¿Cuándo volverá a haber existencias de una bañera, una medida o una pieza agotadas?

Ella no publica fechas de reposición, y esta página tampoco indica ninguna. El plazo en que se puede enviar una mampara, un panel, una medida o un lado de desagüe agotados depende del próximo envío, del modelo y las opciones, y de las existencias actuales, así que su distribuidor de Ella o el equipo en el (800) 480-6850 le confirmará los plazos de su pedido concreto. Lo que sí puede darse por seguro es cómo se gestiona un pedido pendiente: la parte de su pedido que está en stock puede confirmarse y enviarse ya, y el artículo agotado llega después como reserva previa, tal como explica, para el caso de la mampara, Four-Fold Shower Screen on Backorder: How the Rest of Your Order Ships and How the Screen Follows.

Tres Tipos De Artículos, Tres Respuestas Distintas Sobre Las Existencias

Agotado significa cosas distintas según lo que esté esperando, y la pregunta adecuada para el equipo cambia en cada caso.

• Accesorios en stock. La mampara de ducha de cristal templado de cuatro hojas se almacena en cantidades limitadas y de vez en cuando queda en reposición pendiente. La mampara plegable LayDown se almacena en versión izquierda o derecha, para que coincida con el lado del desagüe de la bañera. Estos artículos esperan a que llegue el próximo envío, y una reserva previa le asegura su lugar en la cola.
• Bañeras con puerta. Las bañeras con puerta de Ella se montan y se prueban por encargo. Una medida, un lado de puerta o un lado de desagüe en un pedido nuevo se fabrica para ese pedido, no se saca de una estantería, y el plazo total desde la factura pagada hasta la entrega varía según el modelo, las opciones y las existencias. Ella no publica un plazo de producción ni de entrega para una bañera y nunca promete una fecha, por lo que el equipo confirma los plazos actuales para cada pedido.
• Unidades de liquidación. Cada bañera de liquidación es una unidad concreta identificada por su número de serie, así que no hay otra igual en la misma configuración. Si la única unidad de su medida tiene el lado equivocado, el equipo le propondrá la alternativa más cercana o un pedido nuevo, como explica Confirming What a Clearance Tub Includes by Serial Number.

Por eso, cuando una medida que le interesa lleva meses sin estar disponible, la pregunta útil no es cuándo se rellena una estantería. Es cómo está hoy la situación de fabricación y entrega de ese modelo con sus opciones, y si un número de serie de liquidación o un modelo muy parecido serviría para el mismo baño.

¿Un Artículo Pendiente De Reposición Retrasa El Resto De Mi Pedido?

No. El caso de la mampara muestra cómo separa Ella ambas partes. Al hacer el pedido se le indica si la mampara está disponible. Si no lo está, el pedido se prepara de dos maneras: la bañera, el grifo y los accesorios que haya en stock se confirman y se envían, y la mampara queda registrada como reserva previa. Cuando llegan las mamparas, las reservas previas tienen prioridad y la mampara se le envía por separado. Si un envío de mamparas se retrasa, el equipo se lo comunica y su reserva previa sigue registrada. Lo único que debe hacer es confirmar la factura de los artículos en stock para que nada espere innecesariamente a la mampara.

Cuando las existencias son muy limitadas, las mamparas de cuatro hojas pueden ofrecerse únicamente con la compra de una bañera con puerta de Ella, y una mampara suelta puede tener que esperar a la próxima llegada. Si desea una mampara sin bañera, consúltelo primero y el equipo le dirá si puede encargarse ya o si conviene esperar. Los distribuidores que quieran tener mamparas en stock pueden preguntar al equipo por la posibilidad de reservar una cantidad fija de un envío que esté en camino.

Izquierda, Derecha Y Lado Del Desagüe

Algunos artículos se almacenan según el lado, por eso puede agotarse la versión con desagüe a la izquierda mientras la de desagüe a la derecha sigue disponible. La mampara plegable LayDown es el ejemplo más claro: una mampara izquierda va con una LayDown de desagüe izquierdo y una mampara derecha va con una LayDown de desagüe derecho, y cada lado se almacena por separado, así que confirme la disponibilidad para su lado de desagüe antes de finalizar el pedido. Folding Glass Shower Screen: Which Side It Mounts On, How Much Room It Takes Folded, and Confirming Stock explica cómo se identifica el lado a partir de la foto del producto.

Las bañeras con puerta con asiento, incluidos los modelos de 30 por 60 pulgadas, llevan en cambio la mampara de cuatro hojas, que es reversible para una instalación a izquierda o derecha, de modo que no hay existencias por lado que esperar. Do You Sell Folding Glass Shower Screens for a 60 Inch Walk-In Tub? indica qué mampara corresponde a cada familia de bañeras.

En cuanto a la bañera en sí, recuerde que la puerta y los desagües están en lados opuestos. Una bañera con la puerta a la derecha tiene los desagües a la izquierda, y una con la puerta a la izquierda los tiene a la derecha, siempre mirando la bañera de frente. Cuando pregunte por una versión con desagüe a la izquierda, indique al equipo en qué lado está su desagüe actual y si necesita apertura hacia dentro o hacia fuera; así le confirmarán el lado que realmente necesita, no el que usted cree necesitar.

Qué Conviene Tener a Mano Al Preguntar

1. El nombre del modelo y, si pregunta por una bañera ya instalada o por una unidad de liquidación, el número de serie.
2. El lado de la puerta y el lado del desagüe, descritos mirando la bañera de frente.
3. Que el equipo etiquete cada línea de su pedido como en stock, fabricación por encargo o reserva previa, para que sepa qué artículos esperan y por qué.
4. La confirmación de que los artículos en stock pueden enviarse ya, y su aprobación de esa factura.
5. Una nota que indique que el artículo pendiente queda registrado como reserva previa, y la petición de que le avisen si el envío se retrasa.

Si se trata de una bañera de liquidación, pida también la hoja de especificaciones, la lista escrita de lo que incluye ese número de serie y el vídeo del anuncio, porque a veces las fotos del anuncio muestran un accesorio, como una mampara de cristal, que no forma parte de esa unidad. El equipo puede añadir el accesorio a su pedido si está en stock, o registrarlo como reserva previa si no lo está.

Cuando Llega El Artículo

Revise el artículo reservado y sus herrajes al recibirlos, igual que haría con la bañera. Conserve todo el embalaje y comunique cualquier daño de transporte, incluidos los daños ocultos que descubra después de que se vaya el transportista, en un plazo de 48 horas desde la recepción a través de ellasbubbles.com/support o llamando al (800) 480-6850, para que pueda tramitarse una reclamación. Si esperaba una mampara, el artículo sobre la mampara de cuatro hojas mencionado arriba describe la inspección y el ajuste que cabe esperar, incluido que la mampara cubre aproximadamente tres cuartas partes de una bañera con asiento de 60 pulgadas, algo normal en esa combinación y no un defecto.

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Preguntas Frecuentes