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Comment remplacer la cartouche du robinet de ma baignoire à porte ?

Mis à jour Octobre 2026

La façon de remplacer la cartouche du robinet d'une baignoire à porte Ella dépend de l'ensemble de robinetterie avec lequel votre baignoire a été fabriquée. Sur les robinets à remplissage rapide 2 pièces et 5 pièces, la cartouche se trouve directement sous la poignée et se retire une fois la poignée et sa bague déposées. Le robinet thermostatique, lui, possède une cartouche thermostatique à l'intérieur de la vanne de réglage de la température : on la nettoie d'abord, et on ne la remplace que si le nettoyage ne rétablit pas un mélange tiède. Les symptômes qui indiquent une cartouche thermostatique encrassée sont décrits dans La baignoire ne se remplit qu'avec de l'eau brûlante ou froide et n'arrive pas à mélanger une eau tiède, et cette page détaille le remplacement lui-même pour les trois robinets.

Commencez Par Identifier Votre Robinet

Les trois robinets Ella montés sur le rebord se distinguent facilement. Le robinet à remplissage rapide 2 pièces a une seule poignée sur le bec et un bouton inverseur sous le bec. Le robinet à remplissage rapide 5 pièces a des poignées d'eau chaude et d'eau froide séparées, avec un levier central entre les deux qui sert d'inverseur. Le robinet thermostatique est fixé sur une platine chromée avec un cadran de température et deux vannes inverseuses, l'une pour le bec et l'autre pour la douchette. Si vous ne savez pas de quel ensemble vous disposez, Qu'est-ce qu'un inverseur de douchette sur une baignoire à porte ? présente la configuration de chaque robinet et le fonctionnement de son inverseur.

La cartouche est la pièce située derrière la poignée qui ouvre, ferme et mélange l'eau. Sur les ensembles 2 pièces et 5 pièces, il s'agit de la cartouche mélangeuse placée sous chaque poignée. Sur le robinet thermostatique, c'est une cartouche thermostatique, et lorsqu'elle est encrassée, l'eau ne coule qu'en brûlante ou qu'en froide, elle est plus chaude que le réglage du cadran, ou bien l'eau chaude et l'eau froide se croisent et se retrouvent dans le reste de la maison alors que la baignoire est à l'arrêt.

Remplacement De La Cartouche Du Robinet 2 Pièces

La première vidéo de cette page montre le remplacement complet du robinet 2 pièces, du cache de vis jusqu'à la vérification finale de la poignée. Fermez les arrivées d'eau chaude et d'eau froide de la baignoire avant de commencer.

  1. Retirez le cache décoratif de la vis sur le dessus de la poignée du bec, insérez une clé Allen de 3 millimètres et desserrez la vis.
  2. Soulevez la poignée du bec pour la dégager du dessus de la cartouche.
  3. Dévissez et retirez la rosace.
  4. Desserrez et retirez la bague de blocage en laiton, puis sortez la cartouche en la tirant bien droit.
  5. Mettez la nouvelle cartouche en place de manière à ce que ses deux ergots de guidage s'alignent avec les logements du corps du bec. La cartouche n'est correctement positionnée que lorsque les deux ergots sont bien en place.
  6. Remettez la bague de blocage en laiton et serrez-la fermement, sans forcer.
  7. Revissez la rosace et serrez-la à la main.
  8. Remettez la poignée sur le dessus de la cartouche, serrez fermement la vis Allen sans forcer et replacez le cache de vis.

Avant de considérer le travail terminé, vérifiez l'orientation de la poignée. Le côté rouge doit être à gauche pour l'eau chaude et le côté bleu à droite pour l'eau froide. Rétablissez l'eau et faites fonctionner le robinet sur toute sa plage de réglage, au niveau du bec comme de la douchette.

Remplacement De La Cartouche Du Robinet 5 Pièces

Le robinet 5 pièces possède une cartouche sous la poignée d'eau chaude et une sous la poignée d'eau froide ; la deuxième vidéo montre la procédure sur l'une d'elles. Fermez d'abord les deux arrivées d'eau.

  1. Retirez le capuchon rouge ou bleu du haut de la poignée.
  2. Desserrez la vis située dessous avec une clé Allen de 3 millimètres et soulevez la poignée.
  3. Retirez la bague en plastique située sous la poignée.
  4. Desserrez la cartouche avec une clé à douille de 17 millimètres et retirez-la.
  5. Examinez l'intérieur du corps du robinet pour y repérer des débris, des corps étrangers ou du calcaire. S'il y en a, nettoyez avec une brosse souple et rincez.
  6. Installez la nouvelle cartouche et serrez-la. Ne forcez pas.
  7. Remettez la bague en plastique, replacez la poignée dans le bon sens, serrez fermement la vis Allen sans forcer et remettez le capuchon coloré.

Comme le robinet 5 pièces mélange l'eau grâce à deux poignées manuelles, il n'a pas de cartouche thermostatique susceptible de s'encrasser. C'est pourquoi le support technique le suggère parfois aux propriétaires qui vivent dans une région où l'eau est dure et qui se retrouvent à nettoyer sans cesse une cartouche thermostatique. Il ne maintient pas de température réglée par lui-même : il faut donc choisir entre moins d'entretien et une température préréglée. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 peut vous aider pour ce changement.

Nettoyage Ou Remplacement De La Cartouche Thermostatique

Sur une baignoire commandée avec l'ensemble de robinetterie thermostatique Ella, la cartouche se trouve à l'intérieur de la vanne de commande thermostatique, ou TCV, et elle accumule le calcium, le fer et les débris amenés par l'eau d'alimentation. Le nettoyage passe avant le remplacement, car une cartouche nettoyée refonctionne souvent très bien.

  1. Coupez les arrivées d'eau chaude et froide de la baignoire.
  2. Retirez la poignée de commande et la plaque de recouvrement, puis les rondelles et la rosace.
  3. Dévissez la bague métallique et sortez la cartouche.
  4. Nettoyez la cartouche et les filtres d'entrée pour éliminer le calcaire et les débris.
  5. Remettez en place la cartouche et la bague sans forcer, rétablissez l'eau et testez le cadran sur toute sa plage de réglage.
  6. Si l'eau ne se mélange toujours pas pour devenir tiède, remplacez la cartouche par une neuve. Si c'est la vanne elle-même qui est défaillante, il faut remplacer l'ensemble de la TCV.

Le support peut vous envoyer une vidéo qui montre comment retirer la cartouche et la nettoyer ; demandez-la lorsque vous ouvrez un ticket. Une cartouche thermostatique usée ou encrassée est aussi la première chose à vérifier lorsque toute la maison perd son eau chaude alors que la baignoire est à l'arrêt, comme l'explique Pourquoi le mitigeur mélange-t-il l'eau chaude et l'eau froide quand la baignoire est à l'arrêt ?. Une fois la nouvelle cartouche posée, installez un filtre en ligne ou un tamis sur les conduites d'eau et nettoyez-le régulièrement. Cette protection est obligatoire pour la TCV, car l'encrassement vient de l'eau, et une cartouche neuve s'encrassera exactement comme l'ancienne si le calcaire continue de l'atteindre.

La TCV bénéficie d'une garantie limitée de 1 an et est exclue de la garantie à vie sur les pièces. L'encrassement de la cartouche causé par le calcium, le fer ou une eau contaminée n'est pas un défaut couvert. Lorsqu'une pièce est couverte, Ella l'expédie au titre de la garantie et un plombier agréé de votre région se charge de la main-d'œuvre. Ella n'envoie pas de techniciens.

Quand La Cartouche N'est Pas En Cause

Deux autres pièces provoquent des symptômes que l'on met à tort sur le compte de la cartouche. Si le robinet ne délivre que de l'eau chaude quelle que soit la position du cadran, et que la conduite d'eau froide est sous pression avec un filtre d'entrée propre, la cause est généralement le clapet anti-retour de l'entrée d'eau froide de la TCV plutôt que la cartouche. L'eau froide arrive à la baignoire mais ne sort pas du robinet : débloquer le clapet anti-retour de la TCV montre comment un plombier le libère. Si l'eau chaude et l'eau froide se croisent, vérifiez la douchette avant la cartouche : un clapet anti-retour bleu manquant dans le filetage de la douchette, ou un flexible monté à l'envers, constitue l'autre voie de croisement. Et si l'eau est simplement plus chaude que prévu sur une baignoire sans TCV, comme celle équipée du robinet 5 pièces, il n'y a aucune cartouche thermostatique et la température se règle à la main, à chaque fois, avec les deux poignées. Pourquoi l'eau de ma baignoire à porte est-elle trop chaude ? explique comment vérifier, à partir de votre commande, si votre ensemble de robinetterie comprend une TCV.

Obtenir La Bonne Cartouche

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série, qui figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique à côté de la porte, une photo du robinet et une description du symptôme. Si vous avez déjà sorti la cartouche, une courte vidéo de la cartouche et de son logement permet à l'équipe de confirmer la pièce dont vous avez besoin. Le support technique vous appellera pour discuter du diagnostic : indiquez donc le meilleur numéro pour vous joindre. Les cartouches de remplacement et les vannes complètes sont choisies en fonction de l'ensemble de robinetterie livré avec votre baignoire, et c'est pourquoi la photo compte davantage qu'une description écrite de la pièce.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée du bec Le technicien retire le cache décoratif de la vis, desserre la vis Allen et soulève la poignée du bec.
  2. 0:21 Retirer l'ancienne cartouche Le technicien dévisse la rosace, desserre la bague de blocage en laiton et extrait l'ancienne cartouche.
  3. 0:38 Installer la nouvelle cartouche Le technicien aligne les ergots de guidage, met en place la nouvelle cartouche et serre la bague de blocage en laiton.
  4. 1:02 Remonter le robinet Le technicien serre la rosace à la main, replace la poignée du robinet, serre la vis Allen et remet le cache de vis.

Regarder : Ellas Bubbles : Remplacement de la cartouche du robinet deux pièces avec chapitres et transcription complète.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée et la bague Le technicien retire le cache coloré, desserre la vis à l'aide d'une clé Allen, soulève la poignée, puis retire la bague en plastique.
  2. 0:19 Retirer et nettoyer la cartouche Le technicien utilise une clé à douille pour desserrer et retirer la cartouche, puis vérifie la présence de débris et la nettoie avec une brosse douce.
  3. 0:37 Remettre la cartouche et la bague Le technicien remet la cartouche en place en la serrant sans excès, puis replace la bague en plastique.
  4. 0:51 Remonter la poignée et le cache Le technicien replace la poignée dans la bonne position, serre fermement la vis Allen et remet le cache coloré.

À regarder : Ella's Bubbles : remplacement de la cartouche 5 pièces, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

Vidéos Associées

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée de commande et le cache Le technicien retire la poignée de commande et la plaque de recouvrement après avoir coupé l'arrivée d'eau.
  2. 0:16 Retirer la rosace et le collier Le technicien retire les rondelles et la rosace, puis dévisse le collier métallique.
  3. 0:33 Dévisser la cartouche et nettoyer les filtres Le technicien dévisse la cartouche et nettoie les filtres d'arrivée d'eau ainsi que le bas de la cartouche.
  4. 0:56 Remplacer la cartouche et remonter l'ensemble Le technicien lubrifie et remplace la cartouche, puis remonte le collier, la rosace et la poignée de commande.
  5. 1:30 Inspecter le filtre d'arrivée d'eau Le technicien inspecte et nettoie le filtre d'arrivée d'eau et le clapet anti-retour pour éliminer le calcaire et les débris.

Questions Fréquentes

Dois-je fermer l'eau avant de remplacer la cartouche ?
Oui. Fermez les arrivées d'eau chaude et d'eau froide de la baignoire avant de retirer une poignée ou une bague sur le robinet 2 pièces, 5 pièces ou thermostatique. Ne rétablissez l'eau qu'une fois la cartouche, la bague et la poignée remises en place, puis testez toute la plage de réglage de la poignée ou du cadran.
De quels outils ai-je besoin pour remplacer une cartouche de robinet Ella ?
Le robinet 2 pièces nécessite une clé Allen de 3 millimètres pour la vis de la poignée ; la bague de blocage en laiton se desserre et se resserre à la main ou avec une clé, sans forcer. Le robinet 5 pièces nécessite la même clé Allen de 3 millimètres, ainsi qu'une clé à douille de 17 millimètres pour la cartouche elle-même. Une brosse souple est utile pour retirer le calcaire du corps du robinet.
Dois-je nettoyer la cartouche thermostatique ou la remplacer tout de suite ?
Nettoyez-la d'abord. Retirez la cartouche, nettoyez-la ainsi que les filtres d'entrée pour éliminer le calcaire et les débris, remettez-la en place et testez. Si l'eau ne se mélange toujours pas pour devenir tiède, remplacez la cartouche ; et si la vanne elle-même est défaillante, remplacez l'ensemble de la TCV.
Une cartouche thermostatique encrassée est-elle couverte par la garantie ?
La TCV bénéficie d'une garantie limitée de 1 an et est exclue de la garantie à vie sur les pièces. L'encrassement causé par le calcium, le fer ou une eau contaminée n'est pas un défaut couvert, et c'est pourquoi un filtre en ligne ou un tamis sur les conduites d'eau est obligatoire. Lorsqu'une pièce est couverte, Ella l'expédie et un plombier agréé de votre région l'installe.
Pourquoi la poignée du robinet 2 pièces a-t-elle un côté rouge et un côté bleu ?
Les couleurs indiquent l'eau chaude et l'eau froide. Lorsque vous remettez la poignée sur la nouvelle cartouche, le côté rouge doit être à gauche pour l'eau chaude et le côté bleu à droite pour l'eau froide. Sur le robinet 5 pièces, le capuchon rouge ou bleu se replace sur la poignée correspondante.
Qui doit effectuer le remplacement de la cartouche sur ma baignoire ?
Ella recommande de faire appel à un plombier agréé et assuré pour retirer, nettoyer ou remplacer la cartouche, et Ella n'envoie pas de techniciens. Les deux vidéos de cette page montrent les étapes afin que vous-même ou votre plombier sachiez à quoi vous attendre, et le support technique peut vous guider par téléphone dans le diagnostic.

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