Pourquoi la pompe d’air ou d’hydromassage de ma baignoire à porte ne démarre-t-elle pas ?

Lorsque le système de massage à air ou d’hydromassage d’une baignoire à porte Ella ne démarre pas, vérifiez quatre points avant de soupçonner la pompe : si l’eau recouvre les jets, si la commande est utilisée correctement, si la baignoire est bien alimentée au niveau du disjoncteur et du GFCI, et si un tube d’air s’est détaché derrière le panneau d’accès. Chaque thérapie fonctionne avec sa propre pompe ; une pompe réellement en panne est donc l’explication la moins probable, surtout lorsque les deux systèmes se sont arrêtés au même moment. Les règles de gestes pour le panneau numérique sont détaillées dans Pourquoi mon pavé tactile numérique Ella ne répond-il pas lorsque j’appuie sur un bouton ?, et cette page passe en revue toute la vérification, du niveau d’eau au boîtier de commande, aussi bien pour les boutons-poussoirs que pour le pavé tactile.

Commencez Par L’eau, Pas Par La Pompe

Les jets doivent être recouverts pour qu’un système puisse fonctionner, et c’est l’étape que la plupart des propriétaires négligent lorsqu’une baignoire qui fonctionnait hier semble morte aujourd’hui. Remplissez la baignoire jusqu’à ce que l’eau dépasse d’au moins 2,5 cm (1 pouce) les jets les plus hauts, puis appuyez une fois sur le bouton Water pour les hydrojets ou une fois sur le bouton Air pour le massage à air à trois vitesses. N’appuyez jamais sur un bouton de pompe lorsque la baignoire est vide : un fonctionnement à sec cause des dommages permanents qui ne sont pas couverts. Si vous avez rempli à un niveau plus bas que d’habitude, relevez d’abord le niveau d’eau avant de tester quoi que ce soit d’autre.

Vérifiez aussi que le système que vous essayez de démarrer a bien été intégré à votre baignoire. Une baignoire n’a de commandes que pour les systèmes avec lesquels elle a été commandée ; si la vôtre a été configurée sans massage à air, l’icône d’air du pavé tactile n’active rien, et il ne s’agit pas d’une panne. Votre commande indique précisément comment la baignoire a été fabriquée.

Utilisez La Bonne Commande De La Bonne Façon

Les deux thérapies se déclenchent différemment, et les commandes se lisent facilement de travers. Avec les boutons-poussoirs, le massage à air fonctionne par comptage : la première pression correspond à la vitesse élevée, la deuxième à la vitesse moyenne, la troisième à la vitesse basse, et une quatrième pression éteint le système. Si l’air semble ne rien faire après plusieurs pressions, vous l’avez peut-être simplement éteint en faisant défiler les vitesses. Le bouton d’hydromassage démarre et arrête la pompe, et la force des jets se règle avec le cadran d’intensité situé sur le rebord, et non avec le bouton. Tourner le cadran vers le haut ajoute de l’air au flux des jets pour un débit plus puissant.

Sur le pavé tactile numérique, les gestes changent. Touchez une fois l’icône de bulle d’air pour démarrer, utilisez plus et moins pour augmenter ou diminuer l’intensité, et maintenez l’icône enfoncée pendant deux secondes pour arrêter l’air. Une simple pression rapide ne l’arrêtera pas. Le bouton d’hydromassage s’actionne une fois pour démarrer et une fois pour arrêter, la force se réglant toujours avec le cadran d’intensité. La vidéo de cette page montre la séquence des boutons-poussoirs sur une baignoire à massage à air à trois vitesses et rappelle un point important : il n’est pas nécessaire d’appuyer fort ni profondément sur les boutons, et appuyer trop fort peut endommager le mécanisme interne. Pour les baigneurs souffrant d’arthrite ou de mobilité réduite, une légère pression avec la paume de la main suffit.

Un comportement qui n’est pas une panne est l’Auto Purge. Environ 20 minutes après l’arrêt de la pompe à air, l’Auto Purge se lance automatiquement et dure 120 secondes, chassant l’eau résiduelle des conduits d’air pour que rien n’y stagne. Il est impossible de l’arrêter, et il est normal même s’il démarre alors que vous êtes encore dans la baignoire. Une baignoire qui semble se mettre en marche toute seule après le bain fait exactement ce qu’elle doit faire. Le fonctionnement complet du système d’air est expliqué dans Qu’est-ce qu’une baignoire à air et comment fonctionne la thérapie par bain d’air ?.

Vérifiez L’alimentation Électrique De La Baignoire

Les baignoires Ella sont raccordées à un ou deux circuits dédiés, et chaque thérapie fonctionne avec sa propre pompe. Cette configuration vous aide à interpréter les symptômes. Lorsque l’air et l’hydromassage se sont arrêtés au même moment, cherchez une cause commune : un disjoncteur déclenché, une prise GFCI déclenchée ou un cordon débranché derrière le panneau d’accès. Réarmez le disjoncteur et le GFCI, puis réessayez avec l’eau au-dessus des jets. Lorsqu’un système fonctionne et pas l’autre, l’alimentation de la baignoire est correcte et la panne vient de la commande ou de la connexion du système muet.

La lumière de chromathérapie est un indicateur utile ici. Elle fonctionne avec son propre transformateur, distinct des circuits des pompes ; une lumière qui fonctionne alors que les pompes sont inertes ne prouve donc pas que le circuit des pompes est alimenté, et des jets qui fonctionnent alors que la lumière est éteinte ne prouvent rien au sujet de la lumière. Si la lumière s’est arrêtée en même temps que les jets, cela indique encore plus fortement un GFCI déclenché ou un cordon desserré. Pourquoi ma lumière de chromathérapie ne s’allume-t-elle pas ? traite de la partie éclairage du même panneau.

Regardez Derrière Le Panneau D’accès

Les commandes du rebord d’une baignoire Ella sont pneumatiques et non électriques. Lorsque vous appuyez sur un bouton, il envoie une bouffée d’air par un fin tube d’air jusqu’au boîtier de commande situé sous la baignoire, et ce boîtier met la pompe en marche. La raison la plus fréquente pour laquelle un massage à air ne démarre pas est que ce tube d’air s’est détaché de son embout, soit sur le boîtier de commande, soit à l’arrière du bouton ; la solution consiste à remettre le tube en place et à le tourner pour sécuriser la connexion. Ouvrez le panneau d’accès, repérez le boîtier de commande et vérifiez que chaque tube est bien enfoncé aux deux extrémités, avec l’écrou de blocage serré au niveau du bouton-poussoir.

Pendant que le panneau est ouvert, vérifiez que les connecteurs d’alimentation du boîtier de commande sont bien enfichés et qu’aucun cordon n’a été arraché lors du dernier retrait du panneau. La pompe à air type est une soufflante à trois vitesses de 4,5 A et 500 W, le modèle Elite utilisant une soufflante de 6,4 A ; une soufflante qui démarre s’entend donc facilement. Si le fait de remettre le tube en place ramène l’air, vous avez trouvé la panne et rien d’autre n’a besoin d’être remplacé.

Si Elle Ne Démarre Toujours Pas

Si l’eau est au-dessus des jets, que l’alimentation est en marche, que les tubes sont bien en place et que rien ne démarre, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. Munissez-vous du nom de votre modèle, de votre numéro de série et de l’indication si votre baignoire a des boutons-poussoirs ou un pavé tactile numérique, car l’interrupteur de remplacement diffère entre les deux. L’équipe peut vous aider à diagnostiquer le problème par téléphone, par e-mail ou en vidéo et organiser l’envoi de la bonne pièce.

Les pompes, moteurs et commandes électroniques du système de jets sont couverts en tant qu’équipements auxiliaires par la garantie limitée à vie, avec la même couverture des pièces que la coque, le châssis, la porte et le joint de porte. Il s’agit d’une garantie sur les pièces, destinée au premier acheteur à l’adresse d’installation d’origine, et elle doit être activée après l’installation. Lorsqu’une pièce couverte tombe en panne dans le cadre d’une utilisation normale, vous envoyez des photos de la pièce défectueuse et une description du problème ; une fois le défaut vérifié, la pièce de remplacement est expédiée gratuitement à l’adresse d’installation d’origine. Ella n’envoie pas de techniciens. La pièce est expédiée au titre de la garantie et un électricien ou plombier local agréé effectue la main-d’œuvre, avec une assistance technique gratuite pour la personne qui réalise les travaux. La couverture d’une panne précise relève d’une décision du support, et Les jets et les pompes d’hydromassage d’une baignoire à porte sont-ils couverts par une garantie ? explique comment se déroule cet examen, y compris l’ancienne formulation de 5 ans que certains manuels comportent.

À regarder : Baignoire à porte avec massage à air et technologie de purge automatique autonettoyante | Ella's Bubbles, avec chapitrage et transcription complète.

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