Centre d'assistance / Dépannage et réparations / Le robinet goutte ou la manette est dure : remplacer la cartouche de robinet étape par étape

Le robinet goutte ou la manette est dure : remplacer la cartouche de robinet étape par étape

Mis à jour Septembre 2026

Un robinet qui goutte alors qu'il est fermé, ou un levier devenu dur ou rugueux à manœuvrer, nécessite presque toujours le remplacement de la cartouche plutôt qu'un robinet neuf. Les robinets à remplissage rapide Ella 2 pièces et 5 pièces utilisent des cartouches remplaçables (une cartouche haut débit de 40 mm sur le modèle 2 pièces), et les deux familles de robinets sont conçues pour que la cartouche puisse être changée depuis le plan du bain avec des outils à main de base : une clé Allen de 3 mm pour les deux, plus une douille de 17 mm pour le modèle 5 pièces. Les cartouches de rechange sont disponibles via un ticket d'assistance sur ellasbubbles.com/support ; envoyez une photo de votre robinet avec le numéro de modèle et de série afin que le bon ensemble vous soit attribué.

Quel Robinet Possédez-Vous ?

RobinetterieComment le reconnaîtreDébit de remplissage
Remplissage rapide 2 piècesLevier unique : soulever pour ouvrir, levier à gauche pour l'eau chaude, à droite pour l'eau froide, bouton inverseur sous le bec, levier vers le bas pour fermerConçu pour 16 GPM à 60 PSI
Remplissage rapide 5 piècesManettes séparées rouge pour le chaud et bleue pour le froid, avec un levier inverseur au centreConçu pour 18 GPM à 60 PSI

Les deux incluent une douchette à main avec 5 réglages de jet limités à 1,9 GPM, sur un flexible tressé en acier inoxydable rétractable de 5 pieds. L'article 2 pièces contre 5 pièces présente des photos de chaque ensemble. Avant toute intervention sur la cartouche, coupez les arrivées d'eau chaude et froide ; les conduites d'alimentation et les vannes d'arrêt explique où doivent se trouver ces vannes.

Robinet à remplissage rapide Ella 2 pièces à levier unique présenté côte à côte en nickel brossé et en chrome avec les conduites d'alimentation
Le robinet 2 pièces à levier unique. Son unique cartouche se trouve sous la manette du bec.

Robinet 2 Pièces : Les 5 Étapes Imprimées

Les fiches techniques décrivent le remplacement de la cartouche en cinq étapes :

  1. Retirez le cache du trou de vis Chaud/Froid.
  2. Dévissez la vis de la manette avec une clé Allen.
  3. Retirez la manette et la rosace en laiton.
  4. Dévissez le chapeau de pression à la clé.
  5. Remplacez la cartouche.

Robinet 2 Pièces : Voir La Manipulation En Vidéo

La vidéo ajoute ces détails utiles aux étapes imprimées :

  • Utilisez une clé Allen de 3 mm sur le boulon de la manette après avoir retiré le cache-boulon décoratif, puis soulevez la manette du bec.
  • Dévissez et retirez la rosace, desserrez et retirez le collier de blocage en laiton, puis soulevez simplement la cartouche.
  • Lors de la pose de la cartouche neuve, assurez-vous que les deux ergots de guidage s'alignent avec les logements du corps du bec. La cartouche ne se positionne correctement que si les deux ergots sont bien en place.
  • Remettez et serrez fermement le collier de blocage en laiton sans forcer, serrez la rosace à la main, remontez la manette, serrez le boulon Allen et replacez le cache-boulon.
  • Vérification de l'orientation : le côté rouge doit être à gauche pour le chaud et le bleu à droite pour le froid.
Bec de robinet Ella 5 pièces en nickel brossé avec les vannes chaud, inverseur et froid
L'ensemble 5 pièces : les vannes chaud et froid possèdent chacune leur cartouche sous le capuchon de couleur ; l'inverseur au centre est une vanne distincte.

Cartouche De Manette Du Robinet 5 Pièces

  1. Retirez le capuchon rouge ou bleu de la manette.
  2. À l'aide d'une clé Allen de 3 millimètres, desserrez le boulon et soulevez la manette.
  3. Retirez la bague en plastique située sous la poignée.
  4. À l'aide d'une douille de 17 millimètres, desserrez et retirez la cartouche.
  5. Vérifiez la présence de débris, de corps étrangers ou de calcaire. Si nécessaire, nettoyez avec une brosse douce et rincez. Un léger dépôt est souvent à l'origine de la dureté, et un nettoyage peut vous éviter le remplacement.
  6. Remettez la cartouche en place et serrez. Ne forcez pas.
  7. Replacez le collier en plastique, remontez la manette dans le bon sens, serrez fermement le boulon Allen sans forcer et replacez le capuchon de couleur.

Si l'eau continue de couler du bec alors qu'une manette est complètement fermée, la vanne n'assure plus l'étanchéité et l'équipe fournit une vanne de remplacement après vérification par photo ; vous pouvez simplement transférer sa cartouche dans votre corps de vanne existant. Ce cas est traité dans l'eau continue de couler vanne fermée. Un inverseur qui coince ou envoie l'eau vers la mauvaise sortie est une autre vanne, traitée dans vannes inverseuses et remplacements.

Pourquoi Les Cartouches Durcissent

Le calcaire évoqué dans la vidéo est un dépôt minéral dû à l'eau dure, et il touche toutes les vannes du plan du bain, y compris les inverseurs et la vanne thermostatique sur les baignoires qui en sont équipées. Si votre eau est dure, le filtre en ligne et la routine de nettoyage décrits dans l'eau dure et votre baignoire ralentissent l'accumulation et prolongent la durée de vie de chaque cartouche.

Notes Sur La Garantie

Les robinets de marque Ella sont couverts comme pièces par la garantie de la baignoire pour le propriétaire d'origine à l'adresse d'installation d'origine, tandis que les robinets d'autres marques relèvent de la garantie de leur propre fabricant ; les détails figurent dans exceptions de garantie pour la TCV et les robinets. La main-d'œuvre n'est pas couverte, et ces étapes sont assez simples pour que la plupart des propriétaires ou n'importe quel plombier local puissent les réaliser en quelques minutes.

Questions Fréquentes

Le robinet goutte alors qu'il est fermé. Est-ce la cartouche ?
Presque toujours. Une cartouche qui n'assure plus l'étanchéité laisse passer l'eau, et la remplacer depuis le plan du bain arrête le goutte-à-goutte. Si une manette est complètement fermée et que l'eau coule toujours à plein débit, demandez plutôt la vanne de remplacement.
Une manette grince, est dure ou patine quand je la ferme. Quel est le problème ?
Un dépôt minéral sur la cartouche. Retirez la cartouche comme indiqué, nettoyez le corps de vanne avec une brosse douce, et si la dureté persiste, montez une cartouche neuve.
De quels outils ai-je besoin ?
Une clé Allen de 3 mm pour l'un ou l'autre robinet. Le modèle 5 pièces nécessite en plus une clé à douille de 17 mm pour la cartouche, et le modèle 2 pièces une clé pour le collier de blocage en laiton ou le capuchon de pression.
Les cartouches des modèles 2 pièces et 5 pièces sont-elles identiques ?
Non. Indiquez à notre équipe quel robinet vous possédez, ou envoyez une photo du plan de pose, afin d'obtenir la bonne cartouche. Le modèle 5 pièces utilise des cartouches distinctes pour l'eau chaude et l'eau froide.
Puis-je nettoyer la cartouche au lieu de la remplacer ?
Souvent, oui. Une légère calcification nettoyée à la brosse douce puis rincée suffit à redonner de la souplesse à une poignée dure. Remplacez-la lorsque le nettoyage ne change rien ou que le robinet continue de goutter.
Existe-t-il un kit de joints ou de rénovation pour le robinet 5 pièces ?
La pièce remplaçable est la cartouche elle-même, fournie par notre équipe ; les rondelles du flexible de douchette sont livrées avec le flexible. En cas de doute sur la pièce défectueuse, envoyez une photo à notre équipe.
Ma baignoire est équipée d'un robinet d'une autre marque, installé par un fournisseur précédent. Ella peut-elle en fournir la cartouche ?
Les robinets d'autres marques sont couverts par la garantie et les pièces de leur propre fabricant. Joignez une photo à votre demande d'assistance : notre équipe vous dira si une pièce Ella convient ou vous orientera vers la bonne source.
La cartouche est-elle couverte par la garantie ?
Les robinets Ella sont couverts au titre des pièces pour le propriétaire d'origine, à l'adresse d'installation d'origine. La main-d'œuvre n'est pas couverte, et l'intervention ne prend que quelques minutes avec des outils à main.

Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez une demande d'assistance sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série et en joignant une photo du robinet : notre équipe d'assistance technique se fera un plaisir de vous guider, y compris en vidéo en direct. Vous pouvez aussi appeler le (800) 480-6850.

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance