El difusor de microburbujas rocía por el lateral o el aro embellecedor se ha caído: cómo conseguir un repuesto

Si el agua sale disparada por el lateral del difusor de microburbujas en lugar de fluir por la parte frontal, la respuesta del equipo de soporte es un difusor de repuesto, y es una pieza que el equipo le envía. Lo mismo ocurre con el aro embellecedor cromado del chorro de microburbujas si se ha aflojado o se ha ido por el desagüe. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo y número de serie, una foto del difusor y una breve descripción de lo que observa, y el repuesto se enviará dentro de la garantía de piezas una vez confirmado el problema. Si lo necesita con rapidez, indíquelo en el ticket.

Cómo Está Montado El Chorro De Microburbujas

El chorro de microburbujas es un pequeño conjunto de tres piezas: una carcasa fijada en la bañera, una válvula antirretorno que va dentro de la carcasa y una tapa cromada, el aro embellecedor, que encaja a presión en la parte frontal. Como la tapa solo va encajada a presión, puede soltarse de un golpe, y las piezas pequeñas que caen dentro de la bañera pueden irse por el desagüe. Cuando eso ocurre, el equipo envía juntas una tapa de repuesto y una válvula antirretorno nueva, ya que ambas se colocan como pareja.

Por Qué El Agua Sale Por El Lateral

El difusor está diseñado para expulsar el chorro de microburbujas por su cara frontal. Que el agua salga por el lateral significa que el difusor no dirige el flujo como debería, y la solución es un difusor nuevo en lugar de una reparación. Mientras tanto, puede seguir usando la bañera con normalidad si el chorro lateral solo resulta molesto, pero si el agua llega a zonas donde no debería, deje de utilizar el sistema de microburbujas hasta que llegue la pieza. Indique al equipo en qué producto de microburbujas de Ella está montado el difusor, ya que la misma consulta sobre el difusor surge tanto en bañeras con puerta como en kits de microburbujas instalados en otras bañeras y lavabos.

Cómo Conseguir Un Repuesto

1. Localice su modelo y número de serie. En una bañera con puerta, el número de serie está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta.
2. Haga una foto del difusor, a ser posible con el sistema en marcha para que se vea el chorro lateral.
3. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y describa el problema.
4. Confirme la dirección de envío de la pieza.
5. Si ese día no hay un difusor nuevo disponible, el equipo puede ofrecerle un difusor usado del stock para que no tenga que esperar.

Cómo Montar Las Piezas Nuevas

En el caso de la tapa y la válvula antirretorno, la válvula se coloca primero dentro de la carcasa y después la tapa cromada encaja a presión sobre ella. En el caso del difusor, pida al equipo fotos o instrucciones junto con la pieza si desea una referencia. Ninguna de las dos tareas requiere un fontanero, pero si prefiere no hacerlo usted mismo, cualquier manitas local puede montarla. Ella no envía técnicos. Para otras piezas de los chorros, las tapas de chorros de aire, las caras de los chorros, los tubos y los conectores explican qué se puede sustituir, y cómo pedir piezas de repuesto describe el proceso general. Si su sistema de microburbujas es el kit universal instalado en una bañera convencional, indíquelo en el ticket para que se le envíe el difusor correcto; consulte el kit de instalación universal para más información.

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo y número de serie a mano.