un écrou blanc sur la pompe plutôt qu'au boîtier de commande bleu. Envoyez une photo de votre boîtier de commande et l'équipe d'assistance Ella's Bubbles vous aidera à identifier l'emplacement de chaque tuyau.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Guides associés

Did this solve your question?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance