Pourquoi l'air et l'eau ne fonctionnent-ils pas en même temps ?

Si l'air et l'eau ne fonctionnent pas en même temps sur votre baignoire à porte Ella, c'est qu'un croisement s'est produit au niveau du boîtier de commande, car Ella équipe chaque système de massage de sa propre pompe afin que toutes les thérapies puissent fonctionner ensemble. La cause la plus fréquente : deux tuyaux d'air montés sur les mauvais embouts. Le tuyau de chaque bouton-poussoir doit rejoindre le port portant son étiquette, et lorsque les tuyaux d'eau et d'air sont inversés, un bouton déclenche la mauvaise fonction : appuyer sur l'un semble donc éteindre l'autre. La première chose à vérifier est quel tuyau est branché sur quel port, derrière le panneau d'accès.

Causes Probables

• Les tuyaux d'eau et d'air sont inversés sur les embouts du boîtier de commande, faciles à confondre.
• Un tuyau déplacé sur le mauvais port lors d'une réparation, du nettoyage d'un bouton ou du retrait d'un panneau.
• Un boîtier de commande dont la configuration doit être réapprise après que les tuyaux ont été déplacés.
• Du coulis ou du silicone à l'intérieur d'un bouton qui l'empêche d'envoyer un signal net.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Retirez le panneau d'accès avant et repérez le boîtier de commande bleu. Lisez les étiquettes des embouts : Pump #1 Airswitch pour le bouton Eau, Blower/Pump #2 Airswitch pour le bouton Air, Light Airswitch pour le bouton Lumière. Le guide des tuyaux et ports des boutons-poussoirs contient des photos.
2. Suivez chaque tuyau depuis son bouton sur le rebord jusqu'au boîtier. Si les tuyaux d'eau et d'air sont inversés, permutez-les en les enfonçant fermement avec un mouvement de rotation. Sur certains ensembles, un tuyau d'eau va directement à un écrou blanc sur la pompe ; quel cordon se branche où explique les différentes configurations.
3. Débranchez chaque tuyau du boîtier une seconde pour que la ligne revienne à la pression ambiante, rebranchez-le, appuyez sur le bouton et écoutez le clic à l'intérieur du boîtier.
4. Avec au moins 5 cm d'eau au-dessus des jets les plus hauts, appuyez sur Eau, puis sur Air. Les deux pompes doivent fonctionner ensemble, et le bouton d'air doit passer successivement en vitesse haute, moyenne, basse, puis à l'arrêt.
5. S'il reste un croisement, effectuez la réinitialisation du boîtier de commande. Rebranchez les lignes étiquetées une par une et testez l'air, l'eau, les microbulles et les LED après chacune.
6. Si un bouton vient d'être nettoyé du coulis, vérifiez qu'il revient librement en place et qu'il actionne bien le relais. Un matériau de construction à l'intérieur d'un bouton impose généralement son remplacement plutôt qu'un nouveau nettoyage.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si les tuyaux sont sur les bons ports et que la réinitialisation ne rétablit pas le fonctionnement indépendant, ouvrez un ticket avec votre numéro de série, une photo nette du boîtier de commande montrant chaque tuyau et son étiquette, ainsi qu'une courte vidéo de ce qui se passe lorsque vous appuyez sur Eau puis sur Air, et contactez votre revendeur Ella ou l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850. L'équipe pourra confirmer, d'après la photo, la disposition des ports correspondant à votre ensemble de thérapies.

Questions Fréquentes