¿Puedo pedir todavía un pestillo de puerta de repuesto o una manija antigua?

Sí. Los pestillos y las manijas de la puerta se gestionan como piezas de repuesto individuales que corresponden a su modelo, al lado de la puerta y al estilo de manija, y Ella ha usado más de un diseño de manija a lo largo de los años, por lo que los estilos antiguos se identifican igual que los actuales. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo, número de serie y una foto de la manija y el pestillo, siguiendo Cómo pedir una pieza de repuesto para su bañera con puerta Ella. El equipo confirma el conjunto exacto a partir de la foto antes de enviar nada.

Por Qué Una Foto Define Qué Pestillo O Manija Necesita

Los pestillos, las juntas y los herrajes de la puerta cambian según el lado y el tipo de puerta, y las manijas varían: una manija de paleta o de barra en T en la puerta de compuesto con apertura hacia afuera, una manija cromada con cierre en la puerta de acero inoxidable con apertura hacia adentro y manijas cromadas de pomo sujetas por una tuerca de fijación. Una foto nítida junto con su número de modelo es lo que usa el equipo para confirmar la pieza correcta, así que fotografíe la manija, la zona del pestillo con la puerta abierta y el pestillo con la manija en posición cerrada. Se han sustituido pestillos en las series Elite, Companion, Deluxe, Royal, Monaco y en las bañeras G-3 más antiguas, así que tener una bañera antigua no es ningún impedimento. Tenga a mano:

• Nombre del modelo y lado de la puerta, izquierda o derecha mirando de frente a la bañera.
• Número de serie de la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta.
• Fotos de la manija y del pestillo, y de dónde están colocados en la puerta.
• Una breve descripción, por ejemplo un pestillo que ya no engancha o una manija que gira sin resistencia.

Qué Incluye La Sustitución De Un Pestillo

El pestillo de la puerta es un conjunto de dos piezas, un bloque receptor de plástico rígido y una cubierta de silicona que va encima, y se sustituye como un conjunto de pestillo completo con sus herrajes, no con una puerta nueva. No pegue un pestillo agrietado, porque el pegamento no es una reparación duradera. El diagnóstico completo está en ¿Por qué se agrietó el pestillo de plástico de la puerta y por qué ahora no sella?. Una pieza pequeña de goma blanda que aparece suelta dentro de la bañera es el tope del pestillo, que se vuelve a colocar en el pestillo con la mano y no forma parte del conjunto que tendría que pedir.

Las Manijas Y El Mecanismo Que Llevan Detrás

En las puertas con apertura hacia afuera, la manija se apoya sobre unas lengüetas encima del mecanismo del pestillo y va sujeta por un solo perno de fijación bajo una tapa cromada, así que una manija floja a menudo se puede reasentar y apretar antes de pedir ninguna pieza. Esa comprobación, y la sustitución cuando la manija está agrietada, está en ¿Qué hago si se rompió la manija de la puerta de mi bañera con puerta?. Cuando ha fallado el mecanismo del interior de la puerta, el equipo envía una manija de repuesto y el conjunto de montaje, junto con un vídeo que muestra cómo se monta, tal como se explica en Sustitución del mecanismo de la manija dentro de la puerta. Para las manijas cromadas antiguas, el vídeo de esta página muestra cómo se ajusta la tensión retirando el faldón frontal, quitando la tapa protectora y aflojando o apretando la tuerca de fijación. Ella no envía técnicos; el trabajo lo hace su instalador o un contratista local, con el soporte técnico de Ella disponible por teléfono.

Pedidos Desde Estados Unidos O Canadá

Haga el pedido a través de su distribuidor Ella, del lugar donde compró la bañera, o del equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. Las piezas cubiertas por la garantía limitada de por vida de piezas se envían sin cargo una vez verificada la reclamación, al cliente original y a la dirección de instalación, y el equipo le explica cómo conseguir una pieza cuando la bañera queda fuera de cobertura. Si está en Canadá, abra el mismo ticket con los mismos datos e indique dónde compró la bañera, y el equipo le confirmará cómo se envía la pieza una vez identificada.

Vea: Ella's Bubbles: Ajuste de la manija cromada de la puerta con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes