Pourquoi le loquet de porte en plastique s'est-il fissuré et pourquoi la porte ne ferme-t-elle plus de façon étanche ?

Si le loquet de porte en plastique s'est fissuré et que la porte ne ferme plus de façon étanche, c'est que le boîtier récepteur du loquet ne maintient plus la poignée en position verrouillée : la porte ne peut donc plus être serrée fermement contre le joint. Il s'agit d'un point d'usure connu, qui se règle avec un ensemble loquet de remplacement, et non avec une porte neuve. La première chose à vérifier est de savoir si la fissure se situe sur le bloc récepteur en plastique rigide ou sur le capuchon en silicone qui le recouvre, car le loquet est un ensemble en deux parties et la photo que vous envoyez indique précisément à l'équipe quelles pièces expédier. Le guide du loquet et de la poignée de porte explique comment la poignée et le loquet fonctionnent ensemble selon le type de porte.

Causes Probables

• Usure normale du récepteur ou de la came blanche en plastique sur lequel appuie le bras du loquet, après des années de verrouillages quotidiens.
• Un capuchon de loquet en silicone usé ou manquant, qui laisse la poignée échapper de sa position sécurisée.
• Une poignée montée dans le mauvais sens ou une baignoire qui n'est plus de niveau, ce qui surcharge le loquet.
• Un poids appliqué sur la porte, qui force sur le loquet et la charnière et peut modifier l'alignement de la porte.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Photographiez la zone du loquet porte ouverte, puis avec la poignée en position verrouillée. Notez si la pièce fissurée est le bloc récepteur rigide, le capuchon en silicone ou une autre partie du loquet ou de la serrure.
2. Ne collez pas le loquet. Coller un loquet fissuré n'est pas une réparation durable : la solution est le remplacement de l'ensemble loquet.
3. Vérifiez que la poignée est orientée correctement et que son boulon de verrouillage est bien serré, car une poignée desserrée ou inversée peut donner l'impression d'un loquet qui glisse. Le guide de réglage de l'écrou de blocage et de la charnière détaille cette vérification.
4. Assurez-vous que la baignoire est de niveau et que chaque pied porte sa part du poids, car un châssis vrillé empêchera un loquet neuf de bien fermer la porte de façon étanche.
5. Munissez-vous de votre modèle, de votre numéro de série et d'une photo de votre type de poignée, puis demandez l'ensemble loquet complet, le récepteur en plastique rigide, le capuchon en silicone et la visserie, auprès de votre revendeur Ella, du point de vente où vous avez acheté la baignoire, ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850. Le guide de commande des pièces de rechange indique les informations à fournir.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant vos numéros de modèle et de série, une photo de la pièce de loquet fissurée, une photo de la poignée, et en précisant si la porte se verrouille encore ou si elle fuit pendant le remplissage. Des remplacements de loquet ont déjà été effectués sur les baignoires des séries Elite, Companion, Deluxe, Royal, Monaco et sur les anciennes G-3 : votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 pourra donc identifier l'ensemble correspondant à partir de ces informations.

Questions Fréquentes