Les pompes, les chauffe-eau et les robinets des baignoires Ella sont-ils fabriqués aux États-Unis ?

Pas entièrement, et Ella le dit ouvertement. Ella's Bubbles décrit ses baignoires à porte comme assemblées et testées aux États-Unis plutôt que fabriquées à 100 % aux États-Unis : la coque en acrylique est produite dans des usines partenaires à l'étranger, tandis que le système de thérapie, la pompe, le réchauffeur, les commandes, le robinet et les vidanges sont installés à Chicago, dans l'Illinois, et chaque baignoire est remplie et mise en marche avant son expédition. Pour le volet coque et douanes de cette histoire, commencez par Où sont fabriquées les baignoires à porte Ella, et quel est le pays d'origine pour les douanes ? ; cette page s'intéresse à l'équipement qui se trouve à l'intérieur de la baignoire, à ce qu'Ella a publié sur la provenance de chaque pièce, et à ce qui n'a pas été publié.

Ce Que Signifie « Assemblées Et Testées Aux États-Unis », Composant Par Composant

Une baignoire à porte, c'est en réalité deux choses : une coque en acrylique moulée, et l'équipement boulonné et raccordé sous le rebord. Les documents publiés par Ella traitent ces deux parties différemment, et la réponse honnête à la question du « fabriqué aux États-Unis » dépend de la partie dont vous parlez.

• La coque. La coque en acrylique est fabriquée en Chine, dans l'usine partenaire d'Ella, et la FAQ publiée indique que les coques proviennent d'usines partenaires situées en Asie. Une vidéo de l'entreprise mentionne également des sites de production au Mexique et en Asie. C'est la raison pour laquelle le pays d'origine déclaré sur les documents douaniers est la Chine.
• Les pompes et le système de jets. Un article de l'entreprise paru en 2018 précise que les composants du système de jets proviennent du partenaire NuWhirl, en Californie. Le système de jets est installé à Chicago, où chaque baignoire est sortie et percée en fonction des options figurant sur la commande, puis équipée de ses jets et câblée selon la norme électrique qu'elle exige.
• Le réchauffeur en ligne. Le réchauffeur fait partie du système d'hydromassage et il est installé à Chicago avec le reste de l'équipement de thérapie. Comme les pompes et les autres composants électriques, il est certifié ETL et clairement marqué. Les descriptions de fabrication publiées situent son installation à Chicago et sa certification de sécurité auprès d'ETL ; elles ne nomment pas l'usine qui fabrique le réchauffeur lui-même.
• Les commandes. Les commandes électroniques sont installées à Chicago et portent la même certification ETL que les pompes et les réchauffeurs.
• Le robinet et les vidanges. Chaque baignoire est sortie et percée pour le robinet indiqué sur la commande, et le robinet comme les vidanges sont montés à Chicago avant le test à l'eau. Les descriptions de fabrication publiées citent le robinet parmi les pièces installées à Chicago, mais elles n'indiquent pas de pays de fabrication distinct pour le robinet lui-même.

La réponse complète est donc la suivante : l'équipement est installé, câblé, raccordé et testé aux États-Unis, un fournisseur du système de jets est identifié comme un partenaire californien, la coque vient de l'étranger, et Ella ne publie pas de pays de fabrication pour chaque pompe, réchauffeur ou robinet pris individuellement.

Pourquoi Ella Dit « Assemblées Et Testées » Plutôt Que « Fabriquées »

Ella's Bubbles est un fabricant familial, détenu et dirigé par une famille, basé à Chicago, en activité depuis 2005 et titulaire d'une note A+ auprès du Better Business Bureau. L'entreprise pourrait facilement se contenter de mettre en avant cette adresse de Chicago, mais sa FAQ publiée indique clairement que les coques sont fabriquées dans des usines partenaires en Asie et que la description exacte est « assemblées et testées aux États-Unis ». Le même soin se retrouve sur les documents d'expédition, où le pays d'origine est déclaré comme étant la Chine, avec assemblage final aux États-Unis. Si vous avez lu un article affirmant que les baignoires Ella sont fabriquées au Canada, c'est faux : elles ne sont pas fabriquées au Canada. Toute la présentation de l'entreprise, y compris le site de production et la salle d'exposition où chaque modèle est exposé, se trouve dans Où sont fabriquées les baignoires Ella ? Assemblage à Chicago, tests et présentation de l'entreprise.

Cela compte pour un acheteur, et ce pour deux raisons. D'abord, cela vous indique que les composants que vous touchez et entendez tous les jours, la pompe, le réchauffeur et les commandes, ont été montés par les personnes qui en assureront le suivi pendant toute la durée de vie de la baignoire. Ensuite, cela vous dit exactement ce que la baignoire n'est pas, de sorte qu'un formulaire de douane ou une étiquette ne vous surprendra jamais.

Ce Qui Se Passe À Chicago Pour Les Pompes Et Les Réchauffeurs

Le travail réalisé à Chicago va bien au-delà du simple boulonnage de pièces sur une coque. Chaque baignoire est fabriquée selon sa commande : la coque est sortie et percée pour le robinet et les options que vous avez choisies, puis équipée de ses jets et câblée selon la norme électrique qu'exigent ces options. Avant l'emballage, une équipe indépendante de contrôle qualité remplit la baignoire d'eau et fait tourner les moteurs pendant plusieurs heures. La baignoire subit ensuite des tests mécaniques, électriques et à l'eau, ainsi que plusieurs inspections effectuées par les techniciens de production. Ce n'est qu'une fois ces contrôles réussis qu'elle est nettoyée, mise en caisse et expédiée en fret depuis Chicago, le numéro de suivi étant envoyé par e-mail au moment du départ.

La première vidéo ci-dessous montre ce processus : la fabrication selon les options et la norme électrique choisies par le client, l'équipe de contrôle qualité qui remplit chaque baignoire et fait tourner les moteurs, puis les tests mécaniques, électriques et à l'eau réalisés avant l'emballage. La deuxième vidéo montre pourquoi la question des pompes mérite d'être posée. Ella installe une pompe distincte pour chaque système de la baignoire : les jets dorsaux, les jets pour les pieds, les jets d'air et le microbullage disposent chacun de leur propre pompe et de leur propre moteur, au lieu de partager une seule pompe au moyen d'un déviateur en plastique, et la baignoire est câblée de façon à ce que tous ces systèmes puissent fonctionner en même temps. Ce sont ces pompes qui sont montées et mises en marche pendant des heures à Chicago avant l'expédition de la baignoire.

Ce Que La Marque ETL Sur La Pompe Et Le Réchauffeur Vous Apprend

Si la question de l'origine est en réalité une question de sécurité ou de conformité aux normes, la réponse se trouve sur la baignoire elle-même. Les baignoires à porte Ella sont conçues pour être conformes à la norme UL 1795 relative aux baignoires d'hydromassage et à la norme CSA C22.2 n° 218.2, et les pompes, les réchauffeurs d'eau en ligne et les autres composants électriques sont certifiés ETL, clairement marqués et placés à un endroit accessible pour un électricien. Les informations de certification qu'un inspecteur souhaite voir sont imprimées sur l'étiquette située à l'intérieur de la baignoire. La signification de chaque marque et l'emplacement de l'étiquette sont expliqués dans Certifications de sécurité des baignoires et robinets Ella.

Gardez à l'esprit qu'une marque de certification décrit la façon dont l'équipement a été évalué sur le plan de la sécurité, et non son lieu de fabrication. Une marque ETL sur une pompe ne vous indique pas le pays d'origine de la pompe, et le pays d'origine ne change rien à la règle de câblage : toute baignoire Ella équipée de jets a besoin de son propre circuit dédié protégé par un disjoncteur différentiel (GFCI), installé par un électricien agréé.

Ce Que Cela Signifie Pour Vous, En Tant Que Propriétaire

Le lieu de fabrication des pièces n'a aucune incidence sur leur couverture. Dans le cadre de la garantie limitée à vie, les réchauffeurs sont couverts au titre des équipements auxiliaires, au même titre que les pompes et les commandes électroniques, pièces uniquement. Si une pompe ou un réchauffeur doit un jour être remplacé, la pièce est expédiée au titre de la garantie et un plombier ou un électricien agréé de votre région se charge de la main-d'œuvre. Le rôle du réchauffeur en ligne mérite lui aussi d'être compris avant toute comparaison : il maintient l'eau du bain à température pendant que la pompe d'hydromassage fonctionne, et il n'élève jamais la température d'une eau arrivée froide depuis le chauffe-eau de votre maison. Les baignoires à porte ont-elles un système de chauffage pour garder l'eau chaude ? explique ce fonctionnement et pourquoi la capacité de votre chauffe-eau domestique compte plus que tout ce qui se trouve sous le rebord.

Si vous souhaitez vérifier l'entreprise qui se trouve derrière ces composants, Ella's Bubbles est-elle une entreprise de baignoires à porte légitime ? énumère les moyens de le vérifier par vous-même, dont la salle d'exposition de Chicago, les visites vidéo en direct et le programme de revendeurs. Pour connaître l'origine de fabrication d'une pompe, d'un réchauffeur ou d'un robinet précis de votre commande, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle, ou adressez-vous à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 : ils vous diront ce qui est documenté pour cette pièce plutôt que de se livrer à des suppositions.

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