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Ma bonde ne s'ouvre plus ou ne se ferme plus : remplacer le câble de bonde et régler la hauteur de bonde

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire7
  1. Fonctionnement De Votre Système De Bonde
  2. Causes De Rupture D'un Câble De Bonde
  3. Regardez Le Remplacement, Puis Suivez Les Étapes
  4. Régler La Hauteur De Bonde
  5. Vérifications Rapides Avant Tout Remplacement
  6. Guides Associés
  7. Questions Fréquentes

Si la poignée de bonde tourne mais que la bonde ne s'ouvre ni ne se ferme plus, le câble reliant la poignée à la bonde s'est très probablement détaché ou cassé, et le remplacement du câble est la solution. Le câble en acier inoxydable est une pièce remplaçable, la réparation s'effectue depuis le plan de la baignoire et le boîtier de raccordement situé derrière le panneau d'accès avant, et aucune plomberie particulière n'est nécessaire. Les câbles de rechange sont disponibles auprès de l'équipe d'assistance via ellasbubbles.com/support ; indiquez votre modèle et votre numéro de série afin que le bon câble vous soit attribué.

Fonctionnement De Votre Système De Bonde

La plupart des baignoires à porte Ella sont équipées de doubles bondes en T de 2 pouces à 4 orifices, ouvertes et fermées par des câbles en acier inoxydable coulissant dans des gaines noires de protection en plastique. En tournant la poignée chromée, vous tirez le câble, qui actionne une armature à l'intérieur du boîtier de raccordement de la bonde, et cette armature relève ou abaisse le clapet via la tige de bonde. La technologie à double bonde explique pourquoi il y en a deux.

Ensemble de bonde de baignoire à porte Ella démonté montrant le capuchon chromé, le corps en laiton et le câble de bonde en acier inoxydable
Un ensemble de bonde présenté à plat : capuchon chromé, corps en laiton et câble reliant la poignée du plan de baignoire au clapet.
Gamme de baignoiresType de bonde
La plupart des baignoires à porte (modèles Elite, Petite, Royal, Deluxe, Ultimate, Ultra, Capri, Transfer, modèles deux places et autres)Doubles bondes en T de 2 pouces à 4 orifices, 2 trop-pleins, 2 ouvertures par câble
Standard, Standard60, Zen, Zen60, FlowUne bonde gravitaire de 2 pouces avec bouchon amovible à chaînette et chaînette de relevage d'urgence (sans câble)
Front EntryBonde simple de 2 pouces à 2 orifices avec ouverture par câble
LayDown 60 et 72Bonde simple filetée en laiton de 2 pouces avec trop-plein en cuivre et ouverture par câble

Ces systèmes étant différents, merci d'indiquer votre modèle et votre numéro de série lors de votre demande de câble afin que nous puissions vous fournir la bonne pièce. Vous ne savez pas où se trouve l'étiquette ? Consultez où trouver vos numéros de modèle et de série.

Causes De Rupture D'un Câble De Bonde

Marcher sur une bonde ouverte exerce une contrainte énorme sur le câble et peut le casser. C'est pourquoi des autocollants d'avertissement sont apposés sur chaque baignoire avant expédition. Contournez les clapets de bonde en entrant dans la baignoire et en en sortant, et ne refermez jamais un clapet avec le pied ; utilisez la poignée.

Regardez Le Remplacement, Puis Suivez Les Étapes

Remplacement du câble de bonde
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Introduction aux câbles de vidange La vidéo présente les doubles vidanges en T à quatre orifices, équipées de câbles en acier inoxydable qui commandent leur ouverture et leur fermeture.
  2. 0:18 Retrait de l’ancien câble Le technicien retire le panneau d’accès, l’armature, l’embout cylindrique, la poignée de vidange et l’ensemble d’évent pour accéder au câble.
  3. 1:13 Installation du nouveau câble Le technicien visse le nouveau câble, serre l’écrou de blocage et remet en place l’ensemble d’évent de vidange avec du silicone.
  4. 1:46 Remontage de la vidange Le technicien place la tête cylindrique du câble sur l’armature, l’insère dans le boîtier de raccordement, puis remet en place le panneau et la poignée de vidange.
  5. 2:30 Réglage de la hauteur de vidange Le technicien montre comment régler la hauteur de la vidange en tournant la tige de vidange et en la bloquant avec un contre-écrou.

Regardez : Remplacement du câble de bonde avec chapitres et transcription complète.

  1. Retirez le petit panneau de visite du boîtier de raccordement de la bonde.
  2. Retirez l'armature du boîtier de raccordement avec précaution et lentement, puis retirez l'embout à barillet du câble.
  3. À l'aide d'une clé Allen, retirez la poignée de bonde située sur le plan de la baignoire.
  4. Desserrez et retirez l'écrou de la bague de retenue sur l'évent, puis retirez complètement l'ensemble d'évent de bonde.
  5. Pour libérer le câble de l'ensemble, dévissez simplement le câble en entier.
  6. Vissez le nouveau câble à fond, puis serrez fermement le contre-écrou. Ne serrez pas trop.
  7. Appliquez un fin cordon de silicone à l'arrière de l'ensemble d'évent de bonde, insérez-le dans l'orifice d'évent de la baignoire, remettez en place la bague de retenue et le contre-écrou, puis serrez fermement sans excès.
  8. Placez l'embout à barillet du câble sur l'armature de bonde et insérez l'ensemble avec précaution dans le boîtier de raccordement, en veillant à ce que le côté plat du raccord de câble soit orienté vers le haut.
  9. Vérifiez que la liaison entre la tige de bonde et l'armature est bien établie, puis remettez en place le petit panneau du boîtier de raccordement.
  10. Remettez la poignée de bonde en place. Les positions ouverte et fermée correspondent aux poignées orientées bien à la verticale, vers le haut ou vers le bas.
Dessous d'une baignoire à porte Ella montrant le câble de bonde, le trop-plein, l'évent d'air et les flexibles d'alimentation tressés
Sous le plan de baignoire : le câble de bonde descend dans sa gaine noire depuis la poignée jusqu'au boîtier de raccordement de la bonde.

Régler La Hauteur De Bonde

Ella's Bubbles : hauteur de bonde réglable

Regardez : Ella's Bubbles : hauteur de vidage réglable avec transcription complète.

Les baignoires Ella disposent de bondes à hauteur réglable. Si votre clapet est trop haut ou trop bas, la tige de bonde peut être ajustée en la desserrant ou en la serrant, puis en la bloquant avec le contre-écrou. Il est absolument essentiel de ne pas trop desserrer la tige, faute de quoi elle pourrait se détacher et tomber dans la bonde. Une tige correctement réglée vous garantit une évacuation la plus rapide possible. Les bouchons, tiges et joints sont traités dans bouchons, tiges, joints et filtres à cheveux de bonde.

Vérifications Rapides Avant Tout Remplacement

  • Une évacuation lente n'est généralement pas due au câble. La poignée doit être ouverte à fond, et l'évacuation de la maison elle-même doit s'écouler librement ; voir la baignoire se vide lentement ou pas du tout.
  • Si la baignoire perd de l'eau pendant le bain, assurez-vous que la bonde se ferme complètement et que le contre-écrou est bien serré sur les deux clapets.
  • Les modèles Transfer sont équipés de poignées à rallonge sur les ouvertures de bonde. Poignée relevée signifie ouverte.
  • Tout ce qui est décrit dans cet article est accessible par les panneaux d'accès avant. Inutile de déplacer la baignoire ou d'ouvrir le plancher ; prévoir l'accès pour l'entretien indique où se trouvent les panneaux.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Le clapet ne reste pas relevé si je ne tiens pas le bouton.
Si votre bouchon de vidage ne reste pas relevé sans que vous mainteniez la poignée, resserrez le contre-écrou de blocage du bouchon. Vérifiez également que l'embout du câble est correctement positionné sur l'armature, côté plat vers le haut. La liste de contrôle de mise en service de l'installateur prévoit expressément le serrage de ce contre-écrou sur les deux bouchons afin d'assurer leur bon fonctionnement.
Le joint ou la tige d'alignement est tombé dans la bonde.
Si un joint ou une tige d'alignement est tombé dans le vidage, des joints et des tiges de rechange sont disponibles auprès du service d'assistance. Un ensemble de vidage d'ancienne génération est également proposé pour les baignoires plus anciennes. Pour recevoir la bonne pièce, envoyez votre numéro de série et une photo du vidage au service d'assistance.
Pourquoi le câble a-t-il cassé ?
Un câble de vidage casse généralement à cause de la forte contrainte provoquée par le fait de marcher sur un vidage ouvert. Des autocollants d'avertissement sont apposés sur chaque baignoire avant l'expédition pour prévenir ce risque. Pour éviter toute rupture du câble, contournez toujours les bouchons de vidage lorsque vous entrez dans la baignoire et en sortez, et refermez le bouchon à l'aide de la poignée plutôt qu'avec le pied.
Les bondes restent fermées et la poignée ne fait rien.
Le câble s'est très probablement détaché de l'armature ou s'est rompu. Ouvrez le petit panneau du boîtier de raccordement de la bonde et vérifiez d'abord l'embout cylindrique : s'il est déplacé, remettez-le en place ; s'il est cassé, remplacez le câble comme indiqué.
Dois-je retirer la baignoire ou ouvrir le plancher pour réparer un câble ?
Non, il n'est pas nécessaire de retirer la baignoire ni d'ouvrir le plancher pour réparer un câble de vidage. La réparation se fait depuis le rebord de la baignoire, où se trouve la poignée de vidage, et le boîtier de raccordement du vidage est accessible derrière le panneau d'accès avant. L'intervention se réalise donc entièrement par l'avant de la baignoire.
Mon modèle Standard, Zen ou Flow n'a pas de câble. Comment fonctionne sa bonde ?
Les modèles Standard, Standard60, Zen, Zen60 et Flow n'utilisent pas de câble de vidage. Ces baignoires à porte sont équipées d'un vidage gravitaire unique de 2 pouces, avec bouchon amovible à chaînette et chaînette de secours. Il n'y a donc aucun câble à remplacer sur ces modèles.
Le câble de la bonde est-il couvert par la garantie ?
Les pièces de la bonde sont couvertes par la garantie sur les pièces pour le propriétaire d'origine à l'adresse d'installation d'origine ; la main-d'œuvre ne l'est pas. Un câble rompu parce que l'on a marché sur la bonde est considéré comme de l'usure et non comme un défaut, et notre équipe confirmera la couverture avec votre numéro de série. L'article sur les pièces de rechange explique ce qu'il faut envoyer.
Comment savoir dans quel sens c'est ouvert ?
Pour savoir dans quelle position le vidage est ouvert, observez la poignée de vidage. Lorsque la poignée est à la verticale, une position correspond à l'ouverture et l'autre à la fermeture, comme le montre la vidéo de remplacement. Sur les modèles Transfer, dotés de poignées de rallonge sur les commandes de vidage, la poignée en position « haute » signifie que le vidage est ouvert. Vous pouvez aussi observer le bouchon se soulever en tournant la poignée.
Une des poignées de vidage est difficile à tourner alors que l'autre fonctionne très bien. Le câble est-il cassé ?
Probablement pas. Un vidage qui bouge encore mais qui demande de la force a généralement un câble réglé trop serré ; un câble réellement cassé ne soulèvera pas du tout le clapet. Du coulis, de la poussière de carrelage ou des débris de chantier évacués dans le vidage après l'installation peuvent également bloquer le mécanisme : gardez donc le vidage couvert pendant les travaux de finition.
Le capuchon dans lequel s'emboîte le poussoir s'est désagrégé. Puis-je acheter uniquement cette pièce ?
Le capuchon et la tige sont livrés en une seule pièce appelée tige de clapet de vidage ; la version actuelle peut avoir un aspect légèrement différent, mais elle s'adapte au même vidage. Il existe plusieurs types de vidage selon les années de fabrication : envoyez-nous donc des photos de votre vidage et de la pièce avec votre numéro de modèle.

Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série, et notre équipe d'assistance technique se fera un plaisir de vous guider, y compris en vidéo en direct. Vous pouvez aussi appeler le (800) 480-6850.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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