Ella peut-elle garder ma baignoire à l’entrepôt jusqu’à ce que ma salle de bains soit prête ?

Oui. Une fois votre commande passée et réglée, Ella's Bubbles peut garder votre baignoire à son quai sans frais et l’expédier lorsque votre salle de bains est prête, que votre entrepreneur est planifié ou que la météo permet la livraison. Cette mise en attente porte sur une durée limitée, confirmée pour votre commande précise : indiquez donc le délai que vous envisagez à votre revendeur Ella ou à l’équipe au (800) 480-6850 au moment de commander.

Pourquoi Les Clients Demandent Une Mise En Attente

Les raisons les plus fréquentes sont d’ordre pratique. Certains clients n’ont nulle part où entreposer une baignoire tant que la toiture ou d’autres travaux extérieurs ne sont pas terminés. D’autres attendent la date de démarrage d’un entrepreneur, ou une douche, des meubles ou d’autres équipements qui arriveront plus tard dans la rénovation. Par temps de gel, les clients demandent si la baignoire doit être entreposée à l’intérieur. Dans tous les cas, laisser la baignoire au quai d’Ella jusqu’à ce que vous soyez prêt est plus simple que de l’entreposer vous-même.

Comment Fonctionne La Mise En Attente

1. Passez et réglez votre commande. La mise en attente s’applique à une commande finalisée, pas à une proposition que vous n’avez pas encore acceptée.
2. Indiquez à l’équipe la date de livraison que vous visez au moment de commander. Votre appareil est mis de côté pour vous, ce qui évite aussi qu’un modèle populaire ne se retrouve épuisé alors que votre projet est en cours.
3. L’équipe vous recontacte à l’approche de votre date pour savoir si vous êtes prêt à recevoir la livraison.
4. Lorsque vous êtes prêt, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850, confirmez l’adresse de livraison et les détails d’accès, et l’expédition est organisée à partir de là.

Combien De Temps La Baignoire Peut-Elle Être Gardée

La durée de mise en attente est limitée et fixée pour votre commande au moment de l’achat. Demandez quelle est votre durée et notez-la. Si votre projet dépasse la durée qui vous a été accordée, contactez l’équipe avant son échéance plutôt qu’après, afin que votre commande reste en place et soit expédiée à une date qui vous convient. Cette base de connaissances ne garantit aucun délai de traitement, de production ou de livraison ; l’équipe confirme les délais en vigueur pour votre commande précise.

Temps Froid Et Entreposage De La Baignoire Chez Vous

Si la baignoire est livrée avant que votre installateur puisse la poser, le personnel recommande de la garder à l’abri du froid par précaution. Si vous ne pouvez pas l’entreposer à l’intérieur, la mise en attente au quai est la meilleure solution : laissez la baignoire chez Ella jusqu’à ce que la pièce soit prête et planifiez la livraison au plus près du jour de l’installation. Une fois la baignoire livrée, aucun délai ne vous est imposé pour l’installer, comme l’explique Y a-t-il un délai pour installer ma baignoire à porte après la livraison ?. La garantie est mise en vigueur séparément, lorsque le formulaire d’activation signé par vous et votre installateur est retourné avec les documents requis.

Conseils De Planification

Commandez une fois que votre entrepreneur vous a donné une date de démarrage réaliste, puis fixez la fin de la mise en attente juste avant que la baignoire soit nécessaire sur le chantier. Préparez la pièce avant de faire libérer la baignoire, afin qu’elle passe du camion à la salle de bains sans étape d’entreposage supplémentaire. Si vous préférez venir chercher la baignoire vous-même, consultez Retrait à Chicago. Pour des questions générales sur le fonctionnement des propositions et des confirmations, consultez Propositions et confirmations de commande.

Guides Associés

• Comment votre baignoire à porte est expédiée et comment préparer le jour de la livraison
• Votre baignoire à porte est arrivée : comment inspecter la livraison avant de signer
• Ma baignoire est arrivée endommagée. Que dois-je faire dans les 48 premières heures ?

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.