Recoger en Chicago: cómo coordinar la recogida de una bañera, una pieza de repuesto o una unidad de ducha devuelta en las instalaciones de Roosevelt Road

Sí, puede recoger su pedido en Chicago. Las bañeras y, cuando están disponibles, las piezas de repuesto y las unidades de ducha devueltas se recogen en el almacén e instalaciones de producción ubicados en 2700 W Roosevelt Rd, Chicago, IL 60608, de lunes a viernes, de 8 AM a 5 PM hora central. La recogida se coordina por adelantado a través del lugar donde realizó la compra o con el equipo llamando al (800) 480-6850, de modo que el pedido esté probado, embalado y esperándole cuando llegue. No acuda a la oficina corporativa de South Carpenter Street; allí no se recoge nada.

Dónde Y Cuándo

• Dirección: 2700 W Roosevelt Rd, Chicago, IL 60608, las mismas instalaciones que la página de envíos publicada indica para las devoluciones. Están cerca de Roosevelt Road y Western Avenue, con estacionamiento al frente.
• Horario: de lunes a viernes, de 8 AM a 5 PM hora central. No hay recogidas los fines de semana.
• Coordínelo primero: llame con antelación para que el equipo pueda confirmar que el pedido está listo y pagado y que alguien le espera. Si se encuentra en el área de Chicago y está listo para elegir una bañera, mencione la recogida al hacer el pedido para que se planifique desde el principio.

Recoger Una Bañera

Cada bañera Ella se ensambla, se equipa con sus chorros y se prueba sobre pedido, así que una recogida sigue la misma secuencia que un pedido enviado: la bañera se fabrica, se prueba, se limpia, se envuelve y se embala en su caja, y luego se reserva para usted en lugar de entregarse a un transportista de carga. El equipo confirma los plazos de su pedido concreto cuando coordina la recogida. Las bañeras de liquidación y de almacén también se pueden recoger en las instalaciones; pregunte al equipo qué hay disponible.

1. Confirme que el pedido está listo. Llame antes de conducir hasta allí. El equipo le dirá cuándo su bañera ha superado las pruebas y el embalaje.
2. Elija el vehículo según la ficha técnica. La caja de embalaje sale como una sola unidad. Utilice el tamaño de envío y el peso de envío indicados en la ficha técnica de su modelo, no las medidas reales de la bañera, para elegir un camión o remolque con suficiente longitud de plataforma y capacidad de carga. Nuestra guía de pesos detalla los pesos netos y de envío por modelo, y cómo prepararse para el día de la entrega explica cómo se embalan las bañeras.
3. Traiga ayudantes y correas. Una bañera con puerta embalada es pesada y difícil de manejar, y los modelos más grandes requieren varias personas. Traiga correas de trinquete y mantas de mudanza para que la caja no se desplace.
4. Inspeccione antes de marcharse. Trate la recogida exactamente como una entrega: revise la caja en busca de daños, confirme que el lado de la puerta, el lado del desagüe y el paquete de terapia coinciden con su pedido, y asegúrese de que las cajas de accesorios están dentro. La lista de verificación para la inspección de entrega funciona igual de bien en el muelle de carga.
5. Manténgala en posición vertical y cubierta. Transporte la caja tal como viene embalada y no retire el embalaje hasta que la bañera esté en el baño.

Recoger Una Pieza De Repuesto

Las piezas de repuesto normalmente se envían por mensajería a una dirección física. Si vive cerca, pregunte si se puede coordinar la recogida en el almacén de Chicago una vez confirmada la pieza; el equipo ha ofrecido la recogida en pedidos de accesorios cuando le conviene al cliente. Inicie la solicitud de la forma habitual, con su modelo, número de serie y fotos, tal como se describe en cómo pedir piezas de repuesto, y luego indique al equipo que desea recogerla. Le avisarán cuando esté lista.

Unidades De Ducha Devueltas O De Caja Abierta

Las unidades de ducha de acrílico de una sola pieza de Ella y varios kits de ducha se venden a través de Home Depot y no a través del equipo de bañeras con puerta. Cuando una de esas unidades ha sido devuelta a Chicago, el equipo la ha ofrecido directamente para recogida local, según disponibilidad. Si se encuentra en el área de Chicago y necesita una cabina antes de lo que el minorista puede entregar, llame al (800) 480-6850 con el número de modelo que aparece en el anuncio del minorista y pregunte si hay alguna unidad devuelta disponible. Las compras realizadas a través del propio minorista, incluidas su recogida y entrega, las gestiona el minorista.

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Preguntas Frecuentes

¿Listo para coordinar una recogida? Abra un ticket en ellasbubbles.com/support/new o llame al (800) 480-6850 con su número de pedido o de modelo.