Que faire si un bouton-poussoir est tombé dans la baignoire ?

Si un bouton-poussoir est tombé dans la baignoire, c'est que le contre-écrou qui le maintient par le dessous s'est desserré ou que l'embase en plastique s'est cassée : le bouton est donc sorti de son trou dans la coque. Le bouton lui-même ne contient aucun composant électrique. Les boutons-poussoirs Ella sont pneumatiques : un soufflet situé sous le bouton envoie une bouffée d'air dans un petit tuyau jusqu'à un embout du boîtier de commande bleu, et un relais dans le boîtier met en marche la pompe ou l'éclairage. La première chose à vérifier est l'embase du bouton et le contre-écrou, derrière le panneau d'accès. Si le filetage est abîmé ou l'embase fissurée, le bouton se remplace par une pièce en stock. Le guide des tuyaux d'air et du remplacement des boutons-poussoirs détaille les ports, les tuyaux et l'étanchéité.

Causes Probables

• Le contre-écrou sous le bouton s'est desserré : le bouton est sorti de la coque ou reste mal enclenché, avec la ligne rouge visible.
• L'embase en plastique où le bouton se visse s'est fissurée ou le filetage est abîmé, par exemple après avoir appuyé trop fort sur le bouton.
• Une poche d'air dans le tuyau, qui maintient le bouton enfoncé et l'empêche de remonter.
• Le tuyau s'est détaché de son embout, au niveau du bouton ou du boîtier de commande : appuyer ne produit donc aucun effet.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Retirez le grand panneau d'accès magnétique situé devant le siège. Le boîtier de commande bleu est fixé au châssis sous le siège, généralement sur le châssis inférieur à l'avant.
2. Repérez le tuyau du bouton concerné et vérifiez qu'il est bien engagé sur son embout au niveau du boîtier de commande, enfoncé avec un mouvement de rotation et de poussée.
3. Si le bouton reste enfoncé, débranchez son tuyau au niveau du boîtier de commande. Le bouton doit remonter ; rebranchez ensuite le tuyau. Appuyez sur le bouton et écoutez le clic du relais à l'intérieur du boîtier.
4. Si le bouton est tombé, remettez-le en place dans son trou par le dessus et serrez le contre-écrou par le dessous. Si le filetage est abîmé ou l'embase cassée, il ne tiendra pas et doit être remplacé.
5. Rebranchez chaque tuyau sur le port correspondant du boîtier bleu : le bouton Water sur Pump #1 Airswitch, le bouton Air sur Blower/Pump #2 Airswitch et le bouton Light sur Light Airswitch. Si le massage ne répond toujours pas, le guide de dépannage du pavé tactile et des commandes à poussoir prend le relais.
6. Commandez un bouton ou un tuyau de remplacement auprès de votre revendeur Ella, du point de vente où vous avez acheté la baignoire, ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850, en suivant le guide des pièces de rechange.

La vidéo montre comment vérifier que le tuyau est bien engagé sur l'embout du boîtier de commande et fixé au bouton par le contre-écrou, comment libérer un bouton bloqué en débranchant le tuyau au niveau du boîtier pour qu'il remonte, et comment confirmer la réparation grâce au clic audible du relais lorsqu'on appuie sur le bouton.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant vos numéros de modèle et de série, avec une photo du bouton et de son embase, une photo du trou dans la coque et une photo du boîtier de commande bleu avec ses étiquettes visibles. Précisez de quel bouton il s'agit et s'il est tombé, s'il reste enfoncé ou s'il est mal enclenché. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 identifiera le bouton et le tuyau qui conviennent.

Questions Fréquentes