¿Qué panel de control corresponde a mi bañera Ella más antigua y necesita programación?

El equipo de soporte determina el panel de control de repuesto para una bañera Ella más antigua a partir de su número de serie y de una foto del lateral de la caja de control donde se enchufan los cables, y no solo por la antigüedad de la bañera. Según los pasos de sustitución publicados, basta con desenchufar el teclado antiguo en la caja de control y enchufar el nuevo. Soporte prueba cada teclado antes de enviarlo, de modo que llega listo para conectar, y en el procedimiento publicado no aparece ningún paso de programación ni de emparejamiento. El proceso de pedido se explica en Cómo pedir un teclado electrónico de repuesto para su bañera con puerta, y esta página explica cómo averiguar primero qué control y qué cable tiene.

Primero, Confirme Qué Tipo De Control Tiene Su Bañera

Las bañeras Ella manejan sus sistemas de hidroterapia de una de dos maneras. Muchas usan pulsadores cromados en el borde, con un regulador de intensidad independiente para los chorros de hidromasaje. Otras usan el controlador digital, también llamado panel táctil digital, panel de control digital o teclado: un panel plano en el borde con un icono de burbujas que activa el masaje de aire, teclas de más y menos para ajustar la velocidad, y una pulsación de dos segundos sobre el icono para detenerlo. Los sistemas de terapia que hay debajo son los mismos en ambos casos. ¿Qué es el controlador digital (panel táctil) de una bañera con puerta? indica qué modelos lo incorporan de serie: la Shak, la Big4One y toda la familia de dos plazas formada por Tub4Two, Companion, Escape y Big4Two. El paquete Air más Hydro de la Lounger solo se ofrece con controlador digital, y en la Monaco el controlador es opcional.

La palabra panel, por sí sola, genera confusión. En una bañera Ella puede referirse al teclado del borde, al panel lateral extraíble que cubre la fontanería y la estructura en uno de los extremos, o al faldón frontal con sus paneles de acceso. El vídeo de esta página muestra el panel lateral reversible, el panel de extensión y el faldón frontal con sus dos paneles de acceso desmontables, para que pueda ver de qué piezas se trata. Cuando se ponga en contacto con soporte por el panel de control, indique que se refiere al teclado del borde, porque el equipo confirmará a qué pieza se refiere antes de enviar nada.

Qué Control Hay En El Borde De Su Bañera

Qué significa esto para una bañera más antigua: el teclado se determina según la caja de control a la que se conecta, por lo que la foto de las conexiones de la caja de control importa más que el año de fabricación de la bañera. La intensidad de los chorros de hidromasaje se sigue ajustando con el regulador cromado del borde, incluso en las bañeras digitales, así que un regulador que sigue funcionando no dice nada sobre el estado del teclado.

Cómo Identificar El Cable Del Controlador

El cable del teclado recorre la parte inferior del borde hasta la caja de control situada bajo la bañera y se enchufa en el conector de la pantalla de dicha caja. No hay una lista aparte de tipos de cable entre los que elegir. La foto del lateral de la caja de control azul donde se enchufan los cables es lo que permite a soporte confirmar que el teclado de repuesto y su cable son compatibles con su bañera. Antes de dar por hecho que el panel ha fallado, revise ese cable: un cable que se ha deslizado por detrás de la bañera o un enchufe que se ha aflojado se comporta exactamente igual que un teclado averiado.

1. Desconecte la alimentación de la bañera en el interruptor automático antes de tocar cualquier conexión.
2. Abra el panel de acceso magnético junto a la puerta. El número de serie está en la etiqueta que hay detrás, así que anótelo ahora.
3. Localice la caja de control azul y el conector de la pantalla donde se enchufa el cable del teclado. Compruebe que el enchufe esté bien encajado.
4. Fotografíe el teclado del borde y el lateral de la caja de control donde se enchufan los cables.
5. Restablezca la alimentación y pruebe. Volver a encajar un enchufe flojo puede devolver el funcionamiento por sí solo. Si la conexión es correcta y los botones siguen fallando, hay que sustituir el teclado.

¿Necesita Programación El Panel Nuevo?

La instalación publicada de un teclado de repuesto no incluye ningún paso de programación ni de emparejamiento. Los pasos son: desconectar la alimentación de la bañera en el interruptor automático, abrir el panel de acceso, desenchufar el cable del teclado antiguo de la caja de control, pasar el cable nuevo de forma que no pueda volver a caer bajo la bañera, enchufarlo, fijar el cable para que no se mueva y restablecer la alimentación. Soporte prueba el teclado nuevo antes de enviarlo, de modo que llega listo para conectar, y un panel táctil que ha fallado de verdad se sustituye como una sola pieza sin necesidad de retirar ninguna bomba. La conexión la realiza un electricista autorizado de su zona o su instalador.

Si el teclado nuevo no responde una vez conectado, las primeras comprobaciones son las mismas que con el antiguo: confirme que el cable está bien encajado en el conector de la pantalla de la caja de control y siga la guía de restablecimiento de la caja de control. Para abrir una incidencia, anote qué iconos responden y cuáles no.

Qué Enviar Al Equipo

• Su número de serie, que figura en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, y los datos de su pedido del lugar donde realizó la compra.
• Una foto del propio teclado y una foto del lateral de la caja de control azul donde se enchufan los cables.
• Los síntomas, como botones que solo responden a veces, indicadores luminosos que no se encienden o un sistema que se enciende y se apaga solo, y una nota que indique si se revisó el cable.
• Si solo está afectado un lado de una bañera de dos plazas, indíquelo, porque eso apunta a una causa distinta del teclado.

Los controles electrónicos están entre las piezas cubiertas por la Garantía Limitada de por Vida, solo piezas, y soporte verifica la reclamación antes de enviar un teclado. Con la garantía de piezas, el teclado se envía sin coste a la dirección del cliente original. Si la pieza no está cubierta, soporte le explica sus opciones antes de enviar nada. Las bañeras antiguas plantean la misma cuestión de compatibilidad con otras piezas: en algunos modelos anteriores, el faldón frontal actual no encaja exactamente, por lo que se piden fotos y una medida, como se explica en Cómo pedir un faldón frontal de repuesto: compatibilidad, transporte de mercancías y seguimiento. Abra una incidencia en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850.

Vea: Ella's Bubbles: entender los paneles de extensión y los paneles laterales, con capítulos y transcripción completa.

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