Centro de soporte / Solución de problemas y reparaciones / El sistema de microburbujas no funciona: zumbido, agua sin turbidez, burbujas grandes y el tanque de presión
Back to Solución de problemas y reparaciones

El sistema de microburbujas no funciona: zumbido, agua sin turbidez, burbujas grandes y el tanque de presión

Actualizado septiembre 2026

Cuando el sistema de microburbujas no funciona en su bañera Ella's Bubbles, la forma más rápida de resolverlo es seguir el mismo recorrido que utiliza el sistema: el control pulsador Micro envía una señal de aire a un relé dentro de la caja de control, el relé alimenta una bomba de agua de 1 HP, la bomba impulsa el agua a través del tanque de presión de microburbujas y el agua sobresaturada regresa por un único puerto de la bañera, transformando el agua de transparente a lechosa. Si el botón no hace nada, si la bomba zumba sin que el agua se vuelva lechosa, o si ve burbujas grandes en lugar de una nube blanquecina, algún eslabón de esa cadena necesita atención. Esto es lo que puede comprobar usted mismo y cuándo conviene dejar el trabajo en manos del equipo técnico.

Terapia MicroBubble Infusion

El video muestra el funcionamiento normal: un toque del botón Micro pone en marcha el sistema, se generan miles de millones de microburbujas desde un solo puerto, el agua pasa de transparente a lechosa y un segundo toque apaga el sistema. Ese cambio de transparente a lechoso es la prueba que debe usar: si el agua se vuelve lechosa, el sistema funciona. Nuestro artículo sobre la terapia de microburbujas Infusion explica qué hace la terapia y qué bañeras la ofrecen. Vea: MicroBubble Therapy Infusion: bañera con puerta más votada de 2020 con la transcripción completa.

Diagrama en corte del sistema de terapia de microburbujas Ella que muestra la bomba, la inyección de aire y el tanque de presión bajo la bañera
La cadena de microburbujas: control pulsador, relé, bomba, tanque de presión y un único puerto de retorno en la bañera.

Cómo Está Construido El Sistema

  • Control: un pulsador neumático (interruptor de aire) con la etiqueta Micro. Algunos modelos Transfer y modelos antiguos vienen con pulsadores sin etiquetar.
  • Relé: dentro de la caja de control; la señal de aire acciona el relé y el relé alimenta la bomba.
  • Bomba y depósito de presión: una bomba de 1 HP y 7,3 A con tanque de presión y válvula agitadora (10 A en el sistema Standard60 H2).
  • Salida: un solo chorro. Las bañeras LayDown utilizan el sistema opcional de chorro único en una línea GFCI dedicada de 20 A y 120 V; el paquete Hydro + Microbubble en bañeras de acero inoxidable y de puerta con apertura hacia fuera funciona con dos líneas dedicadas de 20 A y 120 V.

Comprobaciones Que Puede Hacer En Unos Minutos

  1. Confirme que la bañera realmente incluye el paquete de microburbujas. La terapia de microburbujas es opcional en la mayoría de los modelos, y el manual del propietario describe todos los paquetes, así que ver un botón Micro en el manual no significa que su bañera se fabricara con él. Mire detrás del panel de acceso para localizar el tanque de presión de microburbujas. Si no hay tanque, el sistema no se pidió; con su número de serie el equipo puede confirmarlo.
  2. Llene por encima del puerto antes de pulsar nada. Nunca ponga en marcha una bomba antes de que el agua cubra todos los chorros y puertos; hacer funcionar una bomba en seco causa daños permanentes que no están cubiertos. Los niveles de llenado de cada terapia están en cuánta agua hace falta antes de encender los chorros.
  3. Compruebe la alimentación. Confirme que el disyuntor y la toma GFCI de la línea de microburbujas están encendidos y reiniciados. Un LED verde en la caja de control indica que le llega corriente. En un paquete de dos líneas, la bomba de microburbujas tiene su propia línea dedicada, así que compruebe esa toma en concreto.
  4. Revise el tubo de aire. El tubo que sale del botón Micro debe estar firmemente encajado en su conexión de la caja de control, con un movimiento de giro y empuje, y la manguera y la tuerca de fijación situadas detrás del propio botón deben estar bien apretadas. Nuestro artículo sobre la bomba que no funciona repasa ambas conexiones paso a paso.
  5. Reinicie la caja de control. Si varias funciones fallan a la vez, o si el sistema dejó de funcionar tras un corte o subida de tensión, siga nuestra guía de reinicio de la caja de control.
  6. Solo para el sistema Standard60 H2: una salida débil suele significar que el tanque azul necesita agua destilada nueva. El agua del grifo no es apta para ese tanque. Consulte nuestro artículo sobre las microburbujas H2.

Zumbido Sin Agua Lechosa, O Burbujas Grandes

Las microburbujas miden menos de 50 micras, así que un sistema en buen estado hace que todo el baño se vea lechoso en lugar de producir burbujas visibles. Dos síntomas indican que la bomba tiene corriente pero el sistema no está haciendo su trabajo:

  • La bomba zumba o vibra pero el agua nunca se vuelve lechosa. Apague el sistema y no lo encienda y apague una y otra vez. Confirme primero el nivel del agua, después compruebe si hay una bolsa de aire en la conexión de la bomba y que las conexiones del tanque de presión estén bien apretadas. Si sigue solo zumbando, se trata de un problema de la bomba o del tanque de presión que el equipo técnico debe diagnosticar con su número de serie. Una bomba que ha estado saltando el diferencial y ahora hace ruido entra en la misma categoría y debe permanecer apagada.
  • Burbujas grandes al cabo de unos segundos en lugar de una nube fina. Confirme primero que el puerto está completamente sumergido y que está usando el sistema de microburbujas por sí solo. Se pueden usar los hidrochorros y las microburbujas a la vez, pero para obtener el efecto completo recomendamos utilizar la terapia de microburbujas sola. Las burbujas grandes en lugar de una nube fina suelen indicar que el tanque no mantiene la presión o que la válvula agitadora necesita revisión, así que si el agua sigue sin volverse lechosa, abra un ticket con un vídeo breve de lo que ve.
Mujer relajándose en una bañera con puerta Ella llena de agua blanca y lechosa de terapia de microburbujas
Así se ve un llenado de microburbujas correcto: toda la bañera se vuelve de un blanco lechoso en lugar de mostrar burbujas visibles.

Sales De Epsom Y Productos De Baño

No utilice el sistema de microburbujas (ni los hidrochorros) mientras haya sales de Epsom en el agua. Disfrute de las sales como un baño relajante después de su sesión de terapia, completamente disueltas, y luego vacíe la bañera enseguida y seque los acabados cromados, ya que las sales pueden manchar o decolorar el cromo. Las bombas de baño y los productos aceitosos no se recomiendan en ninguna bañera de hidromasaje porque pueden afectar a la mecánica y obstruir el sistema; encontrará todas las indicaciones en sales de Epsom, bombas de baño y aceites. Los restos o partículas que aparecen al funcionar las microburbujas suelen desaparecer con el mismo enjuague mensual con vinagre que se usa para los chorros.

Tanque De Presión Y Otras Piezas De Repuesto

Las piezas de repuesto del sistema de microburbujas, incluido el tanque de presión, están disponibles a través del equipo de piezas. Si un tanque de presión se ha agrietado o tiene fugas, apague el sistema desde el diferencial y abra un ticket con su número de serie, fotos del tanque y una descripción de lo ocurrido. El equipo de piezas identifica el tanque correcto para su bañera a partir del número de serie y gestiona la sustitución. El sistema de microburbujas es equipo auxiliar dentro de la Garantía Limitada de por Vida, por lo que las piezas cubiertas pasan por la verificación de garantía habitual con fotos del defecto y una descripción del problema, tal como se explica en cómo iniciar una reclamación de garantía.

«Todas Las Ventas Son Definitivas Para Las Unidades De Microburbujas»

Las facturas de bañeras pedidas con terapia de microburbujas incluyen la línea «ALL SALES ARE FINAL FOR MICROBUBBLE UNITS» (todas las ventas de unidades con microburbujas son definitivas). Esto significa que una bañera con microburbujas no se puede devolver ni cambiar una vez comprada. No afecta a su garantía: el equipo de microburbujas está cubierto como equipo auxiliar en los mismos términos que el resto de la bañera.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

El botón Micro zumba pero no salen burbujas. ¿Qué debo hacer?
Apague el sistema de microburbujas de inmediato si el botón Micro zumba pero no aparece turbidez. Esto indica que la bomba de agua de 1 HP tiene corriente, pero no está produciendo microburbujas. Primero, confirme que el nivel del agua esté por encima del puerto de retorno único y compruebe que los acoples del tanque de presión estén bien ajustados; después abra un ticket con su número de serie para que el equipo técnico pueda diagnosticar el problema de la bomba o del tanque de presión.
El agua no se vuelve lechosa en absoluto.
Si el agua de su bañera Ella's Bubbles no se vuelve lechosa con el sistema de microburbujas encendido, confirme primero que su bañera realmente incluya el paquete opcional de microburbujas buscando el tanque de presión de microburbujas detrás del panel de acceso. Asegúrese de que la bañera esté llena por encima del puerto de retorno único, compruebe que el disyuntor y el tomacorriente GFCI de la línea dedicada de microburbujas estén encendidos y confirme que el LED verde de la caja de control esté iluminado. A continuación, vuelva a colocar el tubo de aire con firmeza en su acople de la caja de control con un movimiento de giro y empuje; y si varias funciones fallan o el sistema se detuvo tras un corte de energía, reinicie la caja de control.
Aparecen burbujas grandes al cabo de unos segundos. ¿Es normal?
No, que aparezcan burbujas grandes después de unos segundos en lugar de una fina nube lechosa no es normal en el sistema de microburbujas. Las microburbujas miden menos de 50 micras, así que un sistema en buen estado hace que todo el baño se vea lechoso. Asegúrese de que el puerto de retorno único esté completamente sumergido y haga funcionar el sistema de microburbujas por sí solo para lograr el efecto completo. Si nunca se forma una fina nube lechosa, es posible que el tanque de presión no esté manteniendo la presión o que la válvula del agitador necesite revisión; abra un ticket con un video corto de lo que observa.
¿El puerto de microburbujas debe estar bajo el agua antes de pulsar el botón?
Sí, el puerto de microburbujas debe estar bajo el agua antes de pulsar el botón Micro. Llene siempre su bañera Ella's Bubbles hasta cubrir el puerto de retorno único y todos los chorros antes de poner en marcha cualquier bomba. Hacer funcionar una bomba en seco causa daños permanentes que no cubre la garantía.
¿Puedo usar los chorros de hidromasaje y las microburbujas a la vez?
Puede usar los hidrochorros y el sistema de microburbujas al mismo tiempo en su bañera Ella's Bubbles. Sin embargo, el efecto lechoso de la terapia de microburbujas es más intenso cuando el sistema de microburbujas funciona por sí solo. Muchos propietarios prefieren usar primero los hidrochorros y luego activar las microburbujas por separado para disfrutar del efecto completo.
Mi tanque de presión se agrietó. ¿Cómo lo sustituyo?
Si el tanque de presión de microburbujas se ha partido o tiene fugas, corte de inmediato la corriente del sistema en el disyuntor. Abra un ticket con su número de serie, fotos del tanque dañado y una descripción de lo ocurrido. El tanque de presión es una pieza reemplazable, y el equipo de repuestos identificará el tanque correcto para su bañera a partir del número de serie y gestionará el reemplazo bajo la Garantía Limitada de por Vida para equipos auxiliares.
¿Debería haber alguna pieza dentro de la abertura del puerto de microburbujas?
El puerto de microburbujas es un único chorro de salida, y sus componentes internos pueden variar según el modelo. Para confirmar si falta algo dentro de la abertura del puerto de microburbujas, envíe una foto de primer plano junto con el número de serie de su bañera al equipo técnico.
La unidad de microburbujas no se enciende pero la purga de aire sigue funcionando. ¿Por qué?
La purga de aire pertenece al sistema de masaje por aire, que funciona con su propio control, así que puede operar aunque la línea de microburbujas no funcione. Si su unidad de microburbujas no enciende pero la purga de aire sigue funcionando, revise primero el tomacorriente dedicado de microburbujas y su GFCI. Después, inspeccione el tubo de aire que va desde el botón Micro para asegurarse de que esté bien encajado en su acople de la caja de control con un movimiento de giro y empuje, y de que la manguera y la contratuerca detrás del botón estén firmes.
La bomba de microburbujas funciona unos segundos, se detiene y sigue repitiendo el ciclo. ¿Cuál es el problema?
Un impulsor atascado. La bomba de acero inoxidable con carcasa negra se sobrecarga y descansa cuando el impulsor no puede girar, y después vuelve a intentarlo. Con la cubierta frontal quitada, acceda al impulsor blanco a través de la rejilla de cuadrados pequeños en la parte trasera de la bomba y muévalo de un lado a otro con un destornillador pequeño hasta que gire con libertad; después llene la bañera y pulse micro. Una vez liberado, lo normal es que siga girando sin problema; si vuelve a bloquearse, la bomba se sustituye conforme a la garantía de piezas.
El poder de limpieza profunda de las microburbujas: una prueba práctica
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Introducción a la limpieza con microburbujas El vídeo comienza con una introducción al poder de limpieza profunda de la terapia MicroBubble en las bañeras con puerta de Ella's Bubbles.
  2. 0:21 Las microburbujas en acción El vídeo muestra el sistema MicroBubble en funcionamiento y demuestra su capacidad de limpieza profunda.
  3. 0:46 Retención del calor con microburbujas El vídeo destaca las ventajas de retención del calor del sistema MicroBubble, que mantiene el agua del baño caliente.

Vea: The Deep Cleaning Power of Microbubbles: A Practical Test en su propia página.

Las burbujas de aire hacen saltar el disyuntor, pero los chorros de hidromasaje siguen funcionando. ¿Es un problema de microburbujas?
No. Cuando el disyuntor salta únicamente al activar el interruptor de burbujas de aire y las demás funciones, como los chorros de agua, siguen funcionando, la avería está en el sistema de burbujas de aire y no en la línea de microburbujas. Cambiar el controlador principal del baño no sirve de nada si el disyuntor sigue saltando en el momento en que arranca el motor de la bomba de aire. Abra un ticket con su número de serie en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 para que el equipo técnico revise la bomba de aire.
El masaje de aire dejó de funcionar, pero la luz del mismo circuito sigue encendida. ¿Qué debo revisar?
Si el disyuntor no ha saltado y la luz de ese circuito sigue encendida, lo más probable es que la manguera de aire se haya soltado. Vuelva a colocar la línea de aire con firmeza y tenga en cuenta que puede hacer falta una abrazadera para mantenerla sujeta al sistema. Si las burbujas de aire, los chorros inferiores y la luz se apagaron todos a la vez, busque más bien un cable suelto o un disyuntor saltado.
¿Cómo puedo saber si la bomba de aire en sí ha fallado?
Si la purga automática todavía funciona, la bomba de aire tiene corriente y está bien conectada a la caja de control, por lo que la bomba recibe su señal. Enchufar la bomba de aire directamente a una toma GFCI confirma si la bomba en sí funciona. Si no arranca por sí sola, abra un ticket con su número de serie para que el equipo técnico organice el siguiente paso.

Este clip corto muestra un baño de microburbujas en funcionamiento y es una buena referencia de cómo debe verse un llenado sano y lechoso.

Para cualquier consulta específica sobre su modelo o número de serie, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. El equipo estará encantado de ayudarle.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Did this solve your question?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

Abrir un ticket de soporte