Pourquoi les moteurs de ma baignoire s'allument-ils et s'éteignent-ils sans voyant vert ?

Lorsque le moteur des jets ou de la soufflerie démarre et s'arrête tout seul et que le voyant vert du boîtier de commande bleu reste éteint, la panne se situe au niveau du boîtier de commande ou de son alimentation, et non des boutons du rebord. Un voyant éteint alors que la prise est alimentée signifie que le cordon d'alimentation du boîtier est mal enfoncé ou que le boîtier lui-même est hors service ; une pompe qui s'arrête et redémarre seule désigne elle aussi le boîtier de commande, car c'est lui qui commute chaque pompe par ses relais. Vérifiez dans l'ordre le disjoncteur, la prise GFCI, le voyant, puis les fiches des pompes, et lisez Pourquoi les jets de ma baignoire à porte se sont-ils arrêtés au milieu du bain ? pour les vérifications des boutons et des tuyaux à effectuer une fois le voyant revenu.

Ce Que Vous Indique Le Voyant Vert

Le boîtier de commande bleu est le contrôleur électronique de tous les composants de la baignoire. Chaque pompe s'y branche comme une charge 110 volts distincte, représentée sur le schéma des composants sous les noms Load 1 et Load 2, et le boîtier met ces charges sous tension et hors tension par relais lorsque vous appuyez sur les commandes du rebord. Les boutons-poussoirs n'envoient qu'un signal pneumatique au boîtier par un petit tuyau, et le clavier numérique se raccorde à la même carte. D'où l'importance de l'état du voyant : allumé, le boîtier est bien alimenté ; éteint alors que la prise est alimentée, c'est que le cordon du boîtier est mal enfoncé ou que le boîtier est en cause. Ce que montre le schéma des composants air + hydro explique les deux charges et pourquoi un massage qui fonctionne et un autre resté muet désignent en général une seule pompe, un cordon ou un relais. Lorsque les deux moteurs s'allument et s'éteignent par intermittence et que le voyant est éteint, le point commun est l'alimentation du boîtier.

La vidéo sur le boîtier de commande principal montre les raccordements de deux versions du boîtier : les prises de la pompe à air et de la pompe à eau, les coussins chauffants du siège, les tuyaux d'air des boutons-poussoirs, l'écran du clavier, l'éclairage de chromathérapie et le bouton de configuration. Elle montre aussi les deux entrées d'alimentation, un connecteur standard 15 A à trois broches sur un boîtier et une fiche 20 A à une broche verticale et une broche horizontale sur l'autre, et indique où le voyant vert s'allume lorsque le courant arrive. Savoir de quelle entrée dispose votre boîtier vous indique dans quelle prise il doit être branché.

Deux Cycles Normaux Qui Ne Sont Pas Des Pannes

Avant de déposer le panneau d'accès, écartez ce qui fait démarrer ou s'arrêter seule une baignoire en bon état. Environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air, la purge automatique (Auto Purge) se déclenche d'elle-même et fonctionne pendant 120 secondes pour chasser l'eau résiduelle des conduites d'air. Elle ne peut pas être interrompue, elle ne se produit qu'une fois, et elle est normale même si vous êtes encore dans la baignoire. Une soufflerie qui tourne au-delà, ou qui purge deux fois dans la même heure, traduit un boîtier de commande qui n'arrive pas à couper la pompe à air, ce que couvre Pourquoi ma baignoire n'arrête-t-elle pas de purger ?. Le chauffe-eau en ligne n'a pas d'interrupteur propre et s'arrête dès que la pompe hydro s'arrête : de l'eau chaude qui refroidit au même instant est donc une seule panne, pas deux. Les commandes à poussoir ne demandent qu'un effleurement : un frôlement involontaire du bouton hydro arrête la pompe, et sur la commande d'air à trois vitesses, la première pression donne la vitesse élevée, la deuxième la moyenne, la troisième la faible, et une quatrième pression éteint tout. Rien de tout cela n'explique cependant un voyant éteint. Sans voyant allumé sur le boîtier, les boutons n'ont plus rien à commander : les vérifications ci-dessous passent donc en premier.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Au tableau électrique, basculez complètement chaque disjoncteur dédié à la baignoire sur arrêt, puis de nouveau sur marche. Les baignoires Ella sont alimentées par une ou plusieurs lignes dédiées de 20 A, 120 V, protégées par GFCI. Si un disjoncteur saute de nouveau dès que vous le réarmez, arrêtez-vous et appelez un électricien agréé.
2. Déposez le panneau d'accès du tablier avant et repérez la prise GFCI dans le compartiment technique. Un orage ou une coupure de courant la fait souvent déclencher, et le disjoncteur du tableau ne la réarme pas : appuyez donc ici sur Reset. Si elle ne tient pas, ou si elle déclenche dès qu'une pompe démarre, laissez le courant coupé et n'utilisez pas la baignoire tant qu'un électricien n'est pas intervenu. Ce comportement signale un courant de fuite à la terre ou un appareil défaillant, et vu depuis la salle de bain, il ressemble exactement à des moteurs qui s'allument et s'éteignent.
3. Regardez le voyant vert. Si la prise est alimentée et que le voyant reste éteint, vérifiez que le cordon d'alimentation du boîtier est enfoncé à fond. Un cordon mal enfoncé est l'une des deux seules explications d'un voyant éteint sur une prise alimentée ; l'autre est le boîtier lui-même.
4. Vérifiez où chaque pompe est branchée. La pompe à air et la pompe hydro se branchent sur les prises du boîtier bleu, pas au mur. Une pompe branchée directement sur la prise murale fonctionne en continu par conception et ne passe jamais par le boîtier : son comportement n'a donc rien à voir avec le voyant. Pourquoi plus rien ne fonctionne sur ma baignoire après un orage ou une coupure de courant ? montre où se trouvent les panneaux amovibles sur chaque famille de modèles.
5. Effectuez la réinitialisation du boîtier de commande montrée dans la vidéo. Coupez l'alimentation générale et vérifiez que le voyant s'éteint. Étiquetez chaque tuyau et chaque connexion électrique, puis saisissez fermement chaque tuyau, tournez et tirez, et retirez lentement les fiches électriques pour protéger les broches. Débranchez la pompe à air et la pompe à eau. Rétablissez l'alimentation générale : le voyant clignote quatre fois puis reste vert fixe. Maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant que le voyant clignote une fois, deux fois, trois fois puis quatre fois, relâchez-le, et observez-le clignoter quatre fois, s'éteindre, puis revenir au vert fixe. Rebranchez chaque ligne à l'emplacement étiqueté, rebranchez les pompes, puis testez l'air, l'eau, les microbulles et l'éclairage. Recommencez toute la procédure si la première tentative n'aboutit pas.
6. Si le voyant ne devient jamais fixe, ou si les moteurs continuent de s'allumer et de s'éteindre après une réinitialisation menée correctement, le boîtier est en cause. Un boîtier de commande qui refuse de se réinitialiser est une pièce couverte par la garantie.

Une pompe qui s'arrête et redémarre seule apparaît aussi pendant le rinçage au vinaigre d'une baignoire restée inutilisée. Comment remettre en service une baignoire à porte inutilisée depuis des années ? dit la même chose : ce comportement désigne le boîtier de commande, pas le nettoyage.

Quand Ouvrir Un Ticket

Laissez le disjoncteur coupé pour que les moteurs ne puissent pas s'enclencher pendant l'attente. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 en indiquant vos numéros de modèle et de série, une photo du boîtier de commande montrant le voyant, si votre rebord comporte des boutons-poussoirs chromés ou le clavier numérique, et le nombre de clignotements réglé pendant la réinitialisation. Un boîtier de commande défaillant est couvert au titre des pièces : une fois que l'équipe a confirmé la panne d'après vos photos et votre description, le boîtier de remplacement est expédié gratuitement à l'adresse du client d'origine, et un électricien agréé local le pose. Ella's Bubbles n'envoie pas de techniciens, mais une assistance technique gratuite à vie par téléphone, e-mail et vidéo en direct est là pour vous guider, vous ou votre installateur, pendant le remplacement. Conservez l'ancien boîtier : une étiquette de retour accompagne la pièce de remplacement.

Guides Associés

• Le boîtier de commande bleu n'a pas de témoin d'alimentation, ou la pompe à air tourne en continu : diagnostic, remplacement et retour de l'ancien boîtier
• La pompe ou la soufflerie ne démarre pas quand vous appuyez sur le bouton : purger un bouchon d'air au niveau du boîtier de commande bleu
• Le DDFT se déclenche uniquement au démarrage de la pompe à air ou hydro : testez d'abord le DDFT, puis cherchez de l'eau sous la baignoire

Questions Fréquentes