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Pourquoi l'eau s'accumule-t-elle derrière ma baignoire à porte, près de la douchette ?

Mis à jour Septembre 2026

Une accumulation d'eau derrière une baignoire à porte, près de la douchette, signifie presque toujours que la douchette extractible a été fixée sur un support mural sans le kit anti-fuite : l'eau ruisselle alors le long du flexible, s'accumule dans la base de la douchette et s'écoule par l'orifice de l'insert du plan de bain jusqu'à l'espace situé derrière la baignoire. La solution est le flexible d'extension de 5 pieds (1,50 m) avec raccord cylindrique en acier inoxydable décrit dans What Is a Barrel Extension Hose (Leak Elimination Kit) on a Walk-In Tub?. Si votre douchette repose toujours dans sa base sur le plan de bain, les causes suivantes à envisager sont un flexible fendu, un joint usé au niveau d'un raccord ou une baignoire qui ne repose pas sur la totalité de ses pieds de mise à niveau.

Pourquoi Une Douchette Peut Fuir Là Où Vous Ne Le Voyez Pas

Sur une baignoire Ella équipée d'une douchette extractible montée sur le plan de bain, la douchette repose normalement dans une base sur le plan de bain, et son flexible descend par l'orifice de l'insert jusqu'au robinet situé en dessous. Cet orifice sert au passage du flexible, pas à retenir l'eau. Lorsque la douchette est fixée sur un support mural ou une barre coulissante sans le kit, l'eau restée dans le flexible et sur la douchette retombe goutte à goutte dans la base de la douchette, puis passe par l'orifice du plan de bain jusqu'à l'espace derrière la baignoire, où elle s'accumule à l'abri des regards jusqu'à ce qu'elle apparaisse au sol ou à l'intérieur du panneau d'accès.

Les instructions imprimées d'Ella sont claires : ne fixez pas la douchette au mur sans flexible d'extension avec protection cylindrique, sous peine de provoquer une fuite d'eau derrière votre baignoire à porte. De l'eau sous la baignoire ou derrière elle, à proximité de la douchette montée sur le plan de bain, est le signe classique d'une douchette fixée au mur sans le kit : une réparation courante qui évite une intervention technique.

Confirmez La Cause Avant De Commander Quoi Que Ce Soit

  1. Regardez où se trouve la douchette. Si elle est accrochée à un crochet mural ou à une barre coulissante et qu'aucun cylindre en inox n'est logé dans la base du plan de bain, le kit est la solution. Passez à la section suivante.
  2. Vérifiez le compartiment derrière le panneau d'accès. Cet espace abrite la prise GFCI, les boîtiers de commande et les câbles de la pompe : l'eau qui s'y accumule n'est jamais acceptable, trouvez donc la source avant le prochain bain.
  3. Dévissez le flexible au niveau de la douchette et inspectez le joint. Un goutte-à-goutte à la tête vient souvent d'un joint usé ou d'un clapet anti-retour manquant plutôt que du flexible lui-même, et un joint se remplace seul.
  4. Sortez le flexible du plan de bain et cherchez une fente, un renflement ou une fissure près de l'un ou l'autre raccord. Dans tous ces cas, il faut un flexible neuf, adapté à votre robinetterie. Si le raccord de la base n'est pas accessible par le dessus, le flexible peut être remplacé depuis le panneau d'accès.
  5. Écartez la porte et les pieds. Les baignoires Ella comptent au moins six pieds de mise à niveau, et chacun doit reposer fermement sur le sol, sans jeu en dessous. Un pied dans le vide laisse la coque fléchir : le joint risque alors de ne plus être en contact du côté de la poignée basse, et l'eau d'une fuite de porte peut aboutir au même endroit derrière la baignoire.
  6. Ne confondez pas le flexible de douche avec le flexible du bouton pneumatique. Le petit tuyau qui relie un bouton du plan de bain à la pompe est le flexible du bouton pneumatique. S'il est fendu, le bouton cesse de fonctionner, et l'équipe envoie un flexible de bouton pneumatique, pas un flexible de douche.

La Solution Pour Une Douchette Fixée Au Mur

Le kit anti-fuite, qu'Ella appelle aussi kit de fixation murale et d'élimination des fuites d'eau, est un flexible d'extension de 5 pieds (1,50 m) doté d'un raccord cylindrique en acier inoxydable. Le cylindre se loge dans la base de la douchette et obture l'orifice de l'insert du plan de bain, tandis que le flexible d'extension donne à la douchette la longueur nécessaire pour atteindre le mur. L'installation se fait en cinq étapes :

  1. Dévissez la tête mitigeuse de la douchette du flexible.
  2. Vissez le cylindre en inox sur l'extrémité du flexible.
  3. Vissez le flexible d'extension sur l'autre côté du cylindre.
  4. Logez le cylindre dans la base de la douchette de façon à obturer l'orifice.
  5. Vissez le mitigeur sur l'extrémité du flexible d'extension.

Le kit convient à toute baignoire Ella équipée d'une douchette extractible montée sur le plan de bain, quelle que soit la robinetterie Ella livrée d'origine, dès lors que la douchette sera fixée au mur. Prévoyez-le avant d'installer une barre coulissante, plutôt qu'après la première flaque. Dans la gamme LayDown, l'avertissement ne concerne que la baignoire 32 x 72 avec option mitigeur manuel, car la LayDown60 n'a pas de robinetterie sur le plan de bain. Si vous ne savez pas si votre configuration le nécessite, demandez à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850.

Quand La Fuite Vient Du Flexible Ou D'un Joint

Si la douchette n'a jamais quitté sa base sur le plan de bain et que l'eau continue de s'accumuler derrière la baignoire, le flexible est le chemin le plus probable. How Do I Replace a Cracked, Leaking Hand Shower Hose? détaille l'inspection, et le remplacement se fait à la main, sans outil particulier, comme décrit dans Hand Shower Hose and Sprayer Head Replacement, and Water Behind the Tub Near the Hand Shower. Quelques points évitent que le remplacement ne se transforme en seconde fuite :

  • Les flexibles sont adaptés à la robinetterie. Le flexible 5 pièces ne va pas sur la robinetterie 2 pièces, et certains robinets monocommande à remplissage rapide utilisent un raccord rapide côté robinet plutôt qu'un raccord fileté : photographiez donc le raccord avant de commander.
  • Les flexibles de remplacement sont livrés avec des joints neufs. Montez le flexible neuf serré à la main, raccord conique côté douchette et écrou six pans côté plan de bain.
  • Si l'extrémité de l'ancien flexible ne repasse pas par le raccord du plan de bain, ou si les ouvertures semblent trop petites pour les nouvelles extrémités, ne forcez pas. Photographiez le raccord du plan de bain pour que l'équipe puisse expédier le flexible avec le raccord déjà monté.
  • L'équipe teste la pièce de remplacement avant expédition et l'envoie par UPS à l'adresse figurant sur votre formulaire de garantie. Les pièces sont couvertes pour le propriétaire d'origine, à l'adresse d'installation d'origine, une fois la défaillance vérifiée d'après vos photos. La main-d'œuvre n'est jamais couverte, et Ella n'envoie pas de techniciens.

Pourquoi L'espace Derrière La Baignoire Compte Plus Qu'un Sol Mouillé

Les éclaboussures et l'humidité sur l'extérieur des panneaux acryliques ne posent pas de problème. Ce qui doit rester sec, c'est le compartiment situé derrière les panneaux d'accès, car il abrite l'équipement électrique. Installing a Walk-In Tub in a Wet Room: Keeping the Electrical Compartment Dry explique pourquoi l'eau qui ruisselle derrière le panneau et s'accumule dans le compartiment est un problème différent d'un tablier mouillé, et cela vaut autant pour un goutte-à-goutte de douchette que pour le jet d'une douche. Une baignoire Ella de niveau et correctement installée ne fuit pas, et Do Walk-In Tubs Leak and How Is the Door Sealed? rappelle que l'eau sous la baignoire ou derrière elle n'a souvent rien à voir avec la porte. Une fois le goutte-à-goutte de la douchette arrêté, séchez le compartiment et surveillez-le pendant un remplissage et un bain de plus avant de refermer le panneau.

Ce Qu'il Faut Préparer Pour Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant le modèle de votre baignoire, votre numéro de série ou de facture, une photo de la robinetterie et une photo de la base de la douchette, et précisez si la douchette est au mur ou dans sa base sur le plan de bain. Si un flexible est en cause, ajoutez une photo de l'extrémité endommagée et précisez si le raccord est fileté ou rapide. L'équipe demande aussi si la baignoire vient d'être achetée ou est déjà installée, et si vous en êtes le propriétaire d'origine, car la défaillance est documentée pour la garantie.

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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Marquage des trous de perçage pour les supports Le technicien détermine l'emplacement de la colonne de douche et marque les trous de perçage pour les supports inférieur et supérieur.
  2. 0:28 Fixation de la colonne au mur Le technicien glisse le cache chromé sur le support inférieur, met la colonne en place et fixe le support supérieur au mur.
  3. 0:59 Fixation du raccord de la pomme de douche Le technicien retire la pomme de douche, fixe le raccord et la rallonge, puis rentre le surplus de conduite dans le logement.
  4. 1:30 Remise en place de la pomme de douche Le technicien remonte la pomme de douche, la place dans son support et démontre la possibilité de régler ce dernier.

Questions Fréquentes

Puis-je fixer la douchette au mur sans le flexible d'extension à raccord cylindrique ?
Non. Les instructions imprimées d'Ella précisent de ne pas fixer la douchette au mur sans flexible d'extension avec protection cylindrique, car l'eau peut fuir derrière la baignoire. Le cylindre obture l'orifice de l'insert du plan de bain par lequel le flexible descend normalement, et l'extension de 5 pieds (1,50 m) donne à la douchette la longueur nécessaire pour atteindre le mur.
Le kit anti-fuite convient-il à toutes les robinetteries Ella ?
Le kit convient à toute baignoire Ella équipée d'une douchette extractible montée sur le plan de bain, quelle que soit la robinetterie Ella livrée d'origine, dès lors que la douchette sera fixée au mur. Dans la gamme LayDown, il ne concerne que la baignoire 32 x 72 avec option mitigeur manuel, puisque la LayDown60 n'a pas de robinetterie sur le plan de bain. En cas de doute, demandez à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850.
Un flexible de douchette qui fuit est-il couvert par la garantie ?
Les flexibles, pommeaux et joints de remplacement sont couverts en tant que pièces pour le propriétaire d'origine, à l'adresse d'installation d'origine, une fois que l'équipe a vérifié la défaillance d'après vos photos. La main-d'œuvre n'est jamais couverte, et Ella n'envoie pas de techniciens. Le remplacement se fait serré à la main, et la plupart des propriétaires s'en chargent eux-mêmes.
L'eau derrière la baignoire pourrait-elle plutôt venir du joint de porte ?
C'est possible, d'où l'importance de vérifier d'abord la mise à niveau. Assurez-vous que chaque pied de mise à niveau repose fermement sur le sol, car un pied dans le vide laisse la coque fléchir et le joint peut ne plus être en contact du côté de la poignée basse. Remplissez ensuite jusqu'au siège et observez pendant 20 minutes. Si la porte est sèche et que la douchette est au mur sans le kit, la douchette est la source.
Qu'est-ce que le petit tuyau qui relie le bouton du plan de bain à la pompe ?
C'est le flexible du bouton pneumatique, pas le flexible de douche. S'il est fendu, le bouton-poussoir cesse de fonctionner au lieu de laisser fuir de l'eau, et l'équipe envoie un flexible de bouton pneumatique. Photographiez-le séparément pour que la bonne pièce soit expédiée.
Ai-je besoin d'un plombier pour installer le flexible d'extension à raccord cylindrique ?
Le kit se monte en cinq étapes de vissage au niveau de la douchette et de la base du plan de bain, et le remplacement du flexible et de la tête se fait serré à la main, sans outil particulier. Si l'extrémité du flexible ne passe pas par le raccord du plan de bain, ne forcez pas : photographiez le raccord pour que l'équipe puisse expédier le flexible avec le raccord déjà monté.

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