Órdenes de compra para distribuidores: confirmación de factura y pago antes de que su bañera entre en producción

Cuando un distribuidor envía una orden de compra, el departamento de pedidos responde con una factura y le pide que confirme que todos los datos son correctos. El pedido no pasa a producción, y no se envía nada, hasta que se reciban por escrito tanto esa confirmación como el pago. Responder cuanto antes con el texto de confirmación y el método de pago mantiene el pedido en marcha sin idas y venidas innecesarias.

De La Orden De Compra Al Envío

1. Envíe la orden de compra indicando el modelo, el lado de la puerta y del desagüe, la grifería elegida, el paquete de terapias, cualquier opción como el asiento y respaldo con calefacción, y la dirección de entrega.
2. El departamento de pedidos registra el pedido y le envía una factura por correo electrónico. Revise cada línea comparándola con su orden de compra: modelo, lado de la puerta, lado del desagüe, grifería, terapias, accesorios, cantidades y datos de entrega.
3. Responda con el texto "Confirmo el pedido." En esa misma respuesta, indique si el pago se hará con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, y señale cualquier corrección que necesite la factura.
4. Complete el pago. El departamento le facilita las instrucciones del método de pago que elija.
5. Una vez recibido el pago, el departamento envía un recibo y libera el pedido para producción.
6. Cuando se envía la unidad, el departamento le manda la información de seguimiento. Los datos de contacto del transportista están en su sitio web por si necesita coordinar la entrega.

Por Qué Es Importante El Paso De La Confirmación

La bañera se fabrica según la factura confirmada, no según la solicitud original. En un caso, el asiento y respaldo con calefacción figuraba en la solicitud del distribuidor pero no en la confirmación, y la bañera llegó sin él. Las confirmaciones se envían precisamente para poder detectar errores antes de la producción, y leer la factura con atención antes de confirmar es el momento de detectar ese tipo de omisiones. Una característica que no aparezca en la factura confirmada no vendrá en la unidad entregada, y cualquier pieza añadida después se instala localmente, no por parte de Ella.

Preguntas Que Puede Devolverle El Departamento De Pedidos

Una orden de compra no siempre incluye suficientes datos para fabricar la bañera. Espere una pregunta cuando falte la elección de grifería, cuando solo haya una opción de grifería en stock, cuando una línea no corresponda a un producto de Ella o cuando un precio de la factura necesite una segunda revisión. Contestar a todo esto en su primera respuesta evita retrasos. Si una línea de su orden de compra no muestra ningún importe, indíquelo al enviarla para que la factura se pueda completar correctamente.

Entrega E Inspección

Inspeccione el envío en cuanto llegue, conserve todo el material de embalaje y compruebe si hay daños ocultos, tanto visuales como de funcionamiento. Los daños de transporte deben comunicarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción a través de ellasbubbles.com/support o llamando al (800) 480-6850. Si el baño del cliente no está listo, pregunte por la posibilidad de guardar la bañera en el almacén antes de que se envíe.

Plazos

Ella monta y prueba las bañeras bajo pedido, así que el intervalo entre la factura pagada y el envío depende del modelo, de las opciones y del stock disponible. El departamento confirma los plazos de cada pedido concreto después del pago, en lugar de prometer una fecha por adelantado. Para conocer la secuencia general tras cualquier pedido, consulte qué ocurre después de hacer un pedido de bañera con puerta.

Pago Y Cambios

Es necesario el pago íntegro antes de que el pedido pase a producción. Si se rechaza una tarjeta, consulte por qué puede rechazarse una tarjeta, y para pagos fraccionados consulte depósitos y pagos parciales. Los cambios posteriores a la confirmación deben enviarse por escrito antes de que el pedido llegue a producción. Una vez instalada, una bañera no se puede devolver, y las devoluciones sin instalar se rigen por la política de devoluciones publicada.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.