Pourquoi l'eau fuit-elle à l'endroit où la douchette traverse le tablier ?

Lorsque l'eau fuit à l'endroit où la douchette traverse le tablier, la cause habituelle est que la douchette a été fixée sur un support mural sans le kit d'extension à fourreau. L'eau redescend le long du flexible, entre dans la base de la douchette et passe par l'ouverture du tablier vers l'espace situé derrière la baignoire, où elle apparaît sous forme de gouttes sous la baignoire ou de tache au plafond de la pièce en dessous. Si la douchette est accrochée au mur ou posée sur le tablier au lieu d'être remise dans sa base, cette ouverture ne fait que remplir son rôle : laisser passer un flexible. La solution est le kit anti-fuite, une intervention par le dessus de la baignoire, sans visite technique.

Causes Probables

• La douchette a été fixée au mur sans le flexible d'extension ni le fourreau en acier inoxydable : l'eau s'écoule donc par l'ouverture du tablier.
• Le flexible est monté à l'envers, l'embout conique côté tablier au lieu du côté douchette.
• Un joint de flexible manque, ou le petit clapet anti-retour bleu situé dans la tête de douchette a disparu.
• La base support de la douchette s'est desserrée sur le tablier.
• Un raccord de barre coulissante a été monté sans son joint en caoutchouc.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Regardez comment la douchette est rangée. Si elle est accrochée à un support mural ou à une barre coulissante, ou posée sur le tablier, l'ouverture reste exposée à toute l'eau qui descend le long du flexible. Remettez-la dans sa base pour l'instant.
2. Montez le kit anti-fuite. Dévissez la tête de douchette, vissez le fourreau en acier inoxydable sur l'extrémité du flexible, vissez le flexible d'extension de 1,5 m sur l'autre côté du fourreau, logez le fourreau dans la base de douchette pour qu'il obture l'ouverture, puis vissez la tête de douchette sur l'extension. Sur une barre coulissante, c'est le joint en caoutchouc du raccord qui assure l'étanchéité au niveau du réceptacle, et tirer excessivement sur la douchette sans l'extension ni le raccord risque de provoquer une fuite.
3. Vérifiez le sens du flexible. Le raccord conique va sur la tête de douchette et le raccord à écrou six pans sur le support de tablier ou la colonne de douche. Un flexible monté à l'envers est la première chose à écarter ; voir sens du flexible de douchette, clapet anti-retour et base support.
4. Regardez à l'intérieur du filetage de la tête de douchette pour repérer le petit clapet anti-retour bleu. Un logement vide signifie que la tête peut goutter au raccord ; une tête de rechange est livrée avec le clapet déjà installé. Vérifiez que les deux joints de flexible sont bien en place.
5. Si la base support bouge ou se soulève, resserrez l'écrou situé en dessous si vous pouvez l'atteindre. Sans accès, appliquez un cordon généreux de silicone autour de la base et laissez sécher environ 24 heures avant d'utiliser la douchette.
6. Toujours humide ? Ajoutez une source d'eau à la fois comme décrit dans trouver l'origine de l'eau sous la baignoire ; les solutions générales figurent dans problèmes de flexible de douchette et d'inverseur.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si le kit est monté, le flexible dans le bon sens et que l'eau apparaît toujours, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle, votre numéro de série, une photo de la robinetterie et de la base de douchette vue du dessus, une photo de la zone humide en dessous, et une note précisant où la douchette est habituellement rangée. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 identifiera le bon flexible, la bonne tête, base ou kit à partir des photos, car les flexibles sont assortis à la robinetterie et le flexible 5 pièces ne convient pas à la robinetterie 2 pièces.

Questions Fréquentes