Pourquoi mon siège chauffant ne fonctionne-t-il pas ?

Si votre siège chauffant ne fonctionne pas, commencez par vérifier la minuterie. Le siège et le dossier chauffants s'éteignent automatiquement au bout de 20 minutes : un siège qui était chaud puis a refroidi n'est donc pas en panne ; appuyez de nouveau sur le bouton pour le relancer. Appuyez une fois sur le bouton du siège chauffant pour le démarrer et une nouvelle fois pour l'arrêter, et pour un résultat optimal, allumez-le 10 à 15 minutes avant d'entrer dans la baignoire. Si le siège n'a jamais chauffé, les vérifications portent alors sur son propre clavier et son boîtier de chauffe. Le siège et le dossier chauffants sont des coussins chauffants de surface électriques dotés d'un clavier dédié, de leur propre boîtier de chauffe et de leur propre port de cordon, entièrement indépendants du chauffe-eau en ligne qui fonctionne avec les jets hydromassants. Un siège chauffant qui n'a jamais fonctionné depuis l'installation, sans aucun voyant allumé sur le clavier, résulte généralement d'une connexion non effectuée ou d'un élément d'habillage pas encore installé.

Causes Probables

• L'arrêt automatique normal au bout de 20 minutes, décrit dans le guide du siège et dossier chauffants.
• Le cordon du boîtier de chauffe ou le fil du clavier n'est pas branché sur son port dédié : le clavier n'affiche aucun voyant et les coussins ne chauffent jamais.
• Le clavier est fixé sur un habillage ou un panneau frontal qui n'a pas encore été installé, si bien que la commande semble absente.
• Sur une baignoire à deux places, une panne du boîtier de chauffe ou du clavier d'un côté, puisque chaque côté possède les siens.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Repérez le clavier. C'est une petite commande distincte, et non l'un des boutons-poussoirs de thérapie. Si vous ne le trouvez pas et que l'installation est encore en cours, demandez à votre installateur si l'élément sur lequel il se monte est déjà posé ; chez un propriétaire, la commande introuvable se trouvait en fait sur un habillage pas encore installé.
2. Appuyez une fois et patientez. Laissez 10 à 15 minutes aux coussins ; ils réchauffent la surface en acrylique progressivement, pas instantanément.
3. Chronométrez. Si le siège refroidit au bout d'environ 20 minutes, il s'agit de l'arrêt automatique. Appuyez de nouveau sur le bouton pour le relancer.
4. Si le clavier n'affiche aucun voyant, vérifiez le boîtier de chauffe et son cordon au niveau du port dédié. Le guide des cordons et connexions indique ce qui se branche où. Un voyant clignotant sur le clavier n'est pas quelque chose que vous pouvez résoudre vous-même ; signalez-le dans votre demande d'assistance.
5. Sur une baignoire à deux places dont un côté chauffe et l'autre non, ou dont un voyant clignote sans chauffer alors que l'autre côté fonctionne, vérifiez le boîtier de chauffe et le clavier de ce côté. Le guide des baignoires à deux places explique comment diagnostiquer un seul côté.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si les coussins ne chauffent toujours pas après 15 minutes, ou si un voyant du clavier clignote et que le siège reste froid, ouvrez une demande d'assistance sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850. Indiquez votre numéro de série, une photo du clavier montrant son voyant et une photo du boîtier de chauffe avec ses cordons, afin que l'équipe puisse confirmer la cause. Si vous ne savez pas si votre baignoire a été fabriquée avec le siège chauffant que vous avez commandé, joignez les détails de votre commande et l'équipe vérifiera.

Comme le montre la vidéo, une seule pression sur le bouton du siège chauffant l'active, l'allumer 10 à 15 minutes avant d'entrer offre le meilleur confort, et après l'arrêt automatique au bout de 20 minutes, une nouvelle pression le relance.

Questions Fréquentes