¿Puede Ella guardar mi bañera en el almacén hasta que mi baño esté listo?

Sí. Una vez realizado y pagado su pedido, Ella's Bubbles puede guardar su bañera en su muelle sin cargo alguno y enviarla cuando su baño esté listo, cuando su contratista tenga fecha programada o cuando el clima permita la entrega. La retención es por un plazo limitado que se confirma para su pedido específico, así que indique a su distribuidor de Ella o al equipo llamando al (800) 480-6850 las fechas previstas al realizar el pedido.

Por Qué Los Clientes Solicitan Una Retención

Los motivos más comunes son prácticos. Algunos clientes no tienen dónde guardar una bañera mientras terminan los trabajos de techado u otras obras exteriores. Otros esperan la fecha de inicio de un contratista o la llegada de una ducha, los armarios u otros accesorios que llegan más tarde en la reforma. Cuando hace mucho frío, los clientes preguntan si la bañera debe guardarse bajo techo. En todos los casos, dejar la bañera en el muelle de Ella hasta que usted esté listo resulta más sencillo que almacenarla usted mismo.

Cómo Funciona La Retención

1. Realice y pague su pedido. La retención se aplica a un pedido completado, no a una propuesta que aún no ha aceptado.
2. Indique al equipo la fecha de entrega prevista al realizar el pedido. Su unidad queda apartada para usted, lo que también significa que un modelo popular no se agotará mientras su proyecto avanza.
3. El equipo se pone en contacto con usted a medida que se acerca la fecha para preguntarle si ya puede recibir la entrega.
4. Cuando esté listo, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850, confirme la dirección de entrega y los detalles de acceso, y desde ahí se organiza el envío.

Cuánto Tiempo Se Puede Guardar La Bañera

El plazo de retención es limitado y se establece para su pedido en el momento de la compra. Pregunte cuál es su plazo y anótelo. Si su proyecto se retrasa más allá del plazo acordado, comuníquese con el equipo antes de que termine, no después, para que su pedido se mantenga y se envíe en una fecha que le convenga. Esta base de conocimientos no promete plazos de procesamiento, producción ni entrega; el equipo confirma los tiempos vigentes para su pedido específico.

Clima Frío Y Almacenamiento De La Bañera En Casa

Si la bañera se entrega antes de que su instalador pueda colocarla, el personal recomienda mantenerla protegida del frío por precaución. Si no puede guardarla bajo techo, la retención en el muelle es la mejor opción: deje la bañera con Ella hasta que la habitación esté lista y programe la entrega para una fecha cercana al día de la instalación. Una vez entregada la bañera, no hay fecha límite para instalarla, como se explica en ¿Hay una fecha límite para instalar mi bañera con puerta después de la entrega?. La garantía entra en vigor por separado, cuando se devuelve el formulario de activación firmado por usted y su instalador junto con los documentos requeridos.

Consejos De Planificación

Haga el pedido una vez que su contratista le haya dado una fecha de inicio realista y fije el fin de la retención justo antes de que la bañera se necesite en obra. Tenga la habitación lista antes de liberar la bañera, para que pase del camión al baño sin un segundo paso de almacenamiento. Si prefiere recoger la bañera usted mismo, consulte Recogida en Chicago. Para preguntas generales sobre cómo funcionan las propuestas y confirmaciones, consulte Propuestas y confirmaciones de pedido.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.