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¿Cómo cambio el cartucho del grifo de mi bañera con puerta?

Actualizado octubre 2026

La forma de sustituir el cartucho del grifo de una bañera con puerta Ella depende del juego de grifería con el que se fabricó su bañera. En los grifos de llenado rápido de 2 y 5 piezas, el cartucho se encuentra justo debajo de la manilla y sale al quitar la manilla y su collarín, mientras que el grifo termostático lleva un cartucho termostático dentro de la válvula de control de temperatura, que se limpia primero y solo se sustituye si la limpieza no devuelve una mezcla templada. Los síntomas que apuntan a un cartucho termostático obstruido se explican en Tub Fills Only Scalding or Only Cold and Will Not Mix to Warm, y esta página describe paso a paso la sustitución en los tres grifos.

Primero, Identifique Su Grifo

Los tres grifos Ella de montaje en repisa son fáciles de distinguir. El grifo de llenado rápido de 2 piezas tiene una única manilla en el caño y un botón desviador debajo del caño. El grifo de llenado rápido de 5 piezas tiene manillas independientes para el agua caliente y la fría, con una palanca central entre ellas que funciona como desviador. El grifo termostático va montado sobre una placa cromada con un dial de temperatura y dos válvulas desviadoras, una para el caño y otra para la ducha de mano. Si no está seguro de qué juego tiene, What Is a Hand Shower Diverter on a Walk-In Tub? muestra la disposición de cada grifo y cómo funciona su desviador.

El cartucho es la pieza situada detrás de la manilla que abre, cierra y mezcla el agua. En los juegos de 2 y 5 piezas es el cartucho mezclador que hay bajo cada manilla. En el grifo termostático es un cartucho termostático, y cuando está obstruido se nota porque el agua sale solo hirviendo o solo fría, sale más caliente de lo que indica el dial, o el agua caliente y la fría se cruzan y pasan al resto de la casa mientras la bañera está apagada.

Sustitución Del Cartucho Del Grifo De 2 Piezas

El primer vídeo de esta página muestra la sustitución completa del grifo de 2 piezas, desde la tapa del tornillo hasta la comprobación final de la manilla. Antes de empezar, cierre los suministros de agua caliente y fría de la bañera.

  1. Retire la tapa decorativa del tornillo situada en la parte superior de la manilla del caño, introduzca una llave allen de 3 milímetros y afloje el tornillo allen.
  2. Levante la manilla del caño para separarla de la parte superior del cartucho.
  3. Desenrosque y retire el embellecedor.
  4. Afloje y retire el collarín de bloqueo de latón y, a continuación, extraiga el cartucho tirando de él en vertical.
  5. Coloque el cartucho nuevo de modo que sus dos pivotes guía encajen con los alojamientos de la carcasa del caño. El cartucho solo queda bien asentado cuando ambos pivotes están en la posición correcta.
  6. Vuelva a colocar el collarín de bloqueo de latón y apriételo bien, sin forzarlo en exceso.
  7. Vuelva a enroscar la placa embellecedora y apriétela a mano.
  8. Coloque de nuevo la manilla sobre la parte superior del cartucho, apriete bien el tornillo allen sin pasarse de par y vuelva a poner la tapa del tornillo.

Antes de dar el trabajo por terminado, compruebe la orientación de la manilla. El lado rojo debe quedar a la izquierda para el agua caliente y el lado azul a la derecha para la fría. Restablezca el agua y accione el grifo en todo su recorrido, tanto en el caño como en la ducha de mano.

Sustitución Del Cartucho Del Grifo De 5 Piezas

El grifo de 5 piezas tiene un cartucho bajo la manilla del agua caliente y otro bajo la del agua fría, y el segundo vídeo muestra el procedimiento en uno de ellos. Cierre primero ambos suministros.

  1. Quite la tapa roja o azul de la parte superior de la manija.
  2. Afloje el tornillo situado debajo con una llave allen de 3 milímetros y levante la manilla para retirarla.
  3. Quite el collarín de plástico que hay bajo la manija.
  4. Afloje el cartucho con una llave de vaso de 17 milímetros y extráigalo.
  5. Revise el interior de la carcasa en busca de residuos, objetos extraños o cal incrustada. Si encuentra alguno, límpielo con un cepillo suave y aclare.
  6. Instale el cartucho nuevo y apriételo. No se pase de par.
  7. Vuelva a colocar el collarín de plástico, monte la manilla orientada en el sentido correcto, apriete bien el tornillo allen sin pasarse de par y vuelva a poner la tapa de color.

Como el grifo de 5 piezas mezcla el agua con dos manillas manuales, no lleva cartucho termostático que pueda obstruirse. Por eso el servicio técnico lo sugiere a veces a propietarios de zonas de agua dura que se ven limpiando una y otra vez un cartucho termostático. No mantiene por sí solo una temperatura fija, así que la decisión consiste en elegir entre menos mantenimiento y una temperatura preestablecida; su distribuidor Ella o el equipo del (800) 480-6850 pueden ayudarle con ese cambio.

Limpieza O Sustitución Del Cartucho Termostático

En una bañera pedida con el paquete de grifería termostática Ella, el cartucho se aloja dentro de la válvula de control termostático, o TCV, y acumula calcio, hierro y residuos que arrastra el agua de suministro. La limpieza va antes que la sustitución, porque un cartucho limpio suele volver a funcionar.

  1. Cierre el suministro de agua caliente y fría de la bañera.
  2. Retire la manilla de control y la placa de cubierta, y después las arandelas y la placa embellecedora.
  3. Desenrosque el collarín metálico y extraiga el cartucho.
  4. Limpie el cartucho y los filtros de entrada de incrustaciones y residuos.
  5. Vuelva a montar el cartucho y el collarín sin pasarse de par, restablezca el agua y pruebe el dial en todo su recorrido.
  6. Si el agua sigue sin mezclarse hasta quedar templada, sustituya el cartucho por uno nuevo. Si la que ha fallado es la propia válvula, se sustituye la TCV completa.

El servicio de asistencia puede enviarle un vídeo que muestra cómo extraer el cartucho y limpiarlo, así que pídalo al abrir su solicitud. Un cartucho termostático desgastado u obstruido es también lo primero que hay que revisar cuando toda la casa se queda sin agua caliente con la bañera apagada, como se explica en Why Does the Mixing Valve Cross Hot and Cold When the Tub Is Off?. Una vez instalado el cartucho nuevo, coloque un filtro en línea o una malla en las tuberías de agua y límpielo periódicamente. Esta protección es obligatoria para la TCV, porque la obstrucción procede del agua, y un cartucho nuevo se obstruirá igual que el anterior si la cal sigue llegando hasta él.

La TCV tiene una garantía limitada de 1 año y queda excluida de la garantía vitalicia de piezas. La obstrucción del cartucho causada por calcio, hierro o agua contaminada no se considera un defecto cubierto. Cuando una pieza está cubierta, Ella la envía en garantía y un fontanero local autorizado se encarga de la mano de obra. Ella no envía técnicos.

Cuando El Cartucho No Es El Problema

Hay otras dos piezas que provocan síntomas que se atribuyen al cartucho. Si el grifo solo suministra agua caliente sea cual sea la posición del dial, y la tubería de agua fría tiene presión y el filtro de entrada está limpio, la causa suele ser la válvula antirretorno de la entrada de agua fría de la TCV y no el cartucho. Cold Water Reaches the Tub but Will Not Come Out of the Faucet: Unlocking the TCV Check Valve explica cómo la desbloquea un fontanero. Si el agua caliente y la fría se cruzan, revise la ducha de mano antes que el cartucho: la falta de una válvula antirretorno azul en la rosca del mango o una manguera instalada al revés es la otra vía de cruce. Y si el agua simplemente sale más caliente de lo esperado en una bañera sin TCV, como la que lleva el grifo de 5 piezas, no hay ningún cartucho termostático y la temperatura se regula a mano en las dos manillas cada vez. Why Is the Water in My Walk-In Tub Too Hot? explica cómo comprobar en su pedido si su paquete de grifería incluye una TCV.

Cómo Conseguir El Cartucho Adecuado

Abra una solicitud en ellasbubbles.com/support con su número de serie, que figura en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, una foto del grifo y una descripción del síntoma. Si ya ha sacado el cartucho, un vídeo corto del cartucho y de la carcasa permite al equipo confirmar qué pieza necesita. El servicio técnico le llamará para comentar el diagnóstico, así que indique el mejor número para localizarle. Los cartuchos de repuesto y las válvulas completas se eligen según el juego de grifería con el que se envió su bañera, y por eso la foto es más útil que una descripción escrita de la pieza.

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Retirar la manija del grifo El técnico retira la cubierta decorativa del perno, afloja el perno Allen y levanta la manija del grifo.
  2. 0:21 Retirar el cartucho viejo El técnico desenrosca el embellecedor, afloja el collarín de bloqueo de latón y extrae el cartucho viejo.
  3. 0:38 Instalar el cartucho nuevo El técnico alinea los pasadores guía, asienta el cartucho nuevo y aprieta el collarín de bloqueo de latón.
  4. 1:02 Volver a montar el grifo El técnico aprieta a mano el embellecedor, vuelve a colocar la manija del grifo, aprieta el perno Allen y coloca de nuevo la cubierta del perno.

Vea: Ellas Bubbles: Reemplazo del cartucho de la grifería de dos piezas con capítulos y transcripción completa.

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Retirar la manija y el collarín El técnico retira la tapa de color, afloja el perno con una llave Allen y levanta la manija; luego retira el collarín de plástico.
  2. 0:19 Retirar y limpiar el cartucho El técnico utiliza una llave de vaso para aflojar y extraer el cartucho; luego comprueba si hay residuos y lo limpia con un cepillo suave.
  3. 0:37 Colocar el cartucho y el collarín El técnico coloca de nuevo el cartucho y lo aprieta sin excederse; después vuelve a poner el collarín de plástico.
  4. 0:51 Volver a montar la manija y la tapa El técnico vuelve a colocar la manija en la posición correcta, aprieta firmemente el perno Allen y coloca de nuevo la tapa de color.

Vea: Ella's Bubbles: reemplazo del cartucho del grifo de 5 piezas con capítulos y transcripción completa.

Guías Relacionadas

Vídeos Relacionados

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Retirar la manija de control y la tapa El técnico retira la manija de control y la placa de la tapa después de cerrar el suministro de agua.
  2. 0:16 Retirar el embellecedor y el collarín El técnico retira las arandelas y el embellecedor, y luego desenrosca el collarín metálico.
  3. 0:33 Desenroscar el cartucho y limpiar los filtros El técnico desenrosca el cartucho y limpia los filtros de entrada y la base del cartucho.
  4. 0:56 Reemplazar el cartucho y volver a montar El técnico lubrica y reemplaza el cartucho, y luego vuelve a montar el collarín, el embellecedor y la manija de control.
  5. 1:30 Inspeccionar el filtro de entrada de agua El técnico inspecciona y limpia el filtro de entrada de agua y la válvula antirretorno para detectar calcificación y residuos.

Preguntas Frecuentes

¿Tengo que cerrar el agua antes de sustituir el cartucho?
Sí. Cierre los suministros de agua caliente y fría de la bañera antes de quitar cualquier manilla o collarín en el grifo de 2 piezas, el de 5 piezas o el termostático. Restablezca el agua solo cuando el cartucho, el collarín y la manilla estén de nuevo en su sitio y, después, pruebe todo el recorrido de la manilla o del dial.
¿Qué herramientas necesito para sustituir el cartucho de un grifo Ella?
El grifo de 2 piezas necesita una llave allen de 3 milímetros para el tornillo de la manilla, y el collarín de bloqueo de latón se afloja y se aprieta a mano o con una llave sin pasarse de par. El grifo de 5 piezas necesita la misma llave allen de 3 milímetros y, además, una llave de vaso de 17 milímetros para el propio cartucho. Un cepillo suave resulta útil para eliminar la cal incrustada en la carcasa.
¿Debo limpiar el cartucho termostático o sustituirlo directamente?
Límpielo primero. Retire el cartucho, límpielo junto con los filtros de entrada para eliminar incrustaciones y residuos, vuelva a montarlo y pruebe. Si el agua sigue sin mezclarse hasta quedar templada, sustituya el cartucho y, si la que ha fallado es la propia válvula, sustituya la TCV completa.
¿La obstrucción del cartucho termostático está cubierta por la garantía?
La TCV tiene una garantía limitada de 1 año y queda excluida de la garantía vitalicia de piezas. La obstrucción causada por calcio, hierro o agua contaminada no se considera un defecto cubierto, y por eso es obligatorio colocar un filtro en línea o una malla en las tuberías de agua. Cuando una pieza está cubierta, Ella la envía y un fontanero local autorizado la instala.
¿Por qué la manilla del grifo de 2 piezas tiene lados rojo y azul?
Los colores indican caliente y frío. Al colocar la manilla sobre el cartucho nuevo, el lado rojo debe quedar a la izquierda para el agua caliente y el lado azul a la derecha para la fría. En el grifo de 5 piezas, la tapa roja o azul se vuelve a colocar en la manilla que corresponda.
¿Quién debe encargarse de sustituir el cartucho de mi bañera?
Ella recomienda un fontanero autorizado y asegurado para retirar y limpiar o sustituir el cartucho, y Ella no envía técnicos. Los dos vídeos de esta página muestran los pasos para que usted o su fontanero sepan qué esperar, y el servicio técnico puede comentar el diagnóstico por teléfono.

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