Si votre clapet de bonde retombe au lieu de rester relevé, ou si une petite pièce en laiton est sortie de l'orifice de bonde, c'est en général le levier de bonde situé à l'intérieur du corps de bonde qui est endommagé, et non le câble. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle, votre numéro de série et en joignant des photos : l'équipe confirmera si vous avez besoin du levier, du câble de bonde ou de l'ensemble de bonde complet, puis expédiera la bonne pièce. Ella n'envoie pas de techniciens. Un plombier agréé local se charge de la main-d'œuvre, et l'assistance technique d'Ella reste joignable par téléphone pour votre plombier.
Trois Pièces, Trois Rôles Bien Distincts
La bonde à écoulement gravitaire d'une baignoire à porte Ella comporte trois pièces que les clients confondent souvent.
- Le levier de bonde est le petit levier en laiton situé à l'intérieur du corps de bonde qui soulève le clapet lorsque vous tournez la poignée. S'il est tordu, cassé ou bloqué, le clapet retombe et ne reste pas relevé.
- Le câble de bonde va de la poignée du trop-plein jusqu'au corps de bonde et actionne ce levier. Ce qu'est un câble de bonde et à quoi il sert fait l'objet d'un article dédié.
- L'ensemble de bonde complet remplace le corps de bonde et son câble d'un seul tenant. C'est le choix habituel lorsqu'il n'est pas envisageable d'accéder au câble derrière les poignées.
Comment Le Levier S'abîme
La cause la plus fréquente : quelqu'un marche sur une bonde ouverte, ce qui tord ou casse le levier. L'eau calcaire est l'autre responsable, car les dépôts minéraux sur le levier peuvent l'empêcher de bouger librement. Le câble lui-même casse très rarement sur ce type de bonde : une bonde bloquée en position ouverte ou qui ne se soulève pas met donc généralement en cause le levier ou un réglage desserré plutôt qu'un câble rompu. Si le petit levier à vis au niveau de la bonde est simplement desserré, il suffit souvent de le revisser davantage. L'article sur la bonde qui ne s'ouvre pas et l'article sur le remplacement et le réglage du câble de bonde détaillent ce réglage.
De Quelle Pièce Avez-Vous Besoin ?
Avant toute expédition, l'équipe souhaite voir le problème. Joignez trois photos à votre ticket : l'orifice de bonde vu de l'intérieur de la baignoire, clapet retiré, toute pièce cassée qui est ressortie, et le côté poignée au niveau du trop-plein. Ces photos permettent à l'équipe d'identifier la pièce exacte pour votre baignoire. Elles montrent aussi si les dommages sont accidentels ou s'il s'agit d'un défaut, ce qui compte : les dommages accidentels, comme une bonde sur laquelle on a marché, ne sont pas couverts par la garantie à vie sur les pièces. L'équipe confirme ce qui s'applique à votre commande précise.
Remplacer Le Levier De Bonde
Le levier se remplace depuis le corps de bonde, et la première étape est le même débranchement que celui montré dans la vidéo de remplacement du câble que l'équipe envoie avec la pièce.
- Détachez le câble de bonde à sa jonction avec le bas du corps de bonde, en suivant les étapes de remplacement et de réglage du câble de bonde.
- Retirez le levier endommagé et logez le nouveau levier dans le corps de bonde.
- Rattachez le câble au nouveau levier.
- Tournez la poignée et vérifiez que le clapet se soulève et reste relevé, puis remplissez et videz la baignoire pour tester.
Retirer l'ancien levier est plus difficile qu'il n'y paraît vu d'en haut, et sur certaines baignoires c'est impossible sans démonter la bonde inférieure de la baignoire. C'est le travail d'un plombier.
Quand L'ensemble Complet Est Le Choix Le Plus Judicieux
Le câble se raccorde derrière les poignées du trop-plein et de la bonde, et sur une baignoire installée cet espace est très difficile d'accès. Remplacer uniquement le câble peut obliger à sortir la baignoire de son alcôve. Dans ce cas, l'équipe recommande généralement de remplacer l'ensemble de bonde complet, car c'est un travail plus propre pour votre plombier. Parlez-en à l'équipe avant que quiconque ne déplace la baignoire, car un levier à vis desserré peut ressembler à un câble cassé vu d'en haut.
Gardez Les Petites Pièces Hors De La Bonde
Les leviers desserrés, tiges de clapet et pièces de bouchon peuvent disparaître dans la canalisation d'évacuation. Si quelque chose est déjà tombé dedans, lisez que faire lorsqu'une pièce du bouchon de bonde est tombée dans la bonde. Pour l'ajustement du clapet et du joint, consultez l'article sur les clapets, tiges et joints de bonde.
Questions Fréquentes
Pourquoi mon clapet de bonde retombe-t-il après que je l'ai soulevé ?
Une bonde sur laquelle on a marché est-elle couverte par la garantie ?
Puis-je remplacer le levier de bonde moi-même, sans plombier ?
Comment savoir si j'ai besoin d'un levier, d'un câble ou de l'ensemble complet ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
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