¿Qué significa la luz de la caja de control cuando mis pulsadores dejan de funcionar?

La luz verde de la caja de control azul le indica una sola cosa: si la energía llega a la caja. Si la luz está apagada mientras la toma de corriente funciona, la caja o su cable de alimentación no está transmitiendo corriente. Si la luz está encendida pero nada responde, la caja recibe energía, pero la señal se pierde después, normalmente por una manguera de aire suelta, una bomba desenchufada o una caja que ha perdido su configuración y necesita un reinicio. Los chorros, el asiento calefactado y los botones de la plataforma pasan todos por esa misma caja, por lo que es habitual que varias funciones fallen a la vez. La lista de comprobaciones síntoma por síntoma de ¿Qué debo hacer si los botones de mi bañera con puerta han dejado de funcionar? continúa justo donde termina esta página.

Qué Hace La Caja De Control Detrás Del Panel

Los pulsadores de Ella son neumáticos. Al pulsar uno, una pequeña ráfaga de aire viaja por un tubo fino hasta la caja de control, y ese aire activa un relé en su interior, que a su vez enciende la bomba, el soplador o la luz. Al pulsar un botón, el relé se oye como un clic en la caja. El primer vídeo de esta página muestra dos cajas de control principales y explica dónde se conecta cada elemento: las almohadillas del asiento calefactado, la bomba de aire, la bomba de agua y la entrada de alimentación principal, además de los conectores de los tubos de aire para los pulsadores de la bomba de agua, el soplador de aire y la luz, el puerto de pantalla para el teclado digital, el conector de la luz de cromoterapia y el interruptor de configuración que sirve para programar la caja. La luz verde está en la caja y se enciende cuando le llega corriente.

El vídeo también muestra que la entrada de alimentación no es igual en todas las cajas. Una caja usa un enchufe estándar de tres clavijas y 15 amperios, mientras que la otra usa un enchufe de 20 amperios con una pala vertical y otra horizontal, que requiere una toma de 20 amperios compatible. Esto es importante cuando el cable parece bien conectado pero la caja sigue sin luz, porque el enchufe y la toma deben coincidir.

El segundo vídeo muestra la parte de los pulsadores del mismo sistema. El tubo rojo debe encajarse con firmeza en la caja y fijarse al pulsador con su tuerca de bloqueo; al pulsar el botón, debe oírse el clic dentro de la caja que indica que el relé se ha activado.

Cómo Interpretar La Luz: Cuatro Situaciones

• Luz apagada, toma con corriente. La corriente llega a la pared, pero no a la caja. Compruebe que el cable de alimentación esté bien insertado en la entrada de la caja y que el tipo de enchufe coincida con la toma. Si ambos son correctos, el fallo está en la caja o en su cable, y los sistemas de masaje no funcionarán hasta que se sustituya.
• Luz apagada, toma sin corriente. Ha saltado la toma GFCI que alimenta la bañera o el magnetotérmico dedicado está desconectado. Pulse primero Reset en la GFCI. Una GFCI puede saltar sin que el magnetotérmico del cuadro eléctrico de la casa se mueva, así que un magnetotérmico que parece estar bien no descarta este problema.
• Luz encendida, nada responde. La corriente llega bien. O bien todas las mangueras de aire se han soltado a la vez, algo poco habitual, o bien la caja ha perdido su configuración y necesita el reinicio de la caja de control que se describe más abajo.
• Luz encendida, una función no responde. La caja funciona y el fallo está en un solo circuito. En una bañera con varias bombas, que un masaje no funcione suele deberse a una bomba o a su cable que simplemente no está enchufado, o a una bomba conectada a otro circuito cuya propia GFCI o magnetotérmico ha saltado. Las bombas no están todas en el mismo circuito.

Hay una excepción a la regla de que todo pasa por la caja. Según cómo esté construida su bañera, la luz LED de cromoterapia puede funcionar desde la caja principal o desde su propia caja de control pequeña con transformador. Si la luz dejó de funcionar al mismo tiempo que los chorros y el asiento, revise primero la alimentación: busque una GFCI disparada o un cable desconectado detrás del panel, porque la alimentación es lo único que la luz y los sistemas de masaje comparten con seguridad.

Cómo Localizar La Caja Y La Toma GFCI

Retire el panel de acceso magnético grande situado delante del asiento. Puede despegarlo introduciendo un cuchillo de mesa sin filo por detrás del borde. La caja de control azul está atornillada al armazón, con tres mangueras de aire, tres enchufes de alimentación y el LED verde en su frontal. La toma GFCI que alimenta la bañera suele estar detrás del mismo panel, así que revísela antes de buscar el magnetotérmico.

Corte la corriente en el magnetotérmico antes de manipular cualquier manguera, enchufe o cable cerca de los controles, y restablézcala solo para observar la luz y probar una función. Antes de probar cualquier función de las bombas, llene la bañera hasta que el agua quede al menos 2,5 cm (1 pulgada) por encima de los chorros más altos. No haga funcionar nunca una bomba con la bañera vacía: el funcionamiento en seco causa daños permanentes que no cubre la garantía.

Cuando La Luz Está Encendida Pero Los Botones No Responden

1. Pulse el botón que no responde y escuche junto a la caja. Si oye un clic, el relé funciona y el fallo está en el lado de la bomba: compruebe que la bomba y su cable de alimentación estén enchufados y que el circuito de esa bomba tenga corriente.
2. Si no hay clic, la señal de aire no está llegando. Lea las etiquetas de la cara blanca de la caja. El botón Water se conecta a Pump #1 Airswitch, el botón Air a Blower/Pump #2 Airswitch y el botón Light a Light Airswitch. Empuje y gire cada tubo con firmeza sobre su boquilla y compruebe que la tuerca de bloqueo del extremo del botón esté bien apretada.
3. Si un botón se queda hundido, se trata de un bloqueo de aire, no de una pieza rota. Desconecte su tubo de la caja de control para que el botón vuelva a salir y, después, vuelva a conectar el tubo.
4. Intercambie la manguera del botón que no responde con la de la luz y pulse el botón Light. Si ahora el botón Light pone en marcha la bomba, pero el botón averiado sigue sin encender la luz, el fallo está en el botón o en su manguera. Si el botón averiado ahora enciende la luz, pero el botón Light no pone en marcha la bomba, el botón y la manguera están bien y el problema está en el circuito de la bomba.
5. Si las funciones se han mezclado, o todo sigue sin responder con la luz encendida, realice el reinicio de la caja de control. Tras un reinicio correcto, el LED verde parpadea cuatro veces, se apaga y después queda en verde fijo. Vuelva a conectar las líneas etiquetadas y pruebe cada función.

Si Su Bañera Tiene El Panel Táctil Digital

El panel táctil se conecta al puerto de pantalla de la caja de control y realiza las mismas funciones que los pulsadores, y su retroiluminación permanece encendida siempre que la caja recibe corriente. Eso le da un segundo indicador que contrastar con la luz verde. Un panel apagado con la caja de control encendida apunta al cable de la pantalla: localice el puerto de pantalla de la caja y vuelva a insertar el conector del teclado, empujando con firmeza y manipulando el conector despacio para proteger las clavijas. Un panel apagado con la caja de control apagada indica un problema en la alimentación, no en el panel, como explica ¿Por qué no se enciende mi panel de control digital? Un panel encendido que no responde al tacto suele ser un problema de gesto más que una avería, porque el panel inicia un sistema con un solo toque y lo detiene manteniendo pulsado dos segundos. ¿Por qué no responde mi panel táctil digital de Ella al pulsar un botón? explica cada gesto, y ¿Cómo uso todas las funciones del panel de control digital de Ella? repasa el panel función por función.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si la luz sigue apagada con la toma con corriente y el cable bien conectado, o si sigue encendida tras un reinicio mientras las funciones continúan sin responder, lo más probable es que la pieza defectuosa sea la caja o una bomba. Los controles electrónicos, incluidos la caja de control y el panel táctil, son piezas cubiertas por la Garantía limitada de por vida del equipo de soporte. Ella no envía técnicos, por lo que las piezas de repuesto se envían bajo garantía y un electricista local autorizado se encarga de cualquier cableado. Para obtener la respuesta más rápida, tenga a mano el nombre de su modelo, el número de serie de la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, qué botón está afectado, si oye un clic procedente de la caja y una foto de la caja de control en la que se vea su luz verde. Después, póngase en contacto con su distribuidor de Ella o con el equipo en ellasbubbles.com/support o en el (800) 480-6850.

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