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Un botón no hace nada mientras los demás funcionan: la revisión del disyuntor y la prueba de intercambio de mangueras

Actualizado septiembre 2026

Cuando un botón no hace nada mientras los demás sí funcionan, la falla está en uno de estos tres lugares: el circuito de ese botón, la manguera de aire entre el botón y la caja de control azul, o la propia bomba. Revise primero el disyuntor y el GFCI de ese circuito y luego use la prueba de intercambio de mangueras en la caja de control para distinguir si el problema está en el botón o en la bomba. No se necesitan herramientas especiales y los resultados le indican al equipo exactamente qué pieza enviar.

Por Qué Los Botones Funcionan Así

Los botones Ella son neumáticos. Al pulsar el botón se envía un soplo de aire por una manguera pequeña hasta la caja de control azul situada debajo del asiento, y la caja acciona la bomba o la luz. Por eso un botón puede estar en buen estado aunque su manguera se haya soltado.

Paso 1: Revise El Circuito De Ese Botón

Las bombas no están todas en el mismo circuito. La bomba del masaje de pies, por ejemplo, está en un disyuntor distinto al de las demás bombas, así que los chorros de aire y la luz pueden funcionar mientras los chorros de pies no dan señales solo porque se disparó un GFCI. Reinicie el GFCI y el disyuntor de ese circuito antes de abrir nada. Si toda la bañera está sin luz, empiece por el artículo sobre qué hacer cuando nada funciona tras un corte de energía.

Paso 2: Localice La Caja De Control Azul

  1. Retire el panel de acceso grande. Está sujeto con imanes, así que basta con deslizar un cuchillo de mesa por detrás del borde para soltarlo.
  2. Localice la caja de control azul atornillada al bastidor. De ella salen tres mangueras de aire de 3/8 de pulgada y tres enchufes, y tiene un LED verde.
  3. Lea las etiquetas de los puertos en la cara blanca de la caja: Airswitch Pump #1 es el botón del agua, Blower/Airswitch Pump #2 es el botón del aire y Light Airswitch es el botón de la luz.

Paso 3: La Prueba De Intercambio De Mangueras

  1. Saque la manguera del puerto del botón que no funciona y saque la manguera del puerto Light Airswitch.
  2. Conecte cada manguera en el puerto de la otra.
  3. Pulse el botón de la luz. Ahora debería poner en marcha la bomba que corresponde al botón que no funciona.
  4. Pulse el botón que no funciona. Ahora debería encender la luz LED.
  5. Vuelva a colocar ambas mangueras en sus puertos originales.

Una advertencia. La bomba de agua nunca debe funcionar en seco, así que si la bomba de agua arranca durante la prueba, pulse el botón de nuevo de inmediato, o llene la bañera por encima de los chorros antes de empezar. La bomba de aire sí puede funcionar en seco sin problema.

Cómo Interpretar Los Resultados

  • El botón de la luz pone en marcha la bomba, pero el botón averiado sigue sin encender el LED. El problema está en el lado del botón: el botón en sí o la manguera entre el botón y la caja.
  • El botón averiado enciende el LED, pero el botón de la luz no pone en marcha la bomba. El botón y la manguera están bien. El problema es la bomba, su enchufe en la caja o la caja misma. Continúe con las comprobaciones de la bomba que no funciona y el diagnóstico de la caja de control azul.
  • Todo funciona con las mangueras intercambiadas y también después de devolverlas a su sitio. Lo más probable es que una manguera estuviera floja en la caja y volver a encajarla haya resuelto la falla.

Cómo Comprobar El Lado Del Botón

Levante la tapa cromada y fíjese en el color de la palabra impresa en el botón de goma que hay debajo. Si el texto es azul, retire el embellecedor cromado y saque el núcleo del botón hacia arriba por la parte superior de la bañera. La manguera debería estar conectada en la base del núcleo, y volver a colocarla es la solución. Si el texto es gris, el botón es de otro diseño, así que indique el color en su ticket junto con los resultados de la prueba, el modelo y el número de serie, y el equipo le indicará el siguiente paso.

Una Nota Sobre La Purga Automática

La purga automática del sistema de aire se activa sola 20 minutos después de apagar la bomba de aire y dura 120 segundos. Si no la ha oído últimamente y el botón del aire no responde, menciónelo en su ticket, ya que ayuda al equipo a determinar si la bomba de aire sigue conectada a la caja. Las bañeras de dos asientos tienen una comprobación más en el artículo sobre la bañera de dos asientos con un lado que no funciona.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué funcionan mis chorros de aire pero los chorros de pies no hacen nada?
La bomba del masaje de pies tiene su propio disyuntor, así que revise primero el GFCI y el disyuntor de ese circuito. Si la corriente está bien, intercambie la manguera del botón de pies con la de la luz en la caja azul para probar el botón y la manguera. El artículo sobre los chorros de pies que dejaron de funcionar cubre el resto.
¿Puede la prueba de intercambio de mangueras dañar las bombas?
No, siempre que respete una regla: la bomba de agua no debe funcionar en seco. Llene primero la bañera por encima de los chorros, o pulse el botón de nuevo en cuanto arranque la bomba de agua. La bomba de aire puede funcionar sin agua, y al LED le da igual qué manguera lo active.
¿Y si el botón de la luz no pone en marcha la bomba después del intercambio?
Eso significa que el botón y su manguera están bien y que el problema está en el lado de la bomba. Compruebe que la bomba esté enchufada a la caja y que la caja muestre su LED verde. Indique los resultados en su ticket y el equipo confirmará si le corresponde el envío de una bomba o de una caja de control bajo la garantía de piezas de su pedido.
¿Necesito un electricista para hacer esta prueba?
No. La prueba solo consiste en mover dos mangueras de aire pequeñas en la parte frontal de la caja de control y pulsar botones. Si los resultados apuntan a la bomba o a la caja, el equipo envía la pieza y su instalador o un electricista local con licencia la cambia.

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