¿Por qué no funciona ningún botón aunque la bañera tiene corriente?

Cuando ningún botón funciona pero la bañera tiene corriente, revise la caja de control azul que está detrás del panel de acceso frontal, ya que todos los botones de la cubierta y todas las bombas pasan por ella. La caja tiene un pequeño LED verde de encendido junto a su entrada de alimentación. Si la toma tiene corriente y esa luz está apagada, la caja o su cable no está dejando pasar la corriente. Si la luz está encendida y nada responde, lo más probable es que la caja haya perdido su configuración, y el reinicio de la caja de control suele restablecerlo todo de una vez. Lo primero que hay que comprobar es si esa luz verde está encendida.

Causas Probables

• El cable de la caja de control o el de una bomba no está bien insertado hasta el fondo en la caja.
• Una caja de control que recibe corriente pero necesita volver a aprender su configuración.
• Una caja de control dañada por el agua, con corrosión en un conector o por una sobretensión eléctrica.
• Una toma GFCI disparada debajo de la bañera aunque el interruptor del cuadro no se haya movido.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Retire el panel de acceso frontal y localice la caja. Las cajas de Ella muestran un LED verde cuando entra corriente, así que una luz apagada con una toma con corriente es su primera pista. La guía sobre la caja de control sin corriente explica este diagnóstico en detalle.
2. Pulse el botón de reinicio de la toma GFCI que alimenta la bañera. Un GFCI puede dispararse sin que se mueva el interruptor del cuadro. Si no se mantiene activado, deje la corriente apagada y haga que un electricista lo corrija.
3. Compruebe que el cable de alimentación de la caja y todos los cables de las bombas estén insertados hasta el fondo y sin daños. Qué cable va en cada conexión identifica cada uno de ellos.
4. Desconecte una bomba de la caja y enchúfela directamente a la misma toma con el agua por encima de los chorros más altos. Si la bomba funciona, la corriente está bien y es la caja la que no la deja pasar.
5. Si el LED verde está encendido, haga el reinicio de la caja de control antes que nada, luego vuelva a conectar las líneas etiquetadas y pruebe cada función.
6. Si la bañera se quedó sin corriente tras un temporal o un apagón, siga nada funciona tras una tormenta o un apagón para la secuencia del interruptor y el GFCI.

El vídeo recorre la caja de control principal puerto por puerto: la almohadilla calefactora, la bomba de aire, la bomba de agua y los conectores de alimentación, las boquillas de aire de los pulsadores de agua, aire y LED, el puerto de pantalla del teclado digital, el conector LED, el interruptor de configuración y el LED verde de encendido.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si el LED verde sigue apagado con una toma con corriente, si una bomba funciona enchufada a la pared pero no desde la caja, o si la caja presenta daños por agua, corrosión o quemaduras, deje la corriente apagada y abra un ticket con su número de serie, una foto de la caja donde se vean sus puertos y el LED, un primer plano de cualquier conector dañado y si su bañera tiene pulsadores o el teclado digital, y contacte con su distribuidor Ella o con el equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. La caja de control de repuesto es una pieza cubierta por la Garantía Limitada de por Vida sobre el equipamiento auxiliar; se envía probada y configurada, con una etiqueta de devolución para la caja antigua.

Preguntas Frecuentes