La luz LED de cromoterapia no enciende: comprobaciones según el tipo de control antes de contactar con soporte

Si la luz LED de cromoterapia de su bañera con puerta no enciende, la causa suele ser un enchufe suelto, una manguera de aire que ha perdido la conexión o una caja de control que necesita reiniciarse, y usted mismo puede comprobar las tres cosas en unos minutos. La luz va cableada de forma distinta según el modelo de bañera y el paquete de terapia, así que los pasos siguientes están agrupados por el tipo de botón de luz que tenga su bañera. Tenga a mano su número de modelo y de serie antes de contactar con soporte para que le den los pasos exactos según su cableado.

Compruebe Primero Que La Caja De Control Reciba Corriente

Retire el panel de acceso grande situado delante del asiento. Va sujeto con imanes, así que un cuchillo de mesa o un destornillador plano deslizado por detrás del borde lo soltará. Detrás encontrará la caja de control montada en el bastidor. Es azul en la mayoría de las bañeras y gris en algunas. Busque el pequeño LED de encendido de la caja. Si está apagado, la caja no recibe corriente: compruebe que no haya saltado el disyuntor, reinicie el GFCI y pruebe otra vez el botón de la luz. Si el LED de encendido sigue apagado después de eso, siga la guía de la caja de control sin corriente antes de continuar.

Botones De Luz Eléctricos: Reconecte Los Cables Y Pruebe El Cambio De Clavijas

En las bañeras con control de luz por pulsador eléctrico, hay dos cables que importan: el cable de cuatro clavijas de la luz y el cable de tres clavijas del botón. Asegúrese de que ambos estén bien insertados en sus pines en la caja. Además, desconecte el cable pequeño que está junto a la sección amarilla marcada como LED Light, vuelva a conectarlo y pruebe el botón. Si la luz sigue apagada, pruebe el cambio de clavijas.

1. Mire la parte trasera del botón de la luz, que está montado en el panel de acceso. El cable está conectado a un grupo de tres clavijas, con un segundo grupo de tres clavijas al lado.
2. Pase el conector al grupo de tres clavijas opuesto y presiónelo bien.
3. Pruebe la luz. Si su bañera tiene asiento y respaldo calefactados, haga el mismo cambio en la parte trasera del botón del asiento y respaldo calefactados y vuelva a probar.

Nuestro mapa de cables y conectores muestra dónde va cada cable en la caja.

Reinicie La Caja De Control

1. Localice dónde se enchufa la caja a la pared y desenchúfela entre 20 y 30 segundos.
2. Vuelva a enchufarla y pruebe la luz.
3. Si la luz sigue sin responder, soporte puede guiarle con el interruptor de configuración de la caja, que viene ajustado según las prestaciones de su bañera.

Puede leer más sobre qué hace la caja de control.

Botones De Luz Neumáticos: Intercambie Las Mangueras Para Hacer La Prueba

Algunas bañeras encienden la luz con un pulsador de aire en lugar de un interruptor eléctrico. En ese caso, unas mangueras de aire pequeñas llegan a la parte frontal de la caja y cada puerto está identificado en la pegatina blanca. Puede comprobar si la luz y la caja funcionan bien intercambiando las mangueras.

1. Saque la manguera del puerto marcado como Light Airswitch y la del puerto marcado como Blower Airswitch Pump #2, y conecte cada una en el puerto de la otra.
2. Pulse el botón Light. Si la bomba arranca, mantenga el botón pulsado o púlselo otra vez si hace falta para confirmar que responde.
3. Pulse el otro botón. Ahora debería accionar la luz.
4. Vuelva a colocar ambas mangueras en sus puertos originales.

Si la luz se encendió con el otro botón, la luz y la caja están bien y el problema está en el botón Light o en su manguera. Si no se encendió nada, el fallo está en la luz o en la caja, y soporte se encargará a partir de ahí. Para ver cómo se conectan las mangueras debajo de los botones, consulte la guía de mangueras de aire de los pulsadores.

Por Qué Soporte Le Pide Su Número De Modelo Y De Serie

La luz puede estar conectada de forma distinta según el modelo de bañera y las opciones de hidromasaje, así que los pasos de una bañera pueden llevarle a buscar un cable que otra bañera no tiene. Su número de modelo y de serie le indica a soporte exactamente cómo está cableada su luz. La etiqueta con el número de serie está detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta. Para una visión general de esta prestación, consulte qué es la cromoterapia y la guía de luces de cromoterapia.

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo y número de serie a mano.