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El grifo gotea o la maneta va dura: cómo cambiar el cartucho del grifo paso a paso

Actualizado septiembre 2026

Un grifo que gotea estando cerrado, o una palanca que se ha vuelto dura o áspera al accionarla, casi siempre necesita un cambio de cartucho, no un grifo nuevo. Los grifos de llenado rápido Ella de 2 y 5 piezas utilizan cartuchos reparables (un cartucho de alto caudal de 40 mm en el diseño de 2 piezas), y ambas familias de grifos están construidas para poder sustituir el cartucho desde la repisa con herramientas manuales básicas: una llave Allen de 3 mm para ambos, más una llave de vaso de 17 mm para el de 5 piezas. Los cartuchos de recambio están disponibles a través de un ticket de soporte en ellasbubbles.com/support; envíe una foto de su grifo junto con el modelo y el número de serie para que se le asigne el juego correcto.

¿Qué Grifo Tiene Usted?

GriferíaCómo reconocerloCaudal de llenado
Llenado rápido de 2 piezasPalanca única: se levanta para abrir, a la izquierda para agua caliente, a la derecha para fría, botón desviador bajo el caño, y se baja para cerrarDiseñado para 16 GPM a 60 PSI
Llenado rápido de 5 piezasManetas independientes, roja para el agua caliente y azul para la fría, con una palanca desviadora en el centroDiseñado para 18 GPM a 60 PSI

Ambos incluyen una ducha de mano con 5 modos de chorro limitados a 1,9 GPM, sobre una manguera retráctil trenzada de acero inoxidable de 5 pies. El artículo 2 piezas frente a 5 piezas incluye fotos de cada juego. Antes de empezar cualquier trabajo con el cartucho, cierre las llaves de paso del agua caliente y fría; tomas de agua y llaves de paso explica dónde deberían estar esas llaves.

Grifo de llenado rápido Ella de 2 piezas con palanca única, mostrado uno junto a otro en níquel cepillado y cromo con las tomas de agua
El grifo de 2 piezas con palanca única. Su único cartucho se aloja bajo la maneta del caño.

Grifo De 2 Piezas: Los 5 Pasos Indicados

Las fichas técnicas describen el cambio de cartucho en cinco pasos:

  1. Retire la tapa del orificio del tornillo de agua caliente/fría.
  2. Extraiga el tornillo de la maneta con la llave Allen.
  3. Retire la maneta y el embellecedor de latón.
  4. Afloje con la llave la tapa de presión.
  5. Sustituya el cartucho.

Grifo De 2 Piezas: Véalo En Vídeo

Ellas Bubbles: Sustitución del cartucho de la grifería de dos piezas
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Retirar la manija del grifo El técnico retira la cubierta decorativa del perno, afloja el perno Allen y levanta la manija del grifo.
  2. 0:21 Retirar el cartucho viejo El técnico desenrosca el embellecedor, afloja el collarín de bloqueo de latón y extrae el cartucho viejo.
  3. 0:38 Instalar el cartucho nuevo El técnico alinea los pasadores guía, asienta el cartucho nuevo y aprieta el collarín de bloqueo de latón.
  4. 1:02 Volver a montar el grifo El técnico aprieta a mano el embellecedor, vuelve a colocar la manija del grifo, aprieta el perno Allen y coloca de nuevo la cubierta del perno.

El video añade estos detalles útiles a los pasos impresos: Vea: Ellas Bubbles: Reemplazo del cartucho de grifo de dos piezas con capítulos y transcripción completa.

  • Use una llave Allen de 3 mm en el perno de la maneta después de retirar la tapa decorativa del perno, y a continuación levante la maneta del caño.
  • Desenrosque y retire el embellecedor, afloje y retire el collarín de bloqueo de latón y, a continuación, extraiga el cartucho tirando de él hacia arriba.
  • Al instalar el cartucho nuevo, asegúrese de que los dos pivotes guía coincidan con los alojamientos del cuerpo del caño. El cartucho solo asienta correctamente cuando ambos pivotes guía están en su posición.
  • Vuelva a colocar y apretar bien el collarín de bloqueo de latón sin apretarlo en exceso, apriete el embellecedor a mano, monte de nuevo la maneta, apriete el perno Allen y vuelva a poner la tapa del perno.
  • Comprobación de la orientación: el lado rojo debe quedar a la izquierda para el agua caliente y el azul a la derecha para la fría.
Caño del grifo Ella de 5 piezas en níquel cepillado con las válvulas de agua caliente, desviadora y fría
El juego de 5 piezas: las válvulas de agua caliente y fría tienen cada una su propio cartucho bajo la tapa de color; el desviador del centro es una válvula independiente.

Cartucho De La Maneta Del Grifo De 5 Piezas

Ella's Bubbles: Sustitución del cartucho de 5 piezas
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Retirar la manija y el collarín El técnico retira la tapa de color, afloja el perno con una llave Allen y levanta la manija; luego retira el collarín de plástico.
  2. 0:19 Retirar y limpiar el cartucho El técnico utiliza una llave de vaso para aflojar y extraer el cartucho; luego comprueba si hay residuos y lo limpia con un cepillo suave.
  3. 0:37 Colocar el cartucho y el collarín El técnico coloca de nuevo el cartucho y lo aprieta sin excederse; después vuelve a poner el collarín de plástico.
  4. 0:51 Volver a montar la manija y la tapa El técnico vuelve a colocar la manija en la posición correcta, aprieta firmemente el perno Allen y coloca de nuevo la tapa de color.

Vea: Ella's Bubbles: Reemplazo del cartucho de 5 piezas con capítulos y transcripción completa.

  1. Retire la tapa roja o azul de la maneta.
  2. Con una llave Allen de 3 milímetros, afloje el perno y levante la maneta.
  3. Quite el collarín de plástico que hay bajo la manija.
  4. Con una llave de vaso de 17 milímetros, afloje y retire el cartucho.
  5. Compruebe si hay suciedad, cuerpos extraños o cal. Si hace falta, límpielo con un cepillo suave y aclárelo. Una acumulación ligera suele ser la causa de la dureza, y una limpieza puede ahorrarle el recambio.
  6. Coloque el cartucho y apriételo. No lo apriete en exceso.
  7. Vuelva a poner el collarín de plástico, monte la maneta orientada en la posición correcta, apriete firmemente el perno Allen sin pasarse y coloque de nuevo la tapa de color.

Si sigue saliendo agua por el caño con una maneta totalmente cerrada, la válvula no está sellando y el equipo le envía una válvula de recambio tras revisar una foto; puede pasar únicamente su cartucho al cuerpo de válvula que ya tiene. Ese caso se trata en sigue saliendo agua con la válvula cerrada. Un desviador que se atasca o envía el agua a la salida equivocada es otra válvula distinta, y se trata en válvulas desviadoras y recambios.

Por Qué Se Endurecen Los Cartuchos

La cal que menciona el vídeo son depósitos minerales del agua dura, y afecta a todas las válvulas de la repisa, incluidos los desviadores y la válvula de control termostática en las bañeras que la llevan. Si su agua es dura, el filtro en línea y la rutina de limpieza que se explican en el agua dura y su bañera frenan la acumulación y alargan la vida de todos los cartuchos.

Notas Sobre La Garantía

Los grifos de la marca Ella están cubiertos como piezas por la garantía de la bañera para el propietario original en la dirección de instalación original, mientras que los grifos que no son de Ella tienen su propia garantía del fabricante; los detalles están en excepciones de la garantía para la TCV y los grifos. La mano de obra no está cubierta, y estos pasos son lo bastante sencillos como para que la mayoría de los propietarios o cualquier fontanero local puedan completarlos en unos minutos.

Invertir El Sentido De Giro De Las Manijas

En algunas instalaciones las manijas acaban girando hacia la pared para abrir, algo incómodo desde el asiento. No hace falta mover los cuerpos de válvula ni rehacer la fontanería. Los cartuchos no se pueden invertir, pero sí intercambiar: retire ambos cartuchos como se indica arriba, instale el de la válvula de agua caliente en el cuerpo de la válvula de agua fría y el de la fría en el cuerpo de la caliente, y vuelva a montarlo todo. Ahora cada manija gira en sentido contrario. Como las líneas de suministro no se han movido, el agua caliente sigue siendo caliente y la fría sigue siendo fría; lo único que cambia es el recorrido de las manijas.

Antes de dar por hecho que un cartucho está desgastado, compruebe que esté bien apretado. Los cartuchos rara vez se estropean. Lo más habitual con diferencia es un cartucho que se ha aflojado, normalmente porque el bañista fuerza la manija más allá del tope cada vez. Una vez que la tuerca está floja, nada sujeta la parte inferior del cartucho, así que la manija ya no cierra la válvula del todo y el agua sigue corriendo tras cerrarla. Una señal inequívoca es encontrar agua dentro de una de las carcasas de válvula al retirar la manija mientras el otro lado está completamente seco. Primero apriete la tuerca del cartucho con el vaso. Si aun así la válvula no cierra, solicite un recambio.

En grifos antiguos, a veces la tuerca de retención se niega a apretar tras cambiar el cartucho, incluso con un cartucho nuevo. Revise si la rosca del vástago del cartucho y la del interior de la tuerca están dañadas antes de forzar nada, y envíe fotos de cerca con su ticket para que el equipo pueda identificar la válvula de repuesto. Como Ella tiene varios diseños de grifo y el modelo de bañera no identifica el grifo, adjuntar una foto del grifo a su ticket permite que el equipo le responda con un breve vídeo de desmontaje para su grifo concreto, incluido el tamaño de vaso que encaja en la tuerca del cartucho.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

El grifo gotea estando cerrado. ¿Es el cartucho?
Casi siempre, un grifo que gotea cuando está cerrado necesita un reemplazo del cartucho. Un cartucho que ya no sella deja pasar el agua, y cambiarlo desde la cubierta detiene el goteo. Si la manija está completamente cerrada y el agua sigue saliendo a toda presión, esto indica que la válvula no está sellando, y en ese caso debe solicitar una válvula de repuesto. Puede trasladar solo su cartucho al cuerpo de válvula que ya tiene.
Una maneta chirría, va dura o se escurre al cerrarla. ¿Qué ocurre?
Una manija que chirría, se siente dura o se resbala al cerrarla suele deberse a la acumulación de minerales en el cartucho. Debe extraer el cartucho como se indica en las instrucciones, limpiar el cuerpo de la válvula con un cepillo suave y, si la dureza persiste, colocar un cartucho nuevo. Una acumulación ligera suele ser la causa de la dureza, y limpiarla puede ahorrarle tener que reemplazar el cartucho.
¿Qué herramientas necesito?
Necesitará una llave Allen de 3 mm tanto para el grifo de llenado rápido Ella de 2 piezas como para el de 5 piezas. Para el grifo de 5 piezas, también necesitará una llave de vaso de 17 mm para aflojar y retirar el cartucho. Para el grifo de 2 piezas, necesitará una llave para el collar de bloqueo de latón o la tapa de presión.
¿Son la misma pieza los cartuchos de 2 piezas y de 5 piezas?
No, los cartuchos de los grifos de 2 piezas y de 5 piezas no son la misma pieza. El grifo de llenado rápido Ella de 2 piezas usa un cartucho de alto caudal de 40 mm, mientras que el de llenado rápido de 5 piezas usa cartuchos separados para agua caliente y fría. Para asegurarse de recibir el juego correcto, indique al equipo de soporte qué grifo tiene, o envíe una foto de su grifo junto con el modelo y el número de serie.
¿Puedo limpiar el cartucho en lugar de sustituirlo?
Muchas veces sí, puede limpiar el cartucho en lugar de reemplazarlo. La calcificación ligera, que es sarro mineral del agua dura, se puede limpiar con un cepillo suave y un enjuague para devolver la suavidad a una manija dura. Debe reemplazar el cartucho si la limpieza no ayuda o si el grifo sigue goteando después de limpiarlo.
¿Existe un kit de juntas o de reparación para el grifo de 5 piezas?
La pieza reemplazable del grifo de 5 piezas es el cartucho en sí, que suministra el equipo de soporte. Las arandelas de la manguera de la ducha de mano vienen incluidas con una manguera nueva. Si no está seguro de qué pieza falló, puede consultar al equipo enviando una foto a través de un ticket de soporte.
Mi bañera tiene un grifo que no es de Ella, de un proveedor anterior. ¿Puede Ella suministrar su cartucho?
Los grifos que no son de la marca Ella, de un proveedor anterior, tienen la garantía y las piezas de su propio fabricante. Ella's Bubbles no puede suministrar cartuchos para esos grifos. Debe enviar una foto de su grifo con su ticket de soporte; el equipo le dirá si una pieza Ella es compatible o le indicará dónde conseguir la correcta para su grifo.
¿Cubre la garantía el cartucho?
Los grifos de la marca Ella están cubiertos como piezas bajo la garantía de la bañera para el propietario original en la dirección de instalación original. La mano de obra no está cubierta por la garantía, pero estos pasos para reemplazar el cartucho son lo bastante sencillos como para que la mayoría de los propietarios o cualquier plomero local puedan completarlos en unos minutos con herramientas manuales básicas.
¿Por qué la llave del agua caliente sigue girando más allá del cierre?
Si la llave gira más allá del tope de cierre, significa que la tuerca del cartucho no está bien apretada. Ajuste el cartucho y la llave se detendrá en la posición de cierre. En cambio, si la llave gira sin abrir ni cerrar el agua, es señal de que los dientes de la llave o del vástago del cartucho están desgastados.
¿Por qué el servicio de asistencia pregunta hacia qué lado gira mi llave antes de enviar un cartucho?
Los cartuchos de agua caliente y fría cierran en direcciones opuestas, por lo que el equipo necesita saber hacia qué lado gira la llave para cerrar el agua y así enviarle el cartucho correcto. Las llaves se asientan sobre el cartucho y salen al aflojar el tornillo de fijación. Si lo que ha fallado es el propio cuerpo de latón de la válvula, está disponible el conjunto completo de válvula de agua caliente o fría con embellecedor y llave, y las mangueras de suministro simplemente se vuelven a conectar a él.
¿Puedo cambiar mi grifo termostático antiguo por el juego de 5 piezas?
Sí. El orificio de la válvula antigua es más grande, por lo que puede que haya que ampliar los orificios de la cubierta con una lima o una herramienta rotativa; además, hay disponibles nuevas formas de llave que combinan. Alimente el grifo con líneas de suministro de 3/4 de pulgada; una línea de 1/4 de pulgada en la válvula deja el grifo sin caudal suficiente.
¿Y si ha fallado todo el conjunto empotrado de 5 piezas del grifo y no solo un cartucho?
Cuando el conjunto empotrado bajo la plataforma queda inservible, un cartucho nuevo por sí solo no devolverá el funcionamiento al grifo y hay que sustituir el conjunto completo. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su número de serie y una foto del grifo para que el equipo pueda confirmar la avería y localizar el conjunto empotrado de 5 piezas correcto. Sus tomas de agua actuales se vuelven a conectar al nuevo conjunto de la misma manera.
Mi ducha de mano no se cierra ni vuelve a desviar el agua al caño de la bañera. ¿Es un problema del cartucho?
No. Los cartuchos de agua caliente y fría controlan el caudal y la temperatura, mientras que el cambio entre la ducha de mano y el cuello de llenado corresponde al desviador, una válvula independiente situada en el centro del conjunto de 5 piezas. Una ducha de mano que sigue saliendo agua o que no cambia de salida apunta al desviador, así que envíe una foto y su número de serie en un ticket en ellasbubbles.com/support y el equipo localizará la pieza de desviador adecuada.
¿Puede un cartucho averiado reventar sus juntas e inundar de agua el grifo?
Sí. Cuando un cartucho falla, sus juntas pueden reventar y el agua pasa libremente en lugar de cortarse en la manecilla. Cierre las llaves de agua caliente y fría y sustituya después el cartucho siguiendo los pasos anteriores; el equipo le facilita el cartucho correspondiente tras una comprobación por foto a través de ellasbubbles.com/support o el (800) 480-6850.

¿Aún necesita ayuda? Abra una solicitud en ellasbubbles.com/support con su número de serie y una foto del grifo, y nuestro equipo de soporte técnico le guiará con mucho gusto, incluso por videollamada en directo. También puede llamar al (800) 480-6850.

¿Puedo hacer que las manijas giren hacia la bañera en lugar de hacia la pared?
Sí. Intercambie los cartuchos de agua caliente y fría entre los dos cuerpos de válvula y vuelva a montarlo todo. Los cuerpos de válvula y las líneas de suministro se quedan donde están, el agua caliente sigue siendo caliente y la fría sigue siendo fría, y después cada manija gira en sentido contrario.
¿Los cartuchos del grifo llegan a desgastarse?
Rara vez. En la mayoría de las válvulas que no cierran, el cartucho se ha aflojado por forzar la manija más allá del tope. La señal habitual es encontrar agua dentro de una de las carcasas de válvula con la manija quitada, mientras el otro lado está seco. Apretar la tuerca suele resolverlo y, si no, el equipo le envía un recambio.
¿Y si la tuerca del cartucho no aprieta después de montar un cartucho nuevo?
En grifos antiguos, a veces la tuerca de retención no vuelve a entrar ni siquiera con un cartucho nuevo. Revise si la rosca del vástago del cartucho y la del interior de la tuerca están dañadas antes de forzar nada, y envíe fotos de cerca con su ticket para que el equipo pueda identificar una válvula de repuesto.

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