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El grifo gotea o la maneta va dura: cómo cambiar el cartucho del grifo paso a paso

Actualizado septiembre 2026

Un grifo que gotea estando cerrado, o una palanca que se ha vuelto dura o áspera al accionarla, casi siempre necesita un cambio de cartucho, no un grifo nuevo. Los grifos de llenado rápido Ella de 2 y 5 piezas utilizan cartuchos reparables (un cartucho de alto caudal de 40 mm en el diseño de 2 piezas), y ambas familias de grifos están construidas para poder sustituir el cartucho desde la repisa con herramientas manuales básicas: una llave Allen de 3 mm para ambos, más una llave de vaso de 17 mm para el de 5 piezas. Los cartuchos de recambio están disponibles a través de un ticket de soporte en ellasbubbles.com/support; envíe una foto de su grifo junto con el modelo y el número de serie para que se le asigne el juego correcto.

¿Qué Grifo Tiene Usted?

GriferíaCómo reconocerloCaudal de llenado
Llenado rápido de 2 piezasPalanca única: se levanta para abrir, a la izquierda para agua caliente, a la derecha para fría, botón desviador bajo el caño, y se baja para cerrarDiseñado para 16 GPM a 60 PSI
Llenado rápido de 5 piezasManetas independientes, roja para el agua caliente y azul para la fría, con una palanca desviadora en el centroDiseñado para 18 GPM a 60 PSI

Ambos incluyen una ducha de mano con 5 modos de chorro limitados a 1,9 GPM, sobre una manguera retráctil trenzada de acero inoxidable de 5 pies. El artículo 2 piezas frente a 5 piezas incluye fotos de cada juego. Antes de empezar cualquier trabajo con el cartucho, cierre las llaves de paso del agua caliente y fría; tomas de agua y llaves de paso explica dónde deberían estar esas llaves.

Grifo de llenado rápido Ella de 2 piezas con palanca única, mostrado uno junto a otro en níquel cepillado y cromo con las tomas de agua
El grifo de 2 piezas con palanca única. Su único cartucho se aloja bajo la maneta del caño.

Grifo De 2 Piezas: Los 5 Pasos Indicados

Las fichas técnicas describen el cambio de cartucho en cinco pasos:

  1. Retire la tapa del orificio del tornillo de agua caliente/fría.
  2. Extraiga el tornillo de la maneta con la llave Allen.
  3. Retire la maneta y el embellecedor de latón.
  4. Afloje con la llave la tapa de presión.
  5. Sustituya el cartucho.

Grifo De 2 Piezas: Véalo En Vídeo

El vídeo añade estos detalles útiles a los pasos indicados:

  • Use una llave Allen de 3 mm en el perno de la maneta después de retirar la tapa decorativa del perno, y a continuación levante la maneta del caño.
  • Desenrosque y retire el embellecedor, afloje y retire el collarín de bloqueo de latón y, a continuación, extraiga el cartucho tirando de él hacia arriba.
  • Al instalar el cartucho nuevo, asegúrese de que los dos pivotes guía coincidan con los alojamientos del cuerpo del caño. El cartucho solo asienta correctamente cuando ambos pivotes guía están en su posición.
  • Vuelva a colocar y apretar bien el collarín de bloqueo de latón sin apretarlo en exceso, apriete el embellecedor a mano, monte de nuevo la maneta, apriete el perno Allen y vuelva a poner la tapa del perno.
  • Comprobación de la orientación: el lado rojo debe quedar a la izquierda para el agua caliente y el azul a la derecha para la fría.
Caño del grifo Ella de 5 piezas en níquel cepillado con las válvulas de agua caliente, desviadora y fría
El juego de 5 piezas: las válvulas de agua caliente y fría tienen cada una su propio cartucho bajo la tapa de color; el desviador del centro es una válvula independiente.

Cartucho De La Maneta Del Grifo De 5 Piezas

  1. Retire la tapa roja o azul de la maneta.
  2. Con una llave Allen de 3 milímetros, afloje el perno y levante la maneta.
  3. Quite el collarín de plástico que hay bajo la manija.
  4. Con una llave de vaso de 17 milímetros, afloje y retire el cartucho.
  5. Compruebe si hay suciedad, cuerpos extraños o cal. Si hace falta, límpielo con un cepillo suave y aclárelo. Una acumulación ligera suele ser la causa de la dureza, y una limpieza puede ahorrarle el recambio.
  6. Coloque el cartucho y apriételo. No lo apriete en exceso.
  7. Vuelva a poner el collarín de plástico, monte la maneta orientada en la posición correcta, apriete firmemente el perno Allen sin pasarse y coloque de nuevo la tapa de color.

Si sigue saliendo agua por el caño con una maneta totalmente cerrada, la válvula no está sellando y el equipo le envía una válvula de recambio tras revisar una foto; puede pasar únicamente su cartucho al cuerpo de válvula que ya tiene. Ese caso se trata en sigue saliendo agua con la válvula cerrada. Un desviador que se atasca o envía el agua a la salida equivocada es otra válvula distinta, y se trata en válvulas desviadoras y recambios.

Por Qué Se Endurecen Los Cartuchos

La cal que menciona el vídeo son depósitos minerales del agua dura, y afecta a todas las válvulas de la repisa, incluidos los desviadores y la válvula de control termostática en las bañeras que la llevan. Si su agua es dura, el filtro en línea y la rutina de limpieza que se explican en el agua dura y su bañera frenan la acumulación y alargan la vida de todos los cartuchos.

Notas Sobre La Garantía

Los grifos de la marca Ella están cubiertos como piezas por la garantía de la bañera para el propietario original en la dirección de instalación original, mientras que los grifos que no son de Ella tienen su propia garantía del fabricante; los detalles están en excepciones de la garantía para la TCV y los grifos. La mano de obra no está cubierta, y estos pasos son lo bastante sencillos como para que la mayoría de los propietarios o cualquier fontanero local puedan completarlos en unos minutos.

Preguntas Frecuentes

El grifo gotea estando cerrado. ¿Es el cartucho?
Casi siempre. Un cartucho que ya no sella deja pasar el agua, y cambiarlo desde la repisa detiene el goteo. Si una maneta está totalmente cerrada y el agua sigue saliendo a toda presión, pida la válvula de recambio en su lugar.
Una maneta chirría, va dura o se escurre al cerrarla. ¿Qué ocurre?
Acumulación de cal en el cartucho. Extraiga el cartucho como se muestra, limpie el cuerpo de la válvula con un cepillo suave y, si sigue duro, monte un cartucho nuevo.
¿Qué herramientas necesito?
Una llave Allen de 3 mm para cualquiera de los dos grifos. El modelo de 5 piezas también requiere una llave de vaso de 17 mm para el cartucho, y el de 2 piezas necesita una llave para el collarín de bloqueo de latón o la tapa de presión.
¿Son la misma pieza los cartuchos de 2 piezas y de 5 piezas?
No. Indique a nuestro equipo qué grifo tiene, o envíe una foto de la encimera, para que le asignemos el cartucho correcto. El modelo de 5 piezas utiliza cartuchos independientes para agua caliente y fría.
¿Puedo limpiar el cartucho en lugar de sustituirlo?
En muchos casos, sí. Una calcificación ligera se elimina con un cepillo suave y un enjuague, y así se recupera la suavidad de una manija dura. Sustitúyalo cuando la limpieza no dé resultado o el grifo siga goteando.
¿Existe un kit de juntas o de reparación para el grifo de 5 piezas?
La pieza que se puede reparar es el propio cartucho, que suministra nuestro equipo; las arandelas de la manguera de la ducha de mano se incluyen con la manguera. Si no está seguro de qué pieza ha fallado, consulte a nuestro equipo enviando una foto.
Mi bañera tiene un grifo que no es de Ella, de un proveedor anterior. ¿Puede Ella suministrar su cartucho?
Los grifos que no son de Ella cuentan con la garantía y las piezas de su propio fabricante. Envíe una foto junto con su solicitud; nuestro equipo le dirá si le sirve una pieza de Ella o le indicará dónde conseguirla.
¿Cubre la garantía el cartucho?
Los grifos Ella están cubiertos como piezas para el propietario original en la dirección de instalación original. La mano de obra no está cubierta, y el trabajo se hace en unos minutos con herramientas manuales.

¿Aún necesita ayuda? Abra una solicitud en ellasbubbles.com/support con su número de serie y una foto del grifo, y nuestro equipo de soporte técnico le guiará con mucho gusto, incluso por videollamada en directo. También puede llamar al (800) 480-6850.

¿Se ha resuelto?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

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