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Qui installe ma baignoire à porte ? Faire appel à un entrepreneur agréé et comment Ella l'accompagne

Mis à jour Octobre 2026

▶Glossaire9
  1. Qui Devrait Installer Votre Baignoire À Porte Ella
  2. Comment Ella Accompagne Votre Installateur
  3. Trouver Un Installateur
  4. À Voir : L'achat De La Baignoire Et L'installation Sont Deux Décisions Distinctes
  5. Questions À Poser À Un Installateur Potentiel
  6. Votre Installateur Et Votre Garantie
  7. Et Le Coût De L'installation ?
  8. Guides Associés
  9. Questions Fréquentes

Qui installe ma baignoire à porte ? Un entrepreneur local agréé et expérimenté, de votre choix. Ella's Bubbles fabrique des baignoires à porte, mais n'effectue jamais l'installation et ne la facture jamais ; vous n'êtes jamais tenu d'acheter une prestation d'installation auprès de qui que ce soit. Tout plombier et électricien agréé peut installer une baignoire Ella en suivant nos manuels d'installation, et notre équipe d'assistance technique vous épaule, vous et votre installateur, pendant toute la durée de vie de la baignoire, sans frais, y compris par visioconférence en direct. Cet article explique qui devrait installer votre baignoire, comment trouver un professionnel et quel lien existe entre le choix de votre installateur et votre garantie.

Qui Devrait Installer Votre Baignoire À Porte Ella

Mieux vaut faire appel à des entrepreneurs agréés et expérimentés, qui connaissent les normes et règlements de construction en vigueur chez vous. Des plombiers et électriciens expérimentés peuvent installer la baignoire en suivant nos manuels d'installation et les consignes de l'équipe d'assistance technique d'Ella. Tout installateur agréé convient ; aucune certification par Ella n'est requise. Si vous êtes bricoleur et souhaitez réaliser l'essentiel du travail vous-même, notre guide d'installation DIY explique ce qu'implique une pose par soi-même et la seule étape, le raccordement électrique, qui revient toujours à un électricien agréé.

Baignoire à porte Ella en cours d'installation, panneaux déposés, laissant voir le châssis, la plomberie et les jets devant des murs carrelés
Une baignoire Ella posée lors de la rénovation d'une salle de bains. L'installateur la met en place, la met de niveau, la raccorde et la teste avant de refermer les murs.

Comment Ella Accompagne Votre Installateur

  • Des manuels d'installation complets et des fiches techniques pour chaque modèle, disponibles dans l'onglet Téléchargements de chaque page produit. Notre liste de vérification des prérequis d'installation les résume sur une seule page.
  • Assistance technique gratuite à vie, par téléphone et par e-mail, pour vous et votre entrepreneur.
  • Visioconférence en direct avec notre équipe d'assistance technique, sur simple demande. Notre conseiller peut vous montrer votre baignoire en direct et orienter votre installateur dans la bonne direction.
  • Une vidéothèque d'installation complète, présentée dans l'ordre réel du déroulement d'une pose.

Trouver Un Installateur

Si vous n'avez pas encore d'entrepreneur en tête, l'équipe au (800) 480-6850 peut vous aider à trouver une entreprise locale grâce à notre réseau national fiable d'installateurs, dont Angi Pro. Communiquez l'adresse d'installation et le modèle de baignoire qui vous intéresse : l'équipe contactera un installateur de votre région et lui demandera de vous joindre. Vous êtes également libre de faire appel à tout plombier et électricien agréé de votre région en qui vous avez confiance. Comme l'installation se règle directement entre vous et votre entrepreneur, le prix de la main-d'œuvre est fixé par celui-ci, et non par Ella : demandez donc des devis écrits aux installateurs que vous envisagez.

À Voir : L'achat De La Baignoire Et L'installation Sont Deux Décisions Distinctes

Suis-je obligé d'acheter l'installation avec ma baignoire à porte ?
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Installation d'une baignoire à porte par vos soins La vidéo explique que les clients peuvent acheter directement les baignoires à porte Ella's Bubbles et organiser eux-mêmes leur installation avec des entrepreneurs indépendants.
  2. 1:01 Les avantages de l'installation professionnelle par Ella's La vidéo met en avant les avantages de l'installation professionnelle par Ella's, notamment des équipes expertes et un service de suivi complet.
  3. 2:05 La responsabilité des revendeurs Ella's La vidéo aborde le risque de se renvoyer la balle avec des entrepreneurs indépendants et souligne la responsabilité assumée par le réseau de revendeurs internes d'Ella's.
  4. 2:52 Le service client dévoué d'Ella's La vidéo détaille l'engagement d'Ella's envers le service client, avec une équipe qui répond rapidement et une installation fluide et sans stress.

Points clés de la vidéo : Regardez Pourquoi choisir les revendeurs de baignoires à porte Ella’s : principaux avantages | Élue meilleure marque 2020, avec chapitres et transcription complète.

  • La baignoire et l'installation sont deux décisions distinctes. Vous n'êtes pas obligé d'acheter l'installation avec votre baignoire.
  • Vous pouvez jouer vous-même le rôle d'entrepreneur général : faire venir un menuisier pour déposer l'existant, puis un plombier et un électricien, faire poser la baignoire et laisser chaque corps de métier réaliser ses finitions.
  • Constituer votre propre équipe d'entrepreneurs indépendants peut réduire l'ampleur globale du projet, mais gardez à l'esprit que faire appel à différents corps de métier issus de différentes entreprises peut diluer les responsabilités si une question se pose par la suite.
  • Beaucoup de clients préfèrent une entreprise d'installation clé en main ou l'équipe d'un revendeur, qui prend en charge la dépose, l'évacuation, la pose et les tests avec un seul interlocuteur. Ella accompagne pleinement l'une comme l'autre de ces solutions.
  • Quelle que soit la voie choisie, Ella reste votre interlocuteur fabricant pour la baignoire elle-même, avec un seul numéro à appeler pour l'assistance produit : (800) 480-6850.
Conseils et recommandations pour l'installation des baignoires à porte
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Vérifications et conseils avant l'installation Avant l'installation, la vidéo insiste sur la vérification des dimensions de la baignoire, l'inspection des dommages éventuels et le test d'étanchéité de la baignoire avec de l'eau.
  2. 1:34 Installation du système à double vidage La vidéo montre comment installer le système à double vidage exclusif d'Ella's, présente différentes configurations et recommande une évacuation domestique de deux pouces.
  3. 3:09 Mise à niveau et alignement de la porte Le technicien met la baignoire de niveau afin d'assurer un bon alignement de la porte et une étanchéité parfaite, et conseille de laisser la porte déverrouillée lorsque la baignoire n'est pas utilisée.
  4. 3:53 Raccordements en eau et en électricité La vidéo montre le raccordement des robinets à remplissage rapide avec des conduites d'alimentation de trois quarts de pouce et insiste sur l'utilisation de prises et de disjoncteurs protégés par différentiel GFCI pour les raccordements électriques.

Regardez Ellas Bubbles : conseils et recommandations pour l’installation des baignoires à porte avec les chapitres et la transcription complète.

Voilà la vidéo à transmettre au professionnel que vous engagez. Elle aborde la vérification de l'encombrement à partir des dimensions réelles, le contrôle des dommages liés au transport, le remplissage de la baignoire à l'extérieur pour détecter d'éventuelles fuites survenues en transit, la dépose de tous les panneaux avant de rentrer la baignoire, le raccordement du double drain à quatre orifices et l'obturation des orifices inutilisés, la mise à niveau de chaque pied, le maintien de la porte ouverte pour que le joint reprenne sa forme, l'utilisation de conduites d'alimentation de 3/4 de pouce avec robinets d'arrêt sans serrage excessif, et les tests de l'ensemble sur des circuits GFCI dédiés avant la fermeture des murs.

Questions À Poser À Un Installateur Potentiel

  • A-t-il lu le manuel d'installation correspondant à votre type de porte, et réalisera-t-il le test d'eau préalable avant de refermer les murs ?
  • Un électricien agréé mettra-t-il en place le ou les circuits GFCI dédiés qu'exige votre ensemble thérapeutique ?
  • Mettra-t-il la baignoire de niveau avec chaque pied réglable fermement posé au sol, en vérifiant le niveau sur tous les côtés ?
  • Laissera-t-il le tablier avant et les panneaux d'accès accessibles pour un entretien ultérieur ?
  • Signera-t-il la section installateur du formulaire d'activation de la garantie et y joindra-t-il la licence et les informations d'assurance de son électricien ?

Votre Installateur Et Votre Garantie

Vous êtes libre de choisir n'importe quel installateur, et cette liberté s'accompagne d'une responsabilité : la qualité de la pose compte pour votre couverture. Une installation incorrecte ou négligente et les modifications apportées à la baignoire sont exclues de la garantie, et la main-d'œuvre d'installation n'est jamais couverte par la garantie. Votre installateur signe également le formulaire d'activation de la garantie, à vos côtés. Pour le détail, consultez notre article sur l'incidence des choix d'installation sur votre garantie. Si vous avez une question précise du type « cela annulera-t-il ma garantie ? », posez-la-nous avant que les travaux ne soient réalisés.

Et Le Coût De L'installation ?

Ella ne facture jamais l'installation : il n'y a donc aucune ligne « installation » chez Ella. Le prix de la main-d'œuvre relève entièrement de votre entrepreneur et varie selon la région et l'ampleur du chantier ; nous ne l'estimons donc pas. Notre article sur ce qu'implique une installation énumère les tâches qu'un entrepreneur inclut généralement, afin que vous puissiez comparer les devis en toute équité.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Avez-vous des installateurs ou des revendeurs dans ma région ?
Ella's Bubbles collabore avec un réseau national d'installateurs et de revendeurs indépendants. Communiquez l'adresse d'installation et le modèle de baignoire qui vous intéresse à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support : l'équipe vous mettra en relation avec un installateur près de chez vous.
Est-ce qu'Ella installe la baignoire ?
Non, Ella's Bubbles fabrique des baignoires à porte et n’effectue ni ne facture jamais l’installation. L’installation est toujours réalisée par un entrepreneur local agréé de votre choix ou recommandé par le réseau national d’installateurs d’Ella. Vous n’êtes jamais tenu d’acheter une prestation d’installation auprès de qui que ce soit : la baignoire et l’installation sont deux décisions distinctes.
Mon installateur doit-il être certifié par Ella ?
Non, votre installateur n’a pas besoin d’être certifié par Ella. Tout plombier et tout électricien agréés et expérimentés peuvent installer une baignoire à porte Ella en suivant nos manuels d’installation et nos fiches techniques. L’équipe d’assistance technique d’Ella vous offre, à vous et à votre installateur, une aide gratuite à vie par téléphone et par chat vidéo en direct.
Envoyez-vous quelqu'un chez moi pour prendre les mesures ?
Ella's Bubbles n'envoie pas de représentants à domicile. L'équipe vous aide à choisir le bon modèle par téléphone, en vidéo en direct et à l'aide des guides de dimensions, souvent à partir de quelques photos de votre salle de bain, de la porte et des raccordements. Votre installateur se déplace ensuite pour confirmer les mesures.
Combien coûte l'installation d'une baignoire à porte ?
La main-d'œuvre est fixée par votre entrepreneur en fonction de l'ampleur du chantier : dépose de l'ancienne baignoire, plomberie, électricité et finition des murs. Ella n'en fait donc pas l'estimation. Comme vous choisissez vous-même votre installateur, vous pouvez comparer plusieurs devis écrits.
Qui assure le service après l'installation ?
L'assistance technique d'Ella diagnostique le problème à partir de photos et expédie gratuitement toute pièce couverte. La pose de la pièce est assurée par votre installateur ou un artisan local, la main-d'œuvre n'étant pas couverte. Consultez notre article sur qui répare votre baignoire après l'installation.
La baignoire peut-elle être livrée à mon entrepreneur plutôt qu'à mon domicile ?
Oui, si votre domicile ou votre bâtiment ne peut pas recevoir une livraison par transporteur, votre baignoire à porte Ella peut être expédiée directement à l’adresse professionnelle de votre installateur. Cette option garantit que la baignoire arrive dans un lieu sécurisé, capable d’accueillir les livraisons de fret. Veuillez coordonner cela avec votre installateur et l’équipe d’Ella au moment d’organiser la livraison.
Un entrepreneur ou un revendeur peut-il bénéficier d'une assistance directe ?
Oui, l’équipe d’assistance technique d’Ella travaille directement avec les installateurs et les revendeurs par téléphone et par vidéo en direct. Notre équipe peut participer à un appel ou à un appel vidéo à trois avec votre entrepreneur avant votre commande, ou les installateurs peuvent nous appeler pendant le chantier, le modèle sous les yeux. Notre article sur les programmes destinés aux revendeurs, installateurs et entrepreneurs détaille les ressources spécifiques mises à la disposition des professionnels.
Un plombier ordinaire peut-il l'installer, ou faut-il faire appel à vos équipes ?
Tout plombier et tout électricien agréés en qui vous avez confiance peuvent installer une baignoire Ella à l'aide de la fiche technique, de la vidéo d'installation et du schéma électrique. Ella fabrique et expédie la baignoire ; l'installation fait l'objet d'un contrat distinct, et les installateurs du réseau de recommandation sont des tiers indépendants qui établissent leurs propres devis de main-d'œuvre.
Que vérifie l'installateur lors de sa visite sur place ?
Les portes et l'angle d'accès à la salle de bain, l'emplacement de l'évacuation, le tableau électrique et les dimensions de l'alcôve de carrelage à carrelage, le tout avant toute commande. Le coût de l'installation ne peut pas être évalué par téléphone, car la dépose, l'élargissement de la porte, la plomberie et l'électricité varient d'une maison à l'autre.
L'assistance peut-elle parler directement à mon entrepreneur ?
Oui. L'équipe peut participer à un appel téléphonique ou vidéo à trois avec votre entrepreneur avant votre commande, et les installateurs peuvent appeler le (800) 480-6850 pendant le chantier, modèle en main. Demandez à l'installateur de remplir la baignoire, de vérifier l'absence de fuites et de vous expliquer les commandes et les évacuations avant son départ.
Ai-je besoin de l'autorisation de mon syndic de copropriété ?
Oui. Les copropriétaires doivent obtenir une autorisation écrite avant de commander, car certaines copropriétés exigent des plombiers et électriciens agréés, des permis, des attestations d'assurance et des clauses de non-responsabilité, et les coupures d'eau touchent les voisins. Les locataires doivent obtenir l'accord du propriétaire.
Ma baignoire à porte Ella est-elle une unité autoportante qui nécessite un support supplémentaire ?
Oui, les baignoires à porte Ella's Bubbles sont des unités autoportantes. Elles sont conçues avec des pieds de mise à niveau vissés au support situé sous la baignoire afin de la maintenir stable et de niveau une fois mise en place. Votre installateur posera, mettra à niveau, raccordera et testera la baignoire avant de refermer les murs.
Comment étanchéifier le coin arrière de la baignoire contre le mur ?
Un bac à collerette souple pour carrelage est installé entre le mur et la baignoire afin de sceller ce joint : un coin arrière arrondi n'a donc pas besoin d'être parfaitement plaqué contre le mur pour rester étanche. Il n'existe pas de profilé de recouvrement distinct pour l'arrière de la baignoire, puisque ce côté repose directement contre la cloison sèche.
Peut-on poser du carrelage directement sur le rebord de la baignoire ?
Oui, le carrelage peut être posé directement sur le rebord de la baignoire dans le cadre de la finition de la salle de bains. Votre installateur peut prévoir cela dans les travaux de carrelage autour de la baignoire lors de l’installation. Le carrelage se pose généralement une fois votre baignoire à porte installée, ce qui permet à votre entrepreneur de mettre d’abord la baignoire en place, puis de finir le carrelage autour.
Dois-je fixer moi-même l'éclairage de chromothérapie ?
Non, les ampoules de chromothérapie sont préinstallées dans votre baignoire à porte Ella : aucune fixation ni installation distincte n'est nécessaire pour cette option. Votre installateur réalise simplement les raccordements électriques standard décrits dans le manuel d'installation, l'éclairage de chromothérapie étant déjà en place.
La robinetterie et les barres d'appui sont-elles déjà installées sur la baignoire ?
Non, la robinetterie et les barres d'appui sont livrées non installées, dans un carton distinct de celui de la baignoire. Leur montage et leur raccordement sont simples pour un installateur agréé lors de la pose standard, en suivant le manuel d'installation de votre modèle.
Mon installateur devra-t-il démonter un mur pour faire entrer la baignoire ?
Cela dépend de la configuration de votre salle de bain. Certaines installations, en particulier lorsque les portes, couloirs ou angles sont étroits, peuvent nécessiter la dépose d'une section de mur pour mettre la baignoire en place. C'est l'une des raisons pour lesquelles une visite technique d'un installateur, afin de vérifier les portes, les angles et les accès, est recommandée avant la commande.
Pour la baignoire Escape 36x72, les raccordements de plomberie peuvent-ils se faire uniquement par les panneaux d'accès avant ?
Oui, sur l'Escape 36x72, les raccordements de plomberie finaux peuvent être réalisés par les panneaux d'accès situés à l'avant de la baignoire, sous le siège. La baignoire peut ainsi être installée dans une niche sans accès latéral ni arrière, même si la pose initiale peut demander un peu plus de travail puisque tout se fait par l'avant.
Qu'advient-il du mur et du sol après la dépose de mon ancienne baignoire ?
Votre installateur agréé doit évaluer et préparer l'état du mur et du sol une fois votre ancienne baignoire déposée, avant de mettre en place votre nouvelle baignoire à porte Ella. Cela fait partie intégrante d'une installation professionnelle : n'hésitez donc pas à demander à votre installateur comment il compte procéder. L'équipe d'assistance technique d'Ella reste disponible pour guider votre installateur sur les exigences propres à la baignoire une fois l'espace préparé.
Le carrelage de la salle de bain doit-il être posé avant ou après la mise en place de ma baignoire à porte ?
Les travaux de carrelage sont généralement réalisés après l'installation de votre baignoire à porte : votre installateur pose d'abord la baignoire, puis termine le carrelage tout autour. Si votre salle de bain est déjà carrelée, votre installateur peut aussi positionner la baignoire directement contre le carrelage existant. Votre installateur reste le mieux placé pour définir l'ordre exact adapté à la configuration de votre salle de bain.
Comment régler les pieds de mise à niveau de ma baignoire à porte Ella ?
Pour régler un pied, desserrez d'abord son contre-écrou, puis tournez le pied afin de le monter ou de le descendre selon les besoins. Une fois la baignoire de niveau, resserrez le contre-écrou pour bloquer le pied en position. Ce réglage est généralement effectué par votre installateur lors de la mise à niveau de la baignoire pendant la pose.
Faut-il retirer un panneau pour accéder aux pieds de mise à niveau de la baignoire ?
Oui, le panneau frontal (tablier) de la baignoire peut être retiré pour accéder aux pieds de mise à niveau situés en dessous. Votre installateur dispose ainsi d’un accès dégagé pour desserrer, régler et resserrer chaque pied de mise à niveau, tout en s’assurant que la baignoire est parfaitement de niveau de tous les côtés. Votre installateur doit veiller à ce que le tablier avant et les panneaux d’accès restent accessibles pour un entretien ultérieur.
Que dois-je indiquer à mon installateur au sujet du système de vidage de la baignoire ?
Les baignoires à porte Ella's Bubbles utilisent un système de double vidage exclusif à quatre orifices ; les orifices inutiles pour votre configuration sont obturés lors de l'installation. Précisez à votre installateur que la vidéo d'installation recommande un raccordement à une évacuation domestique de deux pouces pour un écoulement correct. Votre installateur peut consulter les détails du vidage dans le manuel et la vidéo d'installation avant de finir les murs.
Mon constructeur peut-il installer la baignoire à porte dans une maison neuve ?
Oui, dans le cas d'une construction neuve, votre constructeur peut installer la baignoire à porte dans le cadre du chantier. Tout plombier et électricien agréé de son équipe peut réaliser l'installation en suivant le manuel d'installation de votre modèle, avec le support technique d'Ella's Bubbles disponible par téléphone et en visioconférence. Si votre constructeur souhaite obtenir la fiche technique ou le manuel d'installation à l'avance, il peut les trouver dans l'onglet Téléchargements de la page produit, ou les demander à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850.
Proposez-vous des installateurs ou des entrepreneurs au Canada ?
Oui, Ella's Bubbles collabore avec des entrepreneurs partout aux États-Unis et au Canada. Communiquez votre adresse d'installation et la baignoire qui vous intéresse à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support : l'équipe cherchera un installateur près de chez vous. Vous pouvez également faire appel à un plombier et à un électricien agréés de votre région en qui vous avez confiance, car les options locales sont souvent plus facilement disponibles.
Vaut-il mieux faire appel à un plombier local ou à un entrepreneur de votre réseau ?
Ella's Bubbles recommande de faire appel à un plombier ou à un entrepreneur local dès que possible, car ses baignoires sont conçues pour ne pas exiger d'installateur spécialisé ni d'entretien lourd. Les artisans locaux sont souvent plus facilement disponibles, et tout plombier et électricien agréé peut mener le travail à bien en suivant le manuel d'installation, avec le support technique d'Ella's Bubbles derrière lui. Le réseau de partenaires reste à votre disposition si vous préférez que l'équipe trouve quelqu'un pour vous.
L'installation d'une baignoire à porte Ella est-elle différente de celle d'une baignoire classique ?
L'installation d'une baignoire à porte Ella ressemble à celle d'une baignoire classique, avec un élément supplémentaire : les fonctions de thérapie nécessitent des raccordements électriques dédiés. Un électricien agréé réalise ces raccordements sur des circuits protégés par disjoncteur différentiel (GFCI), parallèlement aux travaux de plomberie que requiert toute installation de baignoire. Le chantier reste donc parfaitement à la portée d'un plombier et d'un électricien agréés et expérimentés.
Une baignoire à porte Ella peut-elle être installée dans un coin à gauche comme à droite ?
Oui, les baignoires à porte Ella existent en configuration d'angle gauche et droite, afin de s'adapter à l'agencement de votre salle de bains. Votre installateur peut vous aider à déterminer la configuration la mieux adaptée à votre espace avant la commande de la baignoire. Cette souplesse s'applique que vous fassiez appel à un entrepreneur indépendant ou à l'installateur d'un revendeur.
Les baignoires à porte avec options de thérapie nécessitent-elles des travaux électriques lors de l'installation ?
Oui, les baignoires à porte dotées d'options de thérapie, comme les jets d'air ou d'hydrothérapie, nécessitent un raccordement électrique dédié en plus des travaux de plomberie habituels. Un électricien agréé doit mettre en place le circuit protégé par disjoncteur différentiel (GFCI) exigé par votre ensemble de thérapie, en suivant le manuel d'installation et le schéma électrique de votre modèle. Votre installateur coordonne ces travaux électriques avec les raccordements de plomberie lors de la mise en place.
Devrai-je démolir entièrement mon alcôve carrelée pour installer une nouvelle baignoire ?
Pas nécessairement : votre installateur évalue votre salle de bains existante lors d'une visite sur place afin de déterminer les travaux réellement nécessaires, ce qui peut inclure la découpe ou le retrait d'une partie du carrelage existant. L'ampleur de la démolition dépend de votre espace actuel et de la baignoire remplacée ; demandez donc à votre installateur de vous expliquer ce qu'exige votre salle de bains en particulier. C'est votre installateur, et non Ella, qui détermine l'étendue exacte des travaux de carrelage pour votre projet.
Ella's Bubbles collabore-t-il avec Medicaid, Medicare ou d'autres programmes pour les frais d'installation ?
Non, Ella's Bubbles ne collabore pas directement avec des sociétés de financement tierces ni avec des programmes publics comme Medicaid ou Medicare pour les frais d'installation. L'installation est organisée directement entre vous et votre entrepreneur indépendant : tout programme de financement ou d'aide doit donc être coordonné avec votre installateur ou directement auprès de ces programmes. Votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850 peut vous orienter vers des solutions générales si vous avez des questions.
Ella's Bubbles teste-t-il ses baignoires avant leur sortie d'usine ?
Oui, chaque baignoire à porte Ella est testée en usine avant expédition afin de vérifier le bon fonctionnement des jets, de la pompe et des autres équipements. Votre installateur doit néanmoins effectuer un essai d'étanchéité sur place après la livraison, car le transport peut parfois provoquer des fuites. Ces tests, en usine puis sur place, permettent de détecter tout problème avant la fermeture des murs.
De quelles informations un installateur a-t-il besoin pour me donner une estimation précise du coût d'installation ?
En général, l'installateur doit savoir quel modèle de baignoire à porte Ella vous envisagez : votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 pourra alors lui transmettre le schéma électrique et la fiche technique de ce modèle. L'installateur peut ainsi tenir compte des exigences de plomberie et d'électricité propres à la baignoire au moment d'établir son devis. Demandez un devis écrit à chaque installateur envisagé afin de pouvoir les comparer équitablement.
Qui est responsable de l'obtention du permis pour mon installation ?
L'obtention du permis relève de votre installateur. Les installateurs doivent être assurés et en mesure d'obtenir les permis requis dans votre région. Ella's Bubbles est le fabricant et n'effectue pas l'installation : les permis se règlent donc directement entre vous et votre entrepreneur.
Un entrepreneur peut-il retirer mon ancienne baignoire et installer une baignoire Ella ?
Oui, un entrepreneur peut retirer votre ancienne baignoire et installer votre nouvelle baignoire à porte Ella. Votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850 peut également vous recommander des installateurs près de chez vous. Ella n'effectue jamais l'installation elle-même : les travaux sont donc convenus directement avec l'entrepreneur de votre choix.
De quoi les installateurs ont-ils besoin pour me remettre un devis d'installation ?
Les installateurs peuvent se déplacer chez vous pour prendre les mesures et établir leur propre devis. Si vous souhaitez un devis sans visite préalable, des photos et les dimensions de la pièce pourront être nécessaires. Votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850 peut vous orienter vers des installateurs de votre région.
Ai-je généralement besoin d'un permis pour remplacer un receveur de douche existant ?
Un permis n'est généralement pas nécessaire pour remplacer un receveur de douche existant par un modèle neuf du même type. Votre entrepreneur agréé connaît les exigences et les codes du bâtiment en vigueur chez vous : il est donc judicieux de vérifier avec lui avant le début des travaux.
Où se place la bride de carrelage d'un receveur de douche ?
La bride de carrelage d'un receveur de douche doit passer sous le carrelage afin que l'eau soit dirigée vers le receveur et ne s'infiltre pas derrière le mur. Votre installateur peut prévoir cela lors de la pose du carrelage.
Les installateurs du réseau Ella sont-ils expérimentés et bien notés ?
Oui, Ella's Bubbles collabore avec un réseau d'installateurs partout aux États-Unis. Ce réseau réunit des professionnels expérimentés et bien notés. Votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850 peut vous mettre en relation avec un installateur de votre région.
Puis-je demander un autre installateur si le premier ne convient pas ?
Oui, Ella's Bubbles peut vous recommander d'autres installateurs. Contactez votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support, en indiquant l'adresse d'installation et la baignoire qui vous intéresse. Vous restez également libre de faire appel au plombier et à l'électricien agréés de votre choix.
Tous les installateurs recommandés réalisent-ils des installations de salle de bains résidentielles ?
Certains installateurs recommandés ne réalisent que des installations commerciales. Lors de votre échange avec un installateur recommandé, vérifiez qu'il accepte les projets résidentiels de baignoire à porte avant de demander un devis écrit. Si le profil ne convient pas, vous pouvez demander une autre recommandation.
Y a-t-il des revendeurs ou des installateurs Ella près de chez moi dans le Nebraska ?
Ella's Bubbles compte peu de revendeurs ou d'installateurs locaux dans le Nebraska. Votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850 peut néanmoins vous recommander des installateurs, et vous êtes libre de faire appel au plombier et à l'électricien agréés de votre choix. L'équipe d'assistance technique d'Ella reste à votre disposition et à celle de votre installateur pendant toute la durée de vie de la baignoire.
Où se trouve Ella's Bubbles ?
Ella's Bubbles a son siège à Chicago, où se trouvent son entrepôt, son showroom principal et ses bureaux. Ella travaille avec un réseau national d'installateurs et de revendeurs indépendants : votre installateur est donc généralement un entrepreneur agréé situé près de chez vous.
Mon installateur s'occupe-t-il de la démolition et de l'enlèvement de mon ancienne baignoire ?
Oui, les entrepreneurs qui installent une baignoire à porte Ella incluent généralement la démolition et l'enlèvement de vos anciens équipements dans le cadre de l'installation. L'évacuation de l'ancienne baignoire et les autres détails liés au retrait se règlent directement entre vous et votre installateur, car Ella fabrique la baignoire mais n'effectue ni l'installation ni les travaux d'enlèvement. Demandez à votre installateur de confirmer ce que comprend sa prestation avant le début des travaux.
Dois-je impliquer mon installateur avant de passer ma commande ?
Oui, il est utile d'impliquer votre installateur dès le début afin de discuter ensemble du déroulement de l'installation avant de commander. Votre entrepreneur peut examiner avec vous les fiches techniques et le manuel d'installation, et confirmer à l'avance des détails comme les exigences de vidange et d'électricité. Cela permet d'éviter les mauvaises surprises au moment de l'installation.
L'installateur qui vient prendre les mesures de ma salle de bain me remettra-t-il aussi un devis écrit ?
Dans bien des cas, oui : la visite qui permet de confirmer les mesures de votre salle de bain est souvent celle où un installateur agréé peut aussi établir un devis écrit pour la main-d'œuvre. Comme les installateurs sont des entrepreneurs indépendants, c'est à chaque entreprise de décider si elle fournit ce devis et à quel moment ; il vaut donc la peine de poser la question lors de la prise de rendez-vous. Ella's Bubbles n'intervient ni dans l'établissement ni dans la vérification de ce devis.
Est-ce que Ella's Bubbles vérifie les licences et les assurances des installateurs recommandés ?
Ella's Bubbles tient une liste d'entrepreneurs et de revendeurs recommandés, mais ne vérifie pas leur licence ni leur couverture d'assurance en cours. Demandez à tout installateur que vous envisagez, qu'il vous ait été recommandé par le réseau Ella ou que vous l'ayez trouvé vous-même, de vous présenter une preuve de licence valide et d'assurance avant le début des travaux. Il vous revient, en tant que propriétaire, de le vérifier.
Une baignoire à porte accessible en fauteuil roulant nécessite-t-elle deux circuits électriques ?
Oui, une baignoire à porte accessible en fauteuil roulant exige deux circuits électriques dédiés, et non un seul. Votre électricien agréé doit prévoir les deux circuits, chacun protégé par un disjoncteur différentiel (GFCI), avant la fermeture des murs. Vérifiez cette exigence dans le manuel d'installation et la fiche technique de votre modèle.
Un installateur peut-il faire passer une rallonge électrique depuis une autre pièce au lieu d'ajouter un circuit dédié ?
Non : faire passer un cordon électrique à travers un mur pour le brancher sur une prise située dans une autre pièce, par exemple d'une salle de bain finie vers un sous-sol non fini, est illégal et sera refusé à l'inspection. Les raccordements électriques de votre baignoire doivent être câblés directement sur un circuit dédié protégé par un disjoncteur différentiel (GFCI), par un électricien agréé. Demandez à votre installateur de confirmer que c'est bien prévu avant la fermeture des murs.
Ella peut-elle m'aider à trouver un installateur qui enlèvera aussi mon ancienne baignoire ?
Oui : lorsque vous contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, précisez que vous avez aussi besoin de faire retirer votre ancienne baignoire, afin qu'on puisse vous mettre en relation avec un installateur du réseau national qui assure à la fois l'enlèvement et l'installation. Indiquez l'adresse d'installation et le modèle de baignoire à porte qui vous intéresse pour que l'équipe puisse vous orienter vers un installateur adapté. Les travaux et la main-d'œuvre d'enlèvement et d'installation se règlent directement entre vous et l'installateur que vous choisissez.
Mon revendeur peut-il demander pour moi une mise en relation avec un installateur, au lieu que j'appelle moi-même ?
Oui, votre revendeur Ella peut faire la demande en votre nom et transmettre votre adresse d'installation ainsi que le modèle de baignoire à porte qui vous intéresse, afin que l'équipe puisse vous mettre en relation avec un installateur proche de ce lieu. Vous pouvez aussi contacter l'équipe directement au (800) 480-6850 ou ouvrir un ticket sur ellasbubbles.com/support. Dans les deux cas, l'objectif est le même : vous mettre en relation avec un installateur du réseau national.
Un installateur me contactera-t-il pour planifier une prise de mesures ?
Oui, les installateurs du réseau d'entrepreneurs indépendants d'Ella vous appelleront pour planifier une prise de mesures et vous fournir leur propre devis. Communiquez votre adresse d'installation et le modèle de baignoire que vous envisagez à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 afin qu'ils organisent la mise en relation. Vous êtes également libre de faire appel à votre propre installateur agréé.
L'ajout d'options de thérapie modifie-t-il l'installation ?
Oui, les options de thérapie nécessitant des travaux électriques, comme l'hydromassage, ajoutent des travaux électriques pour votre installateur. Indiquez à chaque installateur le forfait de thérapie que vous envisagez afin que son devis écrit en tienne compte. Un électricien agréé se charge du raccordement électrique.
Un installateur peut-il faire tenir une baignoire à porte dans une petite salle de bain ?
Oui, un installateur expérimenté peut intégrer la baignoire harmonieusement, comme si elle avait toujours été là, même dans une petite salle de bain. Votre installateur se déplace pour confirmer les mesures avant toute finition. L'équipe au (800) 480-6850 peut également vous aider à choisir un modèle adapté à votre espace.
Mon entrepreneur doit-il connaître le modèle de ma baignoire avant de prendre les mesures ?
Oui, cela aide énormément. L'entrepreneur doit connaître le modèle exact de baignoire à porte Ella afin de mesurer l'espace en fonction des dimensions et des exigences d'installation de cette baignoire. Communiquez le modèle que vous envisagez à votre installateur avant la visite à domicile afin qu'il puisse tout vérifier par rapport à la fiche technique.
Mon plombier peut-il installer une baignoire Ella s'il n'a jamais installé de baignoire à porte auparavant ?
Oui, un plombier professionnel agréé peut installer une baignoire Ella en suivant le manuel d'installation. L'équipe de support technique d'Ella peut guider un installateur débutant tout au long du processus, et votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 se fera un plaisir de vous mettre en relation avec le bon support.
Ella's Bubbles dispose-t-il de ses propres installateurs salariés ?
Non, Ella's Bubbles n'emploie pas d'installateurs salariés. Nous travaillons plutôt en partenariat avec des installateurs locaux dans de nombreuses régions. L'équipe au (800) 480-6850 peut vous aider à trouver un installateur dans votre région, ou vous pouvez ouvrir un ticket sur ellasbubbles.com/support.
Ella's Bubbles peut-il me fournir une liste d'installateurs recommandés près de chez moi ?
Oui, Ella's Bubbles fournit une liste d'installateurs recommandés dans certaines régions. Communiquez votre adresse d'installation à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850, et ils pourront vous mettre en relation avec un installateur local. Vous restez également toujours libre de faire appel à tout plombier et électricien locaux agréés en qui vous avez confiance.
Un installateur devra-t-il se déplacer avant de me remettre un devis ?
Cela dépend de l'installateur. Certains installateurs peuvent fournir un devis par téléphone, tandis que d'autres préféreront se déplacer et prendre les mesures sur place au préalable. Dans tous les cas, vous pouvez demander le devis par écrit avant de vous décider pour votre baignoire.
Le fait de faire appel à mon propre entrepreneur a-t-il un impact sur ma garantie Ella ?
Non, faire appel à votre propre entrepreneur agréé n'annule pas votre garantie. Ce qui compte, c'est la qualité de l'installation : une installation incorrecte ou négligente est exclue de la couverture, et la main-d'œuvre d'installation n'est jamais couverte. Pour toute question précise, adressez-vous à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 avant le début des travaux.
Un installateur peut-il se charger de la menuiserie et du carrelage autour de ma baignoire ?
Oui, les installateurs peuvent prendre en charge la menuiserie et le carrelage autour de la baignoire dans le cadre du projet. De nombreux clients confient à un seul entrepreneur ou à une seule équipe les travaux de finition environnants, en plus de la baignoire elle-même. Demandez à chaque installateur que vous envisagez de détailler ces tâches dans son devis écrit.
Un installateur du réseau Ella peut-il se déplacer pour prendre les mesures et établir un devis ?
Oui, les installateurs du réseau d'entrepreneurs indépendants d'Ella peuvent se rendre chez vous, prendre les mesures et établir un devis d'installation. Leurs tarifs de main-d'œuvre sont fixés librement par chaque entrepreneur. Communiquez l'adresse d'installation et la baignoire qui vous intéresse à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 pour être mis en relation avec un installateur près de chez vous.
Qui organise les travaux de plomberie et d'électricité pour ma baignoire à porte ?
Vous les organisez avec l'installateur ou l'entrepreneur de votre choix. Ella's Bubbles fabrique la baignoire et fournit une assistance technique ; l'installation, la plomberie et l'électricité se règlent donc entre vous et votre entrepreneur. Votre installateur peut appeler le (800) 480-6850 pendant le chantier si une question se présente.
Un entrepreneur peut-il vérifier si une baignoire à porte conviendra à ma salle de bain ?
Oui, un entrepreneur peut prendre des mesures et évaluer ce qui est réalisable dans votre espace avant l'installation. Si vous n'avez pas encore d'entrepreneur, votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 peut vous mettre en relation avec un installateur partenaire près de chez vous afin de vérifier la faisabilité et de vous fournir un devis d'installation.
Ella's Bubbles assure-t-il directement l'entretien de la baignoire après son installation ?
Ella's Bubbles n'effectue ni installation ni entretien en direct. L'équipe fournit une assistance technique et distribue les pièces, tandis que votre installateur ou un artisan local se charge des interventions sur place. Pour obtenir de l'aide sur le produit, appelez le (800) 480-6850 ou rendez-vous sur ellasbubbles.com/support.
Mon entrepreneur peut-il consulter les spécifications de la baignoire avant de me contacter ?
Oui. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 peut transmettre à un entrepreneur les liens vers les spécifications et les détails de la baignoire avant qu'il ne vous contacte. Ainsi, votre installateur aborde la première conversation en connaissant déjà le modèle.
À qui dois-je payer l'installation et les éventuels travaux de rénovation ?
Vous payez directement votre entrepreneur pour l'installation et pour tous les travaux de rénovation ou de modification supplémentaires qu'il réalise. Ella's Bubbles fabrique la baignoire et ne facture jamais l'installation. Les travaux étant convenus entre vous et votre entrepreneur, il est judicieux de demander un devis écrit avant le début du chantier.
Ella peut-elle me recommander un entrepreneur habitué à installer des baignoires à porte ?
Oui. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 peut vous orienter vers des entrepreneurs locaux expérimentés dans l'installation de baignoires à porte, même s'ils ne travaillent pas exclusivement avec Ella. Ces installateurs peuvent également établir des devis pour les raccordements électriques et de plomberie dont votre baignoire a besoin.

Besoin d'aide supplémentaire ? Notre équipe est toujours ravie de vous aider. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez-nous au (800) 480-6850.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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