Que faire si j'ai enfoncé la bonde à la main et qu'elle ne s'ouvre plus ?

Si vous avez enfoncé la bonde et qu'elle refuse maintenant de s'ouvrir, la pression a très probablement délogé la tige de bonde de son armature ou rompu le câble, et la réparation se fait par le boîtier de raccordement de vidange situé derrière le panneau d'accès avant, et non au niveau de la bonde. Les bondes Ella se commandent uniquement par la poignée et le câble : en tournant la poignée, vous tirez un câble en acier inoxydable qui fait pivoter une armature à l'intérieur d'un petit boîtier fixé sur la vidange, et cette armature fait monter ou descendre la bonde par l'intermédiaire de la tige. Fermer la bonde en appuyant dessus avec la main ou le pied sollicite cette tringlerie par le mauvais bout : c'est la raison pour laquelle fermer les vidanges de sol en appuyant dessus se termine si souvent par une bonde qui ne répond plus à la poignée. La réparation complète, avec la vidéo, se trouve dans remplacement et réglage du câble de vidange.

Causes Probables

• La tige de bonde a été délogée de l'armature : la poignée déplace bien le câble, mais rien n'atteint la bonde.
• L'embout cylindrique du câble s'est détaché de l'armature à l'intérieur du boîtier de raccordement.
• Le câble a cédé sous la charge soudaine.
• La bonde a été enfoncée au-delà de sa hauteur de réglage : elle repose désormais trop bas pour que la poignée puisse la soulever.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Tournez la poignée en position pleine ouverture et observez la bonde. Si elle se soulève un peu, la hauteur de la tige a peut-être bougé ; si rien ne se passe, la tringlerie est désolidarisée.
2. Ne tirez pas sur la bonde et ne faites pas levier par le haut. Retirez délicatement le bouchon chromé s'il se détache tout seul, mais ne touchez pas à la tige tant que vous ne pouvez pas voir la tringlerie par le dessous.
3. Retirez le panneau d'accès avant, puis déposez la petite trappe de service du boîtier de raccordement de vidange.
4. Examinez l'armature. Si l'embout cylindrique du câble est desserré, remettez-le en place sur l'armature, côté plat du raccord vers le haut. Si la tige s'est déboîtée, replacez-la de manière à obtenir une liaison ferme entre la tige et l'armature.
5. Testez la poignée. Elle doit être parfaitement verticale en position ouverte comme en position fermée, et la bonde doit se soulever complètement. Si le bouchon se retrouve trop haut ou trop bas, ajustez la tige petit à petit et serrez son contre-écrou, comme indiqué dans bouchons, tiges et joints de vidange.
6. Si le câble est rompu, il s'agit d'une pièce remplaçable et l'échange se fait depuis ce même boîtier, sans déposer la baignoire.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si le câble a cédé ou si vous n'arrivez pas à remboîter la tige, contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle et votre numéro de série, une photo de l'intérieur du boîtier de raccordement et une note précisant quelle vidange est concernée. L'équipe vous confirmera s'il vous faut un câble ou simplement un remboîtement.

Questions Fréquentes