Que faire si la poignée de porte de ma baignoire à porte s'est cassée ?

Lorsque la poignée de porte d'une baignoire à porte se casse ou se détache et que la porte ne ferme plus, le problème vient presque toujours de l'ensemble poignée ou de son boulon de verrouillage, et non de la porte elle-même : une poignée de remplacement est une pièce adaptée à votre modèle. La première chose à vérifier est si la poignée s'est simplement détachée de son mécanisme de verrouillage : sur les portes à ouverture vers l'extérieur, la poignée repose sur des ergots au-dessus du mécanisme de verrouillage et est maintenue par un unique boulon de verrouillage sous un cache chromé ; une poignée devenue très lâche peut donc souvent être remise en place et resserrée. Si la poignée est fissurée ou si le boulon ne tient plus, il faut la remplacer, et le guide du loquet et de la poignée de porte détaille aussi bien la vérification que le remplacement.

Causes Probables

• Le boulon de verrouillage sous le cache chromé s'est desserré : la poignée bouge au niveau du pivot ou se détache du mécanisme de verrouillage.
• La poignée a été montée dans le mauvais sens, ce qui force sur le loquet et entraîne une mauvaise fermeture et des fuites.
• La poignée a servi d'appui pour entrer dans la baignoire ou en sortir, alors que ni la porte ni la poignée ne sont conçues pour supporter ce poids.
• Une poignée fissurée ou un composant de verrouillage en plastique abîmé après des années d'utilisation quotidienne : cela se remplace comme une simple pièce détachée.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Identifiez le type de porte et de poignée, car les poignées varient : palette ou barre en T sur la porte composite à ouverture vers l'extérieur, ou poignée de verrouillage chromée sur la porte en acier inoxydable à ouverture vers l'intérieur. Une photo accompagnée de votre numéro de modèle permet de confirmer la bonne pièce.
2. Sur une porte à ouverture vers l'extérieur, retirez le cache chromé, alignez les ergots, posez la poignée sur le mécanisme de verrouillage, insérez et serrez à la main le boulon de verrouillage, puis bloquez-le avec une clé à douille et remettez le cache en place.
3. Vérifiez l'orientation. La poignée est orientée à l'opposé des charnières en position déverrouillée, et vers les charnières en position verrouillée. Une poignée montée dans l'autre sens ne plaquera pas la porte contre le joint.
4. Si la poignée reste lâche après serrage, ou si le mécanisme de verrouillage lui-même bouge au niveau du pivot, arrêtez-vous et prenez des photos. Le guide vidéo de réglage du contre-écrou et des charnières présente les vérifications du contre-écrou et des charnières à effectuer ensuite.
5. Commandez la pièce de remplacement auprès de votre revendeur Ella, du point de vente où vous avez acheté la baignoire, ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850, en suivant le guide des pièces de remplacement.

Dans la vidéo, la poignée est alignée sur ses ergots, posée sur le mécanisme de verrouillage, fixée avec le boulon de verrouillage à la main puis avec une clé à douille, et terminée par le cache chromé, orientée à l'opposé des charnières en position déverrouillée et vers les charnières en position verrouillée.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant vos numéros de modèle et de série, une photo de la poignée cassée à côté d'une règle, une photo de la zone du loquet sur la porte, et une remarque précisant si la porte se verrouille encore. Aucun numéro de pièce n'est nécessaire : la photo et le modèle suffisent à identifier la pièce. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 confirmera la poignée et organisera son remplacement.

Questions Fréquentes