Pourquoi le réglage de température de ma baignoire est-il bloqué ou ne change-t-il pas la température de l'eau ?
Mis à jour Septembre 2026
Lorsque le réglage de température est bloqué et refuse de tourner, ou que la poignée tourne sans que la température ne change, la cause est presque toujours une cartouche de vanne thermostatique encrassée par le calcaire, le fer ou d'autres particules présentes dans l'eau. Une vanne thermostatique qui ne donne que de l'eau froide, que de l'eau chaude, ou qui reste bloquée sur tiède quelle que soit la position de la poignée relève du même problème sous un autre angle. La première chose à vérifier, c'est votre eau : du tartre sur les autres robinetteries ou une eau de puits signifient que la cartouche et ses crépines d'entrée sont très probablement obstruées, et le nettoyage ou le remplacement de la cartouche rétablit un mélange normal.
Causes Probables
- Du tartre ou des sédiments sur la cartouche et les crépines d'entrée, qui empêchent la vanne de mélanger l'eau. Le fonctionnement de la vanne thermostatique explique le rôle de la cartouche et indique quels ensembles de robinetterie en comportent une.
- Un régulateur et un limiteur remontés dans une orientation différente de l'originale après une intervention antérieure, ce qui peut laisser passer l'eau chaude alors que la poignée est en position froide.
- Aucun filtre en ligne ni tamis sur les conduites d'alimentation, si bien que l'eau dure atteint la cartouche sans protection. Voir protéger la vanne thermostatique en eau dure.
Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre
- Vérifiez que votre ensemble de robinetterie comporte bien une vanne thermostatique. Le robinet à remplissage rapide 5 pièces à double manette n'est pas thermostatique : sur cet ensemble, un problème de température vient de l'alimentation ou de la vanne plutôt que d'une cartouche.
- Fermez les deux vannes d'alimentation de la baignoire.
- Faites retirer la cartouche par un plombier agréé et assuré : desserrez la vis à six pans et retirez la poignée, déposez la plaque de recouvrement, faites glisser le régulateur, retirez les rondelles et la rosace, dévissez le collier en n'utilisant que son méplat prévu pour la clé, puis dévissez la cartouche.
- Nettoyez les crépines d'entrée et le bas de la cartouche, clapet anti-retour compris, à l'aide d'une brosse douce et d'un détartrant tel que CLR, ou posez une cartouche neuve. La marche à suivre complète se trouve dans nettoyage et remplacement de la cartouche de vanne thermostatique.
- Graissez légèrement les joints avec de la graisse au lithium, remontez sans serrer excessivement, puis testez toute l'amplitude de la poignée avec l'eau ouverte.
- Posez un filtre en ligne ou un tamis sur les conduites d'alimentation s'il n'y en a pas déjà un, et nettoyez-le au même rythme mensuel que votre rinçage au vinaigre.
Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Retirer la poignée de commande et le cache Le technicien retire la poignée de commande et la plaque de recouvrement après avoir coupé l'arrivée d'eau.
- 0:16 Retirer la rosace et le collier Le technicien retire les rondelles et la rosace, puis dévisse le collier métallique.
- 0:33 Dévisser la cartouche et nettoyer les filtres Le technicien dévisse la cartouche et nettoie les filtres d'arrivée d'eau ainsi que le bas de la cartouche.
- 0:56 Remplacer la cartouche et remonter l'ensemble Le technicien lubrifie et remplace la cartouche, puis remonte le collier, la rosace et la poignée de commande.
- 1:30 Inspecter le filtre d'arrivée d'eau Le technicien inspecte et nettoie le filtre d'arrivée d'eau et le clapet anti-retour pour éliminer le calcaire et les débris.
La vidéo montre le démontage ci-dessus, le nettoyage des filtres et du clapet anti-retour, puis le remontage avec des joints légèrement graissés et sans serrage excessif. À voir : Ella's Bubbles : remplacement de la vanne TCV avec chapitres et transcription complète.
Quand Ouvrir Un Ticket
La vanne thermostatique est couverte par une garantie limitée de 1 an, et l'encrassement de la cartouche par le calcaire, le fer ou une eau contaminée n'est pas pris en charge : une photo de la cartouche déposée et de ses crépines reste donc le moyen le plus rapide pour l'équipe de vous dire ce dont vous avez besoin. Indiquez votre numéro de série, une photo de l'ensemble de robinetterie sur le plan de la baignoire, et précisez si un filtre en ligne est installé. Les cartouches et les vannes complètes s'obtiennent auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850 ; le guide des exceptions de garantie précise ce que couvre la période de 1 an.
Guides Associés
- Inverseur ou vanne thermostatique qui fuit : identifier votre robinet et commander la bonne pièce de rechange
- Le robinet goutte ou la manette est dure : remplacer la cartouche de robinet étape par étape
- La baignoire se remplit uniquement d'eau brûlante ou uniquement d'eau froide, sans mélange tiède
- L'eau froide arrive à la baignoire mais ne sort pas du robinet : débloquer le clapet anti-retour de la TCV
- Pourquoi mon robinet thermostatique Ella ne délivre-t-il que de l'eau tiède ?
Questions Fréquentes
Pourquoi de l'eau chaude coule-t-elle alors que la vanne thermostatique est sur la position froide bleue ?
Pourquoi la poignée refuse-t-elle de tourner au-delà d'une certaine température ?
Puis-je nettoyer moi-même la cartouche de la vanne thermostatique ?
Un réglage de température bloqué est-il couvert par la garantie ?
About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.
Did this solve your question?
Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.
Ouvrir un ticket d'assistance
Vidéos