Le voyant LED de chromathérapie ne s'allume pas : vérifications selon le type de commande avant de contacter le service d'assistance

Si le voyant LED de chromathérapie de votre baignoire à porte ne s'allume pas, la cause est généralement une fiche mal branchée, un tuyau d'air débranché ou un boîtier de commande à réinitialiser : vous pouvez vérifier ces trois points vous-même en quelques minutes. Le câblage du voyant varie selon le modèle de baignoire et l'ensemble de thérapies choisi. Les étapes ci-dessous sont donc classées selon le type de bouton d'éclairage équipant votre baignoire. Ayez votre numéro de modèle et de série à portée de main avant de contacter le service d'assistance afin d'obtenir les instructions exactes correspondant à votre câblage.

Vérifiez D'abord L'alimentation Du Boîtier De Commande

Retirez le grand panneau d'accès situé devant le siège. Il est maintenu par des aimants : glissez un couteau à beurre ou un tournevis plat derrière le bord pour le décrocher. Derrière se trouve le boîtier de commande fixé au châssis. Il est bleu sur la plupart des baignoires et gris sur certaines. Repérez le petit voyant d'alimentation du boîtier. S'il est éteint, le boîtier n'est pas alimenté : vérifiez que le disjoncteur ne s'est pas déclenché, réarmez le disjoncteur différentiel (GFCI) et testez à nouveau le bouton d'éclairage. Si le voyant d'alimentation reste éteint, consultez le guide sur le boîtier de commande non alimenté avant d'aller plus loin.

Boutons D'éclairage Électriques : Rebranchez Les Câbles Et Essayez De Changer De Broches

Sur les baignoires équipées d'une commande d'éclairage électrique à bouton-poussoir, deux câbles sont en jeu : le câble à quatre broches provenant du voyant et le câble à trois broches provenant du bouton. Assurez-vous que les deux sont bien enfoncés sur leurs broches au niveau du boîtier. Débranchez également le petit fil situé à côté de la section jaune portant la mention LED Light, rebranchez-le, puis testez le bouton. Si le voyant reste éteint, essayez de changer de broches.

1. Regardez l'arrière du bouton d'éclairage, monté sur le panneau d'accès. Le câble est branché sur un jeu de trois broches, avec un second jeu de trois broches juste à côté.
2. Déplacez la fiche sur l'autre jeu de trois broches et enfoncez-la fermement.
3. Testez le voyant. Si votre baignoire est équipée d'un siège et d'un dossier chauffants, effectuez le même changement à l'arrière du bouton du siège et du dossier chauffants, puis testez à nouveau.

Notre schéma des cordons et des fiches indique où chaque câble se branche sur le boîtier.

Réinitialisez Le Boîtier De Commande

1. Repérez la prise murale sur laquelle le boîtier est branché et débranchez-le pendant 20 à 30 secondes.
2. Rebranchez-le et testez le voyant.
3. Si le voyant ne réagit toujours pas, le service d'assistance pourra vous guider dans le réglage de l'interrupteur de configuration du boîtier, paramétré selon les fonctions de votre baignoire.

Vous pouvez en savoir plus sur le rôle du boîtier de commande.

Boutons D'éclairage Pneumatiques : Intervertissez Les Tuyaux Pour Tester

Certaines baignoires allument le voyant à l'aide d'un bouton-poussoir pneumatique plutôt que d'un interrupteur électrique. Dans ce cas, de petits tuyaux d'air arrivent à l'avant du boîtier et chaque port est identifié sur l'autocollant blanc. Vous pouvez vérifier si le voyant et le boîtier fonctionnent en intervertissant les tuyaux.

1. Retirez le tuyau du port portant la mention Light Airswitch ainsi que celui du port portant la mention Blower Airswitch Pump #2, puis branchez chacun sur l'autre port.
2. Appuyez sur le bouton Light. Si la pompe démarre, maintenez le bouton enfoncé ou appuyez à nouveau si nécessaire pour confirmer qu'il réagit.
3. Appuyez sur l'autre bouton. Il doit maintenant commander le voyant.
4. Remettez les deux tuyaux sur leurs ports d'origine.

Si le voyant s'est allumé depuis l'autre bouton, le voyant et le boîtier sont en bon état et le problème vient du bouton Light ou de son tuyau. Si rien ne s'est allumé, la panne se situe au niveau du voyant ou du boîtier, et le service d'assistance prendra le relais. Pour savoir comment les tuyaux se raccordent sous les boutons, consultez le guide des tuyaux d'air des boutons-poussoirs.

Pourquoi Le Service D'assistance Demande-T-Il Votre Numéro De Modèle Et De Série

Le voyant peut être raccordé différemment selon le modèle de baignoire et les options d'hydrojets. Les étapes valables pour une baignoire peuvent donc vous faire chercher un câble qu'une autre baignoire n'a pas. Vos numéros de modèle et de série indiquent au service d'assistance exactement comment votre voyant est câblé. L'étiquette du numéro de série se trouve derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte. Pour une présentation générale de cette fonction, consultez ce qu'est la chromathérapie ainsi que le guide des voyants de chromathérapie.

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant votre modèle et votre numéro de série à portée de main.