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Pourquoi un bouton-poussoir du plateau ne fait-il rien sur ma baignoire à porte ?

Mis à jour Octobre 2026

Lorsque le bouton-poussoir du rebord d'une baignoire à porte Ella ne réagit pas, la pompe est presque toujours hors de cause. Le bouton est pneumatique : une pression légère envoie un souffle d'air dans un petit tuyau jusqu'à un relais situé dans le boîtier de commande bleu, et tout ce qui interrompt ce souffle (un disjoncteur différentiel déclenché, un tuyau sorti de son embout, une conduite bloquée par l'air ou un dessus de bouton fissuré) rend le bouton muet. Procédez dans l'ordre : de l'alimentation au boîtier, puis du boîtier au bouton. Servez-vous de la vérification du disjoncteur et du test d'échange de tuyaux pour distinguer une panne de bouton d'une panne de pompe avant de commander quoi que ce soit.

Identifiez Le Type De Silence Auquel Vous Avez Affaire

Tous les boutons muets n'ont pas la même cause : notez donc précisément ce qui se passe avant d'ouvrir quoi que ce soit. Si aucun bouton et aucun voyant ne réagit, le problème vient presque toujours de l'alimentation. Si un seul bouton est inactif alors que les autres fonctionnent, la panne se situe dans le circuit de ce bouton, dans son tuyau ou dans sa pompe. Si le bouton reste enfoncé et ne remonte pas, la conduite est bloquée par l'air plutôt que cassée. Et si le bouton ne fonctionne qu'en appuyant très fort, ou s'il est mou et reste à moitié enfoncé, le signal d'air fuit avant d'atteindre le relais, ce qui désigne le dessus du bouton.

Deux choses amènent des propriétaires à croire qu'un bouton est en panne. Le bouton Air fait défiler ses vitesses : la première pression correspond à la vitesse élevée, la deuxième à la vitesse moyenne, la troisième à la vitesse basse, et la quatrième éteint le système. Si quelqu'un a quitté le massage à air en plein cycle, votre prochaine pression peut simplement l'arrêter ; appuyez donc sur tout le cycle avant de déclarer le bouton défaillant. Certains modèles Transfer et anciens modèles sont aussi livrés avec des boutons sans inscription, ce qui est normal : Water correspond à l'hydromassage, Air à l'air, Micro aux microbulles et Light à la LED. Enfin, vérifiez quel forfait de thérapie figure sur votre confirmation de commande. Un forfait hydromassage comprend une pompe hydro, et un forfait hydro plus air en comprend deux ; on ne peut pas tester une pompe dont la baignoire n'a jamais été équipée. What Are Push Controls (Easy-Touch Buttons) on a Walk-In Tub? indique quels modèles disposent de ces boutons et à quoi sert chacun.

Étape 1 : L'alimentation Et L'eau

Chaque système de massage Ella fonctionne sur une ligne dédiée protégée par un disjoncteur différentiel (GFCI), et un GFCI ou un disjoncteur déclenché est la cause la plus fréquente d'une baignoire totalement inerte. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la prise GFCI ou du disjoncteur qui alimente la baignoire et vérifiez que le disjoncteur de votre tableau est enclenché. Les pompes ne sont pas toutes sur le même circuit. La pompe de massage des pieds, par exemple, dépend d'un disjoncteur distinct : les jets d'air et la lumière peuvent donc fonctionner pendant que les jets pour les pieds sont à l'arrêt, simplement parce qu'un GFCI s'est déclenché.

Retirez ensuite le grand panneau d'accès situé devant le siège. Il est fixé par des aimants, et la lame d'un couteau de table glissée derrière le bord suffit à le décoller. Repérez le boîtier de commande bleu vissé au châssis et cherchez sa LED verte. Lorsqu'elle est allumée, le boîtier est alimenté. Si elle est éteinte, aucun courant n'arrive au boîtier et le problème se situe en amont, dans la prise, le cordon ou le circuit, et non dans le bouton.

Avant d'appuyer de nouveau sur le bouton Water, vérifiez que l'eau recouvre les jets les plus hauts. La pompe d'hydromassage est conçue pour ne fonctionner que lorsque les jets sont immergés, et la faire tourner à sec l'endommage de façon irréversible. La pompe à air, elle, peut tourner à sec sans risque. Si l'alimentation et le niveau d'eau sont corrects et que la pompe ne démarre toujours pas, Pump or Massage System Not Working: Connections, Relay Switch, and What to Check First prend le relais côté pompe.

Étape 2 : Le Tuyau Au Niveau Du Boîtier De Commande

Le boîtier bleu comporte trois tuyaux d'air de 3/8 de pouce et trois fiches d'alimentation, et chaque tuyau a sa place : le bouton Water va à Pump #1 Airswitch, le bouton Air à Blower/Pump #2 Airswitch, et le bouton Light à Light Airswitch. Un tuyau enfoncé à moitié seulement sur son embout est la raison la plus courante pour laquelle un bouton ne réagit pas ; enfoncez donc chacun fermement, d'un mouvement de torsion et de poussée. La vidéo de cette page montre précisément cette connexion au niveau du boîtier, la mise en place par torsion et poussée, puis le tuyau et le contre-écrou à l'arrière du bouton lui-même.

Si le bouton reste enfoncé, la conduite est bloquée par l'air, c'est-à-dire que de l'air est comprimé dans le tube. Retirez ce tuyau de son embout sur le boîtier pour que le bouton remonte, puis remettez-le en place. Après toute reconnexion, débranchez le tuyau du boîtier une seconde pour que la conduite retrouve la pression ambiante, remettez-le, puis écoutez le léger clic du relais dans le boîtier lorsque vous appuyez sur le bouton. Examinez chaque tuyau à la recherche de plis ou de torsions et laissez-lui du mou. Un tuyau sous tension finit toujours par se détacher, même bien enfoncé, et un tuyau coupé trop court se remplace au lieu de s'étirer. Why Do the Little Air Hoses Keep Falling Off My Tub Controls? traite des tuyaux durcis, des contre-écrous manquants et des tuyaux qui ne tiennent pas.

Si le tuyau est bien en place et que le bouton reste inactif, effectuez le test d'échange de tuyaux. Retirez le tuyau de l'embout du bouton inactif et celui de l'embout Light Airswitch, branchez chacun sur l'embout de l'autre, puis appuyez sur les deux boutons. Si le bouton Light fait maintenant démarrer la pompe mais que le bouton inactif n'allume toujours pas la LED, la panne se trouve du côté du bouton, soit dans le bouton lui-même, soit dans le tuyau qui le relie au boîtier. Si le bouton inactif allume la LED mais que le bouton Light ne fait pas démarrer la pompe, le bouton et le tuyau sont en bon état et le problème vient de la pompe, de sa fiche dans le boîtier ou du boîtier. Remettez ensuite les deux tuyaux sur leurs embouts d'origine. Remplissez la baignoire au-dessus des jets avant de commencer, car la pompe à eau peut démarrer pendant le test et ne doit jamais tourner à sec.

Sur une baignoire neuve de plateforme Standard ou Zen, il existe une connexion de plus à connaître. Le raccord du tuyau d'air traverse la coque et se fixe par un écrou arrière ; il doit être serré et son fonctionnement vérifié avant la finalisation de l'installation. Ainsi, quand les boutons d'une baignoire neuve ne répondent pas, la cause est souvent un raccord mal serré à cet endroit.

Étape 3 : Le Bouton Lui-Même

Le bouton ne contient rien d'électrique ; l'inspecter ne présente donc aucun danger. Glissez un petit tournevis plat sous le collier chromé, en vous aidant d'un second tournevis pour en faire le tour si nécessaire, retirez la bague et le capuchon chromé, puis sortez le noyau noir de son logement en le tirant vers le haut. Vous y trouverez le soufflet, le contre-écrou qui fixe le bouton sous le rebord, et le tuyau sur son embout. Enfoncez fermement le tuyau sur l'embout, serrez le contre-écrou sans forcer et examinez le soufflet.

Un soufflet qui ne reprend plus sa forme, un embout fissuré qui ne retient plus le tuyau, ou une base fissurée aux filetages abîmés signifient qu'il faut remplacer le bouton plutôt que le réparer. Il en va de même si le bouton reste coincé après un long bain, signe que l'eau s'infiltre derrière un joint qui s'est ouvert, ou si souffler dans le tuyau aide un moment avant que le problème ne revienne, ce qui indique de l'humidité ou des débris dans la conduite pneumatique. Si le bouton est tombé dans la baignoire, c'est que le contre-écrou s'est desserré ou que la base en plastique s'est brisée, par exemple après avoir appuyé trop fort sur le bouton. N'appuyez pas plus fort ni plus profondément pour compenser. Une pression douce de la paume doit suffire, et forcer peut endommager le mécanisme. How do I inspect and replace a cracked pneumatic button on my tub? détaille le remplacement lui-même. Une fois terminé, renfoncez le noyau dans son logement, appuyez sur le capuchon et clipsez la bague chromée en place.

Commander Un Bouton Ou Un Tuyau De Remplacement

Les boutons de remplacement, les tuyaux plus longs et le tuyau rouge de remplacement sont des pièces en stock, et une LED de chromathérapie défaillante peut être fournie sous forme de kit de remplacement ; il n'y a donc rien à improviser. Pour commander un bouton, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en fournissant une photo nette de la pièce, votre modèle et votre numéro de série, le bouton concerné, la présence ou non d'un clic provenant du boîtier de commande lorsque vous appuyez dessus, la couleur de votre tuyau (transparent ou rouge) et si l'écrou de fixation blanc est toujours en place. Ces informations permettent d'étiqueter la bonne pièce du premier coup. La possibilité d'expédier un bouton sans sa garniture chromée est confirmée avec l'équipe au moment de votre demande. Si le test d'échange désigne la pompe ou le boîtier plutôt que le bouton, indiquez-le et joignez une photo des embouts du boîtier de commande afin que l'équipe poursuive le diagnostic à partir de là.

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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Comprendre les raccordements du signal pneumatique Le technicien explique comment la commande à poussoir envoie un signal pneumatique au boîtier de commande par l'intermédiaire d'un tuyau d'air.
  2. 0:51 Bien fixer les raccordements du boîtier de commande Le technicien montre comment enfoncer fermement le tuyau d'air sur l'embout du boîtier de commande.
  3. 1:03 Vérifier le raccordement du bouton Le technicien montre comment extraire le bouton de son logement à l'aide d'un tournevis plat.
  4. 1:21 Bien fixer le raccordement de la pompe Le technicien sort la pièce noire de la pompe et fixe le raccordement avec l'écrou de blocage et le tuyau.
  5. 1:40 Remonter le bouton Le technicien remet la pompe et le bouton en place et les fixe avec la bague chromée.

À regarder : Comment sécuriser les raccords d'air et hydro de votre baignoire à porte | Ellas Bubbles, avec chapitres et transcription complète.

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Vidéos Associées

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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Commandes à bouton-poussoir pneumatique La vidéo présente le fonctionnement des commandes à bouton-poussoir, qui utilisent la pression pneumatique et un tube de raccordement rouge.
  2. 0:32 Activation du relais Une pression sur le bouton crée une pression pneumatique qui active le relais à l'intérieur du boîtier de commande.
  3. 1:05 Éliminer un bouchon d'air La vidéo montre comment éliminer un bouchon d'air en débranchant le tube rouge du boîtier de commande.
  4. 1:20 Rebrancher le tube Une fois le tube rebranché, une pression sur le bouton doit produire un déclic audible provenant du boîtier de commande.
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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Couper l’alimentation électrique principale La vidéo commence par montrer comment couper l’alimentation électrique principale du boîtier de commande ; le voyant LED vert s’éteint alors.
  2. 0:13 Débrancher tous les raccordements de fonctions Le technicien débranche tous les raccordements de fonctions du boîtier de commande, en recommandant de repérer chaque connexion avant de la retirer.
  3. 0:38 Débrancher les pompes à air et à eau Le technicien débranche tous les raccordements électriques des pompes à air et à eau dont la baignoire peut être équipée.
  4. 0:59 Repérer et appuyer sur le bouton de configuration Le technicien repère le bouton de configuration sur le boîtier de commande et appuie dessus jusqu’à ce que le voyant LED vert parcoure son cycle de configuration.
  5. 1:31 Rebrancher les composants de la baignoire Le technicien rebranche tous les composants de la baignoire, y compris les conduites d’air et les câbles électriques, en veillant à ce que chacun soit bien fixé.
  6. 1:49 Tester toutes les fonctions de la baignoire Le technicien teste toutes les fonctions de la baignoire — air, eau, microbulles et éclairage LED — afin de vérifier leur bon fonctionnement.
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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Le boîtier de commande de chromothérapie expliqué La vidéo explique le boîtier de commande de chromothérapie et montre comment l'alimenter et y raccorder l'éclairage LED ainsi que l'interrupteur pneumatique.
  2. 0:29 Le boîtier de commande du massage à air expliqué La vidéo explique le boîtier de commande du massage à air et montre comment l'alimenter et y raccorder la pompe à air ainsi que l'interrupteur pneumatique.
  3. 0:50 Vitesses du massage à air et purge automatique La vidéo détaille les trois vitesses et la fonction vague du massage à air, ainsi que la fonction de purge automatique.

Questions Fréquentes

Puis-je ouvrir moi-même le bouton-poussoir chromé du rebord de ma baignoire ?
Oui. Les boutons-poussoirs Ella sont pneumatiques : ils ne contiennent rien d'électrique et les manipuler ne présente aucun danger. Un petit tournevis plat glissé sous le collier chromé soulève la bague et le capuchon, et le noyau noir se retire tout droit de son logement.
Pourquoi mon bouton-poussoir reste-t-il enfoncé après que j'ai appuyé dessus ?
Un bouton qui reste enfoncé signale un blocage d'air et non une pièce cassée. De l'air est comprimé dans son tube : débranchez donc ce tuyau au niveau du boîtier de commande pour que le bouton remonte, puis rebranchez-le fermement d'un mouvement de torsion et de poussée.
Pourquoi les jets pour les pieds s'arrêtent-ils alors que les autres boutons fonctionnent encore ?
Les pompes ne sont pas toutes sur le même circuit. La pompe de massage des pieds dépend d'un disjoncteur distinct de celui des autres pompes : les jets d'air et la lumière peuvent donc fonctionner pendant que les jets pour les pieds sont à l'arrêt, parce qu'un GFCI s'est déclenché. Réinitialisez le GFCI et le disjoncteur de ce circuit avant d'ouvrir quoi que ce soit.
Sur quel embout du boîtier de commande bleu chaque tuyau de bouton se branche-t-il ?
Le tuyau du bouton Water se branche sur Pump #1 Airswitch, celui du bouton Air sur Blower/Pump #2 Airswitch, et celui du bouton Light sur Light Airswitch. Les inscriptions figurent sur la face blanche du boîtier, et chaque tuyau doit être enfoncé jusqu'au bout de son embout.
Puis-je commander uniquement le noyau du bouton, sans la garniture chromée ?
Les boutons de remplacement sont des pièces en stock, que l'on commande avec une photo de la pièce, votre modèle et votre numéro de série via ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850. La possibilité d'expédier un bouton sans sa garniture chromée est confirmée avec l'équipe au moment de votre demande ; formulez-la donc expressément.
Pourquoi le niveau d'eau est-il important pendant le test d'échange de tuyaux ?
La pompe d'hydromassage ne doit jamais tourner à sec, et le test d'échange peut faire démarrer la pompe à eau lorsque vous appuyez sur le bouton Light. Remplissez la baignoire au-dessus des jets avant de commencer, ou appuyez de nouveau sur le bouton immédiatement si la pompe à eau démarre dans une baignoire vide. La pompe à air peut tourner à sec sans risque.

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