Dois-je déballer et remplir ma baignoire à porte pour un test avant le jour de l'installation ?

Oui, et le plus tôt sera le mieux. La politique d'expédition publiée par Ella vous demande d'ouvrir la caisse avec précaution, de conserver tous les matériaux d'emballage et d'inspecter la baignoire, tant visuellement qu'en fonctionnement, dans les 48 heures suivant la réception. Ce délai commence le jour où le camion arrive, et non le jour de l'installation. Remplir la baignoire et faire fonctionner ses systèmes avant qu'elle ne soit transportée dans la salle de bains, c'est exactement l'objet du test d'eau avant installation, et Ella recommande vivement de réaliser ce test à l'extérieur, avant l'entrée de la baignoire.

Pourquoi Le Délai De 48 Heures Tranche La Question

Le délai de déclaration des dommages de transport est la raison pour laquelle il faut déballer tôt plutôt que de laisser la caisse scellée jusqu'à ce que votre plombier soit disponible. Tout dommage ou toute pièce manquante doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception, et la politique définit une inspection complète comme un contrôle visuel doublé d'un contrôle de fonctionnement. C'est pourquoi le guide sur le délai de 48 heures pour les dommages de transport conseille de remplir la baignoire et de faire fonctionner les systèmes avant l'installation chaque fois que c'est possible. Un problème détecté pendant ce test se règle plus facilement lorsqu'il est signalé dans le délai imparti qu'une fois la baignoire mise en place, et dans la plupart des cas c'est la pièce endommagée qui est remplacée plutôt que la baignoire entière : un signalement rapide se traduit donc généralement par une petite réparation plutôt qu'une grosse.

• Les articles manquants relèvent du même délai : ouvrez donc tous les cartons avant de signaler quoi que ce soit comme manquant.
• Si un concessionnaire ou un revendeur détient votre commande, signalez-lui tout dommage, ainsi qu'à Ella.
• Conservez la caisse et chaque élément d'emballage jusqu'à la fin de l'installation, même si l'inspection est concluante.
• Une ancienne vidéo mentionne un délai de cinq jours ouvrables ; ce chiffre est caduc, c'est le délai de 48 heures qui s'applique.

D'abord Le Jour De La Livraison, Ensuite Le Déballage

Le remplissage de test vient après l'inspection au moment de la livraison, il ne la remplace pas. L'inspection de livraison avant signature couvre les quelques minutes passées avec le chauffeur : faites le tour de la caisse, photographiez chaque côté, le dessus et la palette, notez chaque éraflure, bosse ou perforation sur le document de livraison et faites-le signer par le chauffeur. Si vous ne pouvez pas inspecter entièrement, signez « sous réserve d'inspection ultérieure ». Une caisse gravement endommagée peut être refusée : dans ce cas, appelez le (800) 480-6850 avant le départ du camion.

Une fois le chauffeur parti, ouvrez la caisse avec précaution et examinez la coque, la porte, le verre, la finition et chaque raccord à la recherche de dommages cachés. Un joint de porte en silicone déformé pendant le transport peut être pincé du bout des doigts et écarté doucement du cadre. Faites ensuite l'inventaire des petites pièces, car elles voyagent à plusieurs endroits :

• Le carton de pièces placé à l'intérieur de la baignoire ou sous le cadre contient les bondes, les poignées, la visserie et les accessoires.
• L'appui-tête et sa visserie se trouvent parfois dans l'enveloppe posée sur le film d'emballage.
• Les vis du panneau d'extrémité sont souvent scotchées derrière ce panneau ou rangées dans un petit sachet du carton de pièces, avec les cache-vis.
• Les documents d'installation sont fixés à la baignoire, avec le manuel du propriétaire.

Un peu d'eau dans les conduites ou dans la caisse est normal. Chaque baignoire subit un test d'étanchéité et un test de pompe avant d'être nettoyée, emballée et mise en caisse : l'eau résiduelle est donc le signe de ce test en usine, et non d'un problème.

En Quoi Consiste Le Remplissage De Test

Le test d'eau avant installation est un contrôle d'une heure, et il constitue le volet fonctionnement de l'inspection. La baignoire doit d'abord reposer sur une surface plane et de niveau, car une baignoire qui n'est pas de niveau peut fuir au niveau de la porte pendant le test et donner une fausse alerte. Le joint de porte est essuyé et les bondes sont obturées avec du ruban adhésif avant le remplissage.

1. Remplissez la baignoire jusqu'à 3 pouces au-dessus du jet le plus haut. Une baignoire de trempage sans jets se remplit plutôt jusqu'au bas de la barre d'appui.
2. Laissez l'eau reposer 30 minutes pendant que vous inspectez le pourtour et le dessous de la baignoire à la recherche d'humidité, en prêtant attention à la porte.
3. Faites fonctionner chaque composant électrique pendant 30 minutes supplémentaires sur son propre cordon à 3 broches de calibre approprié, chacun branché sur une prise distincte.
4. Inspectez de nouveau chaque raccord pendant que les pompes font circuler l'eau.

Une règle est absolue : ne démarrez jamais une pompe avant que l'eau ne recouvre tous les jets. Faire tourner une pompe à sec provoque des dommages permanents qui ne sont pas couverts. Si vous effectuez le remplissage vous-même avant l'arrivée de l'installateur, la partie « repos » ne demande que de l'eau et un emplacement de niveau. Vous pouvez laisser la mise en marche des pompes à votre installateur ou à une personne à l'aise avec les prises électriques, à condition que cela se fasse quand même dans le délai imparti, chaque fois que c'est possible.

Un Suintement N'est Pas Un Dommage

Les vibrations du transport peuvent desserrer les raccords et les conduites d'air, et c'est précisément ce que le test doit détecter tant que tout reste facile d'accès. Un suintement à un raccord pendant le test est un réglage normal au stade de l'installation, et non un défaut. Le raccord a été trop serré ou son joint torique s'est déplacé : il suffit de le démonter, de remettre le joint torique en place et de le remonter fermement. Un dommage, c'est autre chose : une fissure dans la coque, un panneau de verre brisé, une finition abîmée ou un raccord tordu doivent être photographiés et signalés via ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850 dans les 48 heures, avec votre facture et votre connaissement à portée de main.

Le test mène aussi directement à l'activation de la garantie. Votre installateur confirmera ensuite l'étanchéité du joint de porte après un remplissage de 20 minutes ainsi que l'étanchéité des raccords, pompes en marche : un remplissage de test réalisé tôt met donc tout le monde en confiance pour cette étape. Demandez à votre installateur de confirmer que le test formel a bien été effectué avant la finition des murs.

Organiser Le Test Autour Du Jour De L'installation

Ella recommande vivement de faire le test à l'extérieur, avant que la baignoire ne soit rentrée, car une fuite se corrige bien plus facilement dans une allée ou un garage que dans une alcôve finie. La liste de contrôle imprimable pour le jour de la livraison reprend tout ce qui précède sous forme de cases à cocher ; gardez-la près de la porte.

• Prévoyez un garage ou un emplacement couvert si la caisse doit attendre l'installateur, et mettez la baignoire à l'abri des intempéries.
• Retirez le tablier avant, les trappes d'accès et les panneaux d'extrémité avant de transporter la baignoire, et soulevez-la uniquement par le cadre, jamais par la plomberie, les panneaux ou les raccords.
• Planifiez le test avant la finition des murs, afin qu'un raccord reste accessible s'il faut y revenir.
• Si vous avez commandé la douche de pluie encastrée, profitez-en pour mesurer en pouces la distance entre le bord du plan de la baignoire et le mur, car le kit colonne de douche est désormais livré avec des tiges de raccordement couvrant un écart de 2 à 4 pouces ; un écart plus important vaut mieux être réglé avant l'arrivée de l'installateur.

Si le test soulève la moindre question, l'équipe au (800) 480-6850 peut vous guider, vous ou votre installateur. Ella expédie toute pièce de rechange couverte par la garantie, et c'est un plombier agréé local ou votre installateur qui procède au montage.

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