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Le robinet goutte ou la manette est dure : remplacer la cartouche de robinet étape par étape

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire9
  1. Quel Robinet Possédez-Vous ?
  2. Robinet 2 Pièces : Les 5 Étapes Imprimées
  3. Robinet 2 Pièces : Voir La Manipulation En Vidéo
  4. Cartouche De Manette Du Robinet 5 Pièces
  5. Pourquoi Les Cartouches Durcissent
  6. Notes Sur La Garantie
  7. Inverser Le Sens De Rotation Des Poignées
  8. Guides Associés
  9. Questions Fréquentes

Un robinet qui goutte alors qu'il est fermé, ou un levier devenu dur ou rugueux à manœuvrer, nécessite presque toujours le remplacement de la cartouche plutôt qu'un robinet neuf. Les robinets à remplissage rapide Ella 2 pièces et 5 pièces utilisent des cartouches remplaçables (une cartouche haut débit de 40 mm sur le modèle 2 pièces), et les deux familles de robinets sont conçues pour que la cartouche puisse être changée depuis le plan du bain avec des outils à main de base : une clé Allen de 3 mm pour les deux, plus une douille de 17 mm pour le modèle 5 pièces. Les cartouches de rechange sont disponibles via un ticket d'assistance sur ellasbubbles.com/support ; envoyez une photo de votre robinet avec le numéro de modèle et de série afin que le bon ensemble vous soit attribué.

Quel Robinet Possédez-Vous ?

RobinetterieComment le reconnaîtreDébit de remplissage
Remplissage rapide 2 piècesLevier unique : soulever pour ouvrir, levier à gauche pour l'eau chaude, à droite pour l'eau froide, bouton inverseur sous le bec, levier vers le bas pour fermerConçu pour 16 GPM à 60 PSI
Remplissage rapide 5 piècesManettes séparées rouge pour le chaud et bleue pour le froid, avec un levier inverseur au centreConçu pour 18 GPM à 60 PSI

Les deux incluent une douchette à main avec 5 réglages de jet limités à 1,9 GPM, sur un flexible tressé en acier inoxydable rétractable de 5 pieds. L'article 2 pièces contre 5 pièces présente des photos de chaque ensemble. Avant toute intervention sur la cartouche, coupez les arrivées d'eau chaude et froide ; les conduites d'alimentation et les vannes d'arrêt explique où doivent se trouver ces vannes.

Robinet à remplissage rapide Ella 2 pièces à levier unique présenté côte à côte en nickel brossé et en chrome avec les conduites d'alimentation
Le robinet 2 pièces à levier unique. Son unique cartouche se trouve sous la manette du bec.

Robinet 2 Pièces : Les 5 Étapes Imprimées

Les fiches techniques décrivent le remplacement de la cartouche en cinq étapes :

  1. Retirez le cache du trou de vis Chaud/Froid.
  2. Dévissez la vis de la manette avec une clé Allen.
  3. Retirez la manette et la rosace en laiton.
  4. Dévissez le chapeau de pression à la clé.
  5. Remplacez la cartouche.

Robinet 2 Pièces : Voir La Manipulation En Vidéo

Ellas Bubbles : remplacement de la cartouche d'une robinetterie deux pièces
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée du bec Le technicien retire le cache décoratif de la vis, desserre la vis Allen et soulève la poignée du bec.
  2. 0:21 Retirer l'ancienne cartouche Le technicien dévisse la rosace, desserre la bague de blocage en laiton et extrait l'ancienne cartouche.
  3. 0:38 Installer la nouvelle cartouche Le technicien aligne les ergots de guidage, met en place la nouvelle cartouche et serre la bague de blocage en laiton.
  4. 1:02 Remonter le robinet Le technicien serre la rosace à la main, replace la poignée du robinet, serre la vis Allen et remet le cache de vis.

La vidéo ajoute ces détails utiles aux étapes imprimées : Regarder : Ellas Bubbles : Remplacement de la cartouche du robinet deux pièces avec chapitres et transcription complète.

  • Utilisez une clé Allen de 3 mm sur le boulon de la manette après avoir retiré le cache-boulon décoratif, puis soulevez la manette du bec.
  • Dévissez et retirez la rosace, desserrez et retirez le collier de blocage en laiton, puis soulevez simplement la cartouche.
  • Lors de la pose de la cartouche neuve, assurez-vous que les deux ergots de guidage s'alignent avec les logements du corps du bec. La cartouche ne se positionne correctement que si les deux ergots sont bien en place.
  • Remettez et serrez fermement le collier de blocage en laiton sans forcer, serrez la rosace à la main, remontez la manette, serrez le boulon Allen et replacez le cache-boulon.
  • Vérification de l'orientation : le côté rouge doit être à gauche pour le chaud et le bleu à droite pour le froid.
Bec de robinet Ella 5 pièces en nickel brossé avec les vannes chaud, inverseur et froid
L'ensemble 5 pièces : les vannes chaud et froid possèdent chacune leur cartouche sous le capuchon de couleur ; l'inverseur au centre est une vanne distincte.

Cartouche De Manette Du Robinet 5 Pièces

Ella's Bubbles : remplacement de la cartouche 5 pièces
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée et la bague Le technicien retire le cache coloré, desserre la vis à l'aide d'une clé Allen, soulève la poignée, puis retire la bague en plastique.
  2. 0:19 Retirer et nettoyer la cartouche Le technicien utilise une clé à douille pour desserrer et retirer la cartouche, puis vérifie la présence de débris et la nettoie avec une brosse douce.
  3. 0:37 Remettre la cartouche et la bague Le technicien remet la cartouche en place en la serrant sans excès, puis replace la bague en plastique.
  4. 0:51 Remonter la poignée et le cache Le technicien replace la poignée dans la bonne position, serre fermement la vis Allen et remet le cache coloré.

Regarder : Ella's Bubbles : Remplacement de la cartouche 5 pièces avec chapitres et transcription complète.

  1. Retirez le capuchon rouge ou bleu de la manette.
  2. À l'aide d'une clé Allen de 3 millimètres, desserrez le boulon et soulevez la manette.
  3. Retirez la bague en plastique située sous la poignée.
  4. À l'aide d'une douille de 17 millimètres, desserrez et retirez la cartouche.
  5. Vérifiez la présence de débris, de corps étrangers ou de calcaire. Si nécessaire, nettoyez avec une brosse douce et rincez. Un léger dépôt est souvent à l'origine de la dureté, et un nettoyage peut vous éviter le remplacement.
  6. Remettez la cartouche en place et serrez. Ne forcez pas.
  7. Replacez le collier en plastique, remontez la manette dans le bon sens, serrez fermement le boulon Allen sans forcer et replacez le capuchon de couleur.

Si l'eau continue de couler du bec alors qu'une manette est complètement fermée, la vanne n'assure plus l'étanchéité et l'équipe fournit une vanne de remplacement après vérification par photo ; vous pouvez simplement transférer sa cartouche dans votre corps de vanne existant. Ce cas est traité dans l'eau continue de couler vanne fermée. Un inverseur qui coince ou envoie l'eau vers la mauvaise sortie est une autre vanne, traitée dans vannes inverseuses et remplacements.

Pourquoi Les Cartouches Durcissent

Le calcaire évoqué dans la vidéo est un dépôt minéral dû à l'eau dure, et il touche toutes les vannes du plan du bain, y compris les inverseurs et la vanne thermostatique sur les baignoires qui en sont équipées. Si votre eau est dure, le filtre en ligne et la routine de nettoyage décrits dans l'eau dure et votre baignoire ralentissent l'accumulation et prolongent la durée de vie de chaque cartouche.

Notes Sur La Garantie

Les robinets de marque Ella sont couverts comme pièces par la garantie de la baignoire pour le propriétaire d'origine à l'adresse d'installation d'origine, tandis que les robinets d'autres marques relèvent de la garantie de leur propre fabricant ; les détails figurent dans exceptions de garantie pour la TCV et les robinets. La main-d'œuvre n'est pas couverte, et ces étapes sont assez simples pour que la plupart des propriétaires ou n'importe quel plombier local puissent les réaliser en quelques minutes.

Inverser Le Sens De Rotation Des Poignées

Certaines installations se retrouvent avec des poignées qui tournent vers le mur pour s'ouvrir, ce qui est peu pratique lorsqu'on est assis. Nul besoin de déplacer les corps de robinet ni de refaire la plomberie. Les cartouches ne s'inversent pas, mais elles peuvent être permutées : retirez les deux cartouches comme indiqué ci-dessus, installez celle du robinet d'eau chaude dans le corps du robinet d'eau froide et celle du robinet d'eau froide dans le corps du robinet d'eau chaude, puis remontez le tout. Chaque poignée tourne désormais dans le sens inverse. Comme les conduites d'alimentation n'ont pas bougé, l'eau chaude reste chaude et l'eau froide reste froide ; seule la course des poignées change.

Avant de conclure qu'une cartouche est usée, vérifiez qu'elle est bien serrée. Les cartouches tombent rarement en panne. Le cas le plus fréquent est celui d'une cartouche qui s'est desserrée, généralement parce que l'utilisateur force la poignée au-delà de la butée à chaque fois. Une fois l'écrou desserré, plus rien ne maintient le bas de la cartouche en place : la poignée ne ferme donc plus complètement le robinet et l'eau continue de couler après la fermeture. Signe révélateur : de l'eau stagne à l'intérieur d'un des corps de robinet lorsqu'on retire la poignée, alors que l'autre côté est parfaitement sec. Commencez par resserrer l'écrou de la cartouche à l'aide de la douille. Si le robinet ne se ferme toujours pas, demandez une pièce de rechange.

Sur les robinets plus anciens, l'écrou de retenue refuse parfois de se resserrer après un changement de cartouche, même avec une cartouche neuve. Vérifiez que les filets de la tige de cartouche et l'intérieur de l'écrou ne sont pas foirés avant de forcer, et envoyez des photos en gros plan avec votre ticket afin que l'équipe puisse identifier le robinet de remplacement adéquat. Comme Ella propose plusieurs modèles de robinets et que le modèle de baignoire ne permet pas d'identifier le robinet, une photo du robinet jointe à votre ticket permet à l'équipe de vous répondre avec une courte vidéo de démontage correspondant à votre robinet, y compris la taille de douille adaptée à l'écrou de la cartouche.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Le robinet goutte alors qu'il est fermé. Est-ce la cartouche ?
Presque toujours, un robinet qui goutte alors qu'il est fermé nécessite le remplacement de sa cartouche. Une cartouche qui n'assure plus l'étanchéité laisse passer l'eau ; il suffit de la remplacer depuis le plateau pour arrêter la fuite. Si une poignée est complètement fermée et que l'eau continue de couler à plein débit, c'est que la vanne n'est plus étanche : demandez alors une vanne de rechange. Vous pouvez n'en transférer que la cartouche dans votre corps de vanne existant.
Une manette grince, est dure ou patine quand je la ferme. Quel est le problème ?
Une poignée qui grince, qui est dure ou qui patine à la fermeture est généralement due à un dépôt calcaire sur la cartouche. Retirez la cartouche comme indiqué dans les instructions, nettoyez le corps de vanne avec une brosse douce et, si la dureté persiste, installez une cartouche neuve. Un léger dépôt suffit souvent à provoquer cette dureté, et un nettoyage peut vous éviter d'avoir à changer la cartouche.
De quels outils ai-je besoin ?
Il vous faut une clé Allen de 3 mm, aussi bien pour le robinet à remplissage rapide Ella 2 pièces que pour le 5 pièces. Pour le robinet 5 pièces, il vous faut également une clé à douille de 17 mm pour desserrer et retirer la cartouche. Pour le robinet 2 pièces, il vous faut une clé pour le collier de blocage en laiton ou le capuchon de pression.
Les cartouches des modèles 2 pièces et 5 pièces sont-elles identiques ?
Non, les cartouches des robinets 2 pièces et 5 pièces ne sont pas la même pièce. Le robinet à remplissage rapide Ella 2 pièces utilise une cartouche haut débit de 40 mm, tandis que le robinet à remplissage rapide 5 pièces utilise des cartouches distinctes pour l'eau chaude et l'eau froide. Pour recevoir le bon ensemble, indiquez à l'équipe d'assistance quel robinet vous possédez, ou envoyez une photo de votre robinet avec votre numéro de modèle et de série.
Puis-je nettoyer la cartouche au lieu de la remplacer ?
Souvent, oui : vous pouvez nettoyer la cartouche au lieu de la remplacer. Une légère calcification, c'est-à-dire un dépôt minéral dû à l'eau dure, s'élimine avec une brosse douce et un rinçage, ce qui redonne de la souplesse à une poignée dure. Remplacez la cartouche si le nettoyage ne suffit pas ou si le robinet goutte encore après.
Existe-t-il un kit de joints ou de rénovation pour le robinet 5 pièces ?
Sur le robinet 5 pièces, la pièce remplaçable est la cartouche elle-même, fournie par l'équipe d'assistance. Les joints du flexible de douchette sont livrés avec un flexible neuf. Si vous ne savez pas quelle pièce est défaillante, demandez à l'équipe en envoyant une photo via un ticket d'assistance.
Ma baignoire est équipée d'un robinet d'une autre marque, installé par un fournisseur précédent. Ella peut-elle en fournir la cartouche ?
Les robinets d'une autre marque qu'Ella, provenant d'un fournisseur précédent, sont couverts par la garantie et les pièces de leur propre fabricant. Ella's Bubbles ne peut pas fournir de cartouches pour ces robinets. Envoyez une photo de votre robinet avec votre ticket d'assistance : l'équipe vous dira si une pièce Ella convient ou vous orientera vers la bonne source pour votre robinet.
La cartouche est-elle couverte par la garantie ?
Les robinets de marque Ella sont couverts en pièces par la garantie de la baignoire, pour le propriétaire d'origine à l'adresse d'installation d'origine. La main-d'œuvre n'est pas couverte par la garantie, mais ces étapes de remplacement de cartouche sont assez simples pour que la plupart des propriétaires, ou n'importe quel plombier local, puissent les réaliser en quelques minutes avec des outils à main de base.
Pourquoi la poignée d'eau chaude tourne-t-elle au-delà de la position fermée ?
Une poignée qui tourne au-delà de la butée de fermeture signifie que l'écrou de la cartouche n'est pas serré. Resserrez la cartouche et la poignée s'arrêtera en position fermée. En revanche, une poignée qui tourne dans le vide sans ouvrir ni fermer l'eau indique que les cannelures de la poignée ou de la tige de cartouche sont abîmées.
Pourquoi le service d'assistance demande-t-il dans quel sens tourne ma poignée avant d'envoyer une cartouche ?
Les cartouches d'eau chaude et d'eau froide se ferment dans des sens opposés : l'équipe doit donc savoir dans quel sens tourne la poignée pour couper l'eau afin d'envoyer la bonne cartouche. Les poignées sont montées sur la cartouche et se retirent après desserrage de la vis de blocage. Si c'est le corps de vanne en laiton lui-même qui est défaillant, l'ensemble complet de vanne (chaude ou froide) avec sa garniture et sa poignée est disponible, et les flexibles d'alimentation s'y raccordent tout simplement.
Puis-je remplacer mon ancien robinet thermostatique par l'ensemble 5 pièces ?
Oui. Le trou de l'ancienne vanne est plus grand : il peut donc être nécessaire d'agrandir les trous du plan de bain à la lime ou à l'outil rotatif, et des poignées neuves de forme assortie sont disponibles. Alimentez le robinet avec des conduites d'arrivée de 3/4 de pouce ; une conduite de 1/4 de pouce sur la vanne prive le robinet de débit.
Et si l'ensemble du corps encastré 5 pièces du robinet était hors service, et pas seulement une cartouche ?
Lorsque le corps encastré sous la tablette ne fonctionne plus, une simple cartouche neuve ne suffira pas à remettre le robinet en état : c'est le corps encastré lui-même qui doit être remplacé. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série et en joignant une photo du robinet, afin que l'équipe puisse confirmer la panne et vous fournir le corps encastré 5 pièces correspondant. Vos conduites d'alimentation existantes se rebranchent au nouveau corps encastré exactement de la même façon.
Ma douchette ne s'arrête pas ou ne revient pas au bec de la baignoire. S'agit-il d'un problème de cartouche ?
Non. Les cartouches d'eau chaude et d'eau froide régulent le débit et la température, tandis que le passage de la douchette au bec de remplissage relève de l'inverseur, une vanne distincte située au centre de l'ensemble 5 pièces. Une douchette qui coule en continu ou qui refuse de changer de sortie met en cause l'inverseur : envoyez une photo et votre numéro de série dans un ticket sur ellasbubbles.com/support et l'équipe identifiera la pièce d'inverseur adaptée.
Une cartouche défectueuse peut-elle faire sauter ses joints et provoquer une fuite d'eau au niveau du robinet ?
Oui. Quand une cartouche lâche, ses joints peuvent sauter et l'eau passe librement au lieu d'être coupée par la manette. Fermez les arrivées d'eau chaude et froide, puis remplacez la cartouche en suivant les étapes ci-dessus ; l'équipe fournit la cartouche correspondante après vérification d'une photo via ellasbubbles.com/support ou le (800) 480-6850.

Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez une demande d'assistance sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série et en joignant une photo du robinet : notre équipe d'assistance technique se fera un plaisir de vous guider, y compris en vidéo en direct. Vous pouvez aussi appeler le (800) 480-6850.

Puis-je faire tourner les poignées vers la baignoire plutôt que vers le mur ?
Oui. Permutez les cartouches d'eau chaude et d'eau froide entre les deux corps de robinet, puis remontez le tout. Les corps de robinet et les conduites d'alimentation restent en place, l'eau chaude reste chaude et l'eau froide reste froide, et chaque poignée tourne ensuite dans le sens inverse.
Les cartouches de robinet s'usent-elles ?
Rarement. La plupart des robinets qui ne se ferment plus ont une cartouche desserrée parce que la poignée a été forcée au-delà de sa butée. De l'eau stagnant à l'intérieur d'un corps de robinet une fois la poignée retirée, alors que l'autre côté est sec, en est le signe habituel. Resserrer l'écrou suffit généralement à régler le problème ; sinon, l'équipe vous envoie une pièce de rechange.
Que faire si l'écrou de la cartouche ne se serre pas après la pose d'une cartouche neuve ?
Sur les robinets plus anciens, l'écrou de retenue ne se remet parfois pas en place, même avec une cartouche neuve. Vérifiez que les filets de la tige de cartouche et l'intérieur de l'écrou ne sont pas foirés avant de forcer, et envoyez des photos en gros plan avec votre ticket afin que l'équipe puisse identifier un robinet de remplacement adéquat.

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