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Pourquoi de l’eau remonte-t-elle autour des boutons de commande de ma baignoire et pourquoi la douchette goutte-t-elle ?

Mis à jour Novembre 2026

L’eau qui remonte autour d’un bouton-poussoir sur le rebord est presque toujours de l’eau du bain qui suit le bouton en passant sous le joint en caoutchouc situé sous sa collerette, et non un défaut de la commande elle-même. Les commandes Ella sont pneumatiques : appuyer sur un bouton envoie simplement une bouffée d’air dans un petit tuyau jusqu’au boîtier de commande situé sous la baignoire. Il n’y a donc rien d’électrique au niveau du bouton, et la solution consiste à appliquer un mince cordon de silicone autour de ce joint. Une douchette qui goutte sans cesse est un problème distinct, côté robinetterie : on le repère en faisant passer l’inverseur par chaque position et en vérifiant chaque raccord. Les commandes des baignoires à porte Ella sont-elles clairement identifiées et faciles à utiliser ? explique ce que commande chaque bouton ; cette page traite de ce qu’il faut faire lorsque de l’eau apparaît autour de l’un d’eux.

Pourquoi De L’eau Apparaît Au Niveau D’un Bouton, Et Pourquoi La Commande N’est Pas Défaillante

Chaque bouton-poussoir est logé dans une collerette fixée sur le rebord, avec un joint en caoutchouc dessous. Lorsque vous appuyez sur le bouton Air, Eau ou Lumière, celui-ci se déplace contre ce joint ; si le joint n’est pas bien étanche par rapport au rebord, l’eau stagnant autour de la collerette suit le bouton vers le bas et rejaillit lorsque vous le relâchez. C’est tout le mécanisme. Cela n’a rien à voir avec la porte ni avec son joint d’étanchéité, et cela ne signifie pas que le boîtier de commande est mouillé.

Si ce n’est pas un problème électrique, c’est à cause du fonctionnement des commandes. Derrière le tablier, chaque bouton est relié au boîtier de commande par un fin tuyau d’air. Une pression envoie une bouffée d’air dans le tuyau, et le boîtier de commande la détecte puis met en marche la pompe, le surpresseur ou l’éclairage. Qu’est-ce qu’une baignoire à bulles d’air et comment fonctionnent les jets d’air ? décrit cette séquence, du bouton jusqu’aux bulles. Comme le bouton transmet de l’air et non du courant, un peu d’eau au niveau de la collerette est un simple défaut d’étanchéité à corriger, pas un danger. Si un bouton a aussi cessé de réagir, la cause habituelle est que son tuyau d’air s’est détaché à l’une de ses extrémités, ce que vous pouvez vérifier pendant que la collerette est retirée.

La Marche À Suivre Pour Éviter Les Fuites Au Niveau D’un Bouton-Poussoir

La réparation se fait par le dessus du rebord et nécessite un tube de silicone, un outil à bord plat et de l’alcool dénaturé. Travaillez lentement autour de l’acrylique pour ne pas le rayer.

  1. Glissez un outil à bord plat sous la collerette du bouton et soulevez-la avec précaution. La collerette est clipsée : elle se retire en exerçant une pression douce et régulière. Gardez l’outil bien à plat contre la collerette plutôt que de l’enfoncer dans le rebord.
  2. Retirez la collerette et le bouton afin de dégager le joint en caoutchouc situé dessous.
  3. Appliquez un mince cordon de silicone autour du joint en caoutchouc et lissez-le pour que la couverture soit complète, sans interstice. Un cordon fin suffit ; un cordon épais déborde et doit ensuite être nettoyé.
  4. Tant que le bouton est retiré, vérifiez que le petit tuyau d’air est bien enfoncé, à la fois sur le bouton et sur l’embout du boîtier de commande. Un tuyau mal fixé est la raison habituelle pour laquelle un bouton ne répond plus : c’est donc le moment de régler les deux problèmes d’un coup.
  5. Remettez le bouton en place, puis reclipsez la collerette par-dessus.
  6. Retirez l’excédent de silicone en le lissant et nettoyez la zone à l’alcool dénaturé afin que le rebord reste propre.

Une fois le joint rendu étanche, appuyer sur le bouton ne laisse plus à l’eau de passage. Répétez les mêmes étapes pour tout autre bouton qui fait des bulles.

Où Aboutissent Les Tuyaux : Le Boîtier De Commande

La vidéo de cette page présente un boîtier de commande principal et montre la rangée de connecteurs où se fixent les tuyaux d’air des boutons-poussoirs : un pour l’interrupteur de la pompe à eau, un pour l’interrupteur du surpresseur d’air et un pour l’interrupteur de l’éclairage LED, à côté du connecteur d’affichage sur lequel se branche un pavé tactile numérique. Voir cette rangée rend la conception pneumatique évidente, et indique à votre installateur quel port vérifier si un tuyau s’est détaché côté boîtier plutôt que côté bouton. Si votre baignoire est équipée du pavé tactile numérique au lieu de boutons-poussoirs, celui-ci est relié au boîtier par un câble et assure les mêmes fonctions. Les questions de nettoyage et de gestes le concernant sont traitées dans Pourquoi mon pavé tactile numérique Ella ne répond-il pas lorsque j’appuie sur un bouton ?, et la procédure relative au joint ci-dessus ne concerne que les boutons-poussoirs.

Localiser L’origine D’une Douchette Qui Goutte Sans Cesse

Chaque ensemble de robinetterie Ella comprend un clapet anti-retour sur la douchette, comme indiqué dans Options et fonctionnalités thérapeutiques des baignoires à porte, et un petit clapet de non-retour bleu se trouve à l’intérieur de la pomme de douchette, à l’endroit où elle se visse sur le flexible. Une goutte peut provenir de la pomme, du flexible, de l’inverseur ou d’un raccord d’alimentation ; pour les distinguer, observez la robinetterie sous pression dans chaque position de l’inverseur.

  • Faites couler l’eau avec l’inverseur sur le bec, puis basculez-le sur la douchette, et observez à chaque fois l’endroit où l’eau apparaît. Certains raccords ne subissent la pression que dans une seule position de l’inverseur : une goutte près du levier de l’inverseur qui n’apparaît que lorsque la douchette est sélectionnée indique donc un raccord situé du côté de la douchette.
  • Vérifiez par en dessous les raccords situés sous chaque élément de la robinetterie, le panneau d’accès étant retiré.
  • Suivez toute la boucle des flexibles d’alimentation tressés avec un papier absorbant sec et cherchez l’humidité à chaque raccord, pas seulement aux extrémités.
  • Examinez la pomme de douchette elle-même. Si de l’eau suinte à la jonction entre la pomme et le flexible, la pomme se dévisse à la main : vous pouvez ainsi vérifier que la rondelle et le petit clapet de non-retour bleu sont bien en place.

Distinguez une vraie goutte d’un écoulement normal. Un peu d’eau après un bain correspond souvent simplement à de l’eau qui s’évacue des conduits des jets, et cela s’arrête tout seul. Une goutte qui continue alors que la baignoire est inutilisée, ou qui forme une flaque sur le rebord ou derrière la baignoire, est celle qu’il faut signaler. L’équipe ne peut pas déterminer ce qui fait goutter une douchette en particulier sans la voir ; c’est pourquoi une photo ou une courte vidéo de la goutte est ce que vous pouvez envoyer de plus utile.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si l’eau continue de remonter au niveau d’un bouton après l’étanchéification du joint, ou si la douchette goutte toujours après les vérifications de l’inverseur et des flexibles d’alimentation, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. Indiquez votre modèle et votre numéro de série, le bouton ou le raccord concerné, ainsi qu’une photo ou une courte vidéo montrant l’apparition de l’eau. L’équipe pourra ainsi déterminer si la pomme, le flexible, la robinetterie ou un ensemble de bouton est en cause et organiser l’envoi de la pièce. Ella n’envoie pas de techniciens : une pièce de rechange est expédiée au titre de la garantie lorsqu’elle est couverte, et un plombier agréé local se charge de toute intervention sur les flexibles d’alimentation.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Présentation des boîtiers de commande principaux La vidéo présente les deux boîtiers de commande principaux qui gèrent les systèmes de massage et le siège chauffant des baignoires à porte Ella's Bubbles.
  2. 0:16 Branchements du premier boîtier de commande Cette section détaille les branchements des tapis chauffants, de la pompe à air, de la pompe à eau et de l'alimentation principale du premier boîtier de commande.
  3. 0:41 Connecteurs de commande et interrupteurs La vidéo explique où brancher les boutons-poussoirs de la pompe à eau, du souffleur d'air et de l'éclairage LED, ainsi que le clavier de commande numérique.
  4. 1:36 Deuxième boîtier de commande principal Le deuxième boîtier de commande principal est présenté, avec ses branchements pour le siège chauffant, la pompe à air, la pompe à eau et l'entrée d'alimentation principale.
  5. 1:55 Connecteur d'alimentation 20 ampères La vidéo met en avant le connecteur d'alimentation 20 ampères du deuxième boîtier de commande et explique comment reconnaître sa fiche unique.

À voir : Explication du boîtier de commande principal, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

Vidéos Associées

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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Commandes à bouton-poussoir pneumatique La vidéo présente le fonctionnement des commandes à bouton-poussoir, qui utilisent la pression pneumatique et un tube de raccordement rouge.
  2. 0:32 Activation du relais Une pression sur le bouton crée une pression pneumatique qui active le relais à l'intérieur du boîtier de commande.
  3. 1:05 Éliminer un bouchon d'air La vidéo montre comment éliminer un bouchon d'air en débranchant le tube rouge du boîtier de commande.
  4. 1:20 Rebrancher le tube Une fois le tube rebranché, une pression sur le bouton doit produire un déclic audible provenant du boîtier de commande.
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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Remplacer votre pavé tactile numérique Cette vidéo explique comment remplacer le pavé tactile numérique d'une baignoire à porte Ella's Bubbles.
  2. 0:12 Retirer l'ancien pavé tactile Le technicien découpe soigneusement le joint autour de l'ancien pavé, puis le détache de la baignoire.
  3. 0:44 Brancher le nouveau pavé tactile Le technicien branche le nouveau pavé tactile et rétablit temporairement le courant pour en vérifier le fonctionnement.
  4. 1:03 Poser et étanchéifier le pavé tactile Le technicien retire la pellicule protectrice de l'adhésif, met le nouveau boîtier en place et étanchéifie les bords au silicone.

Questions Fréquentes

De l’eau autour d’un bouton-poussoir signifie-t-elle que le boîtier de commande est mouillé ?
Non. Le bouton est pneumatique et envoie seulement une bouffée d’air dans un petit tuyau jusqu’au boîtier de commande situé sous la baignoire. L’eau au niveau de la collerette passe sous le joint en caoutchouc placé sous le bouton, et l’étanchéifier avec du silicone met fin au problème.
Quel type de mastic utiliser autour du joint du bouton ?
Utilisez un mince cordon de silicone autour du joint en caoutchouc et lissez-le pour une couverture complète. Remettez le bouton et la collerette en place, retirez l’excédent en le lissant et nettoyez la zone à l’alcool dénaturé.
Pourquoi la douchette ne goutte-t-elle que lorsque l’inverseur est sur la douchette ?
Certains raccords de la boucle de robinetterie ne subissent la pression que dans une seule position de l’inverseur. Une goutte près du levier de l’inverseur qui n’apparaît que lorsque la douchette est sélectionnée indique un raccord situé du côté de la douchette : vérifiez d’abord ces raccords et la jonction de la pomme de douchette.
Un peu d’eau après mon bain est-il le signe d’une fuite ?
Souvent non. Un peu d’eau après un bain correspond généralement à de l’eau qui s’évacue des conduits des jets, et cela s’arrête tout seul. Signalez une goutte qui continue alors que la baignoire est inutilisée ou qui forme une flaque sur le rebord ou derrière la baignoire.
La réparation du joint s’applique-t-elle aussi au pavé tactile numérique ?
Non. Le pavé tactile est relié au boîtier de commande par un câble et se nettoie avec un chiffon doux et humide. La procédure concernant la collerette et le joint ne vaut que pour les boutons-poussoirs.
Que joindre à un ticket concernant une douchette qui goutte ?
Envoyez votre modèle et votre numéro de série, la position de l’inverseur pour laquelle la goutte apparaît, ainsi qu’une photo ou une courte vidéo de l’eau. L’équipe pourra ainsi déterminer si la pomme, le flexible ou la robinetterie est en cause et organiser l’envoi de la pièce.

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