¿Puedo obtener un catálogo, un folleto o una muestra del producto antes de comprar?

Sí a la documentación, con un límite en los artículos físicos. Ella's Bubbles publica seis folletos digitales, uno por cada familia de bañeras, que puede descargar en la sección Descargas de cualquier página de producto. Además, el equipo le enviará por correo electrónico el folleto de los modelos que esté valorando junto con la ficha técnica, las fotos y los diagramas correspondientes, o le enviará los mismos datos por mensaje de texto a su teléfono si prefiere no usar el correo. Los folletos impresos no se envían por correo postal, y las muestras de materiales, como el muestrario de duchas, son un recurso para distribuidores; por eso, para el comprador, la vía digital es la manera de estudiar el producto antes de comprarlo. Getting Ella's Bubbles Tub Information by Email or Text explica qué recibirá y cómo solicitarlo.

Qué Hay Disponible Antes De Comprar Y Para Quién

Qué significa esto en la práctica: como comprador, puede conseguir todo lo necesario para comparar modelos (las fotos, el folleto y la ficha técnica con las dimensiones exactas y los datos eléctricos) en formato digital, mediante descarga, correo electrónico o mensaje de texto. Los artículos físicos, es decir, los catálogos impresos, los catálogos personalizados y el muestrario, se facilitan a través de los programas de distribuidores y revendedores para salas de exposición y reuniones con clientes, y no se envían por correo a compradores particulares. Si trabaja con un distribuidor de Ella, pregúntele a él, ya que los distribuidores disponen de catálogos impresos precisamente para esas reuniones con clientes.

Cómo Solicitar La Documentación

1. Llame al (800) 480-6850 o abra un ticket en ellasbubbles.com/support e indique la familia de bañeras o los modelos que está comparando. Ella's Bubbles fabrica más de 28 modelos de bañera con puerta, por lo que la información se adapta a lo que usted consulte.
2. Indique una dirección de correo electrónico o, si prefiere recibir un mensaje de texto, un número de teléfono.
3. Esté atento a su bandeja de entrada o a sus mensajes. Si no llega nada, revise la carpeta de spam o correo no deseado, ya que algunos proveedores filtran los mensajes con archivos adjuntos.
4. Recibirá enlaces en lugar de archivos adjuntos grandes. Los archivos de los folletos en resolución completa pesan mucho y algunos servidores de correo rechazan los mensajes que superan su límite de tamaño, de modo que un enlace de descarga llega sin problemas allí donde un adjunto podría rebotar. Si un enlace no se abre, responda al mensaje y pida que se lo reenvíen.

Los contratistas e instaladores pueden solicitar un correo más amplio con toda la gama, fichas técnicas y diagramas de varios modelos. Además, el catálogo se revisa a medida que se añaden productos, así que pida la edición vigente en lugar de reutilizar un archivo antiguo.

Qué Folleto Corresponde a Su Modelo

No existe un único folleto para todas las bañeras. Los seis folletos digitales están organizados por familias: la familia de acero inoxidable con apertura hacia el interior (Elite, Petite, Royal, Deluxe y Ultimate), la Ultra, la familia en forma de U con apertura hacia el exterior (Capri, Monaco, Lounger, Front Entry, Mobile, ShaK y Big4One), la familia de dos plazas (Tub4Two, Companion, Escape y Big4Two), la familia de transferencia para silla de ruedas (Transfer26, Transfer30, Transfer32, Transfer60 y TransferXXL) y la familia LayDown (LayDown 30x60 y LayDown 32x72). No hay folleto para los modelos Standard, Standard60, Zen, Zen60 ni Flow; para ellos, utilice la ficha técnica y la página del producto. La guía de los seis folletos por familia de bañeras detalla qué cubre cada uno y los errores de impresión conocidos en cada uno, así que consúltela antes de indicarle a su instalador una cifra de un folleto.

Folleto O Ficha Técnica: Cuál Es Más Fiable

Un folleto es un documento de marketing con fotos, destacados de características y tamaños nominales redondeados. Una ficha técnica es el documento de ingeniería con el tamaño real, el tamaño de envío, el peso neto y de envío, la capacidad de agua, las dimensiones del asiento y el amperaje de cada bomba y calentador. Cuando los dos no coinciden, la ficha técnica vigente es la correcta. Use el folleto para preseleccionar una familia y la ficha técnica para confirmar que un modelo concreto cabe en su puerta, en su suelo y en su instalación eléctrica. Todas las páginas de producto tienen una sección Descargas con ambos documentos, así que no hace falta esperar a un correo para empezar a leer.

Muestras, Salas De Exposición Y Cómo Ver Una Bañera Real

Si lo que realmente quiere es ver y tocar el producto, no existe un programa de muestras para compradores, pero hay dos maneras de ver una bañera real. Las visitas a la sala de exposición de las instalaciones de Chicago se concertan con antelación con el equipo, y las visitas guiadas por videollamada permiten que un especialista le muestre las bañeras en directo ante la cámara. How to Reach Ella's Bubbles Support indica el horario y aclara que las visitas a la sala de exposición se programan con antelación y no son sin cita. Ella's Bubbles no envía personal al domicilio del cliente para hacer una presentación ni para tomar medidas; las presentaciones se realizan en directo por videollamada.

Los elementos para distribuidores se describen en Catálogos personalizados para distribuidores y archivos de folletos listos para imprimir, donde se explican el catálogo personalizado en alta resolución, los catálogos impresos para los mostradores del showroom y el catálogo de muestras de duchas. Los folletos y demás materiales de marketing se entregan a las empresas que forman parte del Programa de Revendedores de Ella's Bubbles, no a los instaladores que no están inscritos, y los revendedores aprobados también pueden solicitar un catálogo a medida con su propio logotipo y datos de contacto.

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