Le flexible de la douchette fuit ou ne se fixe pas au robinet : remplacer la tige de raccord en laiton

Si le flexible de la douchette de votre robinet Ella fuit à la jonction avec le robinet, ou refuse de se visser, il n'est en général pas nécessaire de changer tout le robinet. Le flexible se fixe sur une courte tige en laiton vissée sous le corps du robinet, et la cause la plus fréquente est un filetage abîmé sur cette tige. Ella expédie une tige de rechange comme pièce détachée au titre de la garantie à vie limitée sur les pièces, et votre plombier local la remplace par le dessous du plan de bain.

Pourquoi Le Flexible Fuit Ou Ne Se Serre Pas

Le flexible de la douchette ne se visse pas directement dans le corps du robinet. Il se visse sur une tige de raccord en laiton, laquelle se visse dans le robinet par en dessous. Si le filetage de cette tige est endommagé, le flexible ne peut jamais s'appuyer à fond : il suinte au niveau du joint ou tourne sans jamais se serrer. Sur une baignoire deux places équipée de deux robinets, un seul robinet peut présenter ce défaut tandis que l'autre reste sec, ce qui désigne cette tige plutôt que la plomberie de votre logement.

Avant de conclure que la tige est en cause, écartez les explications plus simples décrites dans l'orientation du flexible, le clapet anti-retour bleu, les joints et une base de fixation desserrée. Un joint manquant ou un flexible monté à l'envers produit un goutte-à-goutte très semblable.

Pourquoi Ella Envoie Une Tige Plutôt Qu'un Robinet

La tige est une pièce remplaçable. Son remplacement rétablit le raccordement sans toucher aux arrivées d'eau, aux corps de robinetterie ni à la finition du plan de bain. Lorsque vos photos montrent un filetage abîmé, c'est la tige que le support expédie, et le robinet reste en place.

Si la tige a été tordue ou cassée à l'intérieur du robinet, par exemple lors d'une installation difficile, la situation change. Envoyez des photos des dégâts. Le support confirmera si une simple tige suffira ou si le corps du robinet doit lui aussi être remplacé. Dans les deux cas, la réparation arrive sous forme de pièce expédiée, et c'est votre plombier qui intervient.

Comment Confirmer Le Problème

1. Dévissez le flexible du robinet et vérifiez que le joint du flexible est bien présent et que le flexible est orienté correctement.
2. Examinez de près le filetage en laiton apparent où se fixe le flexible. Des filets aplatis, faussés ou brillants d'usure signifient que la tige est abîmée.
3. Sous le plan de bain, regardez l'endroit où la tige pénètre dans le robinet. Notez si la tige est droite, tordue ou cassée.
4. Vérifiez si le flexible lui-même présente des fissures. Un flexible fendu relève d'une autre réparation, décrite dans remplacer un flexible de douchette fissuré et fuyant.
5. Ouvrez un ticket avec des photos nettes de la tige, de l'extrémité du flexible et du robinet vu de dessous, ainsi que votre numéro de série.

Remplacer La Tige

1. Coupez les arrivées d'eau chaude et froide de la baignoire.
2. Retirez le flexible de la douchette de l'ancienne tige.
3. En travaillant sous le plan de bain, dévissez l'ancienne tige de la face inférieure du robinet.
4. Vissez la nouvelle tige dans le même orifice et serrez-la à la main, puis terminez par un léger tour de clé. Ne serrez pas trop un filetage en laiton.
5. Refixez le flexible avec son joint en place, rouvrez l'eau et faites couler la douchette en surveillant le raccord par en dessous.

Un goutte-à-goutte qui persiste depuis l'intérieur du corps du robinet toutes les quelques secondes, alors que la tige et le flexible sont en bon état, relève d'un autre défaut. Décrivez exactement où l'eau apparaît et envoyez une courte vidéo si possible, afin que le support identifie la pièce concernée et l'expédie.

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.