Soporte de la ducha de mano suelto, desprendido o roto: cómo apretar la tuerca de la base o sustituir la base del rociador

El pequeño soporte donde descansa la ducha de mano extraíble se llama base del rociador de mano y es una pieza reemplazable. Si la base se ha aflojado o se ha levantado de la encimera, casi siempre significa que la tuerca que la sujeta por debajo se ha desenroscado, y la solución es acceder por debajo de la encimera y apretar esa tuerca. Si la base en sí se ha agrietado o partido, envíe una foto al equipo de soporte y ellos identificarán la pieza para gestionar el recambio a través de su distribuidor Ella o del equipo en el (800) 480-6850.

Por Qué Se Afloja La Base

La base del rociador se fija a la encimera mediante una tuerca roscada situada debajo. Cuando la base se gira desde arriba, por ejemplo al orientar la ducha, la tuerca va saliéndose poco a poco de la rosca. Tras suficientes giros, la tuerca se suelta y la base se levanta directamente de la encimera. En ese momento no hay nada roto. La base, la tuerca y el orificio de la encimera están en buen estado, y lo único que hay que hacer es volver a colocar la tuerca y apretarla.

Cómo Apretar La Tuerca De La Base

1. Busque la forma de acceder a la parte inferior de la encimera por el lado de la grifería. Si su bañera tiene un panel lateral en ese lado, retírelo y podrá ver la parte inferior de la base del rociador.
2. Localice la tuerca, que puede haber caído al fondo de la bañera. Enrósquela de nuevo a mano en el vástago de la base.
3. Sujete la base recta sobre la encimera desde arriba mientras un ayudante aprieta la tuerca desde abajo hasta que la base deje de girar.
4. Vuelva a colocar el panel lateral y compruebe que la manguera de la ducha de mano sigue deslizándose con libertad a través de la encimera.

Si el lado de la grifería queda contra una pared sin panel desmontable, la otra opción es practicar una abertura en la pared por el otro lado, con el tamaño suficiente para llegar a la tuerca. Un fontanero o manitas local puede hacer la abertura y taparla después. Cuando no hay ningún acceso posible, se puede usar silicona para fijar la base a la encimera, pero apretar la tuerca es la reparación mejor y más duradera. Para la conexión de la manguera que verá bajo la encimera mientras esté ahí, consulte dónde se conecta la manguera de la ducha de mano bajo la encimera.

Cuando La Base Está Realmente Rota

Una base agrietada, o un soporte partido que ya no sujeta la ducha, hay que sustituirla en lugar de apretarla. Haga una foto nítida de la pieza dañada sobre la encimera y envíela. El equipo de soporte confirma que se trata de la base del rociador de mano e identifica la versión correcta para su conjunto de grifería, y el recambio se gestiona a través del punto de compra o del equipo en el (800) 480-6850. Los pasos generales se describen en cómo pedir piezas de repuesto. Montar la base nueva es el mismo proceso que apretar la antigua: pase el vástago por el orificio de la encimera y fije la tuerca desde abajo, así que planifique el acceso antes de que llegue la pieza.

Revisar El Resto De La Ducha De Mano

Ya que tiene la base fuera, revise la manguera y el cabezal del rociador. Una manguera que ha sido arrastrada de lado por una base suelta puede rozarse, y un cabezal que rocía de forma irregular es otra pieza reemplazable aparte. Ambas se tratan en la guía sobre la manguera y el cabezal de la ducha de mano. Si observa agua en el suelo cerca de la ducha de mano, consulte por qué gotea agua donde la ducha de mano atraviesa la encimera antes de dar por hecho que la culpa es de la base.

Guías Relacionadas

• ¿Por qué mi ducha de mano rocía por el lateral y puedo cambiar solo el cabezal?
• ¿Cómo cambio una manguera de ducha de mano agrietada y con fugas?
• La ducha de mano gotea en el cabezal o en la encimera: orientación de la manguera, la válvula antirretorno azul, las arandelas y una base de montaje suelta

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.