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Ma bonde ne s'ouvre plus ou ne se ferme plus : remplacer le câble de bonde et régler la hauteur de bonde

Mis à jour Septembre 2026

Si la poignée de bonde tourne mais que la bonde ne s'ouvre ni ne se ferme plus, le câble reliant la poignée à la bonde s'est très probablement détaché ou cassé, et le remplacement du câble est la solution. Le câble en acier inoxydable est une pièce remplaçable, la réparation s'effectue depuis le plan de la baignoire et le boîtier de raccordement situé derrière le panneau d'accès avant, et aucune plomberie particulière n'est nécessaire. Les câbles de rechange sont disponibles auprès de l'équipe d'assistance via ellasbubbles.com/support ; indiquez votre modèle et votre numéro de série afin que le bon câble vous soit attribué.

Fonctionnement De Votre Système De Bonde

La plupart des baignoires à porte Ella sont équipées de doubles bondes en T de 2 pouces à 4 orifices, ouvertes et fermées par des câbles en acier inoxydable coulissant dans des gaines noires de protection en plastique. En tournant la poignée chromée, vous tirez le câble, qui actionne une armature à l'intérieur du boîtier de raccordement de la bonde, et cette armature relève ou abaisse le clapet via la tige de bonde. La technologie à double bonde explique pourquoi il y en a deux.

Ensemble de bonde de baignoire à porte Ella démonté montrant le capuchon chromé, le corps en laiton et le câble de bonde en acier inoxydable
Un ensemble de bonde présenté à plat : capuchon chromé, corps en laiton et câble reliant la poignée du plan de baignoire au clapet.
Gamme de baignoiresType de bonde
La plupart des baignoires à porte (modèles Elite, Petite, Royal, Deluxe, Ultimate, Ultra, Capri, Transfer, modèles deux places et autres)Doubles bondes en T de 2 pouces à 4 orifices, 2 trop-pleins, 2 ouvertures par câble
Standard, Standard60, Zen, Zen60, FlowUne bonde gravitaire de 2 pouces avec bouchon amovible à chaînette et chaînette de relevage d'urgence (sans câble)
Front EntryBonde simple de 2 pouces à 2 orifices avec ouverture par câble
LayDown 60 et 72Bonde simple filetée en laiton de 2 pouces avec trop-plein en cuivre et ouverture par câble

Ces systèmes étant différents, merci d'indiquer votre modèle et votre numéro de série lors de votre demande de câble afin que nous puissions vous fournir la bonne pièce. Vous ne savez pas où se trouve l'étiquette ? Consultez où trouver vos numéros de modèle et de série.

Causes De Rupture D'un Câble De Bonde

Marcher sur une bonde ouverte exerce une contrainte énorme sur le câble et peut le casser. C'est pourquoi des autocollants d'avertissement sont apposés sur chaque baignoire avant expédition. Contournez les clapets de bonde en entrant dans la baignoire et en en sortant, et ne refermez jamais un clapet avec le pied ; utilisez la poignée.

Regardez Le Remplacement, Puis Suivez Les Étapes

  1. Retirez le petit panneau de visite du boîtier de raccordement de la bonde.
  2. Retirez l'armature du boîtier de raccordement avec précaution et lentement, puis retirez l'embout à barillet du câble.
  3. À l'aide d'une clé Allen, retirez la poignée de bonde située sur le plan de la baignoire.
  4. Desserrez et retirez l'écrou de la bague de retenue sur l'évent, puis retirez complètement l'ensemble d'évent de bonde.
  5. Pour libérer le câble de l'ensemble, dévissez simplement le câble en entier.
  6. Vissez le nouveau câble à fond, puis serrez fermement le contre-écrou. Ne serrez pas trop.
  7. Appliquez un fin cordon de silicone à l'arrière de l'ensemble d'évent de bonde, insérez-le dans l'orifice d'évent de la baignoire, remettez en place la bague de retenue et le contre-écrou, puis serrez fermement sans excès.
  8. Placez l'embout à barillet du câble sur l'armature de bonde et insérez l'ensemble avec précaution dans le boîtier de raccordement, en veillant à ce que le côté plat du raccord de câble soit orienté vers le haut.
  9. Vérifiez que la liaison entre la tige de bonde et l'armature est bien établie, puis remettez en place le petit panneau du boîtier de raccordement.
  10. Remettez la poignée de bonde en place. Les positions ouverte et fermée correspondent aux poignées orientées bien à la verticale, vers le haut ou vers le bas.
Dessous d'une baignoire à porte Ella montrant le câble de bonde, le trop-plein, l'évent d'air et les flexibles d'alimentation tressés
Sous le plan de baignoire : le câble de bonde descend dans sa gaine noire depuis la poignée jusqu'au boîtier de raccordement de la bonde.

Régler La Hauteur De Bonde

Les baignoires Ella disposent de bondes à hauteur réglable. Si votre clapet est trop haut ou trop bas, la tige de bonde peut être ajustée en la desserrant ou en la serrant, puis en la bloquant avec le contre-écrou. Il est absolument essentiel de ne pas trop desserrer la tige, faute de quoi elle pourrait se détacher et tomber dans la bonde. Une tige correctement réglée vous garantit une évacuation la plus rapide possible. Les bouchons, tiges et joints sont traités dans bouchons, tiges, joints et filtres à cheveux de bonde.

Vérifications Rapides Avant Tout Remplacement

  • Une évacuation lente n'est généralement pas due au câble. La poignée doit être ouverte à fond, et l'évacuation de la maison elle-même doit s'écouler librement ; voir la baignoire se vide lentement ou pas du tout.
  • Si la baignoire perd de l'eau pendant le bain, assurez-vous que la bonde se ferme complètement et que le contre-écrou est bien serré sur les deux clapets.
  • Les modèles Transfer sont équipés de poignées à rallonge sur les ouvertures de bonde. Poignée relevée signifie ouverte.
  • Tout ce qui est décrit dans cet article est accessible par les panneaux d'accès avant. Inutile de déplacer la baignoire ou d'ouvrir le plancher ; prévoir l'accès pour l'entretien indique où se trouvent les panneaux.

Questions Fréquentes

Le clapet ne reste pas relevé si je ne tiens pas le bouton.
Serrez le contre-écrou du clapet et vérifiez que le barillet du câble est bien logé sur l'armature, côté plat vers le haut. La liste de contrôle de mise en service de l'installateur mentionne ce contre-écrou sur les deux clapets.
Le joint ou la tige d'alignement est tombé dans la bonde.
Des joints et tiges de rechange sont disponibles auprès de l'équipe, et un ensemble de bonde d'ancienne génération est référencé pour les baignoires plus anciennes. Envoyez votre numéro de série et une photo de la bonde.
Pourquoi le câble a-t-il cassé ?
Marcher sur une bonde ouverte casse le câble. Ne marchez jamais sur les bondes et fermez-les avec la poignée plutôt qu'avec le pied.
Les bondes restent fermées et la poignée ne fait rien.
Le câble s'est très probablement détaché de l'armature ou s'est rompu. Ouvrez le petit panneau du boîtier de raccordement de la bonde et vérifiez d'abord l'embout cylindrique : s'il est déplacé, remettez-le en place ; s'il est cassé, remplacez le câble comme indiqué.
Dois-je retirer la baignoire ou ouvrir le plancher pour réparer un câble ?
Non. L'extrémité de la poignée se trouve sur le plateau et le boîtier de raccordement est accessible par le panneau d'accès avant : toute l'intervention se fait donc par l'avant de la baignoire.
Mon modèle Standard, Zen ou Flow n'a pas de câble. Comment fonctionne sa bonde ?
Ces modèles utilisent une seule bonde gravitaire de 2 pouces avec un bouchon amovible à chaînette et une chaînette de secours à tirer. Il n'y a aucun câble à remplacer ; l'article Standard, Zen et Flow traite de cette bonde.
Le câble de la bonde est-il couvert par la garantie ?
Les pièces de la bonde sont couvertes par la garantie sur les pièces pour le propriétaire d'origine à l'adresse d'installation d'origine ; la main-d'œuvre ne l'est pas. Un câble rompu parce que l'on a marché sur la bonde est considéré comme de l'usure et non comme un défaut, et notre équipe confirmera la couverture avec votre numéro de série. L'article sur les pièces de rechange explique ce qu'il faut envoyer.
Comment savoir dans quel sens c'est ouvert ?
Avec la poignée à la verticale, une position correspond à l'ouverture et l'autre à la fermeture, comme le montre la vidéo. Sur les modèles Transfer équipés de poignées à rallonge, vers le haut signifie ouvert. Observez le clapet se soulever pendant que vous tournez.

Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série, et notre équipe d'assistance technique se fera un plaisir de vous guider, y compris en vidéo en direct. Vous pouvez aussi appeler le (800) 480-6850.

Cela a-t-il résolu votre problème ?

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