¿Por qué han dejado de funcionar a la vez el soplador de aire y el generador de ozono?

Cuando el soplador de aire y el generador de ozono se detienen al mismo tiempo, casi siempre la causa es un único corte de alimentación y no dos averías independientes, ya que ambos reciben corriente a través de la caja de control azul situada bajo la bañera. Empiece por la toma con GFCI y el magnetotérmico que alimentan la bañera, siga con la luz verde de encendido de la caja de control y revise después los enchufes de la bomba de aire y de la bomba hidráulica, pues el generador de ozono toma su alimentación del cable de la bomba hidráulica. Las mismas comprobaciones eléctricas que devuelven la vida a unos chorros que no funcionan se explican en ¿Por qué han dejado de funcionar los chorros de mi bañera con puerta?, y conviene hacerlas antes que cualquier otra cosa de las que se indican aquí.

Por Qué Los Dos Sistemas Fallan a La Vez

El soplador de aire y el generador de ozono cumplen funciones distintas, pero comparten el mismo circuito de alimentación. El soplador es la bomba de aire de tres velocidades que impulsa el aire por los numerosos chorros pequeños del asiento y del suelo, y solo funciona cuando se pulsa el botón de aire. Se conecta a la toma situada en la parte superior de la caja de control azul, no a la pared, y es la caja la que lo enciende y lo apaga. El generador de ozono forma parte del sistema de hidromasaje. Arranca y se detiene junto con la bomba hidráulica, y su cable se une al de la bomba hidráulica mediante una conexión en T, con el enchufe de la bomba hidráulica procedente de la caja de control central. Es decir, la caja alimenta directamente al soplador y alimenta al generador de ozono a través de la línea de la bomba hidráulica.

Si la caja se queda sin corriente, o salta la toma que tiene detrás, el soplador, la bomba hidráulica y el generador de ozono se quedan en silencio en el mismo instante. Una bañera que ha perdido ambos le está señalando un único problema aguas arriba. Que dos piezas sin relación fallen en el mismo baño es mucho menos habitual que un GFCI disparado o una caja de control apagada, que es lo primero que busca el equipo de soporte cuando una bañera no funciona.

Primero Confirme Qué Es Exactamente Lo Que Falla

Antes de abrir el panel de acceso, asegúrese de que el síntoma es real, porque el generador de ozono es fácil de juzgar mal. Solo emite un zumbido leve y únicamente funciona mientras lo hace la bomba hidráulica. Si lo estaba escuchando con el hidromasaje apagado, el silencio es normal. Nuestra guía sobre los sonidos de una bañera con puerta Ella describe el zumbido de la bomba, el del ozono, el clic del relé y el soplido del aire para que sepa qué debe escuchar.

• Llene la bañera de modo que el agua quede de 1 a 2 pulgadas por encima de los chorros más altos, ponga en marcha el hidromasaje y escuche el leve zumbido del generador de ozono junto con el de la bomba. Si la propia bomba hidráulica no arranca, la avería está aguas arriba de la unidad de ozono.
• Pulse una vez el botón de aire. La primera pulsación activa la velocidad alta, así que un soplador que funcione se oye con fuerza de inmediato. Si no ocurre nada, compruebe si el botón de agua tampoco hace nada.
• Después de apagar el masaje de aire, espere unos 20 minutos. Un soplador en buen estado se activa solo durante 120 segundos para expulsar el agua de los conductos de aire. Si esa ráfaga nunca llega, el soplador no está recibiendo su señal o su alimentación. ¿Puedo evitar que el soplador de aire se encienda después del baño? describe cómo es una purga normal.

Si la bomba hidráulica y el soplador funcionan pero no oye el zumbido del ozono, se trata de una cuestión más concreta, que se trata más abajo. Si nada de la bañera responde a ningún botón, continúe con las comprobaciones eléctricas.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Rearme la toma con GFCI que alimenta la bañera. Puede estar detrás del panel de acceso. Confirme que el magnetotérmico esté activado. Si la toma salta de nuevo en cuanto la rearma, deténgase ahí y pida a un electricista autorizado que revise el circuito.
2. Retire el panel de acceso frontal y localice el LED verde de encendido de la caja de control. Si está encendido, la caja recibe corriente. Si está apagado con la toma activa, el fallo apunta a la caja o a su cable, y el siguiente paso es el reinicio de la caja de control.
3. Mire dónde está conectada la bomba de aire. Debe ir en la toma hembra de la parte superior de la caja de control azul. Una bomba que se ha pasado a una toma de pared funciona de forma continua en lugar de no funcionar, así que si el soplador está en silencio y su enchufe está en la caja, es que la caja no lo está activando.
4. Siga el cable de la bomba hidráulica hasta la conexión en T. El cable del generador de ozono y el de la bomba hidráulica se unen ahí, y el enchufe resultante va a la caja de control. Compruebe que ambos extremos de la T estén bien encajados y que el enchufe de la caja esté firme. El primer vídeo de esta página muestra a un técnico revisando justamente estas conexiones de las bombas y de la caja de control en una bañera con tres bombas.
5. Pulse el botón de agua y escuche el clic del relé. Los pulsadores son neumáticos, de modo que un tubo de aire suelto en el botón o en la boquilla de la caja interrumpe la señal aunque la alimentación sea correcta. Encaje el tubo en su boquilla con un giro y un empujón, y vuelva a probar.

En las bañeras con más de dos bombas, la caja de control gestiona dos de ellas, la bomba de aire y la de agua, mientras que una tercera bomba se alimenta junto con el calentador en línea por sus propias líneas. Si un masaje funciona y el otro no, lo habitual es que alguna de las bombas o de los componentes no esté enchufado, y la solución es el enchufe, no una pieza nueva.

Cuando El Ozono Se Desconectó a Propósito

Algunos propietarios deciden prescindir del ozono, y Ella publica el procedimiento: la conexión en T se separa por ambos extremos, el cable del generador de ozono se recoge con una brida y se fija dentro del armazón de la bañera, y el enchufe de la bomba hidráulica se vuelve a conectar directamente al enchufe de la caja de control central. El segundo vídeo muestra estos pasos. Si compró una vivienda con la bañera ya instalada, o un instalador lo hizo en una reparación anterior, el generador de ozono estará en silencio en todos los baños aunque la bomba hidráulica y el soplador estén bien. Busque un cable atado dentro del armazón antes de dar por hecho que la unidad ha fallado. Para revertirlo hay que restablecer la conexión en T entre el cable de la bomba y el del generador.

Cuando El Problema Es La Caja De Control

Si el LED verde sigue apagado con la toma activa, o si el LED está encendido pero ni el soplador ni la bomba hidráulica responden a su botón después de encajar bien los tubos, la sospechosa es la caja de control. El reinicio consiste en etiquetar y desconectar todos los tubos de aire y todas las conexiones eléctricas, restablecer la alimentación, mantener pulsado el botón de configuración hasta que el LED verde parpadee una, dos, tres y cuatro veces, soltarlo, volver a conectar todo y probar cada función. Una caja que no se reinicia, o cuyo LED nunca se queda fijo, se tramita como pieza en garantía una vez que el equipo haya revisado sus fotos. Ella no envía técnicos, así que el cambio lo realiza su instalador o un electricista autorizado. El fallo contrario, un soplador que nunca se apaga, es la misma caja averiada en sentido opuesto, y ¿Por qué mi bañera no deja de purgar? lo explica.

Cómo Abrir Un Ticket

Tenga a mano el modelo y el número de serie, indique si la bañera tiene pulsadores cromados o teclado digital, y envíe una foto de la caja de control en la que se vea el LED, una foto de la conexión en T y de dónde está enchufada la bomba de aire, además de una nota con lo que oyó durante las pruebas anteriores. Si la toma sigue saltando, deje el magnetotérmico apagado. Póngase en contacto con su distribuidor de Ella o con el equipo en ellasbubbles.com/support o en el (800) 480-6850.

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Preguntas Frecuentes