¿Por qué se filtra agua por donde la ducha de mano atraviesa la cubierta?

Cuando se filtra agua por donde la ducha de mano atraviesa la cubierta, la causa habitual es que la ducha de mano se colocó en un soporte de pared sin el kit de extensión con cilindro. El agua baja por la manguera, entra en la base del rociador y pasa por el orificio del inserto de la cubierta hacia el espacio detrás de la bañera, donde aparece en forma de goteo bajo la bañera o de mancha en el techo de abajo. Si el rociador cuelga de la pared o queda apoyado sobre la cubierta en lugar de estar colocado en su base, esa abertura no hace más que cumplir su función: dejar pasar una manguera. La solución es el kit de eliminación de fugas, un trabajo que se hace desde arriba de la bañera y sin necesidad de visita técnica.

Causas Probables

• La ducha de mano se montó en la pared sin la manguera de extensión ni el cilindro de acero inoxidable, por lo que el agua gotea por el orificio del inserto de la cubierta.
• La manguera está instalada al revés, con el extremo cónico en la cubierta en lugar de en el cabezal del rociador.
• Falta una arandela de la manguera, o se ha perdido la pequeña válvula antirretorno azul del interior del cabezal del rociador.
• La base de montaje del rociador se ha aflojado en la cubierta.
• Se instaló un acoplador de la columna deslizante sin su arandela de goma.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Fíjese en cómo se guarda el rociador. Si cuelga de un soporte de pared o de una barra deslizante, o queda apoyado sobre la cubierta, el orificio del inserto queda expuesto a cualquier agua que baje por la manguera. Por ahora, colóquelo en su base.
2. Instale el kit de eliminación de fugas. Desenrosque el cabezal del rociador, enrosque el cilindro de acero inoxidable en el extremo de la manguera, enrosque la manguera de extensión de 5 pies en el otro lado del cilindro, asiente el cilindro en la base de la ducha de modo que tape el orificio y enrosque el cabezal del rociador en la extensión. En una columna deslizante, la arandela de goma del acoplador es la que sella en el receptáculo, y extender demasiado la ducha de mano sin la extensión y el acoplador supone riesgo de fuga.
3. Compruebe la orientación de la manguera. El conector cónico va en el cabezal del rociador y el conector con tuerca hexagonal va en el soporte de la cubierta o en la columna de ducha. Una manguera al revés es lo primero que hay que descartar; consulte orientación de la manguera de la ducha de mano, válvula antirretorno y base de montaje.
4. Mire dentro de la rosca del cabezal del rociador para localizar la pequeña válvula antirretorno azul. Si el hueco está vacío, el cabezal puede gotear por la junta; los cabezales de repuesto se envían con la válvula ya instalada. Confirme que ambas arandelas de la manguera estén colocadas.
5. Si la base de montaje se mueve o se levanta, vuelva a apretar la tuerca de debajo si puede llegar a ella. Si no tiene acceso, aplique un cordón generoso de silicona alrededor de la base y déjela curar unas 24 horas antes de usar la ducha de mano.
6. ¿Sigue habiendo humedad? Vaya añadiendo las fuentes de agua de una en una, como se describe en cómo encontrar el origen del agua debajo de la bañera; las soluciones generales están en problemas con la manguera y el desviador de la ducha de mano.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si el kit está instalado, la manguera está en la posición correcta y aun así aparece agua, abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo, número de serie, una foto del juego de grifería y de la base del rociador vistos desde arriba, una foto de la zona mojada de abajo y una nota sobre dónde suele guardarse el rociador. Su distribuidor Ella o el equipo del (800) 480-6850 identificará la manguera, el cabezal, la base o el kit correctos a partir de las fotos, ya que las mangueras se ajustan a cada juego de grifería y la manguera de 5 piezas no encaja en la grifería de 2 piezas.

Preguntas Frecuentes