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Conditions de paiement revendeur et modes de paiement acceptés pour les commandes de baignoires à porte

Ella's Bubbles ne propose ni conditions de paiement à terme, ni facturation en compte ouvert, ni paiement différé aux revendeurs, entrepreneurs ou distributeurs. Chaque commande de baignoire à porte est réglée intégralement à l'avance, et la fabrication de l'unité ne démarre qu'une fois la facture payée. Le paiement est accepté par virement bancaire ou ACH, ou par carte de crédit au moyen d'un formulaire d'autorisation de carte de crédit signé. Les paiements par carte entraînent des frais de traitement, indiqués sur la facture avant votre approbation.

Pourquoi Les Commandes Revendeur Sont Payées À L'avance

Les baignoires à porte Ella sont assemblées, équipées de leurs jets et testées à l'eau sur commande à Chicago : rien n'est fabriqué avant le paiement de la commande. Cela vaut aussi bien pour les nouveaux comptes revendeur que pour les revendeurs établis ayant un long historique d'installations, et pour chaque commande, pas seulement la première. Les demandes de paiement à 30 jours sont refusées pour la même raison. Comme la baignoire est fabriquée pour votre client, veuillez consulter la politique de retour et les conditions de garantie avant de payer. Les retours sont limités aux unités neuves, non installées et dans leur emballage d'origine, et sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 25 %.

Comment Passer Et Régler Une Commande Revendeur

  1. Remplissez le bon de commande. Il précise le modèle et les options, les coordonnées de facturation et de livraison, si l'adresse de livraison est résidentielle ou commerciale et, en cas de paiement par carte, les informations de la carte.
  2. Renvoyez le formulaire à Ella. Une facture de confirmation est établie et vous est envoyée pour vérification et approbation. Vérifiez attentivement le côté de la porte, la position de la bonde, les options et les adresses : c'est ce document qui déclenche la production. Le transport est facturé en sus du produit.
  3. Approuvez la facture et envoyez le paiement par le mode de votre choix.
  4. Dès réception du paiement, Ella vous envoie un reçu par e-mail ; les informations sur le transporteur et le suivi suivent lors de l'expédition de l'unité.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des factures et des confirmations, consultez devis et confirmations de commande. Le suivi de l'expédition est détaillé dans suivre l'expédition en fret de votre baignoire à porte.

Modes De Paiement Acceptés

Virement bancaire ou ACH. Ella n'applique aucuns frais de traitement sur les virements bancaires. Demandez les coordonnées bancaires à réception de votre facture et Ella vous les transmettra avec celle-ci. La commande est lancée en production dès réception des fonds : envoyez donc la confirmation de virement dès son émission.

Carte de crédit. Les paiements par carte sont acceptés sur présentation d'un formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment rempli et entraînent des frais de traitement sur chaque commande réglée par carte. Ces frais figurent sur la facture avant tout prélèvement, ce qui vous permet de les comparer à un virement bancaire avant de choisir votre mode de paiement. Si une carte est refusée, consultez pourquoi une carte de crédit peut être refusée.

Autres modes. Quel que soit le mode retenu, la commande est payée à l'avance et n'est pas traitée avant réception du paiement. Si vous souhaitez régler autrement, contactez l'équipe au (800) 480-6850 avant d'envoyer quoi que ce soit, afin de ne pas retarder la commande.

Conditions D'accès Aux Tarifs Revendeur

Les tarifs revendeur sont réservés aux entreprises qui assurent également le service après-vente des baignoires à porte qu'elles vendent. Ella ne réalise pas l'installation et n'envoie pas de techniciens ; la garantie à vie couvre uniquement les pièces de rechange, sans prise en charge de la main-d'œuvre. Le revendeur ou son installateur agréé effectue les travaux sur place, avec l'assistance technique gratuite d'Ella par téléphone, e-mail et vidéo. Si votre entreprise détient un certificat de revente, joignez-le au bon de commande afin que la facture soit établie correctement. Les modalités de traitement des taxes sont détaillées dans taxes de vente, douanes et droits sur votre commande. Les pièces de rechange se commandent de la même manière, par bon de commande ou par téléphone.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Mon entreprise peut-elle obtenir un paiement à 30 jours après quelques commandes ?
Non. Ella n'accorde de conditions de paiement à aucun compte revendeur, quel que soit l'historique ou le volume de commandes. Chaque facture doit être réglée intégralement avant la mise en production de la baignoire.
Des frais s'appliquent-ils aux paiements par virement ou ACH ?
Ella n'ajoute aucuns frais de traitement aux paiements par virement ou ACH. Les coordonnées bancaires sont envoyées avec votre facture sur demande. La commande passe en production dès réception du virement.
Pouvez-vous nous facturer et nous laisser payer après la livraison ?
Non. Chaque commande est payée à l'avance, Ella ne peut donc pas expédier sur facture ouverte. Dès réception de votre bon de commande, la facture de confirmation vous est envoyée pour approbation et paiement, et un reçu suit dès réception du règlement.
Expédierez-vous avant l'encaissement du paiement si nous avons une date d'installation ?
Non. La facture doit être réglée intégralement avant le début de l'assemblage et des tests, et le suivi n'est transmis qu'après l'expédition de l'unité. Planifiez votre date d'installation en fonction d'une facture payée plutôt que provisoire.
Les tarifs revendeur incluent-ils l'installation ou la main-d'œuvre ?
Non. Ella fournit la baignoire et les pièces de rechange, mais n'envoie pas de techniciens et n'effectue pas d'installations. Les revendeurs bénéficiant des tarifs revendeur sont tenus d'assurer le service après-vente des baignoires qu'ils vendent, et Ella fournit une assistance technique gratuite à leurs installateurs.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

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