Centre d'assistance / Dépannage et réparations / Le disjoncteur ou le DDFT saute sans arrêt : calibrage du circuit, consommation des composants et quand cesser d'utiliser la baignoire

Le disjoncteur ou le DDFT saute sans arrêt : calibrage du circuit, consommation des composants et quand cesser d'utiliser la baignoire

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire7
  1. Combien De Lignes Dédiées Votre Configuration Exige-T-Elle
  2. Ce Que Consomme Chaque Composant
  3. La Fiche 20 a
  4. Le DDFT Refuse De Se Réarmer : Arrêtez-Vous Et Appelez Un Électricien
  5. Après Un Déclenchement : Remettre La Baignoire En Service
  6. Faites Vérifier Les Fondamentaux Par L'électricien
  7. Questions Fréquentes

Un disjoncteur ou un DDFT qui saute sans arrêt lorsque votre baignoire à porte Ella's Bubbles fonctionne indique presque toujours l'une de ces deux choses : le circuit supporte une charge supérieure à celle pour laquelle il a été dimensionné, ou un composant présente une fuite de courant à la terre. Le premier cas est une question de dimensionnement que votre électricien résout en ajoutant la ligne DDFT dédiée de 20 A et 120 V exigée par votre configuration. Le second est un signal de sécurité : si un DDFT saute et refuse de se réarmer, coupez l'alimentation et n'utilisez pas la baignoire tant qu'un électricien agréé n'a pas trouvé et corrigé la cause. Cet article explique comment les circuits doivent être organisés, ce que consomme chaque composant et comment distinguer une surcharge d'un défaut électrique.

La vidéo présente les règles que suit votre installateur pour raccorder la baignoire à l'alimentation de votre domicile : des prises protégées par DDFT dédiées sont obligatoires, la baignoire ne peut pas partager un circuit avec un autre appareil, le tableau électrique doit également être équipé de disjoncteurs protégés par DDFT, et l'ampérage nécessaire dépend du nombre et du type de composants de votre baignoire. Tous les pompes, chauffe-eau et composants électriques sont certifiés ETL, clairement identifiés et facilement accessibles.

Combien De Lignes Dédiées Votre Configuration Exige-T-Elle

Presque toutes les baignoires Ella équipées de pompes exigent des lignes dédiées de 20 A et 120 V protégées par DDFT, et leur nombre dépend de la formule de thérapie :

  • Une ligne : Hydro seul ; Air seul (LayDown) ; Microbulles seul (LayDown) ; Air + Hydro sur une baignoire à une place.
  • Deux lignes : Hydro + Microbulles ; Air + Hydro + Hydro Pieds ; ainsi que les versions à une place auxquelles s'ajoutent les microbulles ou un siège chauffant.
  • Trois lignes : Shak et Big4One avec la formule numérique Air + Hydro + Hydro Pieds + Micro, ainsi que la formule complète à deux places (Air + Hydro + Hydro Pieds + Micro + siège chauffant).
  • Exceptions à 15 A : La Flow est la seule baignoire Ella prévue pour une prise DDFT de 15 A. Une baignoire de trempage équipée uniquement du siège chauffant en option, sans pompe, nécessite une ligne de 15 A et 120 V.

Toutes les baignoires à porte Ella fonctionnent sur le courant domestique standard de 120 V, et non en 220 V ou 240 V. Un circuit de 15 A peut suffire pour une formule allégée, mais le standard publié est de 20 A, et c'est le choix recommandé. Confirmez avec nous votre configuration exacte avant que l'électricien ne tire la ligne. Notre article sur les exigences électriques par modèle détaille les circuits nécessaires à chaque configuration, et l'emplacement des prises et la longueur des cordons indique où placer les prises de courant.

Ce Que Consomme Chaque Composant

En additionnant l'ampérage indiqué pour tous les éléments qui fonctionnent simultanément, on comprend pourquoi un seul circuit convient à une formule et saute avec une autre. Valeurs types issues des fiches techniques :

  • Pompe hydro : de 5 A à 9 A selon le modèle (8,1 A sur la gamme Standard ; pompes de siège de 9 A sur les Shak, Big4One, Tub4Two et Big4Two).
  • Chauffe-eau en ligne : de 5,5 A à 9 A selon le modèle ; il ne fonctionne que lorsque la pompe hydro tourne.
  • Pompe de massage à air : 4,5 A sur la plupart des modèles, 6,4 A sur les Ultra et Elite.
  • Pompe à microbulles : 1 ch, 7,3 A (10 A sur le système Standard60 H2).
  • Siège et dossier chauffants : 4 A.

L'ampérage des pompes peut varier selon les disponibilités : vérifiez-le sur votre propre fiche technique ou auprès de nous au (800) 480-6850. Une pompe hydro, un chauffe-eau en ligne et une pompe à air réunis consomment déjà l'essentiel d'un circuit de 20 A ; c'est pourquoi l'ajout d'un siège chauffant ou d'une seconde pompe fait basculer la configuration dans la catégorie à deux lignes. Une baignoire qui fonctionne parfaitement en mode hydro seul mais qui fait sauter le disjoncteur quand tout tourne signale une surcharge, pas un défaut.

La Fiche 20 a

Certains boîtiers de commande principaux (ceux qui pilotent les systèmes de massage en même temps qu'un siège chauffant) sont munis d'une fiche 20 A dont une broche est orientée à l'horizontale et qui exige une prise 20 A. D'autres utilisent une fiche standard à trois broches de type 15 A. Dans les deux cas, la ligne doit être dédiée et protégée par DDFT, et les rallonges sont à proscrire. Quel cordon se branche où explique comment identifier chaque cordon après l'installation.

Boîtier de commande principal bleu d'une baignoire à porte Ella montrant les ports du contacteur pneumatique de la pompe et du souffleur ainsi que le voyant vert d'alimentation
Le boîtier de commande bleu situé derrière le panneau d'accès. Son voyant vert est le premier point à vérifier après chaque déclenchement.

Le DDFT Refuse De Se Réarmer : Arrêtez-Vous Et Appelez Un Électricien

Appuyez sur le bouton « test » du DDFT, puis sur « reset ». Si le DDFT ne fonctionne pas ainsi, il y a un courant de fuite à la terre ou un dysfonctionnement d'un appareil, ce qui présente un risque d'électrocution. Coupez l'alimentation et n'utilisez pas la baignoire tant qu'un électricien agréé n'a pas identifié et corrigé la source du problème. Trois situations méritent une attention particulière :

  • Une odeur de brûlé accompagnée d'un DDFT qui saute impose de laisser l'alimentation coupée et d'ouvrir un ticket immédiatement plutôt que de poursuivre les tests.
  • Un DDFT qui saute dès que le cordon principal est branché, même après avoir débranché toutes les pompes et tous les fils du boîtier de commande et installé un disjoncteur DDFT neuf, met en cause le boîtier de commande ou son cordon plutôt que le circuit. Ne le réarmez pas à répétition. Envoyez-nous votre numéro de série accompagné d'une description afin que notre équipe technique puisse vérifier le boîtier au titre de votre garantie ; diagnostic et remplacement du boîtier de commande explique la suite de la procédure.
  • Une pompe qui fait sauter le disjoncteur et qui se met à vibrer ou à émettre un bruit anormal doit rester éteinte jusqu'à examen par notre équipe.

Après Un Déclenchement : Remettre La Baignoire En Service

  1. Réarmez le disjoncteur de votre tableau, puis appuyez également sur le bouton de réarmement de la prise DDFT qui alimente la baignoire. Ce sont deux dispositifs distincts, et les deux peuvent se déclencher.
  2. Examinez le boîtier de commande derrière le panneau d'accès. Un voyant vert indique que le courant parvient bien au boîtier. Aucun voyant vert signifie que le problème se situe en amont, au niveau de la prise, du cordon ou du circuit.
  3. Si le courant arrive mais que plusieurs fonctions restent défaillantes après un incident électrique, suivez pas à pas notre guide de réinitialisation du boîtier de commande. Après un orage ou une coupure, plus rien ne fonctionne après une panne de courant présente les vérifications dans l'ordre.

Notre documentation publiée ne mentionne aucun fusible ni DDFT distinct remplaçable par l'utilisateur à l'intérieur du boîtier de commande ; les points de réarmement sont le disjoncteur, la prise DDFT et la procédure de réinitialisation du boîtier de commande.

Faites Vérifier Les Fondamentaux Par L'électricien

Cette courte vidéo traite de la mise à la terre : chaque baignoire Ella est livrée avec des fils de terre sur tous les composants électriques et sur le châssis, et l'installateur doit assurer une mise à la terre conforme aux codes locaux et nationaux. Un châssis non relié à la terre fait partie des points que vérifie un électricien lorsque les déclenchements persistent.

La liste de contrôle pour l'activation de la garantie exige un électricien agréé, un disjoncteur DDFT dédié et un châssis mis à la terre : faire venir un électricien est donc la bonne démarche dès que les déclenchements se répètent. Demandez-lui de confirmer que chaque cordon de la baignoire dispose de sa propre ligne dédiée protégée par DDFT, que le nombre de lignes correspond à la configuration et qu'aucune rallonge n'est utilisée. Si les circuits sont corrects et que le DDFT continue de sauter, débrancher les composants un à un permet d'identifier le fautif : c'est cette information qu'il faut joindre à votre ticket. Notre équipe d'assistance technique se fera un plaisir d'échanger directement avec votre électricien au (800) 480-6850 ; questions courantes sur l'électricité approfondit les sujets 15 A contre 20 A et prise contre disjoncteur.

Questions Fréquentes

Ma baignoire fait sauter le disjoncteur quand toutes les fonctions tournent. Quel est le problème ?
Ce comportement correspond à une surcharge. Comparez votre configuration au nombre de lignes indiqué ci-dessus ; une seconde ligne dédiée de 20 A résout généralement le problème.
Le DDFT refuse de se réarmer après un déclenchement. Que dois-je faire ?
Coupez l'alimentation et n'utilisez pas la baignoire. Un DDFT qui refuse de se réarmer signale un courant de fuite à la terre ou le dysfonctionnement d'un appareil, et un électricien agréé doit y remédier.
Me faut-il à la fois un disjoncteur DDFT et une prise DDFT ?
Nos consignes d'installation publiées exigent des prises et des disjoncteurs protégés par DDFT sur des lignes dédiées ; votre électricien applique le code local quant à la façon dont cette protection est assurée.
Les deux fiches peuvent-elles partager un même DDFT ?
Non. Chaque fiche d'une configuration à deux ou trois lignes doit être raccordée à sa propre ligne dédiée protégée par DDFT ; c'est le partage qui provoque le déclenchement par surcharge.
Y a-t-il un fusible ou un dispositif de réarmement à l'intérieur de la baignoire ?
Cette information ne figure pas dans notre documentation publiée. Réenclenchez le disjoncteur et la prise GFCI, vérifiez que le voyant vert du boîtier de commande est allumé et consultez au besoin le guide de réinitialisation du boîtier de commande.
J'ai réenclenché le disjoncteur, mais la baignoire ne s'allume toujours pas.
Appuyez également sur le bouton de réinitialisation de la prise GFCI : elle se déclenche indépendamment du disjoncteur du panneau. Vérifiez ensuite le voyant vert du boîtier de commande. Si la prise est alimentée et que le voyant reste éteint, envoyez à l'équipe votre numéro de série et une photo du boîtier.
La baignoire fonctionne-t-elle en 220 V ? Mon panneau est en 220.
Non. Toutes les baignoires à porte Ella fonctionnent sur du courant domestique standard de 120 V. Le panneau peut être en 220 V ; les circuits de la baignoire sont des lignes GFCI de 120 V et 20 A.
Le disjoncteur se déclenche alors que la baignoire n'est pas utilisée. Pourquoi ?
Un déclenchement alors que la baignoire est au repos mérite la visite d'un électricien, car les composants consomment du courant même à l'arrêt et un défaut à la terre peut survenir sans qu'aucune pompe ne tourne. Notez si cela s'est produit autour de la fenêtre de purge automatique de 20 minutes et transmettez les détails à l'équipe afin qu'elle puisse collaborer avec votre électricien.
Puis-je utiliser une ligne de 15 A à proximité sur laquelle il n'y a presque rien d'autre ?
Une ligne de 15 A n'est indiquée que pour le modèle Flow et pour une baignoire de trempage équipée uniquement du siège chauffant. Tous les autres ensembles de pompes exigent une ligne dédiée de 20 A ; les faire fonctionner sur du 15 A provoque exactement les déclenchements décrits dans cet article.

Pour toute question propre à votre modèle ou à votre ensemble, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série et les questions de votre électricien, ou appelez le (800) 480-6850.

Guides associés

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance